物业主任工作职责范围1 1、主要负责写字楼的续建工作沟通,对广大业主开展宣传,正确引导,收集诉求及意见; 2、建立一户一档,了解业主关系网,掌握条款内容及风险事项; 3、指引协助业主/租户办理下面是小编为大家整理的物业主任工作职责范围3篇【通用文档】,供大家参考。
物业主任工作职责范围1
1、主要负责写字楼的续建工作沟通,对广大业主开展宣传,正确引导,收集诉求及意见;
2、建立一户一档,了解业主关系网,掌握条款内容及风险事项;
3、指引协助业主/租户办理完成续建合同签订的工作手续,及时归档;
4、掌握业主意见动态,与*相关部门密切联系,防控群诉事件,对于突发事件的应急处理,及时汇报及沟通
5、熟悉区域内各业户的情况,做好客户求助、建议、问询、质疑、投诉等信息的收集、处理、跟踪和反馈,业户回访及走访等工作;
6、上级交办的其他工作
物业主任工作职责范围2
1、负责制定商场安全、消防、保洁、绿化等工作计划并组织实施。
2、负责监管外判公司保安、保洁团队的整体管理工作,对外包保安员、保洁员定期进行培训、考核监管工作,对新入职外包保安员进行面试检查。
3、贯彻执行国家法律、法令以及有关安全保卫、卫生方面的规章制度和方针政策。
4、负责监控设备及消防设备设施的日常监督管理。
5、负责停车场及各公共区域日常安防及卫生管理工作。
6、支持和配合市场部及营运部的工作,遇有项目举行重大活动,事先安排好相关服务保障工作。
7、定期考核外判保安、保洁公司绩效,并组织定期或专题会议,保障外判公司安防、卫生质量符合公司要求。
8、组织实施对消防、监控设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保其完好有效,疏散通道和安全出口保证畅通。
9、落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查。
10、制定全套突发事件应急预案,并定期组织员工演练。
11、与*部门保持良好关系,配合、协助相关*部门处理有关各项事宜。
12、完成上级交代的其它工作。
物业主任工作职责范围3
1、督促指导物业事务部的日常工作,保证办公场地整洁有序,前台无杂物。熟悉物业管理的条例和规章制度、公司和管理中心的工作方针和动作等。
2、负责带领下属做好交收楼、业主装修、入住等手续。
3、处理下属未能有效解决之投诉、突发事件,对超出能力外的问题要立即向上级汇报。
4、带领下属做好巡楼工作,检查其工作记录并整理汇报。
5、督导下属起草事件报告,给业主信函或相关公文;带领下属与业主保持良好工作关系。
6、带领下属跟进绿化、清洁等发包合同的执行情况。
7、整理、检查当日维修工程的跟进情况并汇总,对完成的维修单、服务单及住户的其它投诉组织回访。
8、制定并带领下属实施空置房的清洁卫生及维护检查计划。带领下属做好管理费的催收缴工作。
9、定期回访住户;定期发出“服务意见咨询表”,并将回收表格进行汇总分析后,报管理中心经理。
10、负责在管理中心领导和物业助理之间起良好沟通作用。
11、完成上级委派的其它任务。