护士工作作风自查自纠4篇

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篇一：护士工作作风自查自纠

　护士是护理病人的工作群体，及时向医生反应病人情况，对病人情况作出判断也是十分重要的。本文是小编整理的护士自查自纠整改报告，欢迎阅读。

　护士自查自纠整改报告篇一

　护理安全隐患分析：

　1. 护士的法律意识和自我保护意识淡薄：

　护士在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教育，长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的主导地位。护士只重视解决病人的健康问题，而忽视潜在的法律问题。在实际护理过程中缺乏自我保护意识和证据意识，忽视证据的收集和管理。

　2. 查对不严密：

　查对是护士执行医嘱，实施治疗和护理的必要步骤，是保障患者安全的基本手段。护士在执行医嘱时过于机械，不能准确地发现错误医嘱，在用药查对中，不能认真执行“三查七对”及“双核对”，有时执行各种治疗时不携带治疗本或治疗单，有时用习惯性思维去处理执行医嘱，违背了“三查七对”的原则，存在潜在的安全隐患医| | 学教育| |。

　搜集整理。

　3. 护士的综合知识水平偏低

　：

　由于临床一线工作的护士大多年资低、学历低，流动性大等因素，在观察病情时，因专科知识不足; ; 临床经验缺乏，预见性不足; ; 不能及时准确的判断病情变化的先兆症状，造

　成 潜在的风险隐患。如肿瘤科化疗病人，对护士的穿刺要求比较高，若穿刺不成功，会引起化疗药物的外渗; ; 而在化疗期，由于高浓度药物长时间的反复刺激血管，导致药物的外渗，若不能及时发现药物的外渗，致使穿刺部位组织的坏死，就会对患者造成极大的伤害; ; 另外，化疗药物不同，使用的方法也各异，若知识缺乏就可能影响治疗等。随着新技术、新项目的大量引进与发展，护理工作中技术复杂程度高、技术要求高的服务内容越来越多，不仅对护理人员带来较大的工作压力，而且可能导致护理工作中技术方面的风险加大，从而影响护理安全。

　4. 护理人员的配置 不能满足病人的需要

　：

　护理人力的缺乏，尤其是中夜班治疗护理需求增多，使护士超负荷从事繁重的工作，造成工作责任心不强，注意力不集中，环节质量无法控制，服务不到位，给病人带来不安全感。

　护理安全防范措施：

　1. 定期开展护理安全教育，对容易发生护理缺陷与差错的工作环节进行分析讨论，提出整改措施，并重温各项护理安全防范措施，增强责任心，做到警钟长鸣。

　2. 加强法律学习，提高自我保护意识护理安全与法律法规有着密切的关系，增强护理人员的法律意识和法制观念。

　3. 提高护士的整体素质，理人员要正 确认识护理工作的重要性，不仅要加强专业理论的继续学习，还要培养自己的操作技能，提高与病人的沟通能力。对低年资的护理人员加强基础知识及基本操作技能培训，加强青年护士规范化培训和继续教育。

　4. 加强查对意识，在护理工作中应牢记“三查七对”，并严格执行，不要凭着自己的想象或抱着别人已经查对过了的思想，或是应工作繁忙而不查对。

　5. 加强制度的管理，在日常护理工作中，要严格执行操作规程，认真落实各项规章制度，并且对制度的执行和落实。

　情况进行经常性的督查，及时发现问题，并及时有效的整改。

　护士自查自纠整改报告 篇二

　一年来，本人在单位领导的带领下，在同志们的大力支持下, , 比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力人 等方面都取得了一定的进步，现就本人 X XX 年工作自查自纠如下汇报：

　一、加强自身建设，不断提高思想政治素质和决策水平

　一年来，我始终把加强理论学习放在重要位置，特别是到办公室工作以后，更加注重理论学习，丰富知识，提高认识，

　能积极参加单位组织的各项政治理论学习，重点学习党的路线、方针、政策，学习“ xxxx ”重要 思想、《党章》、《 xx

　的 文选》等理论知识，深刻领会党的 x xx 大精神，通过学习，写心得等多种形式, , 不断使自己的思想有较大的提高，同时加强业务知识学习，努力提高业务素质。今年三月份我参加了自治区教育厅组织的电子注册软件培训班，通过学习使自己对电子注册工作得到了更大的提高。三是学人所长，积极提高工作水平。虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力。

　二、克服困难，努力完成领导交负的各项工作任务

　在工作中，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。

　一是认真做 好招生宣传工作。今年由于工改机遇，我校加大的社会招生力度，由于宣传招生得力，生源不断增多，因此学员报名注册工作非常重要，是一项非常细心的工作，我能以高度的责任心与充分的耐心，做好每一位学员的报名解释及注册工作，共完成了春季招生 421 人的电子注册工作，同时做好招生信息工作，充分发挥好信息桥梁作用，将招生信息及时反馈到相关部门，让上级部门能准确及时的了解招生工作能得到上级部门的支持和肯定，

　校 二是学籍管理工作。我能做好在校 0 1100 名学员的教学管理及毕业验印工作，按要求完善学员学籍档案，并于今年5 5 月完成了 9 379 名学员的图像采集、机读卡填报、毕业学员信息上报等工作，由于今年是我校第一年采用电子注册上毕

　业工作，为保证学员顺利毕业，我能认真学习及时请教，尽量做好每一个环节，使毕业学员信息准确无误，保证学员照片全部合格。并及时做好学籍统计工作。让领导尽量能全面、准确地了解和掌握我校在校学员的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的依据。

　三在教学管理工作。在教学管理中，我深刻认识到，加强教学管理，抓好教学质量的重要性，能按时根据区校要求制定出每一个专业教学计划，及时下发教学相关文件，整理好学员档案，在教学管理工作上兢兢 业业、一丝不苟。同时还担任 6 06 级会统二班班主任，能认真按照教学计划，按排辅导，聘请专业教师讲课，让学员及时参加辅导，发现学员未参加辅导或有退学现象，都能及时与学员联系，做好沟通工作，让学员在校期间，都能顺利完成学业，圆满毕业。

　回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，这些进步是全单位同志们对我极大的支持和帮助的结果，在此，我从内心深处表示衷心的感谢，也真诚地希望在今后的工作中，校领导、同志们对我的工作一如既往给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。最后，再 次请同志们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。

篇二：护士工作作风自查自纠

　 护理篇

　通过 9 月 以来认真学习‘治庸问责’ 等有关文件， 领悟活动精神，并结合自 身实际工作， 深入仔细的查找存在的问题， 剖析问题的原因，提出切实可行的整改措施， 改进工作作风， 优化工作效果， 提高工作效率。

　本人存在的问题报告如下：

　存在的主要问题

　1. 知识不全面， 不系统， 知识技术水平不高， 学习的自 觉性不高， 对现有的护理常规操作掌握不够熟练。

　只是每次业务学习的时候才看看书， 查查资料， 了 解某个疾病的知识， 但往往不够深入。

　面对新出现的问题， 处理不熟练， 不能用准备的方法来处理， 解释不到位，让病人产生误解， 导致护患关系不和谐。

　 2. 服务态度不够热情， 回答病人的问题不是很耐心， “微笑服务”意识淡漠。

　让病人觉得护理人员 很冷漠， 自 己受到了冷落， 使之对整个医院形象受影响， 信誉度降低。

　3. 带着个人情绪上班， 导致工作不够细心， 出现差错， 或者把情绪发泄在病人身上， 让护理人员 的形象受损， 影响同事之间和谐相处。

　 4. 没有严格按规章制度来执行各项护理操作， “十三项核心制度”落实不到位， 操作动作不够轻柔， 给病人带来了一定的痛苦。

　问题原因分析

　 1. 学习的积极性不强， 求知欲望不高， 对专业知识学习不够深入，没有完全用理论知识武装自 己的头脑， 从而导致处理问题不够熟练，

　 给病人解释不够全面， 社交能力落后， 遇到事情处理不恰当， 造成医患矛盾加深。

　2. 为了 早点完成任务， 省略了 一些步骤， 没完全按各项规章制度步骤执行， 或者凭印象做事， 造成了 一些护理差错。

　整改措施

　 1. 刻若学习， 振奋精神， 努力提高自 己的技术水平， 要自 觉把理论学习作为自 己的第一需要， 扎实深入的学习， 学以致用， 为了 更好地为病人服务， 减轻治疗时病人的疼苦。

　要把自 己空余的时间都放在学习上， 学习基础知识， 新技术， 新理论。

　不断用新知识、 新理念武装自 己的头脑， 增强自 己的才干， 提高自 己护理工作的能力。

　2. 强化服务理念， 提高为病人服务的意识， 想病人之想、 急病人之急、 解病人之难， 学会放下自 己手头的工作， 热情地为病人服务，耐心回答病人的问题， 坚持“一切以病人为中心”。

　不让病人在我这受冷落， 不让形象因我受损。

　3. 树立全局意识， 尽职尽责， 爱岗敬业， 团结同事， 认真仔细，时刻把‘三好一满意’ 精神应用到实际工作中， 切实转变思想观念，改进工作作风, 端正工作理念， 为创造美好的明天而继续努力。

篇三：护士工作作风自查自纠

　2021 年优秀护士个人自检自查报告范文(一)

　医院提出“优质服务，进展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际状况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培育专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理工作方案。

　一、全年各项护理工作量及工作达标状况

　1、工作量：急诊人次。参与抢救人次。协作急诊手术

　例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发大事次。

　2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率

　二、加强护理人员服务意识，供应优质服务

　1、强化服务理念

　全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就交流技巧方面问题进行学习和争辩，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中呈现的各种冲突和分歧，共同构建护患之间互信任任感，

　全年实现 0 投诉，综合满足度达 99.1%.

　2、以人为本，充分满足病人的就诊需求

　不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，准时进行分诊，对急危重患者实行使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、准时了解其状况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中呈现的问题进行争辩整改，不断提高服务形象

　三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况。

　1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，削减交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量。

　2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发觉存在问题，准时反馈并争辩修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，照实反馈人员层级才能，使护理质控落实到位。

　3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，依据急诊区域划分，基本上按个人工作才能定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理安排使用。

　4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了贵重时间。

　5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。

　6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

　四、急诊专业护士岗位培训及连续培训

　1.全年科室组织业务学习次，病历争辩次，操作培训项。

　2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。

　3.全院考核毕业三年内护士急救药品学识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成果良好。

　4.基本完成全年护士进修培训方案，部署了护士到 ICU进修学习危重病人护理，部署年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名

　护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

　5.每季度进行三人、两人协作抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变才能，反复加强急救技能的训练。

　6.依据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的使用才能，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例争辩及护理查房。效果良好。

　7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级才能评定，指定辅导老师，实施一对一辅导培训。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培育护士评判性思维，提高护理人员素养，保证护理质量。

　五、护理实习生带教

　同学带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的全都好评。

　2021 年优秀护士个人自检自查报告范文(二)

　为了加强自身工作质量，规范护理行为，消退安全隐患，保障患者就医安全，医院护理科进行了严格的自查自纠工作，状况如下：

　存在的问题如下：

　1、无菌技术等操作不够严格

　2、医患交流有待加强

　3、团队合作观念不强

　4、专业技医疗风险意识淡薄

　5、医疗护理服务流程不够规范

　6、文明礼貌用语有待加强

　7、病房整齐度，舒适度不严格

　针对上述几点我们应做到：

　1、在医疗护理等操作中，应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险照实告知患者，准时解答其询问，严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言，留意谈话方式、方法与技巧。

　2、正确书写护理文件，必需做到客观、真实、精确、准时、完整。不的接受粘、涂、等方法掩盖或除去原来的字迹

　3、加强团队合作精神，内部要团结

　4、积极学习先进的医疗护理学识，提高自身专业技术水平，提高医护质量，为患者更好的服务，同时加强人文学识和礼仪学识的学习和培育，增加自身的交流技巧。

　5、对患者要有责任心、怜悯心熟记核心医护制度，并在实际的临床工作中严格执行。

　6、并且，我们在今后的护理工作中应做到十要”

　说话要留意;交待要清楚;检查要认真;记录要完整;制度要严格;技术要娴熟;操作要规范;抢救药准时;内部要协

　同;责任心要强。

　2021 年优秀护士个人自检自查报告范文(三)

　通过认真学习，并结合自身实际工作，深化认真的查找存在的问题，剖析问题的缘由，提出切实可行的整改措施，改进工作作风，优化工作效果，提高工作效率。

　一、存在问题缘由分析

　1、 是学习的积极性不强，求知欲望不高，对专科学识学习不够深化，没有完全用理论学识武装自己的头脑，从而导致处理问题不够娴熟，给病人解释不够全面。

　2、 是以工作忙为理由，当病人询问时，连续做自己的事情，怕手头的事情出错，回答不准时，不够耐心。

　3、 是为了早点完成任务，省略了一些步骤，没完全按各项规章制度步骤执行，或者凭印象做事，造成了一些护理差错。

　二、整改措施

　1、刻若学习，兴奋精神，努力提高自己的技术水平，要自觉把理论学习作为自己的第一必要，扎实深化的学习，学以致用，为了更好地为病人服务，减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上，学习基础学识，新技术，新理论。不断用新学识、新理念武装自己的头脑，增加自己的才能，提高自己护理工作的才能。

　2、强化服务理念，提高为病人服务的意识，想病人之

　想

　对于在儿科工作的我，肯定要有足够的责任心以及耐心，在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中，由于家长的警长心理，促使我们在穿刺中紧急施加压力，导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的冲突油然而生。儿科是个大科室，在季节和天气使患儿不断反复发病，患者住院期间呈现床位不够，护理人员不能准时护理人员紧急。从而导致医患交流障碍。

　在做治疗期间，不能准时的巡察病房，更换吊液不能准时到位。在种.种的问题中.我们期望得到家长的理解及协作。因此我们要在工作中发觉问题，要将一系列的问题及冲突都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率，做到以病人为中心，要关怀病人。在做治疗期间准时巡察病房，想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。

　2021 年优秀护士个人自检自查报告范文(四)

　1 护士的法律意识和自我爱护意识淡薄:护士在校所受的培训和在职培训中缺乏法律学识培训，长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的主导地位。护士只重视解决病人的健康问题，而忽视潜在的法律问题。在实际护理过程中缺乏自我爱护意识和证据意识，忽视证据的收集和管理。

　2 查对不严密:查对是护士执行医嘱，实施治疗和护理的必要步骤，是保障患者安全的基本手段。护士在执行医嘱时

　过于机械，不能精确地发觉错误医嘱，在用药查对中，不能认真执行“三查七对”及“双核对”，有时执行各种治疗时不携带治疗本或治疗单，有时用习惯性思维去处理执行医嘱，违背了“三查七对”的原则，存在潜在的安全隐患。

　3 护士的综合学识水平偏低 :由于临床一线工作的护士大多年资低、学历低，流淌性大等因素，在洞察病情时，因专科学识不足;临床阅历缺乏，预见性不足;不能准时精确的推断病情变化的先兆症状，造成潜在的风险隐患。如肿瘤科化疗病人，对护士的穿刺要求比较高，若穿刺不成功，会引起化疗药物的外渗;而在化疗期，由于高浓度药物长时间的反复刺激血管，导致药物的外渗，若不能准时发觉药物的外渗，致使穿刺部位组织的坏死，就会对患者造成极大的损害;另外，化疗药物不同，使用的方法也各异，若学识缺乏就可能影响治疗等。随着新技术、新项目的大量引进与进展，护理工作中技术复杂程度高、技术要求高的服务内容越来越多，不仅对护理人员带来较大的工作压力，而且可能导致护理工作中技术方面的风险加大，从而影响护理安全。

　4 护理人员的配置不能满足病人的必要 :护理人力资源的缺乏，尤其是中夜班治疗护理需求增多，使护士超负荷从事繁重的工作，造成工作责任心不强，留意力不集中，环节质量无法把握，服务不到位，给病人带来担忧全感。

　护理安全防范措施:

　1 定期开展护理安全培训，对简洁发生护理缺陷与差错的工作环节进行分析争辩，提出整改措施，并重温各项护理安全防范措施，增加责任心，做到警钟长鸣。

　2 加强法律学习，提高自我爱护意识护理安全与法律法规有着亲密的关系，增加护理人员的法律意识和法制观念。

　3 提高护士的整体素养，理人员要正确熟识护理工作的重要性，不仅要加强专业理论的连续学习，还要培育自己的操作技能，提高与病人的交流才能。对低年资的护理人员加强基础学识及基本操作技能培训，加强青年护士规范化培训和连续培训。

　4 加强查对意识，在护理工作中应牢记“三查七对”，并严格执行，不要靠着自己的想象或抱着别人已经查对过了的思想，或是应工作繁忙而不查对。

　5 加强制度的管理，在日常护理工作中，要严格执行操作规程，认真落实各项规章制度，并且对制度的执行和落实状况进行经常性的督查，准时发觉问题，并准时有效的整改。

　2021 年优秀护士个人自检自查报告范文(五)

　通过认真学习，并结合自身实际工作，深化认真的查找存在的问题，剖析问题的缘由，提出切实可行的整改措施，改进工作作风，优化工作效果，提高工作效率。

　一、存在问题缘由分析

　1 是学习的积极性不强，求知欲望不高，对专科学识学

　习不够深化，没有完全用理论学识武装自己的头脑，从而导致处理问题不够娴熟，给病人解释不够全面。

　2 是以工作忙为理由，当病人询问时，连续做自己的事情，怕手头的事情出错，回答不准时，不够耐心。

　3 是为了早点完成任务，省略了一些步骤，没完全按各项规章制度步骤执行，或者凭印象做事，造成了一些护理差错。

　二、整改措施

　1、刻若学习，兴奋精神，努力提高自己的技术水平，要自觉把理论学习作为自己的第一必要，扎实深化的学习，学以致用，为了更好地为病人服务，减轻治疗时病 人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上，学习基础学识，新技术，新理论。不断用新学识、新理念武装自己的头脑，增加自己的才能，提高自己护理工作的能 力。

　2，强化服务理念，提高为病人服务的意识，想病人之想。

　对于在儿科工作的我，肯定要有足够的责任心以及耐心，在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中，由于家长的警长心理，促使我们在穿刺中紧急施加压 力，导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的冲突油然而生。儿科是个大科室，在季节和天气使患儿不断反复发病，患者住院期间呈现床位不够，护理人 员不能准时护理人员紧急。

　从而导致医患交流障碍。

　在做治疗期间，不能准时的巡察病房，更换吊液不能准时到位。在种.种的问题中。我们期望得到家长的理解及协作。因此我们要在工作中发觉问题，要将一系列的问 题及冲突都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率，做到以病人为中心，要关怀病人。在做治疗期间准时巡察病房，想病人所想急病人所急。这 才是我们的最终的服务理念。

篇四：护士工作作风自查自纠

　加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质护理服务，是深化医药卫生体制改革，落实科学发展观的重要举措。2018 年我院召开了“优质护理服务示范工程”动员大会，相继开展了“创优质护理服务示范病房”活动，我院护理部坚持以病人为中心，进一步规范各科护理工作流程，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。以精心、爱心、关心来赢得患者的安心、放心。几年来，通过各科举措，全院护士的思想认识和工作作风得到了较大的提高，工作氛围和护患关系得到了极大的改善，从主动服务到感动服务，也赢得了更多患者的认可与感激，以后的路还长，我们深知同患者的需求还有很大的差距，经过认真的反思与自责，护理部认为在护理工作的开展中还存在很多不足之处，现将自查情况总结如下：

　一、 亮点 1、优质护理，文化先行。通过办公室开辟的微信护理文化宣传传承护理创新精神，融洽医护关系。

　2、完善护士绩效考核和岗位管理制度，提高护理人员工作积极性。

　3、规范护理工作流程，加强护理管理，杜绝医疗隐患。

　4、强化形象塑造。抓好加强素质，外塑形象，完善标准，开展礼仪培训，树立良好的职业形象。邀请国际礼仪导师进行了为期三天的礼仪培训，同时委托九雅堂礼仪策划有限公司的礼仪团队创建“微笑服

　务示范院”项目，项目已于 6 月 20 日正式启动。礼仪培训取得了良好的成效，于 2020 年 1 月 2 日进行了礼仪培训汇报演出。

　5、举行了“微笑天使”评选赛，评选出 5 位“微笑天使”，此次活动的举办，提升了医院的整体服务水平。

　6、医院 6S 管理维持较好，营造了良好的病区环境与工作环境，各科规范护理标识，不断提升护理工作效率。

　7、优质护理与考核培训双管齐下，为医院创新发展传递正能量。对各新进护士开展了岗前培训，规范开展护士技能操作培训，进行了全院护士操作技能竞赛。组织我院三位选手在“益阳市 2019 年青年护士岗位技能竞赛”中取得了较好的成绩。

　8、强化质量监控，注重细节管理。成立医院护理质量管理督查小组，每月对临床科室进了护理督查，对督查结果进行原因分析与整改，持续改进护理质量。严格岗位纪律，护士上班时间手机统一管理，科室实行“上班零手机”管理。

　9、注重标杆管理，加强人文关怀。在 5.12 护士节开展座谈会，评选优秀护士,还开展了拔河比赛。通过开展争先创优，树立护理标杆，激发护理人员主动性、积极性，促进全院护理服务质量的提高。护理部主任作为管理者也设身处地为护士着想，充分激励和激发每个护士的主观能动性。开展护士长与护士谈心活动，营造良好的工作氛围，让护士快乐的工作，工作中有自豪感、责任感。

　10、开展公益性项目，充分发挥医院的优势，一切就是为了人民群众的健康。

　去养老院、社区、幼儿园等公共场所举办多次义诊活动。

　每周一次的免费孕妇课堂。

　全院及门诊内存放各种健康教育宣传资料，方便病人按需取阅。

　二、 存在的不足 （一）护理安全隐患的分析：

　1、护理人员异动大，护理管理存在一定的难度，特别是护理安全存在隐患，医院护理工作者不但要为病人提供高质量的服务，而且要有效防止各护理差错事故的发生，护理管理者必须认真查找护理工作中不安全因素，排除隐患，防患于未然，是护理安全的重要保证，而保证护理安全又是医院的立足。

　2、护理管理：一是质量健康因素；二是岗位设置因素；三是患者行为管理因素；四是人员流动性大，不利于管理。

　3、护士个体因素：一是护士法律意识和自我保护意识淡薄；二是护士综合知识水平偏低；三是责任心不足，技术水平差；四是护理记录书写的管理欠规范。

　（二）加强安全管理对策：

　1、完善考核标准，加强质控和检查力度。

　2、合理配置人力资源。

　3、加强法制学习，增强法制观念。规范护理记录的书写和管理。

　4、加强业务知识培训，提高护士的理论知识和操作能力及综合知识水平。

　5、严格落实各项核心制度。

　三、 优质护理工作愿景 1、深入护士岗位，合理配置人力，建立人力资源调配库，合理临时调度。护士长巧用激励机制，凝聚护理团队精神，打造高素质的护理团队。

　2、深化专科护理，充分发挥专科护士的作用，各科室重视专科发展，只会年轻护理人员更好更快地掌握专科知识和技能。

　3、护理信息建设，建立护理工作量信息，建立护理质量控制信息，健全护理质量重点监测指标体系，使质量控制更加数据化、科学化。

　4、强化管理，进一步优化护理管理流程及工作流程，不断改进优质护理管理方法和艺术，提高优质护理工作成效和护理水平。

　5、加强团队协作，使优质护理再上新台阶，如护理部与医疗、医技之间的沟通配合，后勤保障。

　6、严格考核，强化督导，护理部对优质护理活动开展情况进行指导检查。患者感受和效果评价，通过指导检查，及时发现问题，坚持优质护理质量持续改进，改进护理服务，确保优质护理成效。

　7、护士人才库建设 造就具有专科及以上学历，护师以上职称的临床护理骨干进入护士人才库，根据每位护士优势和个人意愿进行护理管理或专科护理外出进修，并承担一定教学任务。

　8、优质护理温馨服务促和谐 作为护理管理人员，我们同样受到感染，接受洗礼，只有不断创造优质护理服务范围，不断培养年轻护士，才能形成医院服务品牌，

　竭力打造品牌专科医院。我院护理部将践行“三动”，即行动（真抓实干，多学习）；互动（多现场交流）；感到（让多方满意），切实把“以病人为中心”的护理服务理念落实到实处，进一步促进优质护理服务深入持续的发展，说实在的，每一个微笑，每一句问候，每一次操作时的告知，都是我们打开患者心门的钥匙，以患者需求为己任，用我们的安心和服务为病人撑起一片生的蓝天。患者脸上满意的微笑，由衷的赞美和感谢，成为我们的动力和快乐。护理工作是一项精细的工作，容不得我们丝毫的疏忽和怠慢，我们会随时自查自纠，及时改正不足，发扬和做好感动服务、快乐服务。

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