大学生寝室矛盾案例分析4篇

大学生寝室矛盾案例分析4篇大学生寝室矛盾案例分析　解决大学生宿舍冲突的案例分析与思考　宿舍是大学生在校期间重要的生活和学习场所，很多大学生人际关系中最重要的组成部分基本上都是宿舍人际关下面是小编为大家整理的大学生寝室矛盾案例分析4篇,供大家参考。

篇一：大学生寝室矛盾案例分析

　 宿舍是大学生在校期间重要的生活和学习场所，很多大学生人际关系中最重要的组成部分基本上都是宿舍人际关系。宿舍人际关系好坏不仅影响大学生的学习和生活心情，而且还与大学生心理状况密切相关。本文将通过某宿舍 6 名女生因琐事而引发宿舍冲突并导致人际关系紧张的案例来进行分析，找出矛盾产生的原因，并提出解决措施。

　 一、案例介绍

　刘某所在宿舍有 6 名来自不同地方的同学组成。刘某来自北方乌鲁木齐，家境非常好，喜欢安静，习惯早睡早起，但是睡眠比较浅，稍微有一点动静就睡不着，并爱胡思乱想。刘某性格内向，自尊心强。宿舍其他人喜欢打闹，晚上睡觉比较晚，早上也起得比较晚。在不睡的期间，有看电影的，也有学习或者上洗手间的，也有早上定好闹钟，但是闹钟响了好几遍好醒不来的，宿舍人这些行为让刘某非常气愤，觉得难以忍受，因为这些原因，让刘某与宿舍其他人的关系紧张。在 2015 年元旦，临近期末考试，宿舍人都学到很晚，在学习时翻书的声音影响了刘某的睡眠，刘某认为她现在已经神经衰弱了，白天昏昏欲睡很难高效率的学习，在加上临近期末，很担心自己的期末考试。与是在一天深夜 11 点多，刘某因为一个同学上洗手间动静太大，直接对着这个同学开骂，双方产生语言冲突。刘某事后找班主任要求调宿舍，并扬言如果不调整宿舍，就会对宿舍影响其休息的学生飞刀子。

　二、案例分析及解决方案

　1、案例分析

　不良的宿舍人际关系会让学生产生不良情绪，甚至长期处于压抑、烦躁和焦虑的情绪中，而这种情绪会使学生敏感，对其他人产生排斥反感，对周围的人和事不能客观的看待，会从自己的主观感受出发赋予其“有色”的看法，而这种不合理的看法又会导致学生心理痛苦甚至产生心理疾病。案例中，引发宿舍语言冲突的看起来是一件非常普通的小事，但是却能反映出当前很多高校学生宿舍人际关系矛盾的普遍问题。一旦解决不好，就有可能引发严重后果，比如马加爵事件。案例中刘某与宿舍其他同学之间矛盾的起因可以归纳为以下几个方面：

　第一，个人生活习惯和性格不同。刘某习惯早睡早起，其他同学习惯晚睡晚起。刘某习惯白天学习，但是其他同学习惯晚上学习。刘某性格内向，习惯什么事情闷在心里，而其他同学性格开朗，习惯打打闹闹。

　第二、家庭成长环境和父母教育方式不同。刘某自己陈述家庭非常富裕，母亲是高级知识分子，父亲是做生意的老总。不同的生活环境，会造成她们在兴趣、气质等方面的差异，也会导致她们人际关系不和谐。刘某说其母亲经常告诉她，不要相信别人，即使是自己的朋友也不行，如果其他人做错了，不要告诉她，否则就会伤害对方，自己可以忍受她，如果实在无法忍受时可以武力解决。刘某说曾经亲眼见自己的爷爷就是这样，自己也非常认同爷爷的做法。家庭成长环境会对学生的产生潜移默化的影响。

　第三、社会环境因素。社会环境也会对大学生的心理产生很大的影响。

　现在网络的高速发展，影视、书刊、游戏等充斥着大学生的生活。自控力较差的大学生，就会不由自主的模仿其中的暴力行为。

　第四、缺乏有效的沟通能力和包容精神。90 后的大学生大部分是独生子女，他们自尊心强，做事有激情，但是缺少沟通、包容、换位思考的意识。他们的这些特点，会让他们在与他人交往的过程中，只考虑自己，不懂谦让，容易产生矛盾。本案例中，刘某没有与宿舍其他人进行有效合理的沟通。事发后，都没有从自己身上找原因，而是指出对方做的不合适的地方。

　2、解决方案

　第一、采用谈话法对当事双方进行开导。事件发生后，辅导员第一时间找全体宿舍的同学了解事情的详细经过，坚持理解和尊重学生主体性原则，避免先入为主和采用灌输式、命令式的口吻，注重聆听，找出原因，引导宿舍冲突双方认识到自己身上存在的问题，进行换位思考。

　第二、对刘某进行心理辅导，改变其不合理认知，缓解不适症状。帮助刘某建立合理的信念，改善其不合理的行为，使刘某了解与正常交流和交往的技能并帮助其运用到现实生活中。

　第三、与刘某家长沟通，了解刘某的成长史和性格特征，委婉告知其母亲对刘某灌输的不合理信念对其造成的影响，并请求其父母的协助一起为刘某的改变而努力。

　第四、运用多种方法进行关心和跟踪，避免再次发生冲突。在事件处理过程中多次找她们聊天，关心她们，使她们感受到老师和同学的关爱和包容。同时让班干部和其他学生对她们进行密切关注，以免引发次生事件。

　第五、建立学生信息员制度，防止此类事件再次发生。在班级和宿舍建立学生信息员制度，只要学生之间出现矛盾或者摩擦，学生信息员就及时向辅导员报告，把问题处理在萌芽状态。

　3、案例处理效果

　经过半年多的努力，刘某学会了与宿舍其他人的交流和沟通，不再把什么事情都闷在心里，也会与其他同学一起参加活动和学习。宿舍其他学生也会注意自己的行为，改掉了晚睡晚起的习惯，在晚上不管做什么，都会格外注意，轻手轻脚地尽量不影响别人的休息。刘某现在也不再感觉痛苦，也不想调宿舍了。目前，这个宿舍人际关系非常和谐，还被评为星级宿舍。

　三、案例思考和工作建议

　国内的曾蓉通过对重庆的 3 所大学的 322 名学生的人际关系和谐状况进行调查，发现有 77%以上的大学生在人际交往方面或多或少地存在不和谐的人际关系交往模式。而作为大学生人际交往的重要组成部分――宿舍人际关系更值得我们深思和研究。提高大学生人际交往能力避免宿舍语言或者肢体冲突的再次发生需要学生个人、辅导员、学校、社会和家庭等各个方面的共同努力。

　针对上述案例，笔者进行认真反思和深刻总结，归纳出解决问题的一些工作建议。

　第一，改变学校关于宿舍管理制定中不合理不人性化的规定，加强制度的落实力度。学校有一系列的学生宿舍管理制度，如宿舍卫生检查制度、定时熄灯制度、外来人员留宿管理制度、大功率电器使用规定等，有些规

　定制定的不合理或者说不人性化，而在具体实施上又出现极端化。这些会导致学生之间的矛盾，会引发冲突。我们每个宿舍设有舍长，每个班级设有总舍长，他们的职责就是管理宿舍并及时反馈宿舍出现的问题，包括学生的心理问题。我们还有男女生部可以配合公寓管理人员，定期、不定期地去宿舍检查，及时发现、纠正学生的违规行为，避免因为个别学生的不遵守纪律而影响其他学生的正常作息。如果学生出现思想问题要及时反馈给辅导员，由辅导员给予疏导，避免出现更大的问题。

　第二，积极开展大学生心理健康辅导，引导大学生处理好人际关系。每个从事学生工作的老师都应该学习心理咨询师相关知识，应该具备一定的心理学知识，这样在学生出现问题时可以给予学生专业而又科学的指导。在日常教育管理中，可以通过班会或单独谈话等形式引导学生多沟通，使学生明白人与人之间的不同，掌握适应社会的知识以及同学间交往的技巧，防止过激行为的发生。

　第三，及时发现问题征兆，防止事态扩大化。舍长和总舍长、信息员和男女生部，他们都担负着了解学生，发现问题及时反馈的职责。各位辅导员应该与他们随时保持联系，让他们一旦发现问题，能第一时间反馈上来，并让学生工作者能及时处理这些问题征兆，把问题消灭在萌芽状态下。

　第四，事件发生后要及时正确地处理。事件发生后，及时教育学生，不能进行冷处理。为了让当事双方都有一个冷静思考和认真反思的过程，最好让他们每人写一个事件发生过程的说明和自己的思想认识。在事件处理过程中，要让班团干部和其他学生对当事学生进行 24 小时关注，避免引发其他不良事件。

　第五，对问题学生进行重点关注，积极引导。大学生具有心理不成熟、抗干扰能力差的特点，面对挫折容易产生心理上的疾病。因此，事后应重点关注犯错学生，引导并帮助他们勇敢面对自我、克服各种障碍，鼓励他们养成良好的心理素质，实现个人的理想和价值。

　四、结束语

　大学生是社会发展的重要力量，而大学生宿舍是大学生生活、学习的主要场所。和谐的宿舍关系直接关系到大学生是否开心和幸福，所以和舍友搞好关系是大学生必须掌握的一项基本技能。和谐的宿舍关系要靠大学生本人、学生工作者、学校、社会和家庭共同努力。引导学生学会合作沟通，而不是用回避和对抗处理问题，引导学生建立温馨和谐的宿舍人际关系、享受温馨的集体生活是学生管理工作者义不容辞的责任。

篇二：大学生寝室矛盾案例分析

　第 6小组：

　组长：

　江桂柳 电话：

　13608351722 提供大学生宿舍、 个人、 男女或师生之间相处不好的案例， 小组讨论给出具体的解决方案， 1 个或者多个都可 实践选题 实践题目 大学生寝室同学关系问题案例分析 小 组 成 员 承 担 的 主 要 任 务 以 及 完 成 情 况 (按 A B C D E 五 级 评 定 )

　序号 小组长按照选课 名单填写 姓 名 承担的主要任务以及完成情况 评定 7 刘娜 案例材料收集 A 25 冯义豪 例启示、 案例分析 A 27 范雯 例启示、 案例分析 A 45 胡莉 案例材料收集 A 66 蒲增仪 例启示、 案例分析 A 67 王慧 案例材料收集 A 93 江桂柳 材料书写 A

　案例与解决方案（可附页）：

　大学生寝室同学关系问题案例分析

　案例材料：

　刚进大学,小李(化名)与同寝室小张(化名)以及隔壁寝室的小王、 小强(化名)成为一个关系亲密的小团体。

　四人又是同班同学， 平时大部分时间在一起活动， 曾被同班同学戏称为“四人帮”。

　相处之初， 大家还是比较愉快的。

　但随着时间的推移， 与同寝室小张之间的关系开始有些紧张， 俩人性格、 处事方式和生活习惯的不同， 逐渐显露出来。

　彼此都有看法， 在生活交往中开始疏远。

　这个室友对小李也有敌意， 说话、 做事有时显得十分尖刻， 好像总想抓机会揭小李的短处。

　小李曾经为缓解彼此的关系做过努力， 不但没有效果反而更恶化。

　其他两人还不清楚小李和小张闹到这种地步， 但感觉小张和室友的关系好像比跟小李要更亲近些。所以没有也没想到合适的方式向他们讲明。

　因此表面上四个人还是与往常一样在一起学习娱乐、 上课时他们不得不在一个小组讨论问题， 他们在一起比较尴尬， 想避又避不开。

　这种状况经常影响到小李的情绪， 以至于不能安心的学习。

　小李为了不影响正常的学习和生活， 萌发了从四人小团体中脱离出来的念头， 想一个人独立地安排自己的学习和生活。

　但是他又担心其他人会误会，以为他对他们不满意。

　他想对其他俩人说明和小张的关系， 但因为小张和他们的关系好像比他更近， 又担心他们不信任他， 所以很为难。

　就这样要经常和一个自己不喜欢的人在一起， 觉得日子很难熬。

　小李的关系应该怎么处理， 他该不该走出这个小圈，又怎么和圈子中其他同学解释。

　案例分析：

　 交往被动但有化解矛盾的心理要求， 从他的言谈举止初步判断， 这名学生安静、 忍让、善良但有些敏感， 很在乎他人的评价。

　所以他在自己的交友圈里显得比较被动。

　当人际 关系开始有变化时， 他不是被动的适应， 就是试图采取避让的方式。

　他十分担心自己被 人误解，希望能够化解成员之间的矛盾， 却没有勇气和能力设法让别人了解自己的想法。

　 存在人际依赖但独立意识渐长， 小李的心理特征还停留在青年初期 15、 16 岁至 18 岁阶段在交友上体现出来的小团体特征。

　青年初期是集体意识最强的时期， 对集体有着不同程度的依恋或依赖， 所以宁愿委屈自己也不愿轻易破坏团体成员之间的感情， 仍然维系着尽管是表面上的团体的完整， 以获得团体成员的普遍接纳。

　但随着年龄的增长和社会化程度的不断提高， 大学阶段的青年独立意识不断增强， 体现为要求越来越多的独立空间， 原来亲密无间的伙伴关系已经不能适应这时的心理需求， 于是难免在生活和学习中出现心理冲突。

　有悲观倾向但有改变现状的愿望， 小李在人际交往出现问题之后， 也想过一些可能解决的办法， 但他总是担心会发生最坏的结果。

　比如：

　在与室友尝试作过一次初步沟通遇挫之后就没有再作

　努力， 因为他担心自己主动找对方沟通非但不能好转反而导致关系更加恶化， 他觉得对方能主动找他谈更理想。

　另外， 在萌发脱离四人小团体的想法之后， 却迟迟不能做出决定， 深怕自己解释不清， 受到其他成员的误解， 影响自己在他人眼中的形象， 于是宁愿伪装自己的尴尬， 也没有找机会说明和室友的真实关系。

　人人都希望事情的发展符合最佳期望值， 最坏的后果不要发生。

　但不代表不作努力。

　被动适应和消极避让解决不了任何问题， 只能让自己陷入更深的矛盾。

　 解决方法(以心理指导方法为主)。

　首先尝试在人际交往中增强主动性， 有原则地包容对方。

　可以再主动与产生矛盾的室友进行一次深入沟通， 友善坦诚地表达自己的观点。

　行为孕育行为， 你对我友善， 我对你也会友善， 这就是心理学互惠关系定律。

　人际关系是需要一些耐力的。

　在这个意义上， 宽容就是耐心， 就是给对方第二次机会。

　即便有过一次冒犯， 也要以一切着眼于未来的心态， 给对方改正的机会， 但机会是有限的从而有助于重新合作。

　“弱者才会残忍， 唯强者懂得温柔。

　”用体谅改变别人， 和不相投的人相处是一种思维艺术。

　宽容的基础是坚强， 是自信， 是不易受伤。

　有容乃大是人际交往中所提倡的， 但要切记莫因为一味迁就对方而忘记自己做人的原则。要提倡人际合作， 但也不必惧怕冲突， 要学会在冲突中成熟和成长， 了解该放弃什么， 该坚持什么。

　注意不要和他人发生正面冲突， 伤人的话永远不要说出口， 要给双方留有余地。

　其次， 正确认识大学生的交往特征， 摆脱人际依赖， 拓宽个人空间。

　人与人之间的心理距离是有一定限度的。

　由开始的人际吸引， 使人与人之间的关系越来越密切， 直至维持一定的亲密关系， 达到平衡就不会产生冲突。

　但超越这个距离， 走得太近， 反而会产生排斥， 打破原来的不平衡， 出现人际关系紧张。

　因此， 进入大学阶段之后， 仍带有青少年特征的伙伴之间的心理距离就需要及时地调整。

　否则很容易发生排斥。

　大学生处于青年晚期阶段。

　人际交往不会再像少年期或青年初期那样一产生友谊便会亲密无间， 一有冲突就会不欢而散。

　那时的人际关系也是极不稳定的。

　大学生活和学习明显区别于中学时代， 加上大学生与社会接触的机会比较多， 因此大学生的社会化程度越来越高， 独立性也会不断增强。

　个体所要求的独立空间自然要比青少年时期更大。

　因此， 随着身心不断地成熟和独立意识的不断增强。

　原先的团体成员关系就需要不断地进行调整， 以维持人际平衡。

　如果小李希望团体成员恢复到当初的亲密状态， 这种可能是微乎其微的。

　小李陷入人际困境， 正是人际距离需要及时作出调整的时候。

　他希望拓宽个人的独立空间， 独立安排自己的学习和生活， 是青年人发展到一定阶段的必然要求， 这时需与同伴保持适当的人际距离， 这是保持平衡的人际关系所必需作出的调整。

　最后， 要有解决问题的勇气和信心。

　要主动的努力调整和室友的关系， 人际距离， 要相信自己所做的努力会有效果。

　“关系”是相互的， 这种不和谐、 不愉快的关系， 不仅影响自己，

　也影响对方。

　想改变现状的需求， 是小李的， 也是小张的， 只是看谁更有勇气去改变现状。如果关系确实不能缓和， 要设法让团体中其他成员了解情况， 有必要的话， 可以请他们较信任的第三方帮助澄清事实， 最终他们肯定会给予小李一定的反馈， 甚至帮小李一起调整团体成员之间的关系。

　 案例启示：

　1、 这个案例首先反映了大学同学之间的友情问题， 这启示同学们应该从学生自身角度正确认识大学之间的友情， 要正确处理与同学之间的关系。

　2、 上述案例中的小李也可以从辅导员老师那里寻求帮助， 帮他打开心结， 振作起来，重拾与室友交往的信心。

　3、 从案例中我们也能看到是从小李自身角度出发角度解决问题， 也可以采用第三者介入扮演其中的调节者， 解决此问题。

　成员及责任分工：

　 江桂柳（材料书写）

　 王慧、 胡莉、 刘娜（案例材料收集）

　 冯义豪、 范雯、 蒲增仪(案例启示、 案例分析）

　 第六组：

　牛人队

篇三：大学生寝室矛盾案例分析

　交流园地 Communication

　Fiel^

　|

　231由寝室矛盾引发的大学生心理危机案例分析袁石磷（ 湖南商务职业技术学院 ， 湖南长沙 410000 ）摘

　 要 ：

　：

　随着社会的发展 ， ， 高职院校办学规模逐渐扩大 ， ， 学生人数逐年增多 ， ， 生源呈现多元化 ， ， 学生之间的矛盾越来越多 ， ， 宿舍管理和心

　理健康教育成为学生工作的重要内容 0 学生因寝室矛盾引发的心理危机问题逐渐增多 ， ， 需要辅导员进行处理和疏导 ， ， 帮助学生用正确

　的心态和方法化解矛盾 ， ， 学会处理人际关系 ， ， 增强心理素质 0关键词 ：

　：

　大学生 ； ； 寝室矛盾 ； ； 心理危机中图分类号 : G641

　文献标志码 ：

　：

　A

　文章编号 ：

　：

　1672-3872 （ 2020 ）

　11-0231-02大学寝室不仅是学生学习 " 生活 、 休息的主要场所 # 更是高

　等学校开展思想政治教育和素质教育的重要阵地 ， 是促进大学

　生全面发展的第三课堂气

　随着大众化教育进程的推进和高等学

　校社会化程度逐渐加深 ， 高等学校所处的社会环境产生了复杂

　的变化 ， 大学生人际交往过程中产生的问题时有发生 # 引导大学

　生妥善处理人际交往问题 # 培养人际交往能力 # 增强心理素质 #

　是构建和谐校园的重要

　， 是进学生全面发展的

　要， 更是高等校教育大众化的

　要叫1

　案例概述校学生

　， 生 ，

　经济条件优越 ， 性格较

　，$

　的三室

　导 ， 强要室 $

　室

　# 导了

　#

　室室生问题

　发生

　，

　是

　的

　， 大室大

　的时要

　会

　， 所

　有

　过室生 ， 而进入大

　， 会时更 ，

　室大

　时， 所

　室

　室大

　，#

　# 室

　变 #加

　时生习

　室

　，

　室更加

　$室

　较大 ， 有时会有

　的# 经

　了

　的

　生 ， 所

　望

　室 $2 案例定性分析本案例是典型的学生

　室矛盾产生的人际交往问题 ，导的学生心理危机发事件 $

　过学校心理咨询中心的初

　步研判 ，

　目前人

　稳定 ， 对自己存

　的问题有认识 ， 幻 、

　妄想等症状 ， 但存轻度抑郁的

　& 所 ， 如何引导

　积极配合医

　的专业治疗 ， 缓

　的心情 ， 走出消沉 、 压抑的

　， 引

　导发问题产生的根本原 ， 并让感受关心和信 ， 培养

　积极乐

　的心态 ， 建立良好的人际关系并学会控制自己的

　，逐渐培养良好的心理品质是当务急 &3 分析事件原因经过前的调查了

　， 导了

　，

　同学

　关系较和睦 ， 父亲

　事工程建设工作 ， 时工作较繁忙 # 母亲经营

　匸

　建材店 ， 父母对

　要求较高 &

　曾经成绩优异 ， 但高考选择了艺考 ， 来自身

　承受艺考的压力

　休学 &

　成

　的原有三 ：

　一是学生心理素质较 ，

　承受

　和面对

　1

　的能力 ， 学生

　认识

　自身已出

　的心理问题 ， 心理调能力较 #

　心理压力&二是学生

　能力欠缺 # 人际交往能力较 &

　的大学生

　生

　， 自我意识强 ，社会

　能力

　， 做事太愿意考虑他人的感受 ，

　人际关系问题时 ， 由

　能力 ，

　导

　性环 & 三是案例中的

　室矛盾 ， 感

　， 学校

　本同学交#

　# 室发生矛盾 ， 人

　，

　的想心 ， 导

　矛盾越来越深 ，

　出现了自

　的

　&

　人作者简介 ：

　袁石磷 （ 1986 — ）

　, 女 ， 苗族 , 湖南怀化人 ， 硕士 ， 助教 ， 研究方

　向 ：

　教育 。好的

　异致使学生

　同话题 ， 生活习惯的差别导室成

　处过程中

　发生矛盾 &4 解决思路对生的

　， 秉着关心

　学生的

　# 导作

　学生

　重关叽

　全面了

　同学的

　际

　， 了

　学生的

　环境 、 成环境 、

　好 、 性

　1等 ； 积极

　生心

　，

　交流 ， 缓同学

　；

　关的

　配合 ； 时学生父母

　系 $5 实施办法5.1 关怀学生 ， 及时开导#

　时

　， 稳定的

　，

　心的想 ，对进心理导 $

　过

　生的

　， 导员了

　，

　是学生 ， 初中时

　成绩优异 # 父母对

　要

　高 # 高中时

　选择了自己

　的

　专业 # 成

　艺考生 # 由高三艺考压力大 ， 自己

　调 ，

　休学 $ 来

　大学后 ， 自己感压力

　了 ， 心理压力有所缓 ，

　由学生会工作压力较大 ， 加

　室室产生矛盾 ， 导自己心情郁 #

　#是由

　自己平时

　同学有太

　交 ， 也不知道如何向人

　c， 所

　会极的

　缓

　$， 对寝室矛盾

　进

　， 引导学生

　对方的性 、 生活环境 % 成长经等面理对方 #

　了

　对方产生

　的原 # 引学生学会

　， 学会

　合理的

　：

　表达自己的

　思想 ， 同时引导学生反思自己存在的问题 $

　5.2 联系家长 ， 及时沟通时

　生

　系 ， 进一步了

　生的相关情# 女口

　生

　的重性 ， 望

　引重 ，同关 （ 要

　医

　受专业治疗 #

　走出心理困境 ； 建

　时

　交

　％

　, 积极配合医院的专业治疗 ， 时学校系

　的

　$5.3 上报领导 ， 妥善处理在了

　生的

　， 启动三级心理咨询辅导 ， 从辅导员到学

　记再心理咨询专 ，

　给

　同学关心 $

　导陪同生预约学校心理咨询室的心理医生 # 进专业的心理导 #

　同时建立人心理档案 ， 记录学生心理变化 ，

　时

　领导汇 $ 主

　系课老师 ，

　生

　， 申请休假 ， 强调

　1生返校 ， 要时关

　的课堂

　， 如察异

　， 时系辅导 $ 同时 ， 系生班班干 ， 平时

　意

　交

　#

　缓消沉的

　， 密切关

　的

　状 ％ 日状态 #如有异常 ， 立即

　给

　导 $ 目前 ， 生

　较稳定 # 定

　：医院复查 ， 复查后及时向辅导

　和学校心理健康中心

　$6 经验与启示6.1 多下寝多谈话多调查 ， 建立特殊群体学生档案导

　时的日工作中 ， 接触的

　学生 ，

　心

　， 都要做

　心对待 ， 要断总结处理各类突发事件的$ 同时 # 导员需要自我提升 ， 加强心 （ 下

　238

　$

　238

　I

　Communication

　Field 》 ■ 交流园地 ( 2020 年 6 月上)参考文献 ：⑴任浩 . 教学秘书工作的现状与优化对策 [J]. 教育现代化 ， 2519 , 6

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　界 ， 2519(5) : 31.( 上接第 231 页 " 理学相关理论知识的学习 ， 掌握一些大学生

　常见的心理健康问题鉴别能力和处理方法 ， 提升业务水平 ° 做到

　全面 、 客观地了解问题始末 , 在寝室矛盾产生后 , 不能把调换宿

　舍作为解决问题的捷径 ， 要善于发现学生内心的根源问题 °6.2 增强对学生的心理健康教育 ， 提高学生的心理素质辅导员要关心学生的心理健康情况 ， 加强大学生心理健康

　教育 ， 增强对学生的挫折教育和危机引导豐培养学生乐观

　1

　的生

　、

　的情 、

　不的力 、

　的际交往技巧等等 ° 全面提学生的心理素 ，

　于学生

　后能

　的

　°6.3 加强家校联系 ， 形成齐抓共管的工作合力学生在学的为和现 ，

　的

　不的关 ， 辅导员

　提做

　作 ，

　地了解每一学生的

　情况 ， 加强对

　学生的关 ° 加强教学生的

　，

　了解学生的

　情况 "

　要加强

　的互， 在发生突发事件后 ， 及时与家长取得联系 ， 提前做好家

　作 °, 等学作为培养素

　的基地 ， 必心理素教育 ，

　引导大学生

　健康

　的心理

　，

　大学生解决

　际问题 ， 将心理健康教育

　作

　到

　处 °参考文献 ：[1]

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　在燃气管网压力检测中的应用 [J]- 中国新技术新产品 , 2559(14) : 79.( 上接第 236 页 " 教学内容的

　和

　和心内 °

　学的生要理学习

　业等关方面的心理知 ， 步形

　的

　业心理 ° 根据

　职学院近年

　际

　业形势 ， 学生从一年级第二学期开始面

　单位订单班的

　业

　择 ,

　所

　科学的不

　处 ， 从一年级第二学期开始增加践

　训练模拟 ， 目标是最终个

　理

　运用 ， 现在

　己的职业目标择和就业为上 ° 随

　业机的择增多 ， 加强对

　二年级学生的就业去 、 个性性格的测评 ， 过测评

　一定程

　学生了解

　己 ， 发现

　己存在的

　问题 , 咨询

　和指导

　针对性的对个体完心理辅导 ， 尤是通过网络线上和面对面交流的线下结

　的方式 ， 为更

　的完成服务工作 °4.4 创建积极就业心理的宣传氛围营造浓厚的校园文

　是引导大学生树立

　的业心理的要途径一 ° 学

　调所宣传力量 ， 发挥舆导向的

　作用 ， 广泛宣传国家的

　业和创业政策 , 调

　学生的

　业

　性和

　性 °

　别侧多渠道让学生了解毕业生代典

　」

　根

　、 服务

　地方发和

　创业的

　，

　树立不

　、 脚踏地奋斗的现代青年

　精 ° 传播

　能量 ， 形

　业择业创业的

　° 运用学生

　乐见的多媒体方式加强引导学生的

　业观 ， 服务人民 、 服务

　， 最终形成的

　面舆

　为学生择业提

　精

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　(体现

　的作用 °参考文献 ：[1]

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篇四：大学生寝室矛盾案例分析

　工作的情绪状态，本文以个案为研究素材 ，对帮助大学生处理好人际关系的方式和措施进行了探讨。

　【 关键词 】大学生 寝室 人际关系

　’ 一、 案例介绍 今年 ，在我任班主任的班级中，有一名2Ol l 级女同学 小萍前后两次来到我办公室，以室友间关系不和为由要求 调换寝室。一般而言 ，大学生文化修养较高，人际关系较 为单纯，同学问并没有直接的利益冲突，但像小萍这样强 烈要求调换寝室的却并非首例。据小萍讲，寝室同学因为 无法接受她的一些生活习惯 ，处事方式等，而对她进行排 斥 ，平 时室友 间很少 跟她交 流。遭受 “ 冷遇 ” 的小萍无 心 参加寝室、班级的任何集体活动，慢慢开始走向边缘化 ，

　苦不堪言⋯ ⋯ = 、具体做法 1． 追本溯源 。找出问题 所在 首先 ，我分别对小萍和她寝室的每个同学都进行了谈 话。仔细地了解到小萍的家庭背景 ，学习与生活状态，在 寝室的各种行为习惯 ，最终找出了问题的所在。据同学反 应，小萍平时不够注意个人卫生，对寝室卫生的维护也不 够积极，例如常常吃过东西后包装袋随处乱丢。加之小萍 的生活规划非常不合理，例如生活费用来购买大量零食而 导致 生活必需品短缺。这些都使得 同学们难 以理解和接 受，在心里有些想法。但与此同时 ，小萍对这种情况的认 识也有一定偏差，认为同学们的不够亲近就是排斥 ，因而 也不与室友主动接触和沟通 ，导致了寝室关系的进一步恶 化 。

　2． 对症下药。改善寝室关系 在找出病因后，我与小萍沟通了这些情况 ，让她在正 确认识问题的前提下，积极改正缺点，多为集体服务，主 动尝试与室友沟通。也与寝室同学做了交流 ，建议她们多 多相互宽容，主动帮助小萍改正问题。

　3． 多方努力 。维护寝室和谐 在随后的一段时间里，我经常关注小萍寝室的情况 ，

　建议她们由室长带头经常组织一些聚餐等集体活动 ，多了 解，多沟通，相互包容，和睦相处，共同建立和谐的寝室 关系。

　三 、实际效果 经过大家的共同努力，小萍很快融入了寝室这个特殊 的家庭中，与大家一起建立并维持着和谐的寝室关系，再 也没有要求调换寝室。小萍 自身也变得开朗起来，能够积 极地参加寝室和班级的各种集体活动。

　四 、案例分析 虽然小萍的问题主要是由于她的_ 些不良习惯所造成 的，但这并不是导致大学生寝室问题的唯一因素。归纳起 来，影响宿舍人际关系的原因，主要有以下几个方面：

　1． 性格不合引发的矛盾。由于生活背景和个人气质的 不同，使得同学之间产生性格的差异。不同的性格特点使 同学在相处过程中需要不断地磨合和体谅，所以，如果没 有互相的忍让和理解，性格的差异将可能是导致寝室同学 产生矛盾的主要因素。

　2． 生活习惯差异产生的不和。不同的成长环境给学生 们带来不同的生活习惯，由此引发与他人的生活习惯不协 调。有些学生 自打小开始就不注重卫生 ，根本就不在乎环 境的干净与否，有些学生就很爱干净整洁，随着时间的推 移，爱打扫卫生的同学心里就会不平衡 ，同时，也就对不 注重卫生的同学失去好感 ，久而久之，寝室人际关系矛盾 问题就会由于生活习惯不一而产生，并不断被激化。

　3． 作息时间不同造成的冲突。进入大学以后 ，不再像中 学时期那样受约束了。因而，在寝室的自由支配时间较多，

　很多时候 ，寝室内部矛盾就会因为作息时间不一致而 日渐 产生 ，如果不加以及时调解的话 ，则矛盾很可能不断加深。

　4． 宿舍卫生问题引发矛盾。许多同学在家都不太做家 务， 来到寝室， 卫生都是大家轮流打扫。有的同学比较懒惰，

　不愿意打扫或者打扫得不干净 ，这样其他的同学可能就会 不满意，而产生冲突和矛盾。

　其次，还有贫富差距、学习态度等问题也是导致寝室 关系不和的主要原因。

　作为一名辅导员老师，由于经历过与同学们相同的问 题和时期 ，我们的阅历更为丰富，处事方式更为成熟，我 们的工作不仅仅是在问题发生后处理问题，更应该用多种 方式来帮助大学生学会建立和谐的人际关系：

　1． 帮助大学生正确认识 自己 金无足赤 ，人无完人。大学生在交往 中，除了肯定 自

　己的优点，更要善于看到 自己的短处和不足，只有学会客 观公正地认识 自己、评价 自己，才能客观公正 的认识 问题 、

　处理问题 。

　2． 多多开展以宿舍为单位的集体活动。培养学生集体 意识 大学生宿舍普遍存在集体意识淡薄的问题 ，因此，适 当开展寝室文化交流，寝室美化大赛等活动，帮助他们之 间加强沟通，建立友谊，培养集体意识等。

　3． 开展讲座。帮助学生掌握必要的人际交往技巧 要培养学生的人际交往技巧，帮助他们学会怎样和睦 共处、消除摩擦，并相互尊重、信任、支持和理解 ，正确 对待彼此的优点和不足，博采众长，丰富和提高自己。

　．

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