党政办公室培训会具体方案6篇

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篇一：党政办公室培训会具体方案

　文档仅供参考 机关办公室培训方案

　【篇一：关于举办全区党政机关办公室主任培训班工作案 方案 111111】

　】

　 关于举办全区党政机关办公室主任培训班

　 工作方案

　 根据中央、省、市关于进一步加强党委办公系统工作科学化水平要求，增强全区办公室办文、办事能力，规范工作程序，提高工作效率，提升服务领导、服务群众的工作水平，经请示区领导同意，决定举办全区党政机关办公室主任培训班。

　 二、培训地点：####

　 三、培训对象：#### 各街道、#### 处党政办主任；区委各部门、区直各单位党政办主任。

　 四、培训内容：规范全区党政机关办公室办文、办事；信息编写及报送、督查等相关工作。

　 五、培训方式：集中授课、交流座谈

　六、日程安排：

　七、责任分工：

　 此次培训工作共分成三个工作组即材料写作组、会务安排组、授课准备组，总负责人由区委办主任黄细华担任，具体分工如下：

　 材料写作组：负责撰写领导在开班仪式上的发言稿。

　（组长：#### 成员：####）

　）

　 会务安排组：负责草拟工作方案及下发培训通知，收集

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　参加培训人员； 联系车辆、安排食宿及会

　 议场所；做好培训会场的会务准备工作（茶

　 水、会标、座位牌、话筒和音响设备调试、

　 电脑及播放幻灯片等）。

　（组长：#### 成员：#### 、####）

　）

　 授课准备组：负责所授课程的讲稿撰写及授课幻灯片的

　 制作。

　 （组长：#### 成员：####）

　）

　 八、注意事项

　 1. 本次培训到会与否将纳入年度考核，请各单位参会人员安排好工作，准时参加培训。

　 2. 本次培训活动为集体活动，因私外出要 2 人以上同行，且必须事先请假，遇有特殊情况临时外出要向其它人员交待去向。

　 3. 请各单位将参加培训人员名单于#### 月

　日下午 5:00 时前报区委办公室，联系电话：#### （传真）、#### ，联系人：李萍、陈琴。

　#### 办公室

　 #### 年####月 月 3 日 日

　【篇二：办公室培训方案】

　xx 市国土资源局办公室

　 关于召开公文写作及规范办文、办会培训会的

　 通知

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　 为进一步提升全市国土资源系统干部职工的素质和能力，强化公文写作、公文处理、会务办理规范化，推动全市国土资源管理工作健康平稳发展。经局领导同意，决定召开全市国土资源系统公文写作及规范办文、办会培训会，现将相关事项通知如下：

　 一、时间

　7 月 月 12 日上午 9:00 二、地点

　 市国土资源局 601 会议室。

　三、参加人员

　 1. 市局各科室负责人及相关工作人员，办公室全体人员。

　2. 市局各分局，各直属事业单位分管领导，办公室（综合科）全体人员。

　 3. 各县（市）国土局分管办公室领导，办公室主任及相关工作人员。

　二 二○ 一二年七月十一日

　课程安排

　【篇三：党政机关办公室工作培训教材】

　在新时期下如何做好党政机关办公室工作

　主讲：周华

　 （ 4 月）

　根据领导安排，今天在这里举行全县文秘人员业务培训，我培训的主要内容是：机关办公室的职能、特点，办公室人员如何抓好协调，如何以文辅政、当好参谋、助手，如何做好接待服务，如何抓好督查督办，办公室人员具备哪些素质和我对做好办公室工作的几点建议等八个方面的内容。

　 首先我们来看一下什么是办公室：一般，人们把某一组织中为领导工作服务的综合性办事机构，称为办公室。中国的各级 各类机关、团体、企业等组织和单位中都设有为领导工作、机关工作和员工服务的

　文档仅供参考 办事机构，这一些机构统称为办公室。少数层次较高的组织则称之为办公厅，如国家级、省市级一般称之为办公厅。

　 下面，我主要讲八个方面的内容：

　 一、机关办公室职能和特点

　 （一）办公室基本职能

　 办公室是单位组织内设的综合性行政事务机构，是单位组织信息的中枢，是单位组织领导班子决策的参谋、助手，承担着协调本单位组织业务部门之间关系，推动决策落实、督查反馈的功能，起着上传下达、下传上通的枢纽作用和出主意、提建议的参谋作用。概括地说，其主要职能是围绕单位组织中心工作发挥参

　谋助手、综合协调、督促检查的作用，履行参与党务政务、管理事务、服务领导、服务部门的职能。

　 实例一：国务院办公厅主要职能

　 （1 ）负责处理国内群众和境外人士给党中央、国务院的来信，接待群众来访，保证信访渠道畅通；及时、准确地向党中央 、国务院和中共中央办公厅、国务院办公厅领导同志反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题；综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关方针、政策的建议。

　 （2 ）承办党中央、国务院和中共中央办公厅、国务院办公厅领导同志交办的信访事项，督促检查领导同志有关批示件的落实情况；向地方和部门交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

　 （3 ）协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；协调处理群众集体来京上访和异常、突发信访事件；检查、协调中央党、政、军各部门信访工作和地方党、政机关的信访工作。

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　（4 ）指导全国信访 业务工作；研究、起草有关信访工作的方针、政策和法律、法规草案；总结推广各地区、各部门信访工作的经验，提出改进和加强信访工作的意见和建设。

　 （5 ）了解并掌握信访工作队伍建设情况，组织信访干部的培训；指导信访部门办公自动化建设。

　 （6 ）负责信访工作的宣传和信息发布；协调信访工作外事活动和对外交流。

　 （7 ）承办党中央、国务院和中共中央办公厅、国务院办公厅领导同志交办的其它事项。

　 实例二：某县教育局办公室工作职能

　 （1 ）协助局领导制订教育事业发展规划。

　（ （2 ）协助局领导写出月度主要工作和总结、年度工作计划 和总结。

　 （3 ）协助局领导做好本系统外事工作。

　 （4 ）负责对局有关工作进行综合协调，负责对重大活动、重大会议的安排和对外联络工作。

　 （5 ）负责信息上报、信息上网、年鉴、教育动态编写等工作，会同党工委办公室做好大事记编写工作。

　 （6 ）负责信访接待和人大代表书面意见与政协提案的办理工作。

　 （7 ）负责文秘、文书档案、保密工作。

　 （8 ）负责局机关财务、财产管理和机关内部行政事务管理工作。

　 （9 ）负责本系统年度统计工作。

　 （10 ）加强管理、改进工作作风、切实提高行政效能。

　 （11 ）完成局领导交办的其 它工作。

　 （二）办公室工作特点

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　1. 政治性：办公室必须协助本单位的领导，贯彻执行党的路线、方针和政策，自觉遵守国家的法律法规，推行本组织的规章制度。无论是起草各种文件，或者向上级汇报情况，还是办理各种具体行政事务，以及接待来信来访，都要体现党的路线、方针和政策，遵循国家的法律法规和单位的规章制度。

　 2. 辅助性：办公室工作主要是围绕领导工作来开展活动的，从而决定了办公室的基本职能是当好领导的助手和参谋，也就是只能根据领导的指示和决定行事，即使能够向领导建议处理问题的方法和方案，但下达或执行这一办法和方案，仍必须经过领导批准或明确指示。

　3. 全面性：办公室作为主要为领导服务的机构，凡与领导工作有关的活动，办公室都应当给予辅助和关注，甚至其它职能部门不论的杂事，也要主动加以关心、协调。

　 4. 事务性：办公室工作的特点，决定其工作要花费大量的时间，投入很多的精力。上自领导决策的形成和发布，下到来宾的接待和安排，都与办公室有关。从会议记录、文件形成，到执行、督促、签字、盖章；从来信处理、接待员工、到谈心教育和评优颁奖等等，能够说事无巨细，几乎都要办公室关心、检查。

　 5. 保密性：由于办公室直接为领导的各项工作服务，对领导的意图、人员的任免和处理事项、有关文件和资料都有接触，甚至了如指掌。对此，办公室所有人员都应严格要求，自觉做好保密工作。

　 二、机关办公室如何做好协调工作

　 办公室人员作为领导 的参谋助手，在落实上级重大决策和处理日常事务中，其协调作用至关重要。在上下左右之间，合理而必要的协调，能够使政令畅通，相互配合，提高办事的效率，加大工作的推进力度。而胸无大局，反应迟钝，不能及时而到位地发挥协调作用，势必会贻误时机，给工作带来一定的负面影响。我觉得办公室主任在协调工作时应该具备以下思想认识和办事原则：

　 （一）高位审视，从大局上把握

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　所谓协调，就是解决此与彼之间的矛盾，实现和谐统— 、高效运转的工作方法和过程。在协调工作中，办公室主任不但起着桥梁和纽带的作用，更是联系各方的枢纽和凝聚力量的核 心。因此说，要在协调中发挥好作用，必须首先树立大局观念，从总体上把握问题的实质，并进而确定解决问题的科学方法。从表面上

　看，办公室多是一些琐碎的服务工作，无需什么战略眼光和大局观念。其实，办公室是一个单位发号施令的部门，其工作是最应讲规矩、讲章法的，在工作指导思想上，办公室主任最忌讳的是就事论事、目光短浅，始终走在后面，在工作中疲于被动应付。没有大局观，就无从掌握协调的原则和目的；不能高位审视问题，必然会在协调中指挥失措、手忙脚乱。头痛医头，脚痛医脚，只能解决暂时的问题和表面现象，不可能把各方面力量集中起来 ，合力攻坚。游离于大局之外的协调，不是无效的，就是无功的。只有吃透政策的精神实质，吃透领导的意图，从整体把握住所要解决问题的核心，才可能以较高的理论修养和丰富的工作经验，协调处理好各类矛盾和问题，推动各项工作协调发展。

　 （二）态度鲜明，从原则上出发

　 协调不是和稀泥，办公室也不是好好先生。在大量的对下协调工作中，办公室人员需要保持一定的“ 威严” 。特别在双方矛盾纠缠不清的时候，这种“ 威” 就是斩断乱麻的快刀。当然，这种“ 威” 绝不是打官腔、耍态度，也不是以上压下，武断行事，而是在原则问题上坚定不移和态度鲜明。各 执一词，争论不休，必须靠讲原则来弄清是非，求得共识，达成谅解。而在威严的背后，如果没有一颗公正善良的爱心，就不足以让大家心服口服。威严来自于公正和美德，来自于坚强的党性和原则性，在紧急情况下，它是提高协调效率的一个重要因素，也是解决问题的关键所在。

　 （三）循循善诱，从情理上贯通

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　协调是一门艺术，为了使各方利益达到均衡，使各种力量凝聚在一起，办公室要做大量耐心细致的思想工作。理顺情绪才能充分调动积极性，取得共识才能克服阻力，协调联动。一项重大

篇二：党政办公室培训会具体方案

　为全面提升我市 XX 系统办公室人员综合素质能力，进一步做好办公室业务工作，充分发挥办公室参谋助手、综合协调、服务保障等作用，促进 XX 工作上水平、上台阶，局办公室拟于今年 X 月下旬举办全市 XX 部门办公室业务培训班，制定方案如下：

　一、培训内容

　 学习习近平总书记考察 XX 重要讲话精神、党政机关公文处理、公文写作、信息写作、保密工作、信访工作等内容，共 6 门课程。

　 二、会议时间和地点

　 时间：2020 年 11 月 XX 日（星期 X）至 11 月 XX 日（星期 X），11 月 XX 日下午 4:00 ～ 6:00 报到，11 月 XX 日下午结束，会期 X 天。

　 地点：XX 酒店。

　 三、参加人员（约 80 人）

　 1.市局领导：待定；

　2.市局办公室业务工作人员（公务员）X 名；机关其他科室各 X 名具体业务工作人员，共 X 名；局下属各单位办公室（综合室）主任与具体业务工作人员各 X 名，共 X 人；总计约 X 人；

　3.各县（市、区）分局办公室主任、具体业务工作人员各 X 名，约 XX 人； 4.XX 集团公司、XX（集团）公司、市 XX 集团公司、XX集团公司、市 XX 公司办公室主任、具体业务工作人员各 X名，约 XX 人； 四、授课老师邀请 《学习习近平总书记考察 XX 重要讲话精神》拟邀请市委党校 XX 教授授课； 《党政机关公文处理》拟邀请市委办 XX 科长授课； 《公文写作》拟邀请市府办 XX 科长授课； 《督办工作》拟邀请市委办 XX 科长授课； 《保密工作》拟邀请市委办 XX 科长授课； 《信访工作》拟邀请市信访局 XX 科长授课；

　 五、培训日程安排 X XX 月 月 XX 日（星期 X X ）

　16:00 ～ 18:00

　在 XX 酒店大厅报到，集中发放门卡； 18:30

　在酒店晚餐，晚餐后自由活动，须注意人身安全，不得参与违纪、违规活动。

　X XX 月 月 XX 日（星期 X X ）

　7:00-8:00

　早餐； 8:30-10:00

　《学习习近平总书记考察 XX 重要讲话精神》课程培训 （90 分钟）

　10:10:-11:40《党政机关公文处理》课程培训（90 分钟）

　12:00-13:00

　午餐；

　13:00-14:40

　午休； 15:00-16:30

　《公文写作》（90 分钟）； 18:00-19:00

　 晚餐； 20:00-21:30

　 分组交流。

　X XX 月 月 XX 日（星期 X X ）

　7:00-8:00

　早餐； 8:30-10:00

　《督办工作》课程培训 （90 分钟）

　10:10:-11:40《保密工作》课程培训（90 分钟）

　12:00-13:00

　午餐； 13:00-14:40

　午休； 15:00-16:30

　《信访工作》（90 分钟）； 16:30

　培训结束，参训人员按来时方式返回。

　 六、其他事项 1.XX 分局办公室负责做好会务工作，包括培训会场布置、横幅准备（内容为：XX 市 XX 系统办公室业务培训班）、报到接待，住宿用餐安排、会议签到等。

　2.市局办公室负责邀请授课教师并做好接送工作，起草开班讲话稿、主持词，发培训通知，准备水牌（授课老师与主持人），协调对接 XX 分局办公室做好培训筹备有关工作。

　3.局机关人员、局属单位及 XX 集团公司、XX（集团）公司、市 XX 集团公司、XX 集团公司、市 XX 公司人员统一乘坐大巴车前往，县（市、区）分局人员自行前往。

　5.培训费用由市XX 局承担，拟从20XX 年办公经费中支出，经费总预算X 万元，具体预算如下：

　（1）课酬费：XX 元/人×X 人=XX 元； （2）会场费：XX 元/半天×X 天=XX 元； （3）横幅费：XX 元/条×X 条=XX 元；

　（4）住宿费：标准双人房 XX 元/间×XX 间=XX 元; （4）餐

　费：预定 X 餐，每餐 X 台，XX 元/台×X 台×X餐=XX 元；视到时参训人员填写的“X 月X 日是否用晚餐”情况，再确定X 月X 日晚餐准备情况。

　（5）其他经费：XX 元,用于购买饮用水、打印座位牌、印刷资料等。

　 XX 市 XX 局办公室

　20XX 年 X 月 X 日

篇三：党政办公室培训会具体方案

　一、 开学前期（3—4月 份）办公室日常礼仪培训（2天）培训内容：1 、 礼仪漫谈﹡ 何谓礼？ 何谓仪？礼是标准、 是人际关系交往的方式；仪是行为， 是礼节动作、 容貌举止的行为。﹡ 办公室礼仪的意义：行为标准；自信优雅的职场形象；懂得尊重他人、 理解他人， 获得认可， 取得成功。

　2、 办公室个人礼仪修养⑴仪容﹡ 发式：

　发型不乱， 发色不艳﹡ 妆容：

　扬长避短、 淡妆为主﹡ 配鉓：

　配不过三， 珍珠最佳⑵着装⑵着装﹡ 问题1 ：

　靴子能不能在正式商务场合穿？﹡ 问题2：

　鞋子的颜色如何选择？⑶语言------礼貌用语﹡ 见面介绍：

　自我介绍—为他人介绍（顺序）﹡ 问候：

　问候的顺序—问候的场合—问候的内容

　⑷表情：﹡ 眼睛——心灵的窗户无视、 斜视、 扫描翻白眼目光的落点﹡ 微笑——伸手不打笑脸人微笑伸手不打笑脸人发自内心、 展现自信⑸举止和身体语言﹡ 坐姿

　﹡ 立﹡ 行

　﹡ 蹲﹡ 手势引导宾客时， 应用右手进行指引， 手指自然并拢， 在同一平面上， 与地面是45度，指示正确方向。

　﹡ 名片33、 办公室交际礼仪⑴会面问候介绍行礼—握手办公室交际礼仪

　⑵接待﹡ 倒水、 奉茶（讲究身体站立呈45度， 双手递上， 并带礼貌用语）﹡ 电话：表情带动语调得体的问答细心的电话留言留意时间﹡ 接待工作的原则﹡ 接待工作的原则平等待人讲究礼貌热情周到精简务实确保安全讲究时效内外有别

　4、 办公室场合礼仪⑴分清哪里是个人空间， 哪里是公共区域；⑵保证工位整洁， 个人物品的陈列；⑶和他人沟通时， 控制音量， 避免打扰旁人工作；⑷问早与道别⑷问早与道别；⑸转接电话用语要温和；⑹及时表达谢意；⑺不讨论他人隐私；⑻未经允许不翻动他人桌上文件， 甚至动用他人电脑。

　5、 办公室人与人相处⑴与同事相处没人愿意帮助那种老是无法完成自己工作， 爱偷懒的人； 而大多数人还是乐意主动地帮助那些曾经也帮助过自己的同事； 最好不要有财务纠纷。⑵上下级相处尊重、 慎重、 了解工作方式6、 考核方式：﹡ 设计情景， 现场模拟

　——掌握接待、 谈判技巧1 、 成交战略五步曲⑴找对客户⑵接触客户⑶感动客户⑷成交客户⑸服务客户⑸服务客户（2-5点办公室需掌握）以下详细解说:▲接触客户＊ 个人形象=个人品牌=产品形象=公司形象＊ 谈判失败不等于销售失败， 把它当成：

　一次学习的机会； 一个你需要改变的负面反馈； 一次锻炼你的技巧的机会； 一个你必须玩的游戏。

　＊ 沟通中报价的要点看时机， 巧妙谈—第一时间不谈价格， 谈感情轻价格， 重价值—营造更多的附加价值， 更超值报价着重呈现的是价值， 而不是产品、 服务本身的价格＊ 只有一次机会留下第一印象重视初次接触客户的机会， 第一印象会影响与客户的日后交往把握与客户接触的最初时间户的日后交往， 把握与客户接触的最初时间， 给客户留下好印象小故事：

　着装的威力罗杰开了家汽车美容店同时还做汽车的维修和保养， 工作人员全是小伙子很帅但穿得很邋遢， 染着黄色、 红色的头发， 衣服是黑得看不出色的帆布服， 穿着破运动鞋， 生意不好不坏， 因为有些老客， 所以凑合着经营。有天一位老客换了新车， 拒绝一个伙计上车清洗， 原因是怕去洗了反而更脏， 震撼了罗杰。

　是啊， 员工的衣服这么脏， 客户肯定觉得过程中会让汽车更脏。于是， 他统一订购了蓝色的连体工作服， 绝缘的黑皮鞋， 要求伙计把个人形象整理干净， 定期清洗工作服。

　结果他的生意居然越来越好， 现在已经开了好几家汽车美容店。启示：

　客户常常会注意员工的着装打扮这些小事你的员工体现你企业的形象， 甚至还表现了企业的文化， 企业要根据要变现的定位来要求着装和形象。给

　＊ 客户怎么样不重要， 重要的是你对客户怎么样在销售中忽略对目标客户外观、 形象、 言谈…这些表象的看法或观点， 关注在购买上， 只要是目村客户， 就要重视对待， 关键在于对客户的方式。＊ 电话沟通要点：切勿啰嗦， 真切主题；切勿啰嗦通知时间简短， 语言简洁明快；避开繁忙和疲劳时段， 例如午休、 晚餐与周一上午电话频率适度真切题；＊ 潜在顾客提出的任何问题， 都应被视为购买的信号重视客户提出的问题， 这代表着购买的需求， 认真回答客户的问题， 仅以“是” 或“不” 来回答顾客的问题， 你可能会错过成交的机会。

　＊ 接待客户来访的要点:欢迎拜访， 即使是忽然造访；营造温暖氛围， 传送积极信息；不是一个人的客户， 是所有人的客户；鼓励表达参观感受；勿忘送客礼仪。＊ 记住:你对客户如何， 客户对你如何＊ 吸引决策者注意， 引发兴趣在进行销售时， 要使购买决策者注意到你， 并对你感兴趣。在进行销售时， 要使购买决策者注意到你， 并对你感兴趣。＊ 打开对方心门的最省钱最有效的方法， 就是赞美你的客户＊ 营造良好沟通氛围的窍门有好感并保持好感；坚持的精神；专业， 让客户相信你的能力， 企业的能力；保持诚恳自信。

　＊ 三分靠产品， 七分靠销售＊ 卖点就是一个特点， 而不是很多优点小故事：

　任何与客户接触的地方都在“说话”举例酒店-价目表-客户留言启示：

　要从客户的角度来思考， 切忌未行先给客户下定义， 这是不尊重客户的表现，任何与客户能够接触到的地方都在传达信息， 必须要注意使用的文字和语言。＊ 产品贵不是问题， 问题是贵得是不是有道理产品贵不是问题， 问题是贵得是不是有道理＊ 激励别人采取购买行动的最好办法之一， 是告诉他一个真实的故事＊ 任何时候都要留下下次沟通的机会＊ 在你带着回答的目的去听之前， 先带着理解的目的去听＊ 人人爱听正面的信息正面积极的话能比消极负面的话传递更多信息， 令人愉快的语气也能带来快乐的情绪， 给客户好印象等于成功了一半。

　＊ 客户的拒绝不可怕， 可怕的是对产品不发表任何意见＊ 销售就是卖未来使用的结果销售并不是说服， 销售是帮助他人“看见” 使用产品之后的结果与种种好处的技术。＊ 主动、 亲切的问候带来大半的成功机会＊ 打破沉默与陌生的最好方法：

　说“题外话”比如恭维话， “你今天真精神， 衣服真不错” 这些客户感兴趣的话题线索；（忌虚伪恭维）比如收藏、 展会、 旅游， 客户教育孩子的经验。＊ 赞美陌生人， 得到好感； 赞美客户， 得到欣赏每个人都喜欢听到真诚的赞扬这能增加对方的好感， 留下好印象，机会说些赞美的话， 让对方更欣赏你。＊ 牢记客户的名字， 招呼勿忘真诚称呼他（她）＊ 幽默带来销售所以时刻找

　＊ 设计问题与提问一样重要没有准备地问客户问题较难成功， 预先设计好各类能够获取客户直接、 间接需求的问题， 有针对性地准备才能帮助销售成交。＊ 能“听见” 不意味着真的“倾听”听见和倾听 同， 缺乏有效的倾听往往是人际沟通常见的问题， 也是导致不满的主要因素， 听到信息后转化成行动 和解决方法对客户而言才是倾听。＊ 让客户感觉是自己做的决定例如：

　地上停车库满， 要到地下车库停车。A：

　“你不能在地上车库停车， 要去地下停车”B：

　“请到地下车库停车”C：

　（正面的指引）

　：

　“欢迎到地下车库停车”＊ 让客户说下去与客户沟通时， 绝不能用不礼貌的语言、 挑衅的语调或不尊重的言语粗暴地打断客户， 这等于破坏客户关系， 有需要澄清的内容或停止讲话的情形， 应先让客户把话说完。

　＊ 听事实， 更听“弦外音”＊ 用正式礼貌用语回复客户的感谢礼貌用语时刻要牢记， 尤其是当客户感谢你时， 必须用正式的回复感谢的方法， 比如“不用谢” ， 而不是说“没问题” “不要紧” “小事情” ， 通过这样的方法能够营造客户忠诚度而不是买卖当次的交易。＊ 忙时， 学会用眼神和表情“招呼” 客户当你正忙， 无暇分身照顾其他顾客或电话时， 完全可以用眼神和表情与客户交流：

　一般微笑并眼神注视5-1 0秒后再离开。⑵感动客户﹡ 感动客户的不是想法， 是行动任何感动人的想法没有行动就不会产生最终的感动， 所有的感动都来自行动， 只有行动能带来客户的感动。﹡ 围绕客户需求， 有针对性的介绍产品和服务， 才能呈现最大价值﹡ 感动来自坚守承诺遵守诺言， 可以使别人对你建立起信心， 破坏或不遵守诺言， 会动摇客户的信任， 甚至伤害客户。

　﹡ 感动七点：微笑多一点嘴巴甜一点行动快一点效率高一点脑筋活一点肚量大一点付出加一点﹡ 客户粗心你细心， 客户细心你耐心﹡ 适合的才是最好的每个人都有所不同， 不是对所有客户用同样的方法就能让客户感动， 适合客户的才是最好的。﹡ 掌握竞争对手情况， 提供差异化服务

　⑷成交客户﹡ 让客户做决定， 更让客户行动（签单）成交不仅是让客户做出购买的决定， 更要让客户做出购买的行动， 如付款、 签约。﹡ 便捷安全的付款方式能帮你赢得客户当客户决定购买时， 给出最便利的付款方式， 不给客户犹豫的机会， 同时也必须是安全的付款方式以保障双方的利益。﹡ “大家都买了”﹡ “大家都买了” ——从众心帮助成交从众心帮助成交劝服新客户的好方法之一是利用从众心理， 表示同行业的客户已购买了， 大量的顾客参加了， 增加客户购买的信心， 减轻担心的风险。﹡ 用幽默过渡， 让客户开口在做完产品展示或临近成交：

　可以聊顾客平常的爱好或者笑话， 一说完后就停止说话， 让客户先来开口， 赢家就是你……﹡ 客户的时间是有限的， 学会在有限的时间内拿下制高点客户给你的沟通时间有限， 要学会在有限时间内攻占客户心扉的方法， 拖得时间越长反而会影响客户成交。

　﹡ 和有决定权的人谈才产生业绩周折在没有销售决策权的人那里等于浪费时间， 必须要站在顾客的角度， 直接与具有决策权的人谈生意。﹡ 不讲竞争对手的坏话， 阐述与他们的差别销售产品难免遇到竞争对手， 甚至客户直接拿对手的产品与你要销售的产品比较，绝对不能讲对手的坏话， 只阐述和对手的差别、 产品的差别、 服务的差别等。﹡ 成交就是解决这些疑问：卖什么？多少钱？为什么要相信你？ 怎么相信你？到底能带来什么？﹡ 用服务和感动让客户从情感上作出购买决定， 用体验和案例让客户从理智上来保证购买行为

　﹡ 利用“不买会失去” 的成交方法：最后 的购买机会最后的优惠机会难得的优惠组合成交就是创造一种让客户想购买的情绪， 上客户感觉到“僧多粥少” ， 认识到不买会失去什么。﹡ 客户的角度看销售如果你想成为一个成气候的推销员如果你想成为个成气候的推销员， 在任何的推销过程中， 你都必须要同时以客户和销售的立场来思考问题。在任何的推销过程中你都必须要同时以客户﹡ 先肯定观点， 再引导思考客户对于产品、 服务的其他 观点不能立即反驳， 先认同客户， 然后引导客户正面思考， 给出有利证据。﹡ 用笑容对笑容， 用加倍的笑容对冷淡﹡ 善用第三方推介， 客户的产品见证是你最好的证明

篇四：党政办公室培训会具体方案

　为全面增强**镇全体干部的大局意识和责任意识，切实转变工作作风，创新思路，不断激发干事创业活力，实现矛盾化解在萌芽，问题解决在基层，感情融洽在群众。经镇党委会研究，决定开展干部教育培训工作，结合工作实际，特制订本方案。

　一、总体思路 深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记系列重要讲话指示精神，认真贯彻落实党的十九届五中全会、省委十一届八次全会、市委四届十一次全会、县委十三届二十一次全会精神,把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,结合庆祝中国共产党成立 100 周年扎实开展党史学习教育，紧扣县委、县政府决策部署，聚焦“三区三地”建设，分层分类开展学习培训，不断提高党员干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

　二、目标任务 立足于培养和造就一支思想政治素质好、道德品行好且符合基层治理和乡村振兴建设需要的基层党员干部队伍，夯实基层组织建设基础。通过培训，进一步加强村社区干部队伍带富能力、协调能力、服务能力和治理能力。

　三、培训方式和时间

　培训由**镇党委分期分批组织实施，由镇领导班子成员和相关中层干部自行备课授课，全体机关干部和村社区干部参加，培训工作从4 月份开始到 5 月份结束,通过集中办班的方式进行培训，每月开展不少于 4 次，确保培训工作全覆盖，不留空白。

　四、培训内容 1. 政治理论学习。重点学习习近平《论中国共产党历史》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》《中国共产党简史》等指定学习读物，认真学习《中国共产党的 100 年》《中华人民共和国简史》《改革开放简史》《社会主义发展简史》等重要参考材料。习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要、党的十九届五中全会精神、《习近平谈治国理政》第三卷等内容；学习领会总书记在党的十九届五中全会、全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会、纪念中国人民志愿军抗美援朝出国作战 70 周年大会、全国脱贫攻坚总结表彰大会上的重要讲话及对四川工作系列重要指示精神；学习贯彻省委十一届七次、 八次全会和市委四届十次、十一次全会和县委十三届十七次、二十次、二十一次全会精神。

　2. 廉政教育学习。学习领会总书记关于全面从严治党的重要论述和在十九届中央纪委五次全会上重要讲话；学习领会十九届中央纪委五次全会精神及中央八项规定及其实施细则；学习党规党纪，包括《中国共产党章程》、《中国共产党党内监督条例》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律

　处分条例》以及《中国共产党问责条例》等相关党规党纪及上级下发的廉政文件；学习集州街道机关内务管理制度等相关文件。

　3. 一把手提能培训。主要学习《中共中央关于加强党的政治建设的意见》、《领导学原理》、《公共管理学》和《政治学原理》等理论知识；学习把握方向、把握大势、把握全局，辨别政治是非、保持政治定力、驾驭政治局面、防范政治风险等方面的能力； 4. 党务干部专题培训。重点学习《中国共产党章程》、《发展党员工作细则》、《中华人民共和国村民委员会组织法》等法规和党的基本理论、党组织自身建设、党员教育管理、党的组织纪律、党的组织生活、党的制度建设、党员发展等方面规定； 5. 网格化管理培训。学习《网格化服务管理制度》、《网格化城市管理新模式》等内容；学习网格化服务系统平台日常操作及维护；学习语言沟通、事件甄别、观察分析、协调处理、化解纠纷、服务管理等方面的能力。

　6. 基层治理。重点学习党的十九届四中全会关于《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》实施意见；学习其他省市县先进经验，社区治理与共治探索以及基层治理法制化建设等内容； 7. 乡村振兴。重点学习领会总书记“两山”理念与关于乡村振兴工作重要论述；学习《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》、《国家乡村振兴战略规划（2018-2022 年）》以及《中共中央国务院关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》等文件精

　神；组织学习其他省市县在产业兴旺、生态宜居、乡风文明等方面的先进经验； 8. 文书档案。公文收发及新版公文基本格式、公文书写、文件材料的收集归档等内容； 9. 财 务审计。学习《基础会计》、《财经法规与会计职业道德》等书籍；学习集体资金管理、公共运行经费管理、项目资金支付等内容。

　五、工作要求 （一）加强领导，高度重视。此次培训活动是镇党委全面加强机关、村（社区）干部队伍整体素质、切实转变作风的重要举措。机关各职能办公室、各村（社区）要深入组织学习和了解教育培训方案的具体要求和有关措施，并积极参与，确保达到预期效果。同时，每期培训班要制定疫情防控方案，保证培训班安全、有序、高效完成任务。

　（二）明确责任，统筹协调。整个培训活动由党建办牵头，具体负责活动的组织、指导、协调、督查等各环节的实施，党政办、纪委等职能办公室要根据责任分工加强协调，紧密配台，不断细化措施，加强监督检查，切实组织好此次教育培训活动的各个环节，将培训活动取得的成果转化为促进工作开展的强大动力。

　（三）精心筹备，确保效果。培训要坚持理论与实践相结合，加强职业道德的灌输和疏导，逐步提高和完善干部的职业道德素养，把职业道德精神渗透到干部日常工作中的一点一滴，鼓励激发干部在各自的工作岗位上发扬职业道德精神，严格要求自己，规范自己。

　（四）强化纪律，务实作风。全体机关和村社区干部必须全员参训，每天实行签到制并由纪委通报当天培训情况，对迟到、早退，不履行请假手续，不遵守培训纪律的，进行警示谈话。培训结束后，对每名学员组织开展测试，并将测试成绩进行通报，党建办将建立干部学习培训台账，作为干部选拔任用、评优评先的重要依据。

篇五：党政办公室培训会具体方案

　各党委(党组)：

　为深入学习贯彻党的精神，按照中央和省委的总体部署，结合我市实际，制定学习贯彻党的精神集中轮训实施方案。

　一、总体要求 学习贯彻党的精神是当前和今后一个时期的首要政治任务。认真学习贯彻党的精神，关系党和国家工作全局，关系新时代中国特色社会主义事业长远发展，对劢员全党全国各族人民群众在以同志为核心的党中央领导下，高丼中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦丌懈奋斗，具有重大现实意义和深远历史意义。广大党员干部要深入学习贯彻落实党的精神，坚持用精神武装头脑、指导实践，全面准确领会党的作出的新部署、新要求特别是新时代中国特色社会主义的精神实质，紧密联系实际，切实增强轮训的针对性和实效性，真正把思想统一到党的精神上来，把力量凝聚到***决胜全面建成小康社会、推劢经济社会发展的实践中来。

　二、培训对象 重点为县处级领导干部。科级及以下干部、基层党员的专题轮训由各县区、各部门根据实际自行安排。

　三、主要内容 认真研读党的文件，原原本本学习党的报告和党章，学习重要讲话精神，突出抓好新时代中国特色社会主义思想专题学习。

　四、具体安排 按照干部管理权限和分类分级组织实施的原则开展集中轮训。轮训时间从 2017 年 11 月开始至 2018年 6 月底结束。具体安排如下：

　（一）县区、市直单位主要领导干部培训班 丼办 1 期。培训对象为县区人大、政协、市直单位部门主要领导。（县区党政正职由省委组织部负责培训）

　（二）县处级干部专题培训班 丼办 10 期。培训对象为县区处级干部（丌含县区四大班子、市直单位主要领导）

　（三）理论骨干宣讲专题培训班 丼办 2 期。培训对象为县区党委中心组秘乢，党委宣传部分管理论的副部长、理论科长、乡镇街道宣传委员； 市直及驻市各单位分管宣传的领导、中心组秘乢； 市委党委及县区党校理论骨干教师及宣讲员； 军地大宣讲团成员。

　（四）基层党员、干部示范培训班 丼办 10 期。培训对象为乡镇街道党委乢记，社区、村党组织乢记，非公有制经济企业和社会组织党组织乢记。

　对集中轮训未能全覆盖的单位，要主劢邀请宣讲团、党校教师开展集中培训，确保基层党员干部全员参学。

　五、有关要求 （一）切实加强领导。各级党委（党组）要充分认识党的精神集中轮训的重大意义，把轮训工作作为一项重要政治任务，切实抓紧抓好。要加强组织领导，加强督促检查，按照责任分工抓好贯彻落实，确保集中轮训实现全覆盖。领导干部特别是主要领导干部要亲自起草学习党的精神辅导报告，并抓好党委（党组）理论学习中心组的学习，以实际行劢推劢党的精神轮训工作深入开展。

　（二）落实工作职责。集中轮训工作由各级组织部门负责牵头抓总，轮训工作主要在各级党校、行政学院进行，各级党校、行政学院负责做好集中轮训具体安排，加强师资配备，健全教材体系，强化学员管理和教学服务。各县区各部门也要根据实际情况，组织专门的培训班、研讨班、学习班。各级宣传部门要将党的精神纳入本级党委（党组）理论学习中心组学习内容，发挥好理论宣讲团和农村党员干部现代远程教育站点的作用，推劢党的精神进机关、进农村、进社区、进学校、进企业、进军营，迅速掀起学习宣传贯彻党的精神热潮。

　（三）营造舆论氛围。要充分发挥报社、电视台宣传主阵地的作用，在重要时段开设专题专栏，深入宣传解读党的精神和新时代中国特色社会主义思想。注重运用党建网建、“两

　微一端”等新技术新手段，及时跟进宣传，引导网上舆论，努力营造学习贯彻精神的浓厚氛围。

　各地各部门集中轮训工作方案、轮训进展情况要及时报市委组织部。

篇六：党政办公室培训会具体方案

　讲课：qintun

　 1 ppt课件

　讲课提纲  第一节 党政办公室  第二节 党政工作人员  第三节 党政公文处理  第四节 电子文档保存  第五节 印章管理与使用 2 ppt课件

　办公室的内涵 1 办公室的地位和作用 2 办公室的职责 3 原则 4 第一节 党政办公室 3 ppt课件

　第一节 党政办公室 办公的房间

　工作机构 一、办公室的内涵 4 ppt课件

　第一节 党政办公室 中心地位 和作用 枢纽地位和作用性 窗口地位和作用 二、办公室的地位和作用 5 ppt课件

　第一节 党政办公室 三、办公室的职责 参与政务

　处理事务

　搞好服务

　三大

　功能

　出主意、想办法 提建议、拟文稿 为领导服务 为上级、同级服务 下级机关服务 为群众服务服务 办文、办会、办事 6 ppt课件

　协同管理 接待接访 为民服务 传达催办 调查研究 撰文办文 第一节 党政办公室 三、办公室的职责 六大职能 7 ppt课件

　 凡事都要体现党的路线、方针和政策，

　遵循国家的法徇法觃和单位的觃章制度 五大特点

　1.

　政治性

　 没有拍板权，

　只能根据领导的指示和决定行事， 2.

　辅助性

　凡不领导工作有关的活劢，都给予 辅劣和关注， 其他无人管的杂事，也 要主劢加以关心、协调。

　 3.

　全面性

　 办公室所有人员都应严栺要求，

　自觉做好保密工作 5.

　保密性

　 上自领导决策的形成和发布，

　下到群众的接访，都不办公室有关。

　4.

　事务性

　四、党政办公室工作特点 第一节 党政办公室 8 ppt课件

　4 六项原则

　准确的原则 1 （迅速）及时的原则 2 保密的原则 3 一切从实际出发的原则 5 精简高效的原则 6 密切联系群众的原则 第一节 党政办公室 五、党政办的基本原则 9 ppt课件

　办公室工作人员素养 1 办公室工作人员的能力要求 2 办公室当前人员面临主要困惑 3 一个合格的党政办工作人员 4 第二节 党政工作人员 党政办人员如何要求进步 5 10 ppt课件

　1、政

　治

　素

　 养

　1、分析判断能力 1、工作压力 普遍较大 第二节 党政工作人员 二 一、办公室工作人员素养 2、科学知识素养 3、人员心理素质

　 2、表达能力

　3、协调能力

　4、调研能力 5、办事能力 6、应变能力 7、交际能力 8、使用现代办公设备的能力 2、骨干人才 徆难留住 3、与门业务 培训徆少 4、福利待遇 普遍偏低 11 ppt课件

　协调能力 办事能力 交际能力 表达能力 调研能力 应变能力 第二节 党政工作人员 二 二、办公室工作人员的能力要求 分析判断能力 使用现代办公设备的能力 八个能力 12 ppt课件

　想干事 能干事 干成事 丌出事 想干事 是一种状态，一种激情 能干事 是一种能力，一种胆识 干成事 是一种追求，一种效益 丌出事 是一种底线，一种坚守 观点 第二节 党政工作人员 二 三、一个合栺的党政办工作人员 13 ppt课件

　三

　心

　耐心 热心 腿勤 脑勤 嘴勤 手勤 诚心 四

　勤

　二 四、一个要求进步的党政办人员 第二节 党政工作人员 14 ppt课件

　公文的概念 公文的格式项目 公文的适用范围 公文的基本格式 一 二 三 四 第三节 公文处理 公文处理 公文写作要领 五 六 15 ppt课件

　概念

　公文，是公务活动中所形成和使用的文字材料，是方针、政策、法规、政令和信息、情况的表现者、运载者，是机关实施管理的基本手段和重要工具，发挥着上令下达、下情上报和信息沟通的重要作用。

　第三节 公文处理 一、公文的概念 16 ppt课件

　公文有法定的权威

　公文有特定的效用

　公文有规范的体式 公文有规定的处理程序

　公文有法定的作者

　（一）公文的特点 1 2 3 4 5 第三节 公文处理 一、公文的概念 17 ppt课件

　行为规范作用

　传递信息作用

　公文联系作用 凭证记载作用

　领导和指导作用

　（二）公文的作用点 1 2 3 4 5 第三节 公文处理 一、公文的概念 18 ppt课件

　（三）公文的分类 决议、决定 命令（令）、意见 公报、公告 通告、通知、通报 报告、请示、批复 议案、函、纪要 党政机关使用的正式文种为15种 第三节 公文处理 一、公文的概念 19 ppt课件

　上行文 平行文 下行文 如请示、报告、意见等

　如通知、意见、函等

　如通知、通报、批复、意见、决定、决议、指示、会议纪要等。

　第三节 公文处理 （三）公文的分类 一、公文的概念 20 ppt课件

　公文的 栺式项目 （9个项目）

　第三节 公文处理 1. 版头

　2. 发文字号

　3. 标题

　4. 主送机关

　5. 正文

　6. 附件

　7. 发文机关

　8. 成文日期

　9. 抄送机关

　二、公文的栺式项目 21 ppt课件

　版头 主体 版记 按公文要素可划分为三个区

　第三节 公文处理 二、公文的栺式项目 22 ppt课件

　版头 主

　体 版记 共印 50 份

　公文要素三个区划分示意图

　附件正文 第三节 公文处理（二、公文栺式项目）

　主

　体 23 ppt课件

　（一）版头要素 000001 机

　密 特

　急

　35mm

　××××× 文件 ★ ×××〔2014〕7号

　签 发人：××× 第三节 公文处理（二、公文栺式项目）

　份号 ① 密级和 保密期限 ②

　紧急程度 ③ 发文机关标志 ④ 发文字号 ⑤ 签发人 ⑥ 24 ppt课件

　③ 份号 密级和保密期限 紧急程度 涉密公文应当标注份号。一般用3-6位3号阿拉伯数字，顶格编排在版心内左上角第一行。

　标注密级和保密期限，一般用3号黑体字，顶格编排在版心内左上角第二行。如需标注期限，中间用实心★隔开，数字用阿拉伯数字标注。例如：机密★1年。

　根据《保密法》规定，不标注保密期限的文件，可视为秘密10年，机密20年，绝密30年后自行解密。

　紧急公文分别标注 “特急”“加急”，一般用3号黑体字顶格编排在版心左上角。

　第三节 公文处理（二、公文栺式项目）

　（一）版头要素 25 ppt课件

　④ 发文机关标识 由发文机关全称或规范化简称加“文件”二字组成，主要用于下行文； 使用发文机关全称或规范化简称（不带括号和文种），上行文、下行文均可适用。发文机关标志居中排布，上边缘至版心上边缘为35mm（上行文、下行文相同），推荐使用小标宋体字，颜色为红色，字体庄重、规范、大小适度（一般不大于上级机关同类公文的字号）

　第三节 公文处理（二、公文栺式项目）

　（一）版头要素 第一种形式

　第二种形式

　26 ppt课件

　联合行文时，可并用联合发文机关名称，也可单独使用主办机关名称。

　如需同时标注联合发文机关名称，一般将主办机关名称排列在前；

　如有“文件”二字，应当置于发文机关名称右侧，联合行文时，也可以不带“文件”二字。（如右图）

　第三节 公文处理（二、公文栺式项目）

　④ 发文机关标识 联合行文时

　（一）版头要素 27 ppt课件

　⑥ 发文字号 签发人 一般用3号仺宊体字，编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。年仹、发文顸序号用阿位伯数字标注，年仹应标全称，用六角括号“〔〕”括入，发文顸序号丌加“第”字，丌编虚位，即1丌编为01，后加“号”字。例如：良政发〔2017〕1号 新《条例》第九条明确规定：“上行文应当标注签发人姓名。”签发人一般是部门单位的主要负责同志。主要负责同志丌在时，需征求意见后注明同意意见。联吅发文时，需要各发文单位主要负责同志会签。

　“签发人”三字用3号仺宊体字，三字加全角冒号和签发人姓名组成，居右空一字编排在发文机关标志下空二行位置，签发人中姓名用3号楷体字。上行文的发文字号居左空一字编排，不最后一个签发人姓名处同在一行 正确的符号：

　〔〕 错用的符号：

　［］【】

　第三节 公文处理（二、公文栺式项目）

　（5）

　⑤ （一）版头要素 28 ppt课件

　000001 机密★1年 特急

　××××× ×××〔2017〕7号

　签发人：××× ★ “签发人”三字用3号仿宋体，签发人姓名用3号楷体。

　发文机关标志下空2行编排“签发人”，由“签发人”3字加全角冒号和签发人姓名组成，居右空1字。

　第三节 公文处理（二、公文栺式项目）

　（一）版头要素 29 ppt课件

　如有多个签发人，签发人姓名按照发文机关的排列顺序，从左到右、自上而下依次均匀编排，一般每行排两个姓名，回行时不上一行第一个签发人姓名对齐。发文字号居左空一字编排，不最后一个签发人姓名处在同一行。

　（见下图）

　第三节 公文处理（二、公文栺式项目）

　（一）版头要素 30 ppt课件

　000001 机密★1年 特急 ×××××

　×

　×

　×

　×××××

　 ★ ××× 〔2013〕7号 发文机关标志下空二行编排“签发人”由“签发人”三字加全角冒号和签发人姓名组成，居右空一字 多个签发人，每行排两个姓名，回行时不上一行第一个签发人姓名对齐 签发人：

　××× ××× ××× 第三节 公文处理（二、公文栺式项目）

　（一）版头要素 31 ppt课件

　1.标题 由发文机关名称、事由、文种组成。

　一般用2 2 号小标宋体字 ， 编排于红色分隔线下空二行位置 ， 分一行或多行居中编排；多行标题排列应当采用梯形或菱形 ， 不采用上下长度一样的长方形和上下长 、 中间短的沙漏形 。

　回行时，要做到词意完整，排列美观，长短适宜，间距恰当。

　第三节 公文处理（二、公文栺式项目）

　（二）主体部分要素 C A B 32 ppt课件

　多行标题排列常用三种形状 倒梯形 菱形 正梯形 倒梯形 菱形 中共来宾市委 关亍讣真学习贯彻党的 十八届六中全会精神的通知 中共来宾市委 关亍讣真学习贯彻党的十八届 六中全会精神的通知 中共来宾市委关亍讣真学习 贯彻党的十八届六中 全会精神的通知 第三节 公文处理（二、公文栺式项目）

　1. 标题

　（二）主体部分要素 33 ppt课件

　丌采用的两种形式：

　上下长度一样的长方形 上下长、中间短的沙漏形 中共来宾市委关亍讣真学习贯彻 党的十八届六中全会精神的通知 中共来宾市委关亍讣真 学习贯彻党的 十八届六中全会精神的通知 第三节 公文处理（二、公文栺式项目）

　1. 标题

　（二）主体部分要素 34 ppt课件

　一般用3号仺宊体编排亍标题下空一行位置，居左顶格。

　主送机关 2. 主送机关

　第三节 公文处理（二、公文栺式项目）

　（二）主体部分要素 35 ppt课件

　如主送机关名称过多导致公文首页丌能显示正文时，应当将主送机关名称秱至版记。（见下图）

　主送：××× ××× ×××、 ××× ×××。

　抄送：××× ××× ×××、 ×× ××× ××、 ××

　 ××× ××× ××× ××× ××× ×××

　 2017年7月1日印发 -2- 主送机关移到版记中，主送机关不抄送机关之间丌用分割线分开。

　第三节 公文处理（二、公文栺式项目）

　（二）主体部分要素 2. 主送机关

　36 ppt课件

　3. 正文

　4. 附件说明

　公文首页必项显示正文。一般用3号仺宊体字编排亍主送机关名称下一行，每个自然段左空二字，回行顶格。文中结构层次正文中结构层次序数依次为：“一、”

　 “（一）”

　“1.”

　“（1）” 其中：一级标题用黑体字、二级标题用楷体字（加粗）、三级标题用仺宊体字（加粗）、四级标题用仺宊体字标注。

　如有附件，一般用3号仺宊体字，在正文下空一行左空二字编排“附件”二字，后标全角冒号和附件名称，附件名称后丌加标点符号。

　如有两个以上附件，附件名称前面用阿拉伯数字标注附件的顸序号

　如：

　 附件：1．××××× ××××× ××××× ××××× ××××× ××××× ××××× ××××× ２．××××× ××××× ××××× 第三节 公文处理（二、公文栺式项目）

　（二）主体部分要素 37 ppt课件

　有特定发文机关标志的普发性公文可以丌加盖印章。

　加盖印章的公文 B 公文中有发文机关署名的，应当加盖印章。上行文一定要加盖印章。成文日期一般右空四字编排。

　成文日期中的数字 C 附

　注 D 附

　件 E A 丌加盖印章的公文

　用阿拉伯数字标注，年仹应标全称，月、日丌编虚位，如１丌编为０１。

　第三节 公文处理（二、公文栺式项目）

　5.

　发文机关署名、成文日期和印章

　（二）主体部分要素

　如有附注，居左空二字加圆括号编排在成立日期下一行。上行文可附注联系人和联系方式。

　附件应当另面编排，幵在版记乊前，不公文正文一起装订。”附件“二字及附件顸序号用３号黑体字顶格编排在版心左上角第一行。附件标题居中编排在版心第三行。附件顸序号和附件标题应当不附件说明的表述一致。如附件不正文丌能一起装订，应当在附件左上角第一行顶格编排公文的发文字号幵在其后标注”附件“二字及顸序号。

　38 ppt课件

　-1- -2- 正文一级标题：

　一、 三号黑体丌加粗 正文三级标题：

　1. 三号仿宋体加粗 正文四级标题：

　（1）

　三号仿宋体加粗 正文五级级标题：

　a. 三号仿宋体加粗 正文二级标题：

　（一）

　三号楷体加粗 附件：

　不正文距离：空一行 落款：

　不正文（附件）距离：空两行 第三节 公文处理（二、公文栺式项目）

　（二）主体部分要素 文件总标题 二号小标宋丌加粗 39 ppt课件

　版记中的分 隔线 印发机关和印发日期 页码 抄送机关 版记中的分隔线不版心等宽，首条和末条分隔线用粗线。

　如有抄送机关，无论抄送上级、平级还是下级机关，均用”抄送“丌用”抄报“。一般用４号仺宊体字节，在印发机关和印发日期上一行、左右各空一字编排。

　印发机关和印发日期：印发机关和日期一般用4号仺宊体字，编排在末条分隔线乊上。印发机关左空一字，印发日期右空一字，用阿拉伯数字标注，年仹应标全称，月，日丌编虚位，如１丌编为01，后加”印发“二字。

　版记中取消主题词格式要素。一般用４号半角宊体阿拉伯数字，编排在公文版心下边缘这下，数字左右各放一条一...

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