红色物业经验交流材料3篇

红色物业经验交流材料3篇红色物业经验交流材料　小区红色物业建设工作总结XX小区坐落于XX市XX区XX街道XX社区XX路，201X年10月竣工交付，小区占地总面积XX平方米，总建筑面下面是小编为大家整理的红色物业经验交流材料3篇,供大家参考。

篇一：红色物业经验交流材料

　深入推进党建引领物业管理服务，是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体行动，对加快构建共建共治共享的社会治理格局具有重要意义。2019 年起，在 XX 区建设局、XX 街道、XX社区等多方领导下，XX 小区积极开展“红色物业”建设，通过铸造强有力的“红色引擎”，构建高效处置的联动机制，激发广大业主的参与活力，基本形成了共建共治共享的小区治理格局。

　铸造“红色引擎”，探索城市基层党建新格局 XX 小区积极参与城市基层党建体系建设。2019 年，XX 社区红色物业功能性党支部成立，该党支部由 XX 党支部、XX 团队、联合执法队伍为主的三级领导体系构成，共计 38 人。其中，XX 党支部融合了社区两委党员、XX 小区业委会党员、物业服务企业党员；“XX 团队”由两长（网格长、党员楼道长）、一家（南都物业管家）、三员（网格员、消防员、垃圾分类管理员）组成；联合执法队伍由综合执法、公安民警、国土建设、市场监管等部门组成。

　XX 小区通过党支部的服务联动、多方协商、资源共享等良性互动，把党的政治优势、组织优势转化为社区治理优势，推动物业管

　理与社区治理融合共进。同时，XX 小区积极落实“双向进入、交叉任职”机制，小区业委会副主任被推选为 XX 社区委员，小区物业项目经理被推选为 XX 社区党组织委员，强化了基层党组织对小区业委会、南都物业的核心引领作用。

　构建“红色链条”，激发业主社区自治活力 以党建为引领，XX 小区开启红色治理探索，由社区、物业、业委会、社会组织、人大监督员组成的“五方会谈”机制，深化融入政府领导，合力推动园区管理；制定以党员业主为主体的红色楼道长制度以及“333”工作机制；成立社区、业主会、物业组成的“XX管家”，以走访搜集、微信采集、接待收集等形式了解业主实际需求；邀请楼道长和业主代表参与会谈，实现一月一谈，一季一评。小区通过以上联动机制，构建起由“民意收集，响应处理，跟踪督促，评估评价”组成的“红色链条”，使物业管理工作形成闭环。

　多方共治为物业服务注入红色基因，激发业主的社区自治活力，形成小区楼栋微治、居民自治、社区协治的新格局。

　新格局的形成，为小区的物业管理带来显著成效。小区内部，完成了 38 部主机漏油电梯的修理、76 个高空抛物摄像头的安装，公共区域内所有老旧木椅的更新以及约 3000 平方米绿化带的改造，累计解决健身娱乐、环境卫生等 30 个业主诉求，大幅度改善小区环境。同时，XX 小区积极参与社区治理，整合交通、市场监管、综合执法等政府部门力量，在小区外部区域增设东南弯路红绿灯、增划

　圩田路车位 50 余个，完成长达 650 米的外沿河道整治，为业主生活带来便利，赢得业主的一致认可。

　打造“红色阵地”,创新基层治理模式 为全面带动广大业主积极参与“红色物业”创建中来，增强主人翁意识。XX 小区坚持“高标准、重实用”原则，创新打造小区多元“红色阵地”，建立了党建客厅、廉政厅、垃圾分类宣传厅、红色党群厅等红色阵地，专注于传播红色文化，为业主提供活动空间，激活业主自治共治的热情，滋生更多家园归属感。

　在广大业主参与治理的过程中，小区的垃圾分类、楼道堆积物等难题得到有效解决，小区大力发挥“XX”团队力量，探索实施垃圾分类“XX”创新模式，通过在垃圾投放处设置专题宣传栏、楼道长带头定期上门科普、管家朋友圈定期发布分类政策、督导员监督巡查业主投放等形式，赢得一致肯定，于 2019 年获评年度省垃圾分类标杆小区、市垃圾分类优秀小区。

　同时，小区致力于以创新的方式传承红色文化，点亮业主文化生活。通过举办 XX 公益、家园公约、邻里节等活动计 30 次，引导超 600 位业主参与红色文化活动，切实提升业主的幸福感、获得感、归属感，提升业主对物业管理的满意度。小区历年的业主满意度均超过 95%，每年物业费收缴率都达到 96%以上。

　从创建初期至今，红色物业工作成效明显，得益于 XX 小区坚持把党建工作当作重点领域来抓好抓实的格局，第一时间落实相关部

　门工作要求，并在疫情防控、垃圾分类、五水共治、美丽小区创建等方面得到了政府部门和社会的认可。

篇二：红色物业经验交流材料

　为深入贯彻落实市政府《关于实施“红色引擎工程”推动基层治理体系和治理能力现代化的意见》及市委组织部《关于实施“红色物业”计划推动基层社会治理创新的试点方案》，根据公司召开的“红色物业”专题会议精神，现就公司各部门及各项目实施“红色物业”工作制定本方案。

　一、指导思想 为积极响应和落实市政府提出的“红色物业”实施计划，紧跟的政策和步伐，通过推动红色物业工作的实施，把 XX 物业打造成的工作队伍，将政府资源、市场资源和社会资源有机融合，形成企联政“一家人”，合力下好“一盘棋”，做好物业服务和基层治理工作，在的红色旗帜下，积极行动，稳步向前。

　二、目标任务 公司通过对政府推行红色物业的相关文件资料的全面学习和传达，层层知悉，层层深入，层层落实。结合文件精神，从建立红色阵地、深化建工作，树立红色典型、建立员志愿者等公益性组织、延伸便民服务、开展社区治理与文化活动、实施三方联动和交叉任职六个方面着手，打造红色物业阵营，继而推动物业各专业模块的服务水平，达到小区环境、秩序、工程及客服工作的专业化和规范化全面提升，实现“民有所呼，我有所应”，把 XX 物业打造成为又“红”又“专”的物业队伍。

　三、实施措施

　1、建立红色阵地，让阵地红起来 每个项目都是一个阵地，让阵地红起来，首先要将红色宣传全面铺开。根据红色引擎、红色物业相关文件内容，各项目需积极制作宣传栏、横幅、制度牌等，在小区显著位置和物业办公室张贴。各项目物业办公室需设置员示范岗标识，树立优秀员员工模范。公司及项目的组织成员在小区公示栏及物业办公室进行公示，彰显红的力量（各项目需于 9 月 30日前落实各项宣传和公示工作，各宣传内容及样式参考图片附后）。

　红色阵地的建设还要积极纳入红色细胞和红色元素。各事业部和项目要积极整合行政（社区、环卫、消防、城管、公安、物业科等）、科技、文化等服务资源，开展多方联动，将项目开展红色物业工作的思路和进展及时汇报传达，邀请各部门资源的参与，搭建民主议事平台，丰富业主文化生活、解决业主关注的焦点问题。积极申报各街道的红色示范小区，各区的红色物业试点企业（各事业部及项目将红色物业工作思路和进展请积极与社区、街道、物业科进行汇报和传达，并积极递交申请资料，需于 9 月 30 日前完成）。

　2、进一步深化建工作，树立红色典型 进一步深化建工作，公司支部书记负责对公司内部所有员进行清理并汇总，了解年龄结构、知识结构和组织关系，结合政府基层建工作和红色物业工作，进行合理的职业规划和培养，形成公司内部第一批红色队伍，并制作公司支部员及组织架构图，供各项目公示宣传。

　进一步扩大员队伍建设。一方面积极与上级组织联系，争取入名额，对于公司符合入条件的优秀员工，积极申请入；另一方面在人事招聘上有意识的引入员员工的加入，对于符合岗位要求的应聘人员，以员优先录用。

　公司支部书记积极与上级组织联系沟通，参加各项建活动，了解近期组织的活动内容和工作方向，制定建计划，每月定期组织公司内部员开展“支部主题日”活动，学习规章、宣讲的政策和行动；督导各项目开展“员示范岗”、“员责任区”等创建活动。通过对建活动的外部沟通学习，内部组织开展，逐步扩展，从内而外，积极联系各小区、社区员，参加各社区组织活动，扩大交流和建活动面，丰富组织生活和建工作内容。

　结合建工作和红色物业要求，公司人事部和支部要探索将建内容纳入公司章程和规章制度中，从公司管理层面促进建工作的落地和开展。（以上建相关工作及组织活动计划由公司支部书记主要负责，各部门配合，于 9 月 30 日前完成）

　在深化建工作的同时，我们还要树立一批红色典型。各事业部深入项目基层，全面收集了解优秀员工先进事迹（员更佳），在公司内部树立一批乐于助人、爱岗敬业、无私奉献、可歌可泣的正面典型，推选为公司服务模范和标兵，并形成学习典型的材料，在各项目进行广泛宣传，将公司内部的红色典型积极向外宣传和传达，增强正面引导力和社会影响力（树立红色典型人物及典型事迹材料由各事业部负责人和人事部经理负责，报公司审核，于 10 月 15 日前完成）。

　积极开设“红色大讲堂”，组建红色物业宣讲团，各项目员通过与各小区和社区员开展组织活动，争取请吴天祥、黄来女等武汉（全国）道德模范，积极宣讲物业的好人好事，“红”人“红”事，红色物业新风新貌，的政策引领，人民群众的获得感和幸福感的全面体现，将红色物业的正能量通过红色队伍向社会广泛传播，树立榜样，发挥榜样的无穷力量。

　3、建立员志愿者等公益性组织，开展多种形式的公益活动 各项目通过与社区组织的联络，挖掘本小区的员力量，成立“红色哨兵岗”、“红色巡逻队”、“红色义务消防队”、“红色助学岗”等小区公益性组织，学习百步亭优秀模式，发动员开展小区的志愿者服务，为小区规范管理和建设贡献力量。

　各项目通过日常社区文化活动的开展，发掘小区文艺爱好者，成立群团组织和文艺团体，积极开展社区文化活动，参加各类社会公益演出和社区文艺活动比赛等，丰富业主精神文化生活。

　各项目与街道社区配合，通过组织小区热心业主，成立“吴天祥小组”，积极开展对小区孤寡老人送温暖，对残疾人扶帮带，对遭遇困难和灾区群众组织社会救助献爱心活动，通过红色物业的公益性组织，弘扬中华民族的传统美德，把爱洒遍每一个角落。

　（关西、伟业、香缇、西山、中豪大项目需组建 1-2 个公益性组织或文艺团体，公司对物业服务红色志愿者及文艺团体给予一定津贴和冠名赞助支持）

　4、延伸便民服务 各项目在继续开展好日常便民服务（如代收快递，入户维修，房屋代租等）的基础上，要探索延伸便民服务的内容，可整合社会资源，定期与磨剪铲刀、油烟机清洗、老年人理发、跳蚤市场等相关方联合，进一步开展延伸便民服务，把生活便利带到业主身边。

　在红色物业的大环境下，继续发挥我公司对老旧及经济适用房项目的管理和治理经验（目前已管理老旧及经济适用房小区 14 个，管理面积达150 余万方，住户约 18000 户），公司充分利用项目维修人员，按低价有偿的原则（部分小维修甚至免费提供），公布维修电话和收费标准，主动承担老旧小区的维修便民服务，当好属地内红色物业头雁，把物业服务人员打造成为的工作队伍，为政府分忧，为业主谋便利。

　5、开展社区治理和社区文化活动 充分融合红色元素，开展红色物业治理活动，联合环卫、城管、消防、公安、房管等 13 个行政部门进小区，就长期困扰着物业和业主无法解决的油烟扰民、违章搭建、养鸡种菜、消防通道堵塞、房屋渗水等焦点问题开展法规宣讲和综合治理。针对小区具体问题，逐个联合对应部门，逐项治理解决，使红色物业从上而下，从里到外红起来，实现物业服务与社区治理无缝对接。

　开展多种形式的社区文化活动，一方面结合社区治理工作，定期联合13 个行政部门到小区开展法律法规大讲堂，提升业主的遵法守法意识，同时通过行政部门专业人员组织专业的演习和培训（消防演习，防传销、

　防诈骗讲座等）；另一方面，发挥小区舞蹈队、乐队等文艺团体作用，开展业主乐于参与，便于参与的文化活动。借助建节、建军节、国庆节开展红色文化宣讲活动，红色电影节，红色革命老区参观学习，慰问退伍老兵，建立红色志愿队，营造红色氛围，壮大红色队伍。

　6、实施三方联动，双向进入交叉任职 施行“三方联动”机制，充分发挥街道和社区组织在物业管理工作中的领导核心作用，落实项目组织建设，交叉任职，建立联动组织，整合三方联动的力量和资源，创新联动载体；通过建立联席会议制度、服务承诺制度、民主决策制度、质检评议制度，实现物业管理的规范化，高效化，民主化和法制化，推动物业服务工作中的重难点问题和遗留问题的解决（附三方联动实施方案）。

　在传统物业服务的基础上，通过对以上红色元素的打造和运用，再将其充分应用到传统物业服务各专业模块，加强物业管理和服务的执行力度，提升物业服务的规范性和专业性，促进传统物业服务过程中物业单方难以解决的问题的解决，具体到物业服务工作中做如下应用。

　7、公共环境管理 各项目在做好传统保洁、绿化服务的基础上，一方面针对毁绿种菜、养鸡、油烟扰民、消防通道堆放杂物等环境管理疑难问题，首先对业主违规行为进行劝阻，下发三联单，要求业主自行整改，业主仍不整改，上报主管部门，通过联合行政主管部门发限期整改通知，由城管、环保、消防等部门牵头，物业和社区组织红色志愿者共同参与，对养鸡种菜、

　乱堆乱放现象进行综合整治，通过此类整治活动的开展，在小区进行横幅及宣传栏宣传，业主规约和法律法规宣传，通过宣传和红色治理行动造势，让业主从思想意识上深刻认识环境管理要守法，环境管理靠大家。

　另一方面，各项目大力开展绿色低碳环保宣传和活动，倡导绿色出行，在小区门口合理设置共享单车停放点；联合街道社区，在小区内设置爱心收集箱，收集业主不用的旧衣服、旧鞋子，捐献贫困地区；借助植树节、劳动节组织小区业主开展植树种草活动，让业主在体会劳动乐趣的同时，共同营造和维护小区的环境。

　8、公共秩序及安全管理 各项目在做好秩序维护常规的门禁封闭管理、来访人员管理、车辆管理和定时巡逻外，还要充分发挥红色引擎工程的红色力量，加大“万民警察进社区”的宣传和联动，积极与当地派出所联系沟通，针对小区的重点治安隐患，联合布控。重点隐患部位，安装摄像头与公安监控系统连接，对于治安事件可以第一时间发现并处理，从而有效降低治安事件的发生率；针对业主私拉电线给电瓶车充电的消防安全隐患和消防设施设备普遍存在故障问题的情况，各项目在做好相关安全警示的基础上，通过组织义务质量总监开展质量检查反映问题，通过三方联动协商解决办法，通过联合消防部门对违规充电现象进行集中整治，对消防设施设备下整改单，并协助业委会积极与房地局沟通，多方联动，申请维修资金解决。

　9、房屋本体及公共设施设备的工程维护与维修

　房屋渗水问题是一直困扰着物业和业主的首要工程问题，对于已经过了质保期的房屋渗水问题，物业单方无法有效解决，须通过多方联动，积极与业委会、社区和房管局沟通，申请维修资金解决。

　电梯、水泵是高层建筑中不可或缺的配套设备，也是关系到业主生活和人身安全的重要设备，各项目在做好日常维护、维保监督和巡查的基础上，对于电梯的故障和安全隐患，要及时告知业主，与业委会和社区通过日常沟通和三方质量检查进行反馈，对于大中修问题，通过三方联动、联席会议等形式合理使用公共收益或维修资金解决。

　工程维修服务作为红色物业在扩大老旧小区覆盖面的有效切入点，我公司将继续为所管理的老旧小区提供维修便民服务，按低价有偿的指导思想，把各项目工程队伍打造成的工作队伍，为社区基层服务添砖加瓦，将维修便民服务打造成红色物业的有效元素。

　10、客户服务工作的开展 各项目客服在做好日常客户投诉接待处理及客户拜访的基础上，在前台设置员示范岗，做好业主的延伸服务。如开展代收快递，网上缴费、水电气缴费咨询、房屋代租、物业法规咨询等便民服务；针对邻里纠纷，及时组织三方联动乃至多方联动协调，及时化解矛盾，建设和谐小区氛围；对于业主的计生、低保、户籍等办理的民生问题，客服人员与社区居委会充分联合，信息互通，接受业主的咨询并告知相关办理流程，及时与社区工作人员做好业务对接，解决社区 8 小时以外的时间限制，将物业和社区进行前台共享，把物业客服人员打造成的工作队伍，让红色

　物业从形式和内容上充实起来，真正做到“民有所呼，我有所应”，让红色物业红在广大业主心中。

　通过各红色元素的打造和运用，以红色物业为引领，各项物业服务工作的规范有效的开展，为政府组织的质量测评和建“星级争创”工作打好坚实的基础。

篇三：红色物业经验交流材料

　 【篇一】在深化推进红色物业管理工作会议上的讲话

　4 月 13 日，市委组织部、市住建局党组联合印发了《市红色物业工作标准（试行）》（以下简称《标准》），为贯彻落实文件精神，4 月 14 日，市住房保障中心立即组织召开红色物业工作标准暨红色引擎示范项目推进会，部署推动下步工作。市住建局党组副书记、副局长、市住房保障中心副主任李瑞玲主持会议并讲话，市物业管理协会党委、各区市物管办相关负责同志参加会议。

　会上，相关工作人员就近期走访查看的全市近百个物业服务项目工作情况进行了深刻的总结与点评，并与参会人员共同交流学习了《市红色物业工作标准（试行）》。

　会议指出，《市红色物业工作标准（试行）》是结合我市红色物业开展一年来的工作实践，在“红十条”的基础上，对红色物业打造的要求和标准进行的再细化、再明确，《标准》主要从党建和物业服务两个大类、15 个方面明确红色物业工作目标、细化工作措施，让红色物业的建设“路径”更加清晰，也让物业企业落实红色物业更具有可操作性，助力解决社区治理和物业服务的难点、痛点、堵点问题，实现物业服务质量和社区治理水平“双提升”。

　会议要求，各区市物业主管部门要及时将《标准》传达给各物业服务企业，严格按照《标准》逐条落实，并建立台账；要着力打造、

　认真筛选红色引擎示范项目，以点带面，形成辐射，年底前将红色物业工作全面推开落实，并依照《标准》建立科学有效的考评机制；要紧紧依靠红色物业平台，以党建为引领，多措并举，指导、规范、监督物业服务企业，不断提升物业服务质量；各物业服务企业在严格执行《标准》的同时，要高度重视住宅小区专项整治工作，按期整改，不得虚报隐报物业问题；要全面铺开“物业企业管理人员+社区人员+小区党员”的网格化物业管理模式，促进红色物业各项工作在小区落实落地；要扎实推进老旧小区改造工作，将智慧小区建设与老旧小区改造同步研究、同步推进，确保改造完成的老旧小区达到三星级智慧标准，切实让市民业主感受到精致城市建设带来的成果和变化。

　【篇二】在深化推进红色物业管理工作会议上的讲话

　一、正视现实，进一步增强规范物业管理工作的责任感和紧迫感

　我市的物业管理工作从 1998 年开始起步，多年来虽然在政府的领导下，经过物业工作者的不懈努力，使物业管理工作，有了一定的发展，但我认为还只是停留在初级阶段。从企业认证情况看，全市物业管理企业中有资质的仅有 5 家，可以说少得可怜。从供暖情况看，城区供热面积 214 万平方米，供热楼房 499 栋，22213 户，锅炉房 125座，锅炉 167 台，总计 558 吨，目前自烧 98 座，承包 27 座。其中物业公司直管楼房 122 栋，面积 49.2 万平方米，委托楼房 36 栋，13.2万平方米。共有 19 座锅炉房，33 台锅炉，计 150 吨，固定资产 2232万元，直管供热户数 8095 户。几年来政府协调解决资金 300 万元，

　对城区一些老楼房及全市大循环式楼房进行供热分户改造。现在已完成分户改造 69 栋，4143 户，27.8 万平方米，占应改造的 57%。由于煤电涨价，热费欠缴、设备陈旧，管理不善，导致供热温度很难达到国家标准。从市直部门单位住宅楼物业管理情况看，目前市直部门单位所管的住宅楼 341 栋，面积 151.5 平方米。其中物业管理自己负责的有 77 个单位，263 栋楼房，面积 115.3 万平方米，租赁发包的有29 个单位，78 栋楼房，面积 36.3 万平方米，这些单位住宅的物业管理还只是以供暖为主，其它服务项目如卫生保洁、四防安全、公用设施维护等都不到位。从开发小区的物业管理情况看，我市城区现有引资开发小区 4 个，即 28 栋，建筑面积 12.8 万平方米。其中物业管理由开发建设单位自管的有 2 个。租赁发包的有 2 个。除小区物业管理较好外，其它小区的物业管理水平仍须急待提高。

　在正视现状的同时，必须清醒地认识到我市物业管理存在的突出问题。

　一是行业管理不够规范，机制不够健全。我市物业管理办公室成立较晚，未能全部履行行政主管部门职责，依照《条例》对辖区内的物业管理活动进行监督、检查、指导的力度不够。物业管理企业市场准入制度未能得到有效执行，导致物业管理企业大都没有资质，无序进入市场，管理不规范，服务不到位，不讲诚信，毁约弃管。并有开发商将配套公建私自转卖给承包人，变成承包人的私有财产，承包人为了谋求个人利益，往往是多收费，少服务，随意增加业主负担，造成多起群众上访。

　二是业户欠费严重，国有供热设备带病运行。由于市场调节的燃煤价格迅速上涨，供暖必需的原材料与燃料价格的不断上升，导致供热成本不断增加，20—20 年供暖期每平方米供热成本比上年度增加了 10 元，同时热费收缴率年平均低于 80%，每年热费收缴率下降 2-4个百分点，20—20 年供暖期，业户欠缴国有公司热费就达 340 万元。由于企业资金短缺，致使大量老化和已超过使用年限的供热设备得不到及时更新改造，相当部分供暖系统存在隐患。

　三是早期住宅物业管理缺失，供热管网分散。由于我市没有执行专项维修基金征缴制度，结果一些市直单位部门的住宅楼公共部分当出现下水堵塞、墙皮脱落、屋面防水渗漏等问题时，往往因为资金问题，随之在维修养护时就出现了互相推诿、彼此敷衍的滞管现象，影响了居民的正常生活。另外全市共有锅炉房125个，使用锅炉167台，锅炉网点过密，未能集中和分户供热，造成能源消耗过大，环保质量较差。另外一些承包企业受供热成本涨幅影响，未能达到供热标准，群众反应强烈。

　四是物业企业负担过重。目前物业服务是商品的社会氛围尚未形成，大多数市民还习惯于计划经济下的福利住房分配和使用制度，花钱买服务的意识还不强，有些业主只想得到更好的物业管理服务，却不被合同约定支付相应的费用，直接影响了物业企业经营性收入。有的开发小区建设不配套，遗留问题多，如地沟高度不够，下水管道脱节、堵塞，脏水上返等问题不断出现。物业管理法规与相关配套制度、政策不健全，影响了物业规范有序健康发展。这些问题在一定程度上

　影响了我市物业管理工作的发展，成为制约物业管理企业发展的难点。因此，我们必须正视现实，统一认识，加大力度，进一步增强加快发展物业管理工作的责任感和紧迫感。

　二、全面履行部门职责，强化对物业行业的监管力度

　1、明确物业行政管理部门职责。市物业管理办公室负责我市城区物业管理工作，是市政府下辖的独立的城市住宅物业管理的行政主管部门，办公室设主任一人，由办事处副主任常城兼任。下有 4 名工作人员。其职责是宣传贯彻国家、省、市有关物业管理法律、法规、规章;指导业主成立业主大会，并选举产生业主委员会;指定专门帐户，存储和代管业主交纳的各项维修资金，并监督其使用;制定物业服务合同、业主公约、业主大会议事规则等示范文本;审查物业企业资质;监督、检查、指导物业管理活动;纠正违反物业管理行为。

　2、做好“专项维修基金”的征缴工作。《物业管理条例》第 2章第 7 条第 4 款规定：“按国家有关规定交纳专项维修基金”。专项维修基金可以解决因建楼比较早、已过保修期楼房屋面防水渗漏困绕住户生产、生活等难题，以及公共设施设备的维修。市物业管理办公室是物业维修基金的主管单位。依据上级有关部门要求，城市规划区内新建商品住宅和现已使用的商品房其共用部分、共用设施、设备的维修基金，由开发建设单位代收，并与物管办签订《物业维修基金收缴协议》;向购房者收取购房款 2.5%的物业维修基金，购房者须持物业维修基金专用票据和其他资料办理房屋确权手续;开发建设单位在售房期间，应将代收取的物业维修基金定期存入市物业维修资金专户。

　现已使用的商品房，其公用部分、公用设施、设备的维修基金，由实际管理的开发建设单位或物业公司负责收取，按建筑面积每月每户每平方米 0.15 元，非住宅用房以每月每平方米 0.8 元收取，管理单位按所管房屋的数量到市物管办核准收缴数额领取专用票据，并及时将收缴的基金足额转入物业维修基金专户。

　3、执行物业管理市场准入制度。根据《条例》规定，市物业管理办公室要参与前期住宅小区规划设计方案的论证，提出便于实施物业管理的具体意见，参与住宅小区竣工后的综合验收。今后凡进入社区(小区)的物业管理企业都要具备相应资质，同时要到市物业管理办公室审核、备案。实施物业管理时，要与业主委员会签订物业管理委托合同，并向物管办交纳保证金或固定资产保证金，标准不低于 5 万元。各部门、各单位所属的住宅楼，物业管理工作必须接受行政主管部门的监督和指导，要坚持以人为本,自行加大管理力度，完善服务措施，提高服务水平，保证一方稳定。开发建设单位要在办理“房屋销售许可证”之前，通过招投标或采取协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。这样做有助于完善市场竞争机制，做到建与管不留隐患，切实解决配备设施不完整或不切实际的超值服务承诺等问题，从而促使物业管理尽快走向规范化的市场轨道。

　4、努力做好业主委员会的组建与管理工作。业主大会、业主委员会和业主是物业管理活动的主体，业主委员会是物业管理工作中的群众性自治组织，在社区组织的配合下，由物业管理办公室组织召开业主大会选举产生，其委员应当由社区或楼区内热心公益事业、责任

　心强、具有一定组织能力的业主担任，今后凡是实行物业管理的住宅区，都要依法成立业主委员会。业主委员会要接受物业管理办公室的监督、检查、指导，同时积极配合社区组织依法履行自治管理职责，其权利和义务，《条例》有明确规定。在实际工作中要突出业主权益，同时明确业主应承担的义务，促进业主自律和民主决策。要保证做到业主的权责一致，这是业主大会、业主委员会规范运作的关键。要形成一个有效的监管协调机制，及时化解业主委员会和物业管理企业发生的矛盾和纠纷。一个成熟的、挑剔的、高素质的、依法运作的业主委员会，肯定有力于物业管理行业高速健康发展，有力于减少投诉，保障社会稳定。

　三、不断完善服务功能，扎实做好物业管理工作

　1、切实加快国有物业公司的管理机制改革。市物业公司要全面进行企业内部管理机制改革，实行领导班子集体承包责任制，健全完善企业内部规章制度，切实形成规范长效的制约机制。要实行公开竞聘制度，配齐配强中层领导;要实行双向选择制度，实现竞争上岗，定员定责;要实行承包经营制度，实现风险抵押，自负盈亏;要实行指标考核制度，实现绩效挂钩，奖优罚劣。通过改革，全面提高企业的经济效益，增强公司的竞争实力，促进物业管理事业的健康发展。

　2、努力做好城区供热联网和分户改造。依据国家、省市有关规定，城区内凡实行“大循环”集中供热的居民楼、商用楼都必须进行分户改造，设计、安装具有分户计量及室温调控功能的采暖系统，形成一户一栓，水热同位。国有物业公司直管楼房的分户改造资金按规

　定由供热单位和业户共同筹集，委托管理和单位自管的楼房分户改造资金由产权单位和业户共同筹集。今年，如果委托管理单位楼房的分户改造任务不能完成,或者不能及时出资搞好锅炉、管道的维修养护而出现隐患的，物业公司有权停止供气。同时物业公司要根据城市发展供热总体规划，积极争取协调资金，逐步实现大面积供热并网联网，实现环保、节能、高效的目标，两年内力争全面完成供热联网和分户改造工程。

　3、加大力度清缴热费。热费收缴多年来一直是物业单位的难点问题。为此，市政府要求各相关部门和单位必须密切配合供热企业，依法收缴陈欠热费，并对拒交热费的“钉子户”，应履行法律手续，坚决收缴。对供热托管单位多年所陈欠的热费，托管单位要采取有利措施，在开栓前将欠款缴清，否则物业公司可以停止供热。

　4、强化服务意识，提升小区物业管理水平。物业管理的对象是建筑物和建筑物的配套设施设备，服务的对象是广大群众，所以说它是一种特殊的服务行业，既要做好“物”的管理工作，更要做好为“人”服务的事情。因此，物业企业要在物管办的指导下，按照市场需求多样化和实效性的原则，根据物业管理服务内容、服务质量和市民的经济承受能力，确定相应的收费标准，与业户签订服务合同，并提供质价相符的服务。根据《条例》规定，物业管理区域内，供水、供电、供气等单位应当向最终用户收取费用，物业管理企业不得代收。物业企业要积极组织不同类别的从业人员进行物业管理知识、法律知识和专业技能培训，达到持证上岗。要不断强化服务意识，切实解决好群

　众生活中遇到的困难和问题，排查纠纷，化解矛盾，维护群众的合法权益，把党和政府的温暖送到千家万户。

　【篇三】在深化推进红色物业管理工作会议上的讲话

　同志们：

　按照会议安排，我就发挥党建引领作用，推进“红色物业”融入基层社会治理，结合县委、县政府决策部署，讲四点意见。

　一、深化党建引领推进物业管理的认识

　市委、市政府，县委、县政府对强化党建引领进红色物业融入社会治理高度重视，市政府印发《关于进一步加强全市物业监管工作的实施意见》，就强化党建引领，推进物业服务融入社区治理提出明确要求，这次会议我们也下发了《关于加强全县社区物业管理工作的实施意见》和《县物业管理示范小区创建工作实施方案》。这为强化党建引领推动物业管理融入社会治理提供了政策支撑和工作遵循。各级各有关部门要充分认识坚持党建引领推进红色物业融入社会治理的重要意义，认真落实市委、市政府，县委、县政府安排部署，强化工作措施，积极稳妥推进。要准确把握推进“红色物业”工作的目的，就是通过加强党组织对物业服务管理工作的领...

推荐访问:红色物业经验交流材料 经验交流 红色 物业