OTA运营经理岗位职责详细说明20篇【通用文档】

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OTA运营经理岗位职责详细说明（精选20篇）

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇1

　　1、负责OTA网站策划与管理，与各业务线进行沟通，评审并确认产品需求及项目规划;

　　2、结合酒店产品特色，根据公司的发展战略，制定相应的线上产品营销活动计划，改进酒店产品线上营销策划创意并组织实施;

　　3、负责OTA产品的推广和包装，整合公司各方面的运营资源，达成推广目标;完成公司制定的业绩指标。

　　4、负责用户的维护及意见收集，为产品优化收集用户建议。

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇2

　　1、负责几大 OTA 平台(携程，美团，飞猪，去哪儿，艺龙等)的日常管理和运营，完成总公司，Central OTA 部门及城市区域指定的业绩指标;

　　2、根据总公司的 OTA 运营战略和流程，以及所在城市的具体情况，协助制定城市经理制定该城市的 OTA 销售模块日常运营的制度和业务流程。形成该城市中规范、高效的线上运营体系并在日常工作中不断优化完善，并对公司和该城市的总体 OTA 订单产生

　　的入住率负责。

　　3、全面理解总公司和城市板块的全业务和发展方向，在商务合作、资源整合、产品策划、线下运营方面以线上运营的角度提出合理化建议。

　　4、深入研究各 OTA 销售平台特点，根据总公司的营销和市场策划安排，合理创建城市线上营销活动，并且能够根据城市需求提出自己的营销和市场策划计划，协调各部门资源，对计划进行推进、落实、跟踪和调整，并对该城市的最终 OTA OCC 率负责。

　　5、确保该城市 OTA 各平台页面美观，产品丰富，运营规范，推广拓展，财务对接等各模块尽快形成专业化的运营团队。

　　6、负责对每日各平台访问数据、交易数据、转化数据等关键数据进行监控分析，进而优化各平台运营和推广工作;定期出具运营推广效果分析表和改进措施计划，目标是提高该城市的 OTA 有效订单率。

　　7、负责收集该城市场和行业信息，分析总结竞争对手、行业趋势等信息并进行分析，产品策划以及运营推广提出合理化建议，对城市的 OTA 线上收益负责。

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇3

　　1、制定OTA渠道销售战略，并制定年度营销计划;

　　2、组织建立在线旅游渠道各项开发标准;

　　3、负责与OTA渠道的合作与运营，关注渠道效果和数据变化，对渠道的推广效果与数据负责;

　　4、维护并运营公司微信公众号和APP平台销售，根据各类活动做好在自身电子商务平台的推广和销售工作;

　　5、做好线上价格监控和维护工作，维护好网络的价格渠道和销售渠道，保证网络销售有序的运行;

　　6、定期与合作客户及潜力客户进行沟通，维护良好、信任的长期合作关系，负责公司电子商务网站以及第三方电子商务网站的信息的更新和维护;

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇4

　　1、基于酒旅行业，负责开发具有潜力、可能成为爆款的目的地酒店产品;

　　2、负责海外酒店产品规划工作，参与用户调研，根据用户需求规划产品新特性;结合SaaS模式及用户特性，品类采销(供应商管理、开发和品类日常运营)组建工作，规划年度酒店产品目标;

　　3、从选品、市场调研、到生产商的洽谈，产品后期的包装设计、产品文案的卖点把控，全方位的参与到产品的营销以及运营上来;

　　4、指导海外BD与供应商谈判要求报价，进行议价，确保达到公司预期毛利，控制成本;

　　5、查证产品的数量与品质，对供应厂商的价格、品质、资质、授权链等作出评估，确保产品的优质质量，能达到精品优质的品牌理念，推荐真正好用且有效的产品;

　　6、收集线上线下热销产品销售数据，结合数据并有效分析，不断优化商品结构，提升销售额。

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇5

　　1. 熟悉各OTA平台(携程去哪儿飞猪艺龙等)的运营模式，与OTA运营维持良好合作关系，协助新品上线、产品更新、价格跟进、运营推广等;

　　2. 熟悉酒店产品上下架、订单处理、客户服务等各项流程，推动整体流程优化;

　　3. 统计分析产品销售数据，为渠道运营和产品开发提供数据支持;

　　4. 熟悉公司产品运作流程，协助产品经理与酒店洽谈各阶段合作协议;

　　5. 完成公司制订的业绩目标。

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇6

　　职责：

　　1、根据公司商业项目定位制定招商计划和招租政策，建立系统的招商运营管理体系和规范，完成招商目标。

　　2、负责商业的市场研究、产品定位、招商运营策划工作，并适时进行调整和优化。

　　3、培训招商人员，营造销售气氛，定期拜访租户，保持与租户良好的关系，负责洽谈续租、扩租、退租等相关事宜。

　　4、负责商家调整优化工作，完善业态结构。

　　5、负责市场动态进行调查分析，收集信息资料，向公司递交分析调查报告。

　　6、负责按季度编制本部门招商及商家维护计划。

　　7、参与制定各商业项目业态方案、招商方案、租金定价方案、租赁合同、年度经营计划等。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，具有五年以上招商及商场管理工作经验，能独立完成招商工作。

　　2、有较高的商务谈判水平、谈判技巧以及组织协调能力。

　　3、具有房地产、市场营销类相关专业背景，并具有良好的沟通能力及团队合作精神。

　　4、熟悉商业街以及商业综合体招商、运营管理工作程序，熟悉商业招商工作流程及招商策划工作。

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇7

　　职责：

　　1. 专注公司旗下各项目招商工作及招商渠道开发等工作;

　　2. 负责重点客户的招商引入及长期业务合作;

　　3. 配合运营人员组织开展招商相关各类活动，提升和稳定入驻率;

　　4. 独立完成商务谈判，维护客户及合作伙伴关系;

　　5. 协同公司各部门确保重点客户服务满意度以及客户的日常维护和需求挖掘。

　　职位要求：

　　1. 行业不限，1年以上联合办公/写字楼/产业园/商务中心等招商经验优先;

　　2. 具有专业服务意识和工作热情;

　　3. 学习能力和抗压能力强，有责任感;

　　4. 优秀的谈判能力、沟通、协调能力及良好的团队合作精神。

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇8

　　职责：

　　1. 负责所在区域的送装网络、触点、服务超市等网络拓展;

　　2. 保证相关电器线上安装用户口碑;

　　3. 提升送装网络运营用户口碑;

　　4. 负责所在区域用户口碑、生态收入、网络拓展、车小微三度、成本竞争力。

　　任职资格：

　　1、公办全日制大专及以上学历;

　　2、物流、售后工作经验3年及以上优先;

　　3、工作认真，工作严谨，热忱敬业、主动负责、抗压力强;

　　4、具备良好的沟通能力、协调能力。

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇9

　　职责：

　　1、参与项目前期项目定位、品牌落位、动线规划等工作;

　　2、负责项目招商方案及策略的制定;

　　3、负责项目商户全国性、地方性品牌商家招商实施;

　　4、负责项目商户全国性、地方性品牌商家合同签约到开业前客户管理及后期运营关系的日常维护;

　　5、参与并执行购物中心管理的运营模式、工作体制、业务流程及操作规范;

　　6、统筹协调部门间的工作，达成各项经营指标等方面工作;

　　7、负责对合作商户进行增值业务的合作运营咨询、处理;

　　8、负责对所属人员进行业务技能培训、考核、考评和实施奖惩;

　　9、负责指导、管理、监督部门的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚;

　　10、责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。

　　任职要求：

　　1、5年以上相关行业工作经验，2年以上商业广场/购物中心同岗位中层管理经验;

　　2、对购物中心、百货等招商运营管理模式有系统的了解和实践经验，熟悉中高档品牌的甄选和供应商的管理，主导过一线品牌的招商谈判工作，具有敏锐的市场反应、潮流把握及预测能力，熟悉行业市场发展现状;

　　3、具备较丰富的品牌资源，具有丰富的商品知识并熟悉行业资讯;

　　4、具有大型商业项目运营管理经验;

　　5、具备较强的计划、组织、沟通能力，优秀的项目协调及谈判能力，良好的沟通协调与数据分析能力;

　　6、性格开朗、有较强的责任感和团队合作精神，忠诚度高，具有良好的敬业精神和职业道德操守。

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇10

　　职责：

　　1、负责公司加盟商的培训;

　　2、负责研发部新上线茶饮项目或新开发的产品的教材编辑、更新;

　　3、负责内部培训团队的建设，管理日常工作;

　　4、根据公司制定的战略指标，做好部门耗材成本和部门人力成本管控。

　　【任职资格】

　　1、3年以上餐饮行业培训工作经验，有课程设计及授课经验，有饮品行业或餐饮行业培训经验优先;

　　2、熟练掌握企业培训需求调研、分析方法及工具;

　　3、熟练使用Office软件及办公设备 ，具备较丰富的培训活动策划、实施、监控经验;

　　4、掌握培训效果的评估方法，有独立授课能力;

　　5、高度的工作热情，责任感、良好的团队合作精神。

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇11

　　职责：

　　1、 制定营运目标与营运流程兼项目招商工作;

　　2、 执行公司的指令、方针，完成公司的营运指标;

　　3、 对卖场不定时检查，确保提供安全、舒适、优美的购物环境;

　　4、 对卖场布局的规划和调整;

　　5、 公司的财产安全的监督;

　　6、 配合企划部制定促销活动方案，并跟进执行以及对活动结果进行评估与检讨;

　　7、 对重大突发事件的处理;

　　8、 识别楼层经理、主管等的培训需求制定培训计划;

　　9、 与商户定期进行沟通、协调，确保公司的制度得到商户的支持;

　　10、顾客满意度调查与报告;

　　11、每月对营运部工作进行总结上报分管领导，并提出合理改进意见;

　　12、商品质量监督与控制;

　　13、对商户的各项费用的收取;

　　14、商场服务质量的提升;

　　15、上级交办的其他工作任务。

　　岗位要求：

　　1、五年以上商业企业工作经验;其中至少三年以上购物中心或百货业营运负责人经验，有店长经验者优先;

　　2、熟悉现代商业企业经营管理模式及业务流程，熟悉国内外知名品牌，具有良好的社会资源;具有商业地产经验者优先;

　　3、具良好管理能力和领导能力，出色的谈判技能及决断能力，具财务管理和人力资源管理技能;

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇12

　　职责：

　　1、负责公司品牌价值与文化导向下店面的经营;

　　2、负责区域管辖内各店面日常运营和管理工作，完成区域内各店铺巡检工作;

　　3、根据区域销售任务进行店铺任务指标分解，制定可执行、可量化、可评估的任务达成方案，指导店长完成销售指标;

　　4、负责区域管辖内各店面人员团队建设及后备人才的培养;

　　5、负责带动团队、激励团队达成预定的销售目标，提升销售业绩;

　　6、监督执行店铺运营的业务流程、服务流程、陈列标准。

　　岗位要求：

　　1、熟悉店铺运作流程，掌握店铺管理技巧、销售技巧与服务技巧;

　　2、有丰富的销售团队管理经验，具有优秀的组织协调及沟通交流能力;

　　3、具有较强的团队精神、突出的销售特质和管理潜质。

　　4、具备较强的计划、组织、沟通谈判、市场策划、数据分析、灵活应变的能力;

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇13

　　职责：

　　1.全面负责区域各门店的运营工作，监督和带领团队开展有效的营销工作;

　　2.负责跟进区域各门店运营的各项考核指标，并实施考核管控;

　　3.负责制定分管门店的工作计划、管理方案、操作流程;

　　4.针对质检模块巡检、抽检的问题及时调整和改进;

　　5.定期进行运营状况分析，并实施改进;

　　6.统筹协调和维护分管社区的公共关系和公关;

　　7.对区域各门店的运营成本进行动态分析和监控，优化成本结构，节能降耗。

　　岗位要求：

　　1.本科及以上学历，条件优秀可放宽;

　　2.5年以上管理工作经验，有连锁酒店、公寓、地产行业等服务行业的从业经历;

　　3.能够承受较强的工作压力，具有强烈的目标感。

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇14

　　职责：

　　1、负责区域内代理商的开发与维护，与代理商建立长期稳定的合作关系，并负责该地区空白市场的开发;

　　2、掌握管辖区域内市场动态和发展趋势，并根据市场变化情况提出具体区域的运营方案，以及具体运营工作流程和细则;

　　3、根据上级对区域近期和远期目标,财务预算要求,组织编写营销计划方案,并实施;

　　4、负责收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、产品改进新产品开发等提出参考意见;

　　5、完成上级交办的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1. 全日制本科或以上学历，市场营销类专业优先考虑;男，40岁以内;

　　2. 五年以上市场销售经验，三年以上团队管理经验;

　　3. 具备独立进行市场开发、代理商与客户管理的能力;

　　4. 有大项目销售管理能力和良好的团队组织能力优先考虑。

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇15

　　职责：

　　1、策划，沟通和委派店长关键职责;

　　2、制定区域实施计划来支持区域和公司项目的执行，从而达到卓越营运，取得业务成果;

　　3、不断跟进访问，确保伙伴尽责的执行计划;

　　4、管理和分析财务报表，明确找出区内业绩的趋势和问题;

　　5、通过定期的绩效评估，提供反馈，和设定挑战目标来提升伙伴的表现，管理区内的门店管理团队;

　　6、处理各类突发事件以确保门店高效运营并维护品牌形象。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，三年以上快消/连锁行业区域经理或同岗位管理工作经验;

　　2、有良好的服务意识，极强的沟通及抗压能力;

　　3、擅长营销运营管理体系与规范标准化建立，对连锁门店营销管理有一定实务经验;

　　4、具有逻辑思维、大局思维、管理思维、营销思维、创新思维，有较强的抗压能力、沟通协调能力、学习能力、应变能力。

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇16

　　职责：

　　1、参与商业项目业态定位、规划、调整、招商及营运管理工作。

　　2、根据项目规划，组织实施项目品牌的引进洽谈和合同签约、开业协调工作;确保招商计划正常推进。

　　3、定期向上级汇报项目招商进度、营运情况分析。

　　4、规范商户经营行为，指导、监督商户合理、合法经营，遵守商业项目各项管理规定。

　　5、搜集行业信息，保持客户资源长期、充分的储备;建立重点商户档案和商户信息数据库。

　　要求：

　　全日制本科及以上学历，工商管理类、房地产类相关专业优先;

　　3年以上商业地产、购物中心招商营运经验;熟悉商业地产、购物中心招商营运全过程;能够独立完成市场调研及方案撰写工作;

　　熟悉商业项目招商流程、技巧及合同条款以及市场操作模式。

　　具备一定的品牌资源，思维逻辑性强，良好的语言表达、沟通协调能力，以及文字撰写能力;

　　会CAD软件使用操作;PPT等软件及基础数据分析软件;

　　具备严谨的工作态度以及负责的敬业精神;能够承受较强的工作压力。

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇17

　　职责：

　　1、根据公司发展战略编制招商规划;

　　2、负责平台的招商和运营，挖掘行业资源，引进核心加盟商;

　　3、负责加盟业务的拓展，加盟商合同的洽谈、签订和审核以及加盟政策的宣传;

　　4、负责加盟商的考察，完成对加盟商的指导和培训工作;

　　5、定期和加盟商保持良好沟通，维护客户关系、确保加盟合同履行;

　　6、协助加盟商开展线上线下推广活动;

　　7、完成好领导交办的其它工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销、人力资源、计算机、电子商务等相关专业;

　　2、有人力资源产业园或人才招聘网站招商经验;

　　3、拥有相关的客户及人脉资源，可独立开拓市场;

　　4、具备良好的团队管理能力、协调能力及关系维护能力;

　　5、思路清晰，优秀的商务谈判能力，沉稳踏实，执行力强;

　　6、具有强大的心里素质和抗压能力，团队内部资源整合能力。

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇18

　　1、负责建立、定期设定各分店的绩效考核标准;

　　2、负责区域内店铺业绩指标达成的督导;

　　3、负责店铺样衣、陈列品、软装、配件采购;

　　4、储备人才培养、筛选、提携;

　　5、负责监督、维护及挖掘各类网络推广渠道;

　　6、负责店铺营运人员的各类营运技能培训;

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇19

　　职责：

　　1、负责辖区所有门店的营运;

　　2、实现公司达成辖区门店销售目标和利润指标;

　　3、负责执行连锁店营运手册、标准流程;

　　4、实施管理标准化的工作，检查督促辖区内门店的日常营运工作;

　　5、配合市场部，做好辖区内门店的营销推广工作。

　　任职条件：

　　1、知名大型餐饮连锁店同等任职5年以上经历;

　　2、能独立编制各项管理标准化流程并实施;

　　3、本科以上学历，管理及相关专业;

　　4、阳光开朗的形象，年龄30至35岁;

　　5、良好的口头表达能力及沟通能力。

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇20

　　职责：

　　1. 依据西安公司和集团总部对业态市场的发展战略规划，协助制定西安项目业态市场中长期发展规划;

　　2. 负责进一步建立健全部门招商工作制度、工作流程和收费政策，并监督落实;

　　3. 依据西安公司对业态市场的规划安排，制定部门年度及月度目标责任并负责监督实施;

　　4. 负责客户关系的维护和沟通，目标商户信息收集，包括经营数据、市场动向、业态发展趋势等资料的整理和分析，为招商政策制定提供依据;

　　5. 负责拟定招商工作计划，并进行实施达成招商目标;

　　6. 公司领导和直接上级安排的其他工作。

　　岗位要求：

　　1. 大专及以上统招学历，专业不限，28-40岁;

　　2.大中型企业5-8年以上招商岗位工作经验，3-5年招商主管或者经理级工作经验，有独立组建团队和管理团队能力;

　　3. 有较丰富的农批市场招商运营经验，基本熟悉了解大型农产品批发市场招商运营模式;

　　4. 有较强的沟通能力和领导能力，工作责任心较强，适应能力强。

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