政务公开工作推进情况报告5篇

政务公开工作推进情况报告5篇政务公开工作推进情况报告　关于政务公开工作落实情况的报告　区政府办：　为贯彻落实《国务院办公厅关于印发****年政务公开工作要点的通知》（国办发〔****〕24下面是小编为大家整理的政务公开工作推进情况报告5篇,供大家参考。

篇一：政务公开工作推进情况报告

　 区政府办：

　为贯彻落实《国务院办公厅关于印发****年政务公开工作要点的通知》（国办发〔****〕24 号）、《xx 省人民政府办公厅关于印发****年政务公开工作主要任务分解表的通知》（闽政办〔****〕45 号）、《福州市人民政府办公厅关于印发****年政务公开工作主要任务分解表的通知》（榕政办〔****〕156 号）和《xx 区人民政府办公室关于印发 xx 区****年政务公开工作主要任务分解表的通知》（仓政办〔****〕98 号）文件精神，根据我局实际，现将本局****年政务公开全年工作落实情况汇报如下：

　一、以政务公开助力稳增长公开方面 1.公开清理规范涉企收费各项政策措施及执行落实情况：经自查，我局无涉企收费相关情况。

　二、以政务公开助力调结构公开方面 1.健全去产能公示公告制度：xx 区无船舶、钢铁行业企业，我局未制定相关去产能公示公告制度。

　三、增强政务公开实效公开方面 1、切实做好政策解读回应工作。福州市创新发展大会召开以来，为进一步加强政策宣传力度，提高政策知晓率，营造更好的政策环境，我局利用微信公众平台、送政策下企业以及发动各镇、街展开惠企政策措施的宣讲等方式宣传十项政策，并印制了1000 册福州市十项政策、xx 区十五项政策以及工业及金融政策汇编，走访的每家企业都带去福州市出台的推动新一轮创新发展十项政策，详细介绍各项政策措施，指导企业用好用足省市惠企政策，提振企业发展信心。

　于 9 月 15 日上午与金山工业园区管委会联合组织召开惠企政策宣讲会，对金山工业园区内 80 余家企业进行政策宣传解读；10月 31 日召开惠企政策宣讲会，邀请各镇街及园区分管领导及企业办、经济办负责人以及规上工业企业参加，现场 60 余家企业到场。各科室负责人对福州市十项政策、xx 区十五项政策涉及工业和上市金融相关部分进行宣讲讲解，从技术创新、能源、软件产业、技术改造、信息产业、金融扶持等各个方面详细的介绍了省市相关惠企政策，并在现场进行答疑。

　2、落实政策解读“三同步”要求。通过完善信息平台，在宣传中注意附上具体的政策受理部门和操作流程，制定政策申报指南，让企业了解政策申报的“路线图”，及时将国家、省、市、区有关政策内容摘要在政府网站和微信公众平台上公布，让企业及时了解各项政策，加强政策解读回应，让惠企政策发挥最大的作用，真正做到落实政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署的“三同步”工作要求。

　3、用好管好政务新媒体。我局设立了微信公众号“福州市xx 区经济和信息化局”，该公众号是沟通政府和企业的信息服务平台，实时发布惠企信息、政策解读、办事指南等政务信息，加强政企交流，为广大企业提供服务。公众号上线运行以来，已获得 410 多家企业的订阅，共计推送惠企政策申报通知 49 次，阅读总数 13649 人次。我局健全内容发布审核机制，发布内容需主要领导审核签字，同时切实强化互动和服务功能，暂不存在更新慢、“雷人雷语”、无序发声、敷衍了事等问题。

篇二：政务公开工作推进情况报告

　区人民政府:

　2005 年，

　我镇按照区委、 区府对推行政务公开工作 的要求， 遵循强化管理、 注重实效 的工作思路， 不断推进镇政务公开工作向纵深发展， 促进了基层干部工作作风 的转变，进一步密切了党群干群关系， 维护了农村 的社会稳定， 促进了经济发展。

　 一、 主要工作任务完成情况

　（一）

　组织领导到位。

　我镇通过不断完善领导责任和工作格局， 使镇政务公开工作形成党政领导重视、 部门认真负责、 上下一起抓 的良好发展态势。

　由镇长同志挂帅主抓，明确责任人。

　每年初， 镇党委政府结合当年实际， 制订年度政务公开工作方案， 对全镇政务公开工作进行安排部署。

　把政务公开工作任务和责任分解落实到人， 做到镇政务公开与经济和其他业务工作同部署、 同落实， 各牵头部门积极发挥职能作用。

　 （二）

　制度措施到位， 实现“四个规范”。

　一是规范公开内容。

　我镇规定， 凡是直接涉及群众关心 的民主权利、切身利益 的事项， 尤其是带有普遍性 的问题、群众反映强烈 的问题、 影响社会稳定 的重大问题， 都要进行公开。

　并结合实际明确要求， 对镇机关各部门工作职责、 办事程序、 政策依据、 收费标准、 干部聘用和工程发包等 14 个方面共 30 个项目全部实行公开。

　二是规范公开时限。

　镇政务公开日统一为每年 的 3 月 1 日和 8 月 31 日。

　在3 月 1 日， 镇把上年度 的财务、 政务运行情况进行公开。

　对临时性、 阶段性 的工作及有关决议、 决定等按月按季或随时公开。

　三是规范公开形式。

　主要以图板、 表簿形式进行公开。镇把所公开 的项目写在图板上， 悬挂在醒目 的位置， 同时利用会议、 广播、 明白卡等方式进行辅助公开。

　今年镇政府投入资金 7000 余元， 制作了规范美观 的政务公开栏。

　四是规范公开程序。

　实行了“两为主、 两结合” 的做法， 即以事前公开为主， 事前与事后公开相结合；以对外公开为主， 对外与对内公开相结合， 凡是干部群众关心且与他们利益密切相关 的事项， 一律实行对外公开， 机关内部事务则对内公开。

　 （三）

　完善了六项制度。

　一是镇政务公开责任制度。

　明确了第一责任人、 牵头部门 的职责和监督部门 的责任。

　二是重大问题集体决策制度。

　镇在重大决策、 重要人事任免、 重要项目安排和大额资金使用上， 做到在广泛征求意见 的基础上， 经集体讨论后及时公开。三是预公开制度。

　在决定或处理与群众利益密切相关 的重要事项时， 在正式决定作出前将方案公布， 在充分听取群众意见并进行合理调整和修改后， 再予以正式公开。

　四是定期审计制度。

　对镇财政预算 的执行和决算、 政府部门管理 的各类基金、 资金 的收支情况， 定期依法审计监督， 并将审计结果公布。

　五是群众评议制度。

　定期请人大代表评议镇机关干部，评议镇政府 的工作。

　六是定期联检和自检制度。

　规定镇每半年进行一次联合检查评比每季度进行一次自查， 并写出自查情况总结报有关部门。

　 （四）

　监督落实到位。

　我镇督查组从强化监督入手， 健全监督机制， 充分发挥组织协调作用， 协助党委、 政府抓好各项监督措施 的落实。

　通过加强组织监督、 社会监督、 群众监督和舆论监督， 防止和遏制半公开、 假公开等现象。

　在群众监督方面，

　我镇设立了群众办事程序栏、 政务公开意见箱和镇长接待日。

　并通过召开座谈会、 开展问卷调查等方式评议镇政务公开工作， 让群众参与到政务公开 的监督工作中来， 发现问题及时纠正。

　 二、 存在 的主要问题

　公开 的内容还应进一步细化， 公开时间整体不够一致。

　若公开内容要调整应及时更换， 以免引起群众误解。

　推行政务公开工作应与党政机关廉政建设紧密结合， 树立良好 的政府形象。

　 三、 2006 年政务公开工作 的思路、 建议和措施

　一是突出重点。

　以群众关注关心、 涉及群众切身利益 的问题为重点， 不断拓宽政务公开内容和形式。

　继续通过政务公开栏、 公示牌、 公开办事指南等形式， 充分利用报刊、 广播、 电视等媒体， 对行政决策 的过程和结果、 行政许可、 公共服务等事项予以公开。

　为人民群众提供快捷、 方便 的服务。

　 二是强化责任追究。

　明确政务公开工作各部门和单位 的责任， 对工作不力、 搞形式主义 的， 要严肃批评， 限期整改； 对弄虚作假、 侵犯群众民主权利、 损害群众合法利益、造成严重后果 的， 进行严肃查处。

　 三是严格考核。

　要把政务公开列入优化政务环境和投资环境 的重要内容， 纳入各部门目标考核和党风廉政建设责任制考核范围， 严格考核， 定期考评。

　要对政务公开工作实行专门监督， 促进政务公开工作 的落实。

篇三：政务公开工作推进情况报告

　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及《xx 人民政府办公室关于印发 xxxxxx 年政务公开工作要点分工方案的通知》，xx 交通运输局高度重视，紧密结合交通运输工作实际，积极推进政务公开工作。现将xxxx 年政务公开工作要点落实情况报告如下：

　 一、有关工作落实情况

　 xxxx 年，州交通运输局紧紧围绕交通运输中心工作，着力从加强政策解读和回应关切、深入推进决策和执行公开、深化重点领域信息公开、加强公开平台建设、完善公开制度规范 x 个方面抓好 xx 项政务公开工作。截至目前，通过 xx 交通运输局（含下属单位州道路运输管理局）信息公开专栏发布信息 xxx 条。

　 （一）着眼稳定预期，加强政策解读和回应关切。一是围绕全州交通运输建设重点工作，按照规范公文制发流程，明确公文公开属性，充分利用电视、广播、报纸等媒体向社会宣传交通运输政策法规及工作成效。完成 x 件州人大代表建议和 x 件州政协委员提案答复工作。二是根据《xx 交通运输局关于推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开的实施意见》，围绕交通运输重点领域加大主动公开力度，抓好实施意见或方案的贯彻落实并主动公开，及时公开单位

　预决算、社会关注度高的交通运输重大建设项目、准扶贫脱贫、重大环境污染事件调查处理等信息公开。三是围绕稳定市场预期加强政策解读，主要领导通过做客“x 热线”栏目、发表文章等方式对交通运输领域有关政策进行解读，及时主动公开脱贫攻坚、乡村振兴战略、兴边富民行动、污染防治等社会关注度高的工作落实情况。四是围绕社会重大关切加强舆情回应，加强宣传、公安、通信管理等部门协调联动，对安全生产、公共交通出行服务等民生方面的热点舆情回应，不断提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性。

　 （二）强化权力监管，深入推进决策和执行公开。一是围绕 xxxx 年《政府工作报告》重点工作任务，对 xxxxx 重要指示和中央、省、州决策部署，平稳推进各项交通运输项目政务信息公开工作。二是针对全国两会期间、业 xxxx 年“一带一路”国际合作高峰论坛和 x 世界园艺博览会、亚洲文明对话大会、中秋、国庆期间和庆祝中华人民共和国成立xx 周年等重大活动和敏感节点涉及交通运输方面督查和审计发现问题及整改落实情况公开，积极公开问责情况，切实增强抓落实的执行力。三是按照“谁执法谁公示”原则，严格落实行政执法公示制度，规范行政执法行为。

　 （三）聚焦政策落实，深化重点领域信息公开。一是围绕三大攻坚战公开相关信息，加大督查问效力度，严格监管执法推动最严格的源头严防、过程严管和后果严惩制度落到

　实处。严格执行环境影响评价机制，交通运输专项规划开展环评工作，公路铁路建设，取、弃土场严格进行环境影响评估。严格做好施工现场的扬尘治理工作。二是深化“放管服”改革，调整行政许可事项抽做好 xx 交通运输行业“减证便民”工作，简化办证手续。全面推进“一网通办”改革，目前在政务服务事项管理系统共完善州政务管理局推送依申请办理类事项共 xx 项。梳理编制权责清单，简化优化审批工作流程。三是围绕民生，牵头制定出台《xx 加快推进农村公路“路长制”的意见》，创新激励机制，建立健全全州路长制管理体系。组建州级交通筹融资平台的基础上，创新采用 PPP 模式推进腾陇、芒梁高速公路和“四好农村路”PPP项目建设。依托“一部手机游 x”平台上线“ETC+无感支付”，确保辖区内高速公路收费站实现 ETC 全覆盖。四是妥善做好上级转办和本单位收到网民留言办理答复。

　 （四）优化服务功能，加强公开平台建设。一是严格落实网络意识形态责任制，做好 xx 交通运输局信息公开专栏管理维护，健全信息发布审查机制，确保信息发布内容全面规范。二是严格落实政务新媒体主体责任，做好 xx 交通运输局微信公号的备案工作，并加强日常监管、维护和宣传。三是加强政府热线“xxxxx”和交通运输服务监督电话“xxxxx”电话管理，截至目前，全年共组织受理 xxxxx 交通运输服务咨询电话 xx 件次，其中投诉 xx 次，均已处理完

　毕。畅通政务信息依申请公开渠道，公开申请方式等，年内未收到信息公开申请。

　 （五）提高工作质量，完善公开制度化规范。按照州委、州政府和省交通运输厅全面推进政务公开工作的统一部署和要求，将政务公开工作列入重要议事日程，强化组织保障，做好安排部署，确保政务公开工作顺利实施。一是成立政务公开工作领导小组，明确专人负责政务信息审查和公开工作，为政务公开提供组织保障；二是制定下发《xx 交通运输局 xxxx 年政务公开工作要点分工方案》，对 xxxx 年政务公开工作任务进行全面分解，明确责任领导、责任科室等，梳理工作措施，加强协作配合，形成工作合力。三是通过 xx交通运输局信息公开专栏向社会各界主动公开机构改革后涉及到领导简介、机构设置及职能方面的政务信息更新，及时公开交通运输行业新的条例规定及制度、有关文件及解读、预决算公开及三公、工作动态以及交通运输重点领域等政务信息，自觉接受群众监督。四是严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《xx 政府信息公开规定》等各项规定，围绕政务公开要点和公开目录抓好政务信息公开审查，依法保护国家秘密和个人隐私，xxxx 年未发生公开信息涉及国家秘密或个人隐私事件。

　 二、存在问题和不足

　 一年来，在交通运输政务信息公开工作中做了一些工

　作，也取得一些成就，但仍然存在许多不容忽视的问题：一是网站信息发布数量达不到州政府下达的网站信息任务数，部分科室信息主动公开意识性不强，对公开属性的把握不准确；二是政务公开工作针对性不强，“互联网+政务”工作有待提高；三是部分政务公开方式缺乏与公众的互动性。

　 三、下一步工作打算

　 针对以上存在的问题，在今后的工作中，我局一是进一步加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》、《xx 政府信息公开规定》等各项规定的学习力度。二是使交通运输政务信息公开具有针对性，加强公众的互动。三是进一步加大交通运输重点领域政务信息公开力度，完成州政府下达的网站信息任务数和年度州委州政府政务信息报送工作任务分值，提高公开质量和水平，确保政务公开工作落实到位。

篇四：政务公开工作推进情况报告

　录

　某局 2022 年度政务公开工作自查自评情况汇报

　县政务公开工作开展情况汇报

　某局 2022 年度政务公开工作自查自评情况汇报

　根据《***************通知》（**号）精神，为配合做好我区政务公开评估工作，我局立即行动，落实专人对本单位政务公开工作开展自查，现将自查情况汇报如下：

　一、主要做法

　***年，我局根据区委、区政府政务公开工作的部署，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，不断加强政务公开工作，在深化政务公开内容、建立和完善各项制度、规范公开载体形式、加强基础性建设工作等方面取得了新的进展。

　（一）加强组织领导，明确责任分工。局班子高度重视政务公开工作，成立以局长为组长局政务公开工作领导小组，坚持以“主要领导亲自抓、分管领导直接抓、责任股室具体抓”的工作机制，细化政务公开工作，明确股室负责人是本股室政务公开的第一责任人，按照规定做好政务公开的审查。人事秘书股负责具体政务公开工作和依申请公开的受理工作，各股室指派专人负责协调人秘股和股室信息之间的联系，力求做到每个环节有专人负责，切实保障政务公开工作的顺利开展。

　（二）提高思想意识，严格执行制度。一是组织局属各部门学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等信息公开工作相关法律法规及文件，明确工作重点。二是对我局有关政务公开工作

　的规章制度、公开目录、发布内容等再次进行梳理明晰，有效增强了各股室及事业单位落实政务公开工作的自觉性和主动性。三是按照《保密法》、《条例》的有关规定，科学界定了公开和不公开的内容，严把关审查，确保政务公开工作顺利开展。四是自觉接受政务公开主管部门、监察机关和广大人民群众的监督，确保将政务公开工作落到实处。

　（三）公开事项流程，提高办事效率。按照“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的工作原则，结合当前我区“放管服”整改工作的具体要求，我局最大限度缩短了行政审批办事时限，实现服务群众最优化，缩短审批流程，实现服务群众与企业办事时间最短、速度最快、效率最优的目标。为进一步“简政放权”，编制完善行政许可事项和公共服务事项标准化办事指南和业务手册共***项，调整和优化服务事项、办理依据、基本流程、申请材料、审批程序、咨询方式、受理机关等内容，积极推行网上办公。

　 二、政府信息公开情况

　***年，我局在网络平台公开信息共***条，其中：******条。同时做好“*********平台”管理运行，更新频率为每周一更，形成了一系列图文报道。

　***年来，共接到公民、法人和其他组织的信函、传真等形式申请要求公开政府信息***宗，均已按程序进行公开，没收取

　依法申请政务公开费用。

　三、行政复议和诉讼情况

　*****年我局未出现因申请政务公开提起的行政复议、诉讼和申诉情况。

　四、存在问题和改进措施

　***年我局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但是仍存在不足，一是人员较少工作任务重，有时政务公开不够及时；二是由于宣传力度不足，部分市民对依申请公开的程序和方法不了解，未能通过依申请公开渠道获得所需信息。为此，我局将从以下四个方面进行努力改进：

　一是进一步加强教育，提高对实施政务公开工作重要性的认识，增强做好此项工作的主动性和紧迫感。

　二是按照政务公开工作考核内容，对机关各股室实施政务公开的工作情况逐项对照检查，进一步充实政务公开内容，突出重点、热点和难点问题，把群众最关心、反应最强烈的事项作为政务公开的主要内容。

　三是建立健全政务公开制度，完善政务公开工作长效机制，把政务公开工作作为长期的工作落到实处，确保公开信息的及时性、准确性和有效性。

　四是加强横向联系，积极向其他开展政务公开工作先进单位

　学习，取长补短，不断提高工作水平，推进我局政务公开工作迈上新台阶。

　县政务公开工作开展情况汇报

　根据《城市全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》要求，我县已基本完成 2020 年、2021 年政务公开工作部署，具体情况汇报如下：

　一、工作开展情况 1.落实标准指引，编制公开目录。我县根据基层 26 个试点领域标准指引，结合本级政府权责清单和公共服务事项清单进行全面梳理，已编制完善县、乡两级基层公开事项目录，建立完成基层两化专题，并向社会公开。

　2.完善公开制度，规范工作流程。我县建立完善政策文件库，实现规范性文件全面归集和全生命周期管理；印发《xx 县政府信息法定主动公开目录内容保障工作责任分解》，做到责任主体、范围和内容明确；通过启用“绩政办依复”文号、政策法规室审核等方式，确保依申请公开答复合法合规；制定落实《xx 县政策解读制度》《xx 县重大行政决策参与制度》等政务公开制度，并建立“xx 县政策一点通平台”，强化解读回应及公众参与。

　3.整合优化资源，加强平台标准化建设。充分发挥政府门户网站、政务新媒体等平台作用，通过政府信息公开专栏、基层政府信息公开专题，集中发布县本级及部门、乡镇应当主动公开的政府信息；累计编制政府公报 18 期，有效传播本级政府及部门

　规范性文件；建设完成 1 个县直、2 个乡镇政务公开线下专区，为群众提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复、政策解读咨询等服务，有效打通服务群众“最后一公里”。

　4.坚持利企便民，推进办事服务公开标准化。通过政府网站与“皖事通”平台互联互通、“xx 县政策一点通平台”办事服务栏目，准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构等信息，并汇总编制“办事一本通”，通过线上政府信息公开专栏线下专区阅览材料向社会公开。

　二、存在问题 1.解读回应机制有待完善。未能完全固化政策解读工作流程，做到政策解读方案、解读材料与政策文件同步组织、同步审签、同步部署；县直部门和乡镇出台政策解读形式单一，没有充分运用新闻发布会、简明问答、图表图解、案例说明、公告公示栏、“明白卡”“一封信”等多种方式进行实质性解读。

　2.考核评议机制有待加强。暂未通过第三方机构对基层两化26 个领域专项评估，基层政务公开标准化规范化工作成果没能巩固提升。

　3.村务公开还需进一步延伸。县、乡级政务公开与村（居）务公开未能有效衔接，没有做到相同事项的公开内容对应一致，尚未积极准确公开乡村振兴、村级财务、惠农政策等涉及基层群众利益方面的内容。

　 三、下一步工作打算 1.夯实政务公开基础工作。按照政府信息主动公开目录规范、26 个试点领域基层政务公开事项目录，准确把握信息公开内容要求，紧盯信息更新时效，即时动态调整组配信息，确保政府信息公开及时、标准、规范。

　2.健全“督查+约谈”机制。运用好政府信息公开通报、工作提示单、督查体系，建立健全约谈机制，对考评结果靠后的单位进行约谈，统筹处理好测评反馈、月度通报问题整改落实。

　3.落实政策解读与意见征集发布责任。严格履行政策文件审定流程，保证合法性审查标准与政府信息公开标准步调一致，落实“谁起草、谁解读”及行政决策公众参与原则，持续构建发布、解读、回应有序衔接的政务公开工作格局。

　4.完善考核评议机制。高效利用第三方机构评估、网上问卷调查等方式，创新基层政务公开形式、内容，聚焦群众需求，完善公开方式，提升公开质量。

篇五：政务公开工作推进情况报告

　 办公室：

　 根据《办公室关于做好 2018 年海关政府信息公开年度报告编制工作的通知》的要求，我关对 2018 年度信息公开工作进行了全面的总结，具体情况报告如下：

　 一、信息公开工作概述 （一）落实信息公开相关制度，明确职能分工 我关始终根据海关总署和上海海关对信息公开工作的有关要求，进一步修订完善了《信息公开工作制度汇编》，着力建立一套完备的、具体的、可操作性强的操作规范。定期对照《中华人民共和国海关关务公开办法》的要求，查找工作上存在的差距与问题，及时加以纠正完善。

　 我关根据《海关总署落实年政务公开工作要点>实施方案》（署办发﹝2018﹞27 号），明确由宋虎副关长分管信息公开工作，定期听取信息公开工作汇报，提出要求，明确目标，切实保障对信息公开工作的统一领导和检查督促。

　 办公室作为我关信息公开的具体实施部门，具体落实各项信息公开工作。设立信息公开工作联络员，专人负责信息公开的日常维护更新工作以及与关职能部门的联系，从而确保凡与海关管理相对人法定权利义务相关的事项都予以及时公开、完整公开、便民公开，并及时维护更新，确保所公开信息的准确性和有效性，切实把信息公开工作落到实处。

　 （二）丰富政务公开形式方法、丰富公开内容 我关信息公开形式齐全，实现覆盖网络、大厅、电话、告知单等各种载体的全方位的信息公开。

　 一是由于我关综合业务楼修缮，于 2018 年 5 月 21 日搬迁至驻出口加工区办事处办公，我关将搬迁信息及时公开；在驻出口加工区办事处公示全体窗口关

　员（含原检验检疫人员）信息及照片。

　 二是将“一个窗口”设立在稽查科，并张贴“海关行政审批受理窗口”标示及相应标语。编制了具有我关特色的业务告知单，保证公开内容全面、完整、合法、有效；同时，充分运用公告栏、宣传海报等形式，在报关大厅实施信息公开； 三是我关在电子显示屏上公示海关总署公告、上海海关公告、青浦海关政务公开微信贴和检验检疫相关防范非洲猪瘟的宣传资料等。同时，利用显示屏公示我关窗口人员信息，并播放海关服务保障首届中国国际进口博览会宣传片。

　 四是设立专门的投诉电话、咨询投诉窗口，并完善关长接待和科长值班制度，确保客户与海关的联系畅通；积极召开政策宣讲会，就海关政策变化及时向企业进行宣传，帮助企业了解海关政策，享受海关服务。年内，我关联合地方政府召开报关单填制规范调整工作动员暨培训会，共计 50 余家报关企业及进出口重点企业负责人及关务人员 90 余人参加。

　 五是政务电子邮箱。为进一步加强关企联系，提高企业办事效率、降低企业商务运作成本，方便青浦出口加工区内

　 企业咨询、文件传递，青浦海关驻出口加工区办事处开通政务电子邮箱：并对外公布；青浦海关加贸科开通手册备案政务电子邮箱：qingpu_customs@sohu并对外公布。

　 我关目前信息公开的内容主要有办事指南、报关须知、进口货物通关作业流程图、通关现场人员情况表、行政性收费目录、国家公务员行为规范、外勤工作纪律规定、举报投诉电话、举报投诉信箱、咨询投诉台等，并对有关公开项目认真做好整理、补充和完善，确保信息公开的及时性、完整性和有效性。同时，我关定期整理维护信息公开设备与资料，确保公开设备摆放合理、运行正常，公开资料放置美观、标示清晰。

　二、信息公开基本情况 （一）主动公开海关政府信息情况 我关主动公开信息主要包括行政许可事项、行政处罚事项、海关总署公告、海关总署与其他部门联合公告、上海海关公告、青浦海关对外通知、告示以及业务规定、操作流程等。青浦海关开通“绿色青浦，红色青关”微信公众号，发布我关信息。2018 年共主动对外公开信息 51 条。

　 （二）

　 依申请公开海关政府信息和不予公开海关政府信息的情况 我关 2018 年度未收到相关申请。

　 （三）

　 海关政府信息公开的收费及减免的情况 我关 2018 年度无信息公开收费与减免情况。

　 （四）

　 因海关政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况 我关 2018 年度无因海关政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

　 三、主要问题及解决措施 （一）

　 海关政府信息公开工作存在的主要问题 一是部分公示内容公示不及时。由于政府信息公开人员为兼职且需公示的内容是不定期更新，对于海关总署公告等公示内容，存在公告更新不及时现象。

　 二是在丰富信息公开形式过程中存在的技术力量相对不足。目前我关在信息技术方面人才较为缺乏，因此在门户网站、网上服务大厅的建设方面确实存在技术困难。希望上级部门在多进行相关培训的同时，加强对各现场海关的指导。

　 （二）改进情况 一是注重对全体关员信息公开意识与技能的培训，强调关员的服务意识，要求全体海关人员熟知我关的信息公开情况，确保在关员熟悉信息

　公开内容的基础上，及时为有急迫需求的客户及时获取有效信息。

　 二是致力于在信息公开工作中体现人性化，突出主动服务意识。通过走访地方政府和企业、发放宣传手册、召开政策宣讲会等措施，针对客户需求，增强信息公开有效性。

　 三是不断探索开发信息载体，拓宽信息公开渠道，加大

　 信息信息化覆盖面，丰富信息公开的形式与内容。

　 四 是加强与政府信息公开职能部门的沟通联系，保证信息公开设备运行平稳，真正将技术设备在信息公开中的作用发挥出来。

　 下一步，我关将针对不足进行整改提高，不断提高我关的信息公开工作水平。

　 青浦海关 2019 年 2 月 21 日

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