超市实践总结报告范文9篇

超市实践总结报告范文9篇超市实践总结报告范文　又是一年暑假，虽然是炎炎夏日烈日当头，但经历了九年义务教育后的大学生更需要在这样艰苦的环境下，亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，下面是小编为大家整理的超市实践总结报告范文9篇,供大家参考。

篇一：超市实践总结报告范文

　暑假社会实践报告 1000 字超市打工 1

　风声雨声读书声，声声入耳；家事国事天下事，事事关心。年少轻狂的我们，有着意气风发的激情，有着指点江山的锐气。年少就要经不住暴风雨的洗礼，轻狂就能忍得住大社会的磨练。在暑假来临之即，我决定走出校园，踏上社会，为社会，为学校，为自己书写了一份满意的答卷。

　大学的第一个暑假就这么匆匆地过去了。我在这期间体会了很多，感受也很深。我家在农村，父母是纯朴的农民，家境一般。父母开始皆反对我出外打工，怕出现意外事故。因此，我用了一星期的时间说服他们，而且再三保证每天打电话，他们才答应了。于是，我开始了我的第一次打工之旅。

　首先，我想明确的是打工并不是为了赚钱，而是希望在社会实践中锻炼自己，充实自己。有了这样的认识，我和我的一位同学开始去县城找工作。工作真的很难找，尤其是像我们这样的短工。一般刚开始什么都不懂，逐渐明白需要一些时间，彻底知道后也就该离开了。我们最多就干一个月。在找了一天，濒临绝望时，我和同学终于在一家超市找到了工作—当售货员。

　刚开始，我们对商品的价格知之甚少，通过几天的熟悉，对商品价格已有所了解。也许很多人都在超市里干过各种各样的工作，可是每个人都有自己不同于别人的体会。我这次在超市打工的时间也不是太长，赚的钱也不是太多，可是这

　毕竟是我人生中的第一次。很不容易，给我留下的感觉也是长这么大以来从未体验过的滋味。

　付出辛苦的劳动，收获一份珍贵的经历，得到一种在书本上学不到的知识。当售货员真的是辛苦的，每天工作 12 小时，就中间休息 2 小时，那往往是我们每天都翘首盼望的两小时。不过老板的宽容，朋友的鼓励都让我信心满满，我竟然从没有萌生想要放弃的念头，要是以前那个我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我没有，我想证明给自己看，我能胜任这份工作。我开始更加勤奋，学习别人处事的方法，招待客人的态度。渐渐的，我犯得错误越来越少了，做事更加的得心应手，虽然每天到家我都几乎累瘫了，不过那种感觉真的很不错，那是我从来没有体会过的。

　一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，比如必须在工作中不断学习不断积累，同时搞好和同事之间的关系，而这些东西将让我终生受用。而对于大学生而已，敢于接受挑战是一种最基本的素质。虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作，让我懂得了要将理论与行动结合在一起，让我知道了自己是否拥有好的交流技能和理解沟通能力。而交流和理解将会是任何工作的基础，好的沟通将会事半功倍。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

　但是也会有一段小插曲。记得有一次，快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。很不幸，被老板看到了。结果，他把我们叫到训了一顿。呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了！即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便找个地方就谈东论西的。在超市里要维护

　自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员，更多的还有下边的体会。

　一个月的时间，虽然不长，但也了解到了很多关于社会关于自己的问题：

　1、听从安排，安排的事情不要问为什么。

　2、认真做自己该做的事，不管什么时候，不要泄气。

　3、不管自己的工作能力如何，一定要积极，向上，努力。做不了最优秀的员工，但必须做到是最努力的。

　4、人的可变性是很强的，改变一种说话方式，客户或许就会做出与原来相反的的决定，所以不要急于放弃客户。

　5、客户的培养是需要时间的，不要急于求成，可能会适得其反。

　6、了解客户的需要是最重要的。

　7、保持微笑，准备好问题，认真聆听，然后分析问题，引入产品，解决问题。

　不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现，展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的。我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心，细心一步一个脚印，脚踏实际的去工作。只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的，正可谓：一屋不扫何以扫天下？现实，就是这样。以上就是我这些日子来的体会，我的不足之处希望老师给予纠正和指导，谢谢！

　社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。“艰辛知人生，实践长才干”。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

　社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，通过社会实践，让我们大学生提前了解社会，为将来真正走上社会提供宝贵的经验和阅历，也为将来从事任何工作打下良好的基础。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。

　大学生除了学习书本知识，还要进行社会实践。因为很多大学生都清醒的知道"两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书"的人不是现代所需的人才。大学生人在实践中培养独立思考，独立工作，独立就解决问题的能力。所以我觉得在校大学生要借机培养自己的实践和创业能力。同时在实践中帮助别人。

　知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的实践活动，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解各方面的知识，有深入的了解，才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

　陶渊明说过：“盛年不再来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待人。”这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

　最后，我要感谢我最爱的爸爸妈妈，谢谢他们的理解和支持，还有尊敬老师和超市的老板，谢谢他们提供这样的机会。

　暑假社会实践报告 1000 字超市打工 2

　炎炎夏日，烈日当头，这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时，也想通过亲身体验，让自己进一步了解社会，在实践中增长知识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所写的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

　8 月 15 号下午，我走进了这家超市，正好销售部的班长是我四年级的数学代课老师。所以我就让她找点事让我做做。她说：”今天刚来了货，你就帮着点货上货吧。”这几天下来，我学到了了不少知识和做人的道理。

　比如：有条纹码的商品就不要贴标签；因数量不足而新添的陈货只要到结账的地方扫描一下就好了。新货需要输入条纹码，才能打出价格标签。

　在这次时间中，我也进一步了解了“样品”这个词语。在校学习过程中，“样品”是被检测的商品。在这里，“样品”是被记录的商品。它代表着这次进货过程中这种商品的数量，便于以后查账需要。反应出企业工作人员严谨不懈的态度。

　在服务态度方面，顾客至上。在我们服务过程中，遇到顾客随便拆封还把物品坠落在地的情况，我们走上前去捡起物品，做好包装，不与顾客争吵，只能轻言提醒。

　在人际关系方面，员工之间要保持和睦的关系。每个人分管一个销售领域。其中不定期的上货。贴标签之类的事就必须有人帮忙才是，否则只身力量很薄弱，工作量很大，难以完成。如果别的员工肯伸出援助之手，这便是小菜一碟。而且这在整日无聊的站立销售中多了几分人情味，一是：身为站店的员工，只有这个时候才可以有借口坐下来“歇歇”：二是：可以和同事们小声说说话，解解闷，疏散了几分无聊。

　在超市站店这种工作薪水不高，但却需要每天长达 7 个小时的忠于职守。每逢家里有事，为了超市正常运转，员工就会私下调班。其实每个人站 7 个小时都累了，但是谁不会遇到特殊情况呢？现在帮别人，不等于就是在帮未来某一天也陷入这种困境的自己吗？所以我觉得人要互相理解、互相支持、互相照顾！

　同时，在实践过程中，我还发现了这家超市的不足之处，我想在此做几点建议：

　一、标价牌发黄陈旧。站在顾客的角度，我觉得陈旧的东西激发不起我购物的欲望。

　二、该超市没有降价商品，就算货架上的东西堆放的时间很长了，也不会做一下降价处理。后来，经我了解，此类商品可以退回，那我觉得这也是一种收回成本的好方法。但我在想，如果降价处理的话，可以把价格定在进价以上一点，一方面可以收回成本，另外还可以多一点收益。当然，如果贵超市不在乎这一点收益的话，那另当别论。而且，在某种意义上，退回厂商这种方法也减少了客流

　量。如果有降价促销商品的话，就会有一些人不定期光顾。这抓住了消费者的求宜心理，从而带动消费。站在一个消费者的角度，我觉得消费者的宗旨是价不在高，质量要好。

　三、借鉴 Xx 超市成功经营的例子，我觉得 Xx 超市应该设立一个大的方便的办理会员卡的平台。我个人觉得会员卡是带动消费，圈住老顾客，吸引新顾客的大好“手段”。会员可以享受积分商品和特殊降价商品，还可以用积分换取物品，这可以大大调动消费者的消费积极性。

　几十天的实践，我感觉自己长大不少，终于认识到校园其实还是很小的，虽然它占地千余亩，但它仅仅是社会的一小部分，仅仅是一个引导人的机构。在学校，我们学的是理论，讲的是道德文化，而走出校门，步入社会，我们学的便是素质与能力，讲的便是气质与内涵，但两者还是相通的，为的都是顺利进入激烈的社会竞争，求的都是出类拔萃。

　“千里之行，始于足下”，这近二十天短暂而又充实的实践，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实践也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。

　暑假社会实践报告 1000 字超市打工 3

　暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期，因为在这段时间里我们可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活，快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇，做一些社会实践活动，积极投入到社会这个圈子里，既锻炼能力，又能增长见识，何乐而不为呢？

　两个月的暑期生活就这样匆匆结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。

　这个暑假，我在 Xx 超市整整打了一个月的工。很累，很苦，但是我收获了很多，学到了很多。

　刚开始没上班的时候，我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然，上班之后，不久要按 Xx 超市员工的上班时间，早班从早上八点钟开始上班，到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班，因为住家隔上班地点还是有点远，所以晚班下班之后回到家都十点半了，在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。在超市里，每个厂商的促销员不仅要负责本厂商的促销工作，每天还要帮助超市里负责本课其他的商品。例如给在日用品区域的商品打价格标签，定时查价，看是否降价或是涨价。如果有新的商品，还要帮忙上货，整理花车，负责整理散货的归类。每天晚班的同事，还要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品，还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候，我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的，因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作，其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后，我也明白了这些好像都是超市里面的规矩，作为促销员不仅要为厂商工作，同时还要为商场工作。所以这些我每天...

篇二：超市实践总结报告范文

　 对于大学生而言，漫长的暑假最好的消磨之一就是去进行社会实践了。下面，为大家了两篇社会实践报告范文，供大家参考。

　 一、实习目的

　 通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。

　 二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

　 实习时间：20xx 年 7 月 11 日——20xx 年 8 月 27 日

　 实习单位：xx 市崇尚百货创业购物广场

　 实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。

　 三、实习主要内容

　 (一)实习单位简介：

　 人人乐连锁商业集团股份有限公司，成立于 1996 年 4 月。xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列，xx 年跃居中国连锁百强第 18位，进入中国企业 800 强，截止 20xx 年 12 月，人人乐在全国 20 多个市级以上城市，已拥有经营门店 81 家，签约门店 100 多家，员工

　人数超过 1.8 万人，20xx 年销售额突破 100 亿元。20xx 年 1 月 17日在深成功上市。

　 深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积 7 万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。

　 (二)实习具体过程

　 实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。

　 第一个阶段，07 月 11---07 月 16 日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习 rf 机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。

　 第二个阶段，07 月 17 日---07 月 31 日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。

　 第三个阶段，08 月 1 日—08 月 27 日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部 80%的工作，这个阶段，上司对我比较信赖，可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。

篇三：超市实践总结报告范文

　——大润发超市社会实践报告 一、 前言

　2012 年 8 月 10 日， 鞍山下起了瓢泼大雨， 但是这丝毫没有影响我们小组成员来鞍山做社会实践的热情与激情。

　组员们从遥远的沈阳和大连赶到鞍山， 参加了我们小组在大润发超市为期 3 天的社会实践。

　之所以选择在大润发超市进行社会实践， 一方面是由于我们小组成员是学物流管理和货物运输的， 可以通过在大型连锁超市的参观实习， 学习到很多宝贵和实用的专业知识； 另一方面， 我们小组成员之一与大润发超市鞍山店的工作人员相熟， 可以为我们的社会实践提供帮助。

　于是， 伴着阵阵雨水， 我们激动人心的社会实践， 就这样拉开帷幕啦！

　二、 关于大润发

　8 月 10 日， 是我们来到大润发超市实习的第一天， 经人介绍， 我们很荣幸的认识了 大润发超市鞍山店物流中心的经理陈伟先生， 他热情地带领我们参观了大润发超市的营业区、 物流中心和配送中心， 并详细的为我们介绍了大润发超市。

　 据陈经理介绍， 大润发超市隶属大润发流通事业股份有限公司， 由台湾润泰集团于 1956 年在台湾投资成立， 快速地在台湾展店， 目前在全台已成立了 24个服务据点； 1997 年在中国上海成立上海大润发有限公司， 藉由成功的台湾经验进军大陆， 在华北及华东地区已成立超过 60 家分店。

　2001 年大润发与法国具有 45 年零售流通经验的欧尚(Auchan) 集团合作，

　更为迈向国际化连锁事业跨进一步。

　而大润发鞍山店一店成立于 2005 年， 开业五年来， 以提供丰富的商品选择，

　“长期低价” 满足更多的顾客， 受到了广大鞍山市民的欢迎， 并于 2009 年成立了鞍山二店。

　大润发超市鞍山店 三、 连锁超市的物流管理

　 令我们组员最感兴趣的， 当然就是这家连锁超市的物流中心了 ， 因为这毕竟与我们所学的专业息息相关。

　大润发超市的物流中心令我们感到惊喜和激动， 这是我们第一次参观真正作业的物流中心。

　进入场地后， 映入眼帘的是许多现代化的机械和作业流程， 一箱箱的货物由车卸下再到收货、 上架、 拣货、 出货、 运输、 盘点， 这整个一系列的过程都在有条不紊的进行着。

　我们初来乍到， 对这些工作都一无所知， 陈经理耐心的介绍和讲解， 让我们茅塞顿开， 而后还让我们当了一天的物流中心配货人员。

　 通过陈经理的介绍和我们的实习体验， 加之查阅的大量资料， 我们小组总结出如下：

　（一）

　收货 收货要求供应商在送货单上标明采购单编号， 收货时， 先会摆放在待检区域内，货品的性状是否符合要求是需要注意的。

　符合规定要求的或通过检验的才能入库，另外还要核查和采购订单的一致性。

　和采购订单不符的是一律不得入库的（赠品按赠品的办法办理）

　。

　入库的货品摆在临时库位中， 直通的货品则拖到发货的区域内准备发货。

　待加工的货品则放在加工区准备加工。其他的货品在拣选完毕后，再转入固定库位进行存储。

　 （二）

　上架 上架一般在一天的拣选完毕后进行。

　由负责上架的组别操作。

　操作时使用扫描实

　时作业。

　库位、 货号、 数量、 单位等信息都要非常准确。

　 （三）

　人员管理 物流员工文化普遍不高， 大润发超市鼓励轮岗， 对表现好、 有号召力的员工， 给予晋升的机会。

　物流经理及各级干部起表率的作用， 并设法解决下面员工在工作上的实际困难。

　超市的物流中心 四、 收获颇丰

　 11 日和 12 日， 我们小组三人又体验了其他两个岗位—理货员和促销员， 看似简单的两个岗位其实并不容易， 站了 整整一天， 腰酸背痛， 但是在整理好货物和看着顾客拿去我们促销的锅时， 那种幸福和充满成就感的心情是别人无法体会的。

　促销员和理货员的工作都很辛苦 李铁同学作为小组组长， 表现非常积极 短短 3 日的实习， 通过我们的努力观察和悉心学习以及专业人士的详细介绍， 我们对物流行业， 特别是连锁超市的物流管理， 有了 一些浅显的认识和体会：

　（一）

　物流专业前景看好 物流专业的就业前景物流行业的就业前景一片大好， 物流业势态与就业前景现代物流被企业界称为“尚未开发的新大陆” 和“促进经济增长的加速器” 。

　加入世贸组织后，

　随着国民经济的快速发展， 对社会物流需求显著增加， 推动物流产业保持持续、 稳定、 快速发展。

　北京、 大连、 沈阳等城市都在加快制定物流发展规划并加紧实施。

　我国的现代物流已经进入快速增长。

　随着国民经济的稳定快速发展和进出口贸易的进一步扩大， 物流需求的规模还将继续扩大。

　（二）

　物流人才是紧缺人才 目前， 物流专业人才已被列为我国 12 类紧缺人才之一。

　据智联招聘最新发布的网上人才招聘的数据显示， 随着 2008 年北京奥运会和 2010 年上海世博会， 到2010 年我国本科以上物流人才的需求量约为 30 万~40 万人， 而目前各类大专院校物流专业年培养规模在 5000 人左右， 物流规划咨询、 物流外向型国际、 物流科研这三种人才在业内最为缺乏。

　数据显示， 在物流业相对比较发达的北京、上海、 广州、 深圳四地， 储运经理年薪中位数在 10-12. 7 万元左右， 高位数在21-26 万元左右； 进出口事务主管(商务职能) 年薪中位数在 5. 8-6. 6 万元左右，高位数在 8. 1-9. 5 万元左右； 而一般的物流管理员(IT 行业) 年薪中位数则在5. 3-6. 2 万元之间， 高者能达到 17-20 万元左右。

　外地高额年薪， 有价无市， 由于现代物流概念进入中国较晚， 只有近 10 年的时间， 所以发展速度缓慢， 这就直接导致了物流人才的缺损。

　 去年 9 月以来， 国内各大城市的人才招聘会上， 物流专业人才成为企业争夺的焦点。

　一些知名物流企业动辄开出 30 万年薪的高价公开招聘物流经理， 物流策划师等物流行业的高级人才也被打出“10 万年薪起价” 的招牌， 国际化物流经理层已成为职业金领阶层。

　在北京首届物流人才专场招聘会上， 40 余家企业以高薪争相聘请“现代物流主管人才” ， 其中， 最高年薪达到 60 万元， 国有物流公司的年薪开价 20 万元以上， 民营物流企业开价 30 万元以上， 外资物流公司的年薪开价甚至高达 40 万元以上。

　（三）

　连锁超市的物流管理 随着我国加入 WTO， 国外的著名大型连锁超市如沃尔玛、 家乐福等已纷纷在中国驻足抢滩， 大有蔓延全国之势。

　国外连锁业从经营方式到运作理念都已经相当成

　熟， 它们在物流配送方式建设上的经验更是值得我国借鉴。

　对于大型连锁超市来说， 物流这一块是非常重要的， 中国的连锁超市在物流管理方面存在如下问题：

　1. 物流信息技术手段落后 2. 标准化程度低

　3. 第三方物流发展缓慢 4. 配送效率低下 五、 尾声

　 短短三天的实习很快就结束了 ， 这三天的时光虽然短暂， 却令我们收益匪浅并终身难忘。

　我们不仅参观到著名大型连锁超市的物流中心， 还体验了 超市里不同的岗位， 学到了 许多宝贵的专业知识， 并有了 属于我们自己的思考， 衷心感谢大润发超市鞍山店的陈伟经理对我们大力的支持与帮助。

　相信通过这次社会实践和日后的努力， 我们都会成为物流行业的佼佼者， 为腾飞的物流业添砖加瓦！

篇四：超市实践总结报告范文

　?

　企业的目的是什么?专家云云，各执一词。但作为一个小企业，目的是有一个：获取利润，生存下去。基于这一目的，企业要做得好，在经营上就必须做到：节俭开支，增加收入，提高水果的周转速度。下面由我为大家整理了关于超市社会实践心得报告，供大家参考。

　#超市社会实践心得报告 1# ?

　1、总结与体会 ?

　在我正式去超市上班的前一个晚上，妈妈对我说：“以后上班时要尽可能的多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单，但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。

　要严格遵守超市的规章制度。俗话说：不以规矩，不成方圆。就像一个国家要想治理的好，必须有一整套健全的规章和体制。自然，一个大型超市也不例外。

　这里还有一个小插曲：记得有一次，我被隔壁柜台漂亮的首饰

　吸引，便忘记了自己的工作，跑到那个柜台前欣赏去了。那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员，便很热情的跟我打招呼，而我也是个快热的人，不一会儿就跟人家混熟了。之后她就说：“喜欢哪一件啊，我拿出来给你试试。”我便不客气的挑了几件戴在身上，你别说，效果还真不错。可就在这时，一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来，我一看，心想：完了，因为那是我们科长。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了办公室，把姐姐的科长也叫了过来，狠狠地训了我们一顿。呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便溜达。在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。

　具有敬业精神，做事要积极，“没事也要找事做”。物品落上了灰尘，我们要及时抹掉。货架脏了，要及时擦干净。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了! ?

　态度要端正，具有认真细致的工作态度，脚踏实地地做好每一

　件小事，须知道：细节决定成败。

　处理好人际关系，与上级、同事和谐相处。须知道：团结就是力量，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

　充分体会理解顾客消费心理，对顾客一视同仁。记得有一次逛街碰到这样的情景：一位穿的很华贵的妇人和一位穿着普通的妇女一起进入了某家高档服饰专卖店，结果是所有售货员都拥向那位贵妇人，为她介绍东介绍西的。而那位普通妇女则被冷落在一边。所有，作为一个服务人员，最忌讳把顾客划分成三、六、九等。

　树立正确的金钱观：对金钱要用之有数，用之有度。以前花钱时从不觉得累，但挣钱时就不一样了，由于在学校坐习惯了，突然站个 8 小时真得受不了，不过还好，后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易，可是总没有自己去亲身的体会，而这次，自己通过切身的体会，真的是...是....三个字：不容易!所以真要珍惜自己

　学习的机会，珍惜父母的劳动成果，虽然我平时已经比较节俭了，可是还是有时候会头脑发热，乱花钱，以后真得不能再这样了，要理智消费!另外，虽然，觉得累，但也考验了我的意志力，特别是在实在站不住的情况下，我不停的告诉自己：要坚持一会，这是一个难得的锻炼的机会!有时候，人真得需要发挥主观能动性，每当我这么想的时候，我就会真得坚持下来!真得战胜自己，所以总有一种成就感! ?

　2、自身不足之处及今后学习、锻炼的努力方向 ?

　自身不足之处：缺乏较好的适应能力。从学生到职员的角色转变需要时间，但由于社会的高节奏，又不能花过多的时间。我花了好几天才真正转变过来。

　今后努力方向：尽快改变自己的角色，转换好身份，态度要积极，工作才能出成效。

　自身不足之处：曾一度怀疑过自己的个人能力。总是考虑自己除了专业技能，还拥有什么呢?作为大学生，我们的优势何在?学历，文化修养，专业技能。

　今后努力方向：努力提高自己的专业知识与技能，让自己没有借口怀疑，增强自信心。

　自身不足之处：拘泥于自身所谓的“素质”，认为大声喧哗就是缺乏素质的表现。而在现实生活中，我们所谓的素质又能否发挥作用

　呢?比如说在做促销的时候，有素质的柔声细语是毫无用处的;只有大声叫卖，才能吸引我们的顾客。

　今后努力方向：认清时代、工作的要求，根据现实制定自身的“素质”，一边更有效地工作。

　#超市社会实践心得报告 2# ?

　促销是一个很好的交流过程，针对所促销的产品，通过与顾客的沟通，进而把产品推销出去。这次我的促销工作主要是促销鞋子。

　促销第一天我拿着我的工作牌，按照秦经理给我安排工作。跟着王姐工作，王姐所负责的工作是米奇这一品牌鞋的售卖，王姐是个看起来挺严肃的中年女性，她告诉我工作时间是上午八点到十一点，下午一点到晚上九点，并叮嘱我工作时间不得私自换班。还有关于工作的一些细则和服务顾客的一些注意事项。像工作期间不得打电话、发短信，不得和同事聊天，不得擅自离开工作岗位，不得串岗等等。重要的说让我第一天跟着她先好好看看。接着第一天就这样度过了。由于下班晚，我们一般是第二天一早进行对账。

　第二天，工作正式开始，刚开始来超市的人并不多，工作轻松也十分顺利。但慢慢的顾客越来越多，王姐忙着招呼顾客，而我则马不停蹄地将物品交给顾客。还要不断地帮顾客找到相应的鞋子型号与颜色。两只手不停地上上下下，里里外外，不久便乱了套。当自己累

　得眼花缭乱地时候，竟然将两位顾客的物品给装混淆了，我手忙脚乱的一边分理两个人的东西，一边连声道歉。倒是那位顾客和气的很，笑着连说没事没事。解决完这件事之后，我又急忙接着进行自己的工作。总之，我恨不得自己多张几只手，哪怕手脚并用都行啊。

　中午在超市的吃饭区吃晚饭之后，我早一点来的工作地点把各种款式的米奇鞋的存放位置以及数量记了下来，这样的话可以极快的找到，节省了不少时间。

　终于，熬到九点换班，我终于可以休息了。真是累的够呛。我内心感叹道：“这就是我们不以为然自认为轻松的工作啊!”接下来的几天继续重复着这样的工作。不久便熟练了，也不再那么手忙脚乱，还碰到了一些特殊的顾客。当然趁吃饭实践到处逛逛和一起打工的其他人。想小吃街离得较近便都逛了个遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的，也是劳累的，当然也有感叹。在超市里，我的工作显得如此渺小，却又不可缺少，一个萝卜一个坑嘛，正是一个个的工作人员的优质服务维系着这个大超市的正常运行。

　实践结果 ?

　通过这近半个月的社会实践，学到一些在学校里学不到的东西。现在回想起来，我从中收获很多。说实话挺累的。但我交到了很多的真诚的朋友，他们朴实，令人佩服。我也学到了很多校园没办法学到

　的知识，这是我人生一笔宝贵的财富;更重要的是，我成长了，我懂得了责任的意义和生活的艰辛。但我一直都相信我们每个人身上都有一份责任，是不容我们推辞的，它需要的是我们手牵手，心连心，需要我们付诸实践，一起共创和谐社会，只要我们各司其职，相信社会会更加美好。

　本次社会实践总结：

　促销结束之后，我感到自己有很大收获，主要有以下几个方面：

　一、待人要真诚。

　踏进卖声，接触到很多陌生的面孔，我微笑着和他们打招呼交流。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片。我想应该是我的真诚，换取了同事们的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

　二、人际关系 ?

　在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解.才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要许

　多技巧，就看你怎么把握了.我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　三、要有热情和细心 ?

　其实，不论在哪个行业，热情和细心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;细心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。热情与细心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

　四、要主动出击，把握机会 ?

　当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。另外，我还意识到自己很多缺点和不足，例如理论与实践结合不紧密、社会经验缺乏等等，这些将成为我大学生活

　的努力方向，我要力争尽快提升自己各方面能力和素质，以新的面貌来迎接毕业时新的机遇和挑战。

　总之，通过十来天的实践，我又丰富了不少人生阅历，明白了更多的做人道理，理论和实践是不一样的，这世界上有很多道理你都看似明白、理解，其实真当身临其境的时候又是另一回事，只有真正经历过了，才能有能那个资本说自己懂得那个理。总的来说这次实践还是让我挺满意了，收获了不少。

　#超市社会实践心得报告 3# ?

　相对于家教而言，做促销员更能锻炼人的能力，其接触的人多，同时很好的考验了应变能力和反映能力。

　在各种促销员中，我认为数码电视类的促销更具有挑战性，也可以更好的展示个人的能力。在去年寒假期间我曾给一家国际品牌做过电视促销员，在此期间吃了不少苦头，但也学到了很多东西。首先我来说说做兼职的时间和找兼职的途径。大学生做兼职的时间是大一下学期到大三的上学期之间，这段时间学业不是很重，又不会面临考研和找工作的压力，只要合理安排好时间，对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。找兼职的途径是通过同学或学长的介绍，找中介公司时一定要找正规的。在做促销员的过程我们需要注意以下几点：

　1、勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职，但由

　于各种原因导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种：为人内向，不善言辞;相貌不好，不敢尝试;担心能力，患得患失;自尊心过强，害怕失败„„。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后，你会发现很多时候自要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的，很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信，我想找工作过程中也是差不多的吧! ?

　2、学会忍受。作为 85 后的大学生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要指望别人还会包容你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。

　3、注意细节。我们大学生在刚接触社会的时候经验不足，很多

　人大大咧咧的，不注意细节，这会给公司的正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要经常的接发短信，在给顾客介绍产品的时候不要接电话，如果是非常重要的电话，一定要给顾客解释清楚，给予他们足够的尊重，否则这个顾客十有_会立刻转身走人。其它的如促销员一般的情况下在上班的时候是一直站着的，大家也要注意一下，不要没顾客时就坐在沙发上，而且很没有坐姿，被公司检查的人发现了，可能你离走人已经不远了。

　4、努力学习。作为临时促销员，无论是对产品性能的了解，还是应对顾客的技巧经验，都会有很大的不足。这时，我们应该积极的想向正式的促销员学习，即使站在你面前的是一个高中生，甚至是初中生小学毕业生，也不能因为对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来，使得自己的能力的不到提高，时间长了你很可能被其他人给挤掉。我有同学就因为这样被挤掉了，把一天八十的工作拱手让给了他人。我们也应该积极了解各个商场的工...

篇五：超市实践总结报告范文

　校园与社会环境的 不 不同，接触的人与事也不大 相 相同，所以我们还可以在社 会 会实践中学到许多在校园里 学 学不到的知识。这就形成了 从 从实践中学习，从学习中实 践 践的良性循环。

　当今中国 经 经济飞速发展，国内外经济 不 不断变化，在机会越来越多 的 的同时，也出现了更多的问 题 题，有了更多更艰巨的挑战 ， ，这也就对人才的要求越来 越 越高。我们不仅要学好课本 里里的知识，还要主动走进社 会 会，积极在实践中学习其他 的 的东西，不断增加自己的经 验 验，全方面武装自已，才能 在 在这个社会有立足之地甚至 拥 拥有不败之地。

　一回到县 城 城就积极在一家超市找了一 份 份暑假临时工，做促销员。

　 挂着实习生的牌子站在柜 台 台旁，一脸幼稚、迷茫地站 在 在那，不断地提醒自己要大 胆 胆地接近顾客，拉拢顾客， 可 可好长一段时间站在那一声 不 不吭的。一个大姐在顾客少 的 的时候教我如何推销产品。

　我 我也慢慢地放开胆去尝试， 其 其实这种交流比想象的容易 多 多了。就好象上台前紧张兮 兮 兮，但在台上只顾着自己的 表 表演而忘了紧张。害怕就是 这 这样被克服的。关键在于

　大 胆 胆地迈出第一步。在超市做 促 促销员不能坐着，也不能在 超 超市随便逛来荡去，得时刻 注 注意服务顾客。虽然每天只 有 有上午或下午班，但一段时 间 间下来，还是腰酸脚痛。或 许 许也正如孟子所说”天将降 大 大任于斯人也，必先劳其胫 骨 骨，饿其体夫，空乏其身。

　” ” 在学校，每天有作息时 间 间表约束你。课程表会告诉 你 你，今天该干什么，明天又 有 有什么事情要做。而在这里 ， ，你可以无所事事地像木瓜 呆 呆在那儿，然后老板不满意 你 你的表现扣你工资或者将你 开 开除。积极的就是主动接近 顾 顾客，拉近与顾客的距离， 然 然后耐心的推销产品。这也 实 实在锻炼了我们的胆量、语 言 言交流能力和心理洞察能力 。

　。我们胆大了才能冷静，冷 静 静了才能很好地通过顾客的 言 言语与表情察觉顾客的想法 ， ，然后再作出适当的回应， 不 不至于慌张得不知所措。我 们 们必须主动努力才可能继续 干 干下去。在学校，每一个学 生 生都在为取得更高的成绩而 努 努力，虽然这也存在的竞争 ， ，可校园里总少不了那份纯 真 真，那份真诚，一般不会招 来 来嫉恨与报复。可是在社会 中 中，优胜劣汰，你的成功就 是 是别人的失败，工作直接影 响 响了他人的经济利益。在社 会 会中接触各种各样的顾客、 同 同事、上司等等，关系复杂 ， ，这一切都需要我们有经验 去 去处理。尽管存在竞争，我 们 们还得不断学习别人优秀的 地 地方，这需要我们有经验去 调 调整自己的心态。而这些经 验 验需要日积夜累，而不是在 毕 毕业后读本速成书便可成的 。

　。这些事情很多同学沉浸

　于 学 学习与消遣还未来得及思考 ， ，便忽略了社会实践的重要 性性。

　有个事实众所周知， 学 学生的实际操作能力与在校 理 理论学习有一定的差距。在 这 这次实践中，这一点我感受 很 很深。在学校，学习的理论 知 知识很多很多，几乎是面面 俱 俱到;而在实际工作中，很 可 可能是书本上的知识一点都 用 用不上。或许工作中运用到 的 的只是很简单的问题，只要 套 套公式似的就能完成一项任 务 务。有时候我会想，实际操 作 作这么简单，但为什么我们 要 要学习那么深奥的知识呢? 现 现在的教育真的存在很大的 弊 弊端，严重的脱离了社会实 际 际应用吗?其实不然，在学 习 习这些吃力的知识的同时， 我 我们的学习能力提高了，理 解 解力和逻辑思维能力也增强 了 了。更在许多书本中教我们 如 如何去做好自己，教我们树 立 立自己远大的理想，这将更 好 好的为我们社会实践打基础 。

　。作为大学生，我们的年龄 也 也不小了，离走向社会工作 也 也不远了，我们应该懂得与 社 社会上各方面的人交往，处 理 理社会上发生的各方面的事 情 情，这就意味着我们必须得 重 重视社会实践。毕竟毕业以 后 后我们不能再带着幼稚、茫 然 然的眼神走进社会，就像我 们 们当初走进大学一样。我们 要 要带着实实在在的能力走进 社 社会，为社会服务。

　而现 今 今一个事实却被许多人误读 了 了，大学生越来越不值钱了 。

　。甚至某些人开始看不起大 学 学生，认为读大学没什么用 了了，一些没读书的人在社会 上 上混得更好。现在的大学生 已 已经

　不包分工了，也确实许 多 多大学生找不到好工作。这 正 正说明了现在社会对大学生 素 素质、能力要求越来越高了 ; ;当然也说明了某些大学生 的 的确不过关。大学生不是全 值 值钱，但社会上值钱的还是 大 大学生。这就为什么还是有 许 许多人打工之后还想读书， 甚 甚至有部分人也确实再次进 入 入校园学习。我们在校园里 学学习到的先进的科学知识能 为 为社会作出更大的贡献，也 能 能为自己带来更多的收益。

　而 而要成为值钱的大学生正要 求 求了我们扎实掌握专业知识 还 还有社会实践能力与经验。

　 在社会上要善于与别人沟 通 通是需要长期的练习。以前 没 没有工作的机会，使我与别 人 人对话时不会应变，会使谈 话 话时有冷场，这是很尴尬的 。

　。人在社会中都会融入社会 这 这个团体中，人与人之间合 力 力去做事，使其做事的过程 中 中更加融洽，事半功倍。别 人 人给你的意见，你要听取、 耐 耐心、虚心地接受。

　在工 作 作上还要有自信。自信不是 麻 麻木的自夸，而是对自己的 能 能力做出肯定。社会经验缺 乏 乏，学历不足等种种原因会 使使自己缺乏自信。其实有谁 一 一生下来句什么都会的，只 要 要有自信，就能克服心理障 碍 碍，那一切就变得容易解决 了 了。

　知识的积累也是非常 重 重要的。知识犹如人的血液 。

　。人缺少了血液，身体就会 衰 衰弱，人缺少了知识，头脑 就 就要枯竭。这次接触的酿造 业 业，对我来说很陌生，要想 把 把工作做好，就必须了解这 方 方面的知识，对其各方面都 有 有深入的了解，才能

　更好地 应 应用于工作中。

　这次亲身 体 体验让我有了深刻感触，这 不 不仅是一次实践，还是一次 人 人生经历，是一生宝贵的财 富 富。在今后我要参加更多的 社 社会实践，磨练自己的同时 让 让自己认识的更多，使自己 未未踏入社会就已体会社会更 多 多方面。大学生超市社会实 践 践报告 经过这次工作我从 中 中学习到了人际交往和待人 处 处事的技巧。在人与人的交 往 往中，我能看到自身的价值 。

　。人往往是很执着的。可是 如 如果你只问耕耘不问收获， 那 那么你一定不会交到很多朋 友 友。对待朋，是不可能斤斤 计 计较，不可以强求对方付出 与 与你对等的真情，要知道给 予 予比获得更另人开心。不论 做 做什么事情都必须有主动性 和 和积极性，对成功要有信心 ， ，要学会和周围的人沟通思 想 想，关心别人，支持别人。

　在这次暑假的工作中，虽然 只 只是在店做些琐事也让我懂 得得了理论与实践相结合的重 要 要性，获益良多，这对我今 后 后的生活和学习都有很大的 帮 帮助，从中让我有很大的启 发 发：不管做什事都要坚持， 也 也锻炼了我的坚持力!让我 在 在以后的人生路上更加坚强 ! !通过这段时期的工作学让 我 我更深刻的体会到付出和收 获 获的关系，也让我知道金钱 赚 赚取的不容易!在以后的大 学 学生涯里我要很努力的学习 ， ，遇到困难我会更加坚强!

　 在超市里,别人一眼就能 把 把我人出是一名正在读书的 学 学

　生,我问他们为什么,他 们 们总说从我的脸上就能看出 来 来,呵呵,也许没有经历过 社 社会的人都有我这种不知名 遭 遭遇吧!我并没有因为我在 他 他们面前没有经验而退后, 我 我相信我也能做的像他们一 样 样好.我的工作是在那做销 售 售员,每天 9 点钟-下午 2 点点再从下午的 4 点-晚上 9 点 点钟分段时间上班,虽然时 间 间长了点，但热情而年轻的 我 我并没有丝毫的感到过累, 我 我觉得这是一种激励,明白 了 了人生,感悟了生活,接触 了 了社会,了解了未来.在食 品 品店里虽然我是以销售为主 , ,但我不时还要做一些工作 以 以外的事情，有时要做一些 清 清洁的工作，在学校里也许 有有老师分配说今天做些什么 ， ，明天做些什么，但在这里 ， ，不一定有人会告诉你这些 ， ，你必须自觉地去做，而且 要 要尽自已的努力做到最好， 一 一件工作的效率就会得到别 人 人不同的评价。在学校，只 有 有学习的氛围，毕竟学校是 学 学习的场所，每一个学生都 在 在为取得更高的成绩而努力 。

　。而这里是工作的场所，每 个 个人都会为了获得更多的报 酬 酬而努力，无论是学习还是 工 工作，都存在着竞争，在竞 争 争中就要不断学习别人先进 的 的地方，也要不断学习别人 怎 怎样做人，以提高自已的能 力 力!记得老师曾经说过大学 是 是一个小社会，但我总觉得 校 校园里总少不了那份纯真， 那 那份真诚，尽管是大学高校 ， ，学生还终归保持着学生的 身 身份。而走进企业，接触各 种 种各样的客户、同事、上司 等 等等，关系复杂，但我得去 面 面对我从未面对过的一切。

　记记得在我校举行的招聘会上 所 所反映出来的其中一个问题 是 是，

　学生的实际操作能力与 在 在校理论学习有一定的差距 。

　。在这次实践中，这一点我 感 感受很深。在学校，理论的 学 学习很多，而且是多方面的 ， ，几乎是面面俱到;而在实 际 际工作中，可能会遇到书本 上 上没学到的，又可能是书本 上 上的知识一点都用不上的情 况 况。或许工作中运用到的只 是 是很简单的问题，只要套公 式式似的就能完成一项任务。

　有 有时候我会埋怨，实际操作 这 这么简单，但为什么书本上 的 的知识让人学得这么吃力呢 ? ?这是社会与学校脱轨了吗 ? ?也许老师是正确的，虽然 大 大学生生活不像踏入社会， 但 但是总算是社会的一个部分 ， ，这是不可否认的事实。但 是 是有时也要感谢老师孜孜不 倦 倦地教导，有些问题有了有 课 课堂上地认真消化，有平时 作 作业作补充，我比一部人具 有有更高的起点，有了更多的 知 知识层面去应付各种工作上 的 的问题，作为一名新世纪的 大 大学生，应该懂得与社会上 各 各方面的人交往，处理社会 上 上所发生的各方面的事情， 这 这就意味着大学生要注意到 社 社会实践，社会实践必不可 少 少。毕竟，2 年半之后，我 已 已经不再是一名大学生，是 社 社会中的一分子，要与社会 交 交流，为社会做贡献。只懂 得 得纸上谈兵是远远不及的， 以以后的人生旅途是漫长的， 为 为了锻炼自己成为一名合格 的 的、对社会有用的人才.

篇六：超市实践总结报告范文

　 学生超市社会实践报告范文篇一

　 万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

　 一、实习目的

　 尝试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。

　 二、实习时间

　 20**年*月*日—20**年*月*日

　 三、实习地点

　 **超市

　 四、实习单位和部门

　 五、实习内容

　 炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出

　自己的不足和差距所在。

　 由于家庭经济的原因，我不能像大多数同学一样，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!

　 闲话少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。

　 要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点：

　 一。我决不破坏超市的规矩。

　 俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?

　 其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉!同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时

　候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。

　 所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。

　 二。不管是谁，随喊随到。

　 在超市做理货员，有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。

　 于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!

　 我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没办法，谁让我是新来的呢?所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像!

　 三。如果没有货要上的话要找点事情做。

　 所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物

　被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?

　 就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。

　 谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。

　 在超市里打工我还学到了很多的东西。现在，我们镇上的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。

　 话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的!价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这

　个利润有着直接联系的啊!

　 总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢?虽然这一千块不算多少，但是算上学到的东西是不是很值呢?总比天天在家看电视、上网好吧?

　 那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋，带着我的绿色毡帽，骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，对自己手工艺 期望很高，没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，五个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。

　 总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，仅正是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大，身体强壮，就让我来做传菜员。第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能端端盘子，瑞怎么着在学校里也是个学生会干部，多少也有点社会能力，心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服。

　 但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想赐开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松，首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟

　悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼，酒店大堂在一楼，楼上有包房，厨房在二楼，传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨管理的机会。

　 厨房是厨师的战场，由其是是生意非常的时候，那种场面真的就跟战场上打战一样，厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品(包括调味品和原材料)都是厨师的武器，锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。

　 墩子也叫切配，专六负责原材料的精加工，打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅，并且做好装盘，菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜，灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制，点心间的师傅专门负责面食点心的制作，凉菜间在另一间房里，负责冷菜的制作以及水果的制作，我们传菜间的工人很简单，只要反台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦干净，需要配上味碟的将味碟配上，有汤的菜配上汤勺，并且注意菜品的出品顺序和出品的速度快慢并且要保持好住处的有效，随时传递好前台以及威望之间的住处所以每天工作和学习，在传菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充实。

　 休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，传菜部的领班跟我说：“我知道你是大学生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一直很虚心地请都领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实，然后他也跟我说：“你看到那掌勺的师傅和做基层工作的徒弟吗?你能看行出他们有什么区别吗和联系吗?“我说：”看不出“。

　 “那我来告拆你,领班说”，做切配的做打盒的徒弟经过长期的踏实的努力就

　能成为灶上的师傅就能掌勺就能独当一面，这就是他们之间的联系和区别“。领班还对我说：”你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗?” 确实，听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。

　 我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东本，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。

　 同时我认为，我们当代的大学生在找工作的同时也应该有所注意：收取押金实为骗钱，对于有些用人单位，要先收取一定的押金以保证其利益的时候，往往是想骗取你的钱而不是想雇佣你。黑中介最喜欢“拖”，拖来拖去。浪费的知道是我们的是时间;找借口解雇，克扣工资：最可耻的就是这些黑心的老板，我们辛辛苦苦的干活，却换来的只是他们的奸诈;高回扣诱惑你搞传销，很多商家利用大学生求职心切的心理，利用高额的回扣，引诱大学生作传销工作，并说这些都是没有风险的;娱乐场所高薪，另有企图，去娱乐场所的待遇很高，那是因为老板招引你来并不是为了让你安心的工作，而是另有所图，尤其是女孩子更应该加倍小心!声称找家教，专骗女学生，这样的事情在这些年已经屡见不鲜了，有些换人以招家教为名义，实质上是为了侵犯女学生，我们的生命都有危险了，一定要小心。

　 学生超市社会实践报告范文篇二

　所谓的万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

　 我还没有到超市上班之前，有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。

　 要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点并认真执行完成：

　 一、我决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉!同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还...

篇七：超市实践总结报告范文

　超市实践总结报告范文

　寒假一转眼就过去了，在这短短的一个月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我感触颇多通过实践我总结出几点：

　服务态度至关重要----做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。超市的服务理念是“亲切服务”，每一位员工都会在胸前佩带黄色的微笑牌，并且相应的员工守则中有着“不准对顾客说不知道”“必须佩带员工卡与工作卡”等等细的条款，服务好每一位顾客，使其宾至如归。重视员工利益----超市的食堂实行饭、汤制，员工只需自己准备菜就好了，并且有相应的设备给员工加热饭菜，超市食堂的菜也很实惠，比外面的便宜很多，这也算是员工的福利待遇吧。人事部的相关负责人都会要求相关单位聘用员工时必须签订劳动合同，这样的话就保证如果单位克扣员工工资，那么大润发就会帮助员工向相应的单位进行工资追讨。此外，我也发现并不是超市里面什么东西都是好的，就举几个例子吧：过年时各种饮料销售都会很好，各个商家也都打出了折扣商品，从八五折到五折应有竟有。有一次看到一种小瓶的饮料也是打折扣，打折原因是“商家让利”，可如果细心点的话你会发现这种饮料只有三个月左右就过期了，而且部分饮料瓶里你能看见一些黑色的沉淀，这就是已经变质的商品了，超市居然还敢放在货架上卖。由于我是在超市的酒饮科工作的，切身体会到了过年期间某些酒的暴利了，比如说茅台酒，卖出一个礼盒就能有七八十元的回扣，而过年期间每天都能卖出一两百盒，听了直叫人汗颜。事实上摆在货架上的茅台酒都不是正中的的，都是一下仿冒商家的冒牌产品，真正的茅台只有五个字“贵州茅台酒”不多也不少，正品酒只有在超市的柜台才能买到。后来才了解到，超市作为一个容纳了几千上万种商品的地方，并不能给顾客多少保证，各种真货假货应有尽有，因为超市不可能去审查每个商品供应

　商的各种详细的信息，超市在商品的入住审查上只要求产品有生产日期，生产地，厂家名称，保质期登简单的几项基本资料。所以超市购物需小心谨慎。通过一个多月的实践使我增长了不少关于酒的知识，希望能够在将来的实习中更进一步。12

　内容。

　超市导购员实习报告范文

　实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。如果不知如何着手写实习报告，大家参考下面的超市导购员实习报告。

　年又报了暑期超市导购第一批的工作，在过去的一个月里，白天在夏令营工作，晚上回去超市上班。一时间生活紧张又充实了起来，虽然不怎么感觉轻松，但是心里很踏实也很轻松。白天和晚上的工作相互补充，不同的内容和形式，让我交叉着身心都得调节和放松。总的说来，过去的一个月，生活过得很充实，收获也很多，除了完成工作的自豪感和满足感，还一定程度上独立解决了这个月的生活问题，更重要的借此机会我又见到了去年在超市工作的老朋友，也新认识了一批新朋友，这些于我而言都是极其重要的事情。

　在超市的工作，我们一组人最主要的工作就是帮忙整理货柜，给顾客装袋，还有外出送货。大家按照超市的需要各司其职，当然不忙的时候也可以按照自己的意愿做一些比较感兴趣的事情。没事的时候我不喜欢在货柜间闲逛，因为那样感觉自己什么都没干那就纯粹是浪费时间，别说做这样的事情会心虚，即便不心虚至少让我感觉无聊到无法忍受，时间就过得非常慢。相比之下，我情愿站收银台帮忙装袋，至少我可以感觉自己是有事情做的，当然还可以跟收银员有些交流这都是很好的。这是一种途径可以让我更真实的走进她们的生活，这更是一个机会，让我同时体会到很多身份的生活。勤工俭学的大学生，收银员，超市员工，有很多的事情如果不是真的设身处地经历过，别说理解了，也许我甚至根本无法注意到。在我知道之后，我很感谢这段时间给了我体验生活的机会，让我有了这样的体会和认识。任何事情，如果没有真实体验;任何人，如果你不是他她，不要轻易想当然地下结论，加评论。生活复杂多样到超出你我的想象，留一份敬畏之心。在超市工作的时间里，认识了好些朋友，有时候想着辛苦的时候大家在一起相互帮助，甚至不忘给彼此一个微笑就很幸福，即便我们甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福，不浅的缘分，不是吗? 和去年一样，超市导购的工作一定程度上减轻了我这段时间生活的经济压力，让我基本上实现了独立，给了我一个享受自己劳动成果，体验

　生活的机会。我越来越认识到，生活很辛苦，不论对谁，不论何时，只是形式不同而已。家人很辛苦，如果我不能以重复他们的方式来帮助他们，那我就必须用我自己的方式。我还没有能力很彻底很好的解决他们的问题，但是我至少可以从自己开始，让自己独立到不让他们担心，也算是帮助他们的一个起步吧。虽然辛苦，但是却是必须的锻炼，我心里高兴，我相信他们也很为我高兴的。

　最后，希望超市导购分队可以越来越好，大家也都能很顺利很幸福。也给支队提个小小的意见就是，虽然暑期大家在一起工作的时间比较短，但是还是最好给大家制定一个通讯录，一方面方便大家上班时候联系换班之类的事情，另一方面也让大家工作结束之后可以保持联系。12

　内容。

篇八：超市实践总结报告范文

　 社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实 挺 践之前应该有一个明确 裙 的目标，为自己制定一 腰 个切实可行的计划。应 腊 注重实践的过程，从过 业 程中锻炼自己、提高自 坑 己。因此，为了更好的 葫 了解社会，锻炼自己， 差 感受社会就业的现状， 凰 体验一下工作，这学期 搓 的假期我根据时间及自 淬 己的实际情况在假期期 讳 间找了一份工作，虽然 龚 仅有一个月的时间，但 哼 我觉得受益匪浅，基本 泄 上达到了自己的目的。

　盲 短短的工作让我体会到 强 了就业的压力、自己能 承 力的欠缺及社会的艰辛 据 ，同时让我感到工作的 场 无比快乐，一种在学校 盈 自由天地无法体会到的 绩 残酷竞争的“愉悦”。

　谎

　暑假一转眼就过去 焊 了，在这短短的一个多 蓬 月里我体会到很多，感 线 受也很深。通过这个暑 猖 假的社会实践使我从内 掏心体会到劳动的快乐和 芭 光荣。

　 我的工作地 寓 点是在超市。这个超市 高 在当地还是比较大

　的超 竟 市，经营范围很广，每 怎 天的人流量也比较多。

　颈 我的工作是在超市的前 阴 台工作，以前也没有做 宙 过这样的事情，所以还 夸 要接受了基本的培训。

　贿 几天后，对基本的工作 胶 已有所了解。但是通过 脆 几天的实践我发现我在 则 说话和接待顾客方面还 蚤 有所欠缺。超市前台是 赞 接触顾客最多也是最麻 千 烦的地方之一，要帮顾 裕 客解决一般的问题的同 帜 时还要卖一些东西，是 亲 需要人很细心的去做。

　油 我知道不管做什么要多 喊 做事，少说话!话虽简 驯 单，但真正做起来就不 阉 简单了。

　 经过暑假 岩 一个月的工作实践，让 硬 我感受到一些工作体会 恤 ：第一、服务最关键

　柯

　做为一个服务行业， 信 顾客就是上帝良好的服 日 务态度是必须的，要想 趴 获得更多的利润就必须 郴 提高销售量。这就要求 融 我们想顾客之所想，急 殴 顾客之所急，提高服务 芜 质量语言要礼貌文明， 琴 待客要热情周到，要尽 绞 可能满足顾客的要求。

　妖 提高超市服务水平。超 圣 市服务员的服务态度直 淋 接影响到顾客购物心情 普 。顾客是来买东西的， 蚤 不能让他买气受，要做 莹 到微笑服务、宾至如归 移 。如果对顾客耐心、关 宫 心，能让顾客倍感温馨 股 ，下次顾客真的会再次 凉 光临，这样做能留得住 仰 客，而且顾客也会产生 更 广告效应，为你们的服 你 务宣传，会有更多的人 汇 光临。能获得这种免费 掖 的广告，何乐而不为? 缮

　第二、诚信是根本

　 臃 不论我们做人还是做事 扛 ，诚信是我们做人的根 锁 本，是

　我们成功的基本 炮 条件。所以说提高超市 煤 的诚信度是很重要的。

　姐 俗话说“诚招天下客， 黄 誉从信中来。经商信为 壹 本，买卖礼在先。”优 巡 质的产品加上优质的服 仰 务才能诞生优质的超市 怕 。经济效益固然是根本 唇 ，但是社会效益也是超 蕊 市发展的助推器。要兼 勿 收两个效益，需要经营 性 者与职工共同努力的。

　隋 作为经营管理着要招具 嗡 有较高素质的职工，但 扯 招高学历的还不太现实 右 ，但最起码要有较好的 搪 职业操守。有了诚信的 址 员工，就会有诚信的企 象 业，生意也会越做越大 提 。

　第三、提高经营管理 罩 水平

　 经营管理者是 钮 一个企业的领头人，对 琉 企业起决定性作用。就 里 像一个形象的比喻说的 冯 ——由一只狮子率领的 潭 绵羊部队，能够战胜一 摄 只绵羊率领的狮子部队 清 ，足见领导者的重要角 皂 色。提高老板的素质是 凶 提高他管理水平的重要 镣 途径，而素质包括思想 誉 政治素质、职业道德、 灯 业务素质等。只有领头 硒 人素质高，才能树立起 褒 良好的信誉素质和企业 佩 形象，有利于超市的生 帕 存发展。

　 总的来说 毛 ，在超市里打工是绝对 媒 有收获的。我进入了社 也 会，提前了解了社会， 模 对这个社会提前有了认 型 识，我以后在社会上就 造 能少走点弯路。和以往 鸭 的实践不一样，这次的 伊 我真的看到了自己的不 华 足和优势，当我认真工 眺 作起来就会很投入，但 拆 是当我遇到挫折的时候 阅 我就会手足无措，毕竟 距 还是学校里养着的学生 煮 ，做起事情来一点也不 幢 老道。社

　会实践的作用 燥 就是让我提前知道自己 坛 的缺点，让我们在一次 贼 一次锻炼中学会客观地 诉 看自己，不要把自己看 锌 得比天还要高，以免以 油 后毕业了择业眼高手低 晚 ，到头来一事无成。我 两 想这一次的打工，会永 芥 远记在我的心里，毕竟 诌 那是我第一次感到：无 拥 论什么事都不能靠别人 咏 ，只有靠自己!但是这 痴一切首先，是要拥有知 翟 识、能力还要有持之以 压 恒的决心。没有足够的 汰 知识、能力是根本无法 禾 在社会上立足的。而没 唁有决心，你的一切都是 瓦 徒劳，都只是纸上谈兵 捎 。因此，我要更加努力 仆 ，争取成为社会的栋梁 移 。

　 12 月大学生超 肄 市销售社会实践报告大 张 学生超市社会实践报告 疹 （2）提高交际能力， 脱 丰富社会经验，将在学 悠 校学习的部分理论知识 剩 灵活的运用在生活中， 助 为自己以后能更好的适 蛹 应社会打好基础。

　 效 实践时间：xx 年 xx 撬 月 x 日——x 年 x 月 x 壬 日 实践内容：

　 这是 央 我大学以来第二个寒假 辕 ，相比于去年少了份青 颂 涩与急躁，多了份成熟 冠 与稳重，经过了一年半 奶 的大学生活，我不断提 剖 高自己独立解决事情的 檄 能力和照顾自己的能力 股 ，同时也不断弥补自己 檄 身上的不足及与优秀人 间 才之间的差异，我明白 砾 其实我需要做的还有很 让 多。虽然我很想到大型 袒 超市里去应一分工，但 乞 是基于自家就有一份急 赵 需人手的工作存在所以 栋 我也就没有舍近求远， 诱 在自家给爷爷打起了工 心 ，这

　样也算肥水不流外 有 人田，这也是一个机会 鸯 不是吗?超市销售工作 焙 在我感知范围内觉得是 酷 非常容易的，但是事实 瞄 却非如此，销售过程中 缕 受到了多多少少的挫折 砍 和打击，同时也感慨不 筐 少。

　 基本情况是这 呀 样的，爷爷开的是个体 劫 的小型超市，麻雀虽小 澄 但五脏俱全，所以店里 痘 的东西很多，需要记住 稀 大量的价码，开始的时 嫂 候别人无论要买什么， 摊 我都得问问爷爷或者看 蝉 价码，不过经过几天的 骄 熟悉我也就记住了很多 丑 ，对价格有所了解。春 献 节串亲访友的人很多， 雇 购买礼品的人很多，这 灶 时候推销就起到了很好 蹦 的作用，开始我只喜欢 械 站着等着顾客到来，而 莱 不会想着主动去对客户 哑 进行推销，后来看到其 寞 他的销售员都可以成功 苗 推销一些礼品，也就心 职 痒痒了，主动向顾客推 膊 销不错的礼品，而且战 脂 果不错，这也应证了室 铣 友们常说我具有把黑的 闻 说成白的然后自己又能 农 把白的再说成黑的的本 溯 领。在销售过程中我发 羌 现有两个极端是非常让 膜 顾客反感的：一完全不 裳 闻不问，由顾客彻底的 晰 自由购物;二就是一路 晌 随行，问东问西提供超 峪 范围服务。而最让顾客 侠 喜欢的是在他们需要的 胯 时候提供讲解，在不必 窟 的时候供给自由，这样 渗 才会给顾客创造一种方 肌 便舒适的购物环境，也 襟 能带来一定的回头客。

　吧

　虽然在超市中我只 恬 负责销售和导购的工作 蒜 ，但我也明白了不管超 迅 市是大是小，他都有自 种 己的一个运营模式和流 滤

　程。超市每天在快要结 边 束营业的时候都要查点 瘴 货物，看看明天需要进 猴 一些什么货，然后打电 液 话给进货商，讲好数量 敬时间。对于超市的财务 岂 问题，要记清楚每一笔 仅 账，否则就会越来越乱 蕊 。

　实践认识：

　服务态度 续 很重要，要掌握服务技 忽 巧。

　 所谓态度，即 幸 是真诚和微笑，只有让 稿 你的顾客买的舒心买的 晾 放心才能留住老顾客。

　谤 所谓技巧，即是根据购 盆 物者的心情的需要来变 勤 换自己的服务方式，不 逝 管做什么，技巧都很重 占 要，只有辛勤和蛮力是 源 不够的。做为一个服务 缨 行业，顾客就是上帝良 殷 好的服务态度是必须的 睹 ，要想获得更多的利润 繁 就必须提高销售量。这 屑 就要求我们想顾客之所 罢 想，急顾客之所急，提 犊 高服务质量语言要礼貌 盂 文明，待客要热情周到 咀 ，要尽可能满足顾客的 奔 要求。

　还有两点我们需 问 要谨记：

　诚信是成功的 细 根本。

　 成信对于经 仆 商者来说无疑是生存的 著 根本，如果没有诚信， 谷 倒闭是迟早的，诚信， 针 我的理解就是是人对人 半 要诚实，真诚才能得到 晚 很好的信誉。

　 越在 妙 慌乱的环境中越要镇定 曳 ，这样才可以井井有条 痢 的达到目的。

　 由于 蕾 春节期间购买的人很多 荡 ，所以一定要照顾完一 躇 个

　顾客在顾及下一位， 初 否则最后哪一位都不能 猾 照顾周全。这件事也要 禹 应用在生活和其他的工 暂 作中，遇到紧急的事不 兢 要慌了手脚，要镇定应 抄 对，还要懂得随机应变 羚 ，这样才能避免冲突减 逸 少损失，保障利益。

　洼

　通过十来天的实践， 展 我又丰富了不少人生阅 膘 历，明白了更多的做人 愉 道理，理论和实践是不 苍 一样的，这世界上有很 搞 多道理你都看似明白、 院 理解，其实真当身临其 耳 境的时候又是另一回事 鸳 ，只有真正经历过了， 燥 才能有能那个资本说自 净 己懂得那个理。

　 总 抉 的来说这次实践还是让 稼 我挺满意了，收获了不 伸 少。

　 大学生超市打 禹 工寒假社会实践报告格 陇 式大学生超市社会实践 缺 报告（3）今年的寒假 跨 过的相当充实，并且感 朗 触相当深刻。总的来说 佰 ，这个寒假我做了两件 魄 事：一是与实习公司团 极 队做国土资源局的发车 喧 仪式的策划;一是于广 制 西展览局进行牛大叔牛 帘 巴的销售。这两次经历 蓄 均让我成长不少。

　 馒 先说说发车仪式的策划 粤 吧。我是与杰一策划有 困 限公司实习的，记得王 业 哥(公司总经理)对我 炒 们说："此次项目对公 退司影响非常大，而公司 澎 尚无对此方面的经验， 惮 所以我们必须兢兢业业 抛 ，讨论活动的每个细节 蔷 ，做到让领导满意的程 趾度。"我们却热气沸腾 势 ，因为大家清楚的知道 逼 能接到这样的项目实属 押 不易，找公司的状况看 仇 。

　 王哥召集我们仔 竭 细讨论了每个细节，发 如 车仪式紧紧不

　足 1 小时 富 ，而我们却做了一个多 濒 月的准备，真的是台上 凄 三分钟，台下十年功。

　稽

　特别记得，我们讨 送 论了细节后，还进行了 葬 一遍又一遍的演练，我 吉 们从刚开始的摸不着头 涯 脑，到后来的熟练操作 驾 ，都离不开这些演练。

　勾 平时，我们总爱抱有侥 酒 幸的心理，去盼望天下 争 掉馅饼，殊不知，成功 盈 总是青睐有充分准备的 铜 人。

　 记得仪式开始 沾 的前一天，公司人手不 淖 够，只有通宵才得以完 缝 工。那天天气特别冷， 局 我们在场地上干着活， 急 却没有一丝一毫的抱怨 描 ，并且相当鼓励，一定 论 在天亮之前完工。这对 呼 我是个难忘的经历，大 侩 家团结一致，靠着坚定 锭 的信念硬是熬了一宿， 哨 将工作漂亮的完成了。

　赠 我想，世上无难事，只 韧 怕有心人。在以后的人 贵 生道路上，我必定朝着 疫 理想，坚定不移的走下 语 去，终有一天会成功! 诱

　总的来说，这次项 液 目让我领悟 3 点：1、 橙 做好一件事需要充分的 踩 准备，有时候，细节决 起 定成败;2、现在的公 皂 司需要团队合作，在大 窥 学里要养成与人合作的 信 习惯;3、我们需要坚 已 定不移的信念。遇到困 栽 难要迎难而上，对面对 躁 它，就能解决他，我们 舀 一定能成功!同时，从 酚 王哥的身上，我看到了 庚 主动出击的威力。我们 药 应该主动去争取一些事 淮 情，这样我们会有不一 削 样的惊喜出现。主动， 扮 也是成功者的共同特性 赃 。这一点，我要狠狠的 壹 学习。

　 前面也说过 恳 ，在寒假，我还做了另 沏 外一件事情，在展

　览馆 仇 销牛大叔牛巴。

　 公 甫 司举办竞赛：哪个项目 编 组将牛大叔买的最好， 浮 便有奖金。我们项目组 坚 有四个成员，大家集中 嘛 在一起讨论如何买牛大 靴 叔。有人建议上门推销 浸 ，有人建议摆摊，有人 巍 建议开发团购市场。这 沂 让我们充分发挥了自己 教 的主观能动性，经过讨 恳 论，大家一致决定通过 仰 摆摊卖牛大叔。

　 由 硅 于在年前，在广西展览 拓 馆有个为期 15 天的年 村 货购物节。我们得此消 馒 息，便只能与别人合租 谢 摊位(摊位早就卖完了 塘 )。在与别人谈判过程 个 中，我们学会了与人合 雪 作的重要性，有了进一 后 步的认识。由于摊租成 夷 本又小组承担，其实我 噎 们队能否收回成本是有 鲜 所顾虑的，但人生本来 簿 就是一场投资，需要付 滞 出才会有所回报，我们 饿 果断地租了半个摊位。

　几

　这充分发挥了我们 癣 的积极性，在卖牛大叔 致 的第一天，销售量很不 壹 好，然而我们告诉自己 剔 ，只许越来越好。第二 购天，我们的销售额果然 滦 提上去了，以后的每一 酚 天都进步。

　 在买牛 礁 大叔的十天时间，我们 冶 接触了不同类型的顾客 主 ，总结出了不少的经验 野 。我们必须了解顾客的 陷 需求，同时满足他们的 压 需求，我们离成功就不 囤 远了。

　 由于每天都 档 有销售目标，因此我们 权 干劲十足，专注于一件 撩 事的力量是可怕的。想 植 想在学校里，为何如此 抛 多的大学生堕落，没有 司 动力?皆因没有明...

篇九：超市实践总结报告范文

　 082 班

　莫双双 ：

　本文是关于通过在超市的实习， 体会社会生活， 体验打工的苦与乐， 增加自己的阅历， 提高自己的综合素质能力。

　并在自身工作实践中， 发现问题， 提出建议， 促进公司发展， 为人们提供更好的服务。

　通过面试成为超市的正式员工，作为一名营业员参加实践。

　：

　超市

　营业员

　服务群众

　社会实践可以让我们大学生更进一步了解社会， 在实践中增长见识，锻炼自己的才干， 培养自己的韧性， 并且检验一下自己所学的东西能否被社会所用， 自己的能力能否被社会所承认。

　通过社会实践， 我们可以找出自己的不足， 所以， 在暑假开始的同时， 我也开始了我为期一个月的社会实践生活。

　7 月 10 号， 我去参加了宜客隆超市有限公司的面试， 第二天， 公司就通知我去参加为期两天的培训， 培训结束后可以作为正式员工开始上班。

　7 月 13 号一早， 我准时到达培训地点。

　培训内容首先是由超市领导为我们介绍超市的概况及现状， 然后是介绍超市的规章制度和员工劳动纪律等， 最后分配工作， 由工作组组长带领熟悉自己的工作。

　在培训过程中， 我了解到， 宜客隆超市有限公司是宜兴市第一家大规模自选商厦， 现已拥有多家各具特色的卖场和标准超市， 还有多家便利店，以及宜兴地区首家物流配送中心， 营业面积近 4 万平方米。

　凭借“满足顾客需求， 保证质量便宜卖” 的经营宗旨及“严谨、 务实、 高效、 廉洁” 的企业文化， 组成了一个追求卓越、 重视员工发展的经营团队。

　宜客隆超市有限公司注重员工队伍建设， 逐步实施基层管理者培养计划， 广阔的发展空间和“公平、 公正、 公开” 的用人环境为有志之士创造了施展个人才华的舞台。“永不言败， 生生不息” 的宗旨让员工充满了 干劲， 为人民群众提供更优质的服务。

　培训结束后， 我被分配到食品组。

　组长带着我们熟悉上货程序。

　从验货到货物上架， 层层把关。

　验货时须认真核对其数量， 检查生产日期和品牌名称。

　最后按货物类别上架。

　每种货物都有自己的销售货架， 货物要摆放正确， 摆放整齐。

　我所在的食品区有三个部分， 饮料、 休闲食品和散装食品。

　其中， 对于听装饮料的摆放， 我印象很深。

　在我的记忆中， 许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放， 而且整齐划一， 很有视觉效果。

　但在宜客隆超市却是相反， 正面朝下， 当时我没有想明白， 后来组长告诉我，这样是为了防止瓶口积灰尘， 那样就不利于销售， 顾客会认为饮料过期而不购买。

　7 月 16 号， 我正式上岗了。

　在上班之前， 叔叔就跟我说要多做事，少说话。

　到真正开始工作我才明白， 要做到那一点是多么的不易。

　为了给众多领导、 同事留下一个好印象， 我决定跟自己约法三章：

　一、 谨记员工劳动纪律， 遵守公司规章制度。

　俗话说：

　国有国法， 家

　有家规。

　作为一个大规模的公司， 自然也有严格的企业制度。

　比如， 《员工劳动纪律》 第六条规定：

　上班时间不得擅自离岗、 串岗、 购买私人用品、吃东西， 不准看书报杂志、 接打私人电话、 收发手机短信， 不准干私活、嬉笑打闹、 聚众聊天等。

　因为超市时服务性质的行业， 顾客就是上帝， 作为一名营业员， 要随时随地准备为顾客服务， 解答顾客的疑问。

　如果擅自离岗、 串岗， 就会导致没有人为顾客服务， 也会导致货物的丢失或损坏。《员工劳动纪律》共有十五条规定， 每条规定都对员工提出了严格的要求，但都是最基本的， 每个员工都能做到的。

　在这一个月中， 我要做到自觉遵守这些制度， 做一个合格的员工。

　二、 牢记责任， 积极工作。

　不管从事什么工作， 每个人都有自己的责任， 有自己的工作任务。

　在工作时间， 我们就要对自己的工作负责。

　作为一名营业员， 我们不仅要对自己管辖范围内的货物负责， 更要对顾客负责。比如， 当货架上出现空位， 我们要及时补货， 如果缺货， 也要挂上缺的标识， 不能给顾客带来不便。

　空闲时间， 我们不能看着货架发呆或者到处闲逛， 可以找一些事情做， 像抹货架之类的， 因为货架上总会有灰尘， 时间长了也会影响货物的销售。

　总之， 天道酬勤， 工作积极些， 既方便了他人也对自己有利， 给他人留下美好的印象。

　三、 谦虚做事， 谦虚做人。

　对于初次涉猎社会工作的我来说， 凡事都要自己学着去做。

　在超市工作， 要学的东西很多， 要记住东西摆放的位置，散装食品还要记住价格， 最重要的是要学着怎么跟别人交流。

　营业员接触顾客的机会非常多， 各个顾客的个性不尽相同， 营业员就需要更多的耐心来对待顾客， 尽量做到百问不厌， 尽量不说“不知道”、“不清楚” 等词。遇到自己不清楚的事情时， 要虚心请教， 增长自己的见识。

　在这一个月中， 我始终记着这三条约定， 每天也都会回顾自己的工作，检验自己是否完成约定。

　通过这一个月的实习， 我确实收获了很多， 总结为两点：

　一、 认识来源于实践， 实践出真知。

　在整个实习过程中， 我发现我们学的知识远远不够用， 或者说不会把理论应用于实际中， 有很多东西都要自己实践了才会明白， 做任何安排都要考虑到许多人、 许多事。

　通过实践我们才能积累经验， 有了经验才能更好地工作， 同时获得新的经验。

　二、 生活就是责任， 而且乐趣无穷。

　实习一个礼拜后， 我就对这份工作乏味了， 因为我每天重复做着同样的事。

　我很好奇同事们怎么能够坚持做下去， 后来一个同事告诉我：

　责任。

　他们都有家庭， 都要生活， 为了生活， 他们无法逃避， 必须面对。

　生活就是责任。

　而且工作是否乏味是要看自己对工作的态度， 只要把工作当成一种享受， 就会乐趣无穷。

　这次的社会实践， 我受益匪浅， 我知道我提前进入了社会， 提前了解了社会， 我也积累了很多经验， 以后就不会一无所知地步入工作岗位。

　更重要的是， 我学会了享受工作， 享受生活。

　 参考文献：

　【1】

　耿松涛：

　《中国连锁超市物流的现状及其模式分析》

　<<物流技术>>2004 年 第 05 期 【2】

　范里安：

　《微观经济学：

　现代观点》， 上海人民出版社

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