项目调研方案9篇

项目调研方案9篇项目调研方案　项目二　设计调查方案　项目描述　•本项目要求培养学生如何围绕调查目的，系统规划调查研究工作的能力；重点培养学生区分调查对象、下面是小编为大家整理的项目调研方案9篇,供大家参考。

篇一：项目调研方案

　设计调查方案

　项目描述

　• 本项目要求培养学生如何围绕调查目的，系统规划调查研究工作的能力；重点培养学生区分调查对象、分析单位、抽样单位的能力；选择恰当调查方法的能力；以及制定具体调查方案的能力。

　• 项目任务分解：调查设计前的准备工作、调查方案的设计。

　 任务一

　调查设计前的准备工作 – 【学习目标】

　– 【相关知识】

　– 【实作训练】

　任务二

　调查方案的设计 – 【学习目标】

　– 【相关知识】

　– 【实作训练】

　项目二

　设计调查方案

　任务一

　调查设计前的准备工作 【学习目标】

　】

　– 本任务主要学习调查前的准备工作，通过分析调查目的，确定分析单位，并能够准确把握分析单位、调查对象、抽样单位等相关概念的涵义。

　任务一

　调查设计前的准备工作 【 相关知识】

　】

　调查设计—— 主要是指对整个调研工作进行规划，制定出探索特定社会现象或事物的策略，确定研究的最佳途径，选择恰当的方法，以及制定具体的操作步骤及方案等。

　任务一

　调查设计前的准备工作 【 相关知识】

　】

　一、明确调查目的

　（一）探索性调查

　（二）描述性调查

　（三）解释性调查

　二、确定分析单位 （一）个体 （二）群体 （三）组织 （四）社区 （五）社会人为事实 三、分析单位的错误推理 （一）区位谬误 （二）简化论

　任务一

　调查设计前的准备工作 【相关知识 】

　一、明确调查目的

　 明确调查目的是调查设计前的首要问题。只有确定了调查目的，才能确定调查的范围、内容和主要方法。一项调查的具体内容千差万别：

　 可以调查人们的对一些事物的的看法、态度、认知等问题；

　 也可以调查人们的理想、价值观、人生观等抽象概念；

　 还可以是具体的习惯或行为，例如学生的学习习惯、对学习科目的偏好、常用的学习方法；

　 还可以研究某些事物之间的相互关系等等。

　 由此可见，实际上调查目的是要解决“调查什么”的问题。

　任务一

　调查设计前的准备工作 【相关知识 】

　那到底我们在社会调查中能够”调查”的是什么呢？概括起来大致可以分为三类：

　 一是调查我们感兴趣的，但又不了解的社会现象，通常我们称为探索性调查；

　 二是调查某种社会现状，通常我们称为描述性调查；

　 三是调查社会现象之所以发生的背后深层次的原因，通常我们称为解释性调查。

　调查目的 测量并报告研究总体或现象的特征。

　探讨并报告研究现象各层面之间的关系。

　试图对现象有一个初步的、粗略的了解。

　预测现象未来一段时间发展趋势。

　任务一

　调查设计前的准备工作 【相关知识 】

　（一）探索性调查

　当我们对某个较新或较陌生的社会议题感兴趣时，我们就需要通过运用社会调查的方法来做一些探索性的研究。

　探索性调查的基本目的是通过调查找到一些资料，帮助调研者认识和理解所面对的问题。

　常常用于在一种更正式的调查之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。

　.

　任务一

　调查设计前的准备工作 【相关知识 】

　（二）描述性调查

　 描述性调查是解决研究对象“是什么”的问题，它能对研究对象的状况、特点和发展过程做出客观、准确的描述。

　– 在描述研究对象时，我们应该注意描述的准确性和概括性。

　• 准确性是指在描述研究对象时应该对它的各种特征做出具体准确的说明。

　• 概括性是指在描述研究对象时应该能反映总体及其组成部分的一般性和普遍性，而不是片面地、个别地描述。

　.

　任务一

　调查设计前的准备工作 【相关知识 】

　（三）解释性调查

　解释性调查是解答“为什么”的问题，它需要通过了解社会现象发生的原因，来预测事物发展的后果，从而探讨社会现象之间的因果联系。

　 它一般是理论假设出发，对现象的原因或现象间的因果关系做出尝试性或假设性的说明，然后通过观察、调查来系统地检验假设。

　.

　任务一

　调查设计前的准备工作 【相关知识 】

　（三）解释性调查

　 – 提出假设的方式有以下三种：

　• 1.列出现象的原因或后果； • 2.提出主要原因（或后果）和次要原因（或后果）的假设； • 3.建立因果模型。

　– 案例分析：《青少年犯罪现象呈增长趋势及其原因》 .

　三种目的的调查比较 探索性调查 描述性调查 解释性调查 目的 调查方法 样本规模 收集资料的方法 分析资料方法 是否需要建立研究假设

　三种目的的调查比较 探索性调查 描述性调查 解释性调查 目的 初步考察、了解，为后续性研究开辟道路 分布描述，对总体的清查、系统反映 解释原因，说明关系 调查方法 抽样调查— 非概率抽样 样 普遍调查 抽样调查— 概率抽样 样 抽样调查— 概率抽样 样本规模 小 小 大 大 中 中 收集资料的方法 法 无结构式访问 问卷调查 实验设计 分析资料方法 非统计、探测、提示 单变量描述统计和推论统计 双变量、多变量 量 是否需要建立研究假设 否 否 否 否 是 是

　任务一

　调查设计前的准备工作 【相关知识 】

　二、确定分析单位（units of analysis）

　 一个课题除了有研究的内容，还有研究的对象，也就是研究“谁”的问题。

　 我们通常把研究对象称之为“分析单位”。

　.

　任务一

　调查设计前的准备工作 【相关知识 】

　分析单位之：

　（ 一 ）

　个体

　 “个体”是我们在做社会研究时最常见，也是最基本的分析单位。通常情况下，“个体”一般指的就是“个人”。

　把个人作为研究单位，这种个人在具体的调查中是不一样的，他们可以是学生、工人，也可以是农民、军人或者是老人，城市居民、男职工等等，通过对这些个人描述的聚合和处理，来描述或解释由这些个人所组成的各种群体，以及由这些个人的行为和态度所构成的丰富多彩的社会生活现象。

　案例分析：确定调查课题《某城市家庭经济困难大学生情况调查》的分析单位。

　.

　任务一

　调查设计前的准备工作 【相关知识 】

　（二）群体

　 由若干个人组成的各种社会群体，也可以是社会调查中的分析单位，如:有姻亲关系和血缘关系组成的家庭。社会群体作为社会学研究的分析单位，它的特征不同于群体内个人特征的集合。

　 在某些情况下，社会群体的特征可以从其成员的特征中抽象出来。如:用父母的年龄、教育程度等来描述家庭的特征。

　群体层次的其他分析单位还包括如同事、夫妻、街头帮派、社团等等。

　.

　任务一

　调查设计前的准备工作 【相关知识 】

　（三）组织

　 各种正式的社会组织也是社会科学研究的分析单位。组织作为分析单位时，要根据组织特征，对其构成要素或对它所属的更大群体的描述进行刻画。

　 如:对企业，可以根据职工数、净利润、资产等刻画其特征。

　适合作为分析单位的其他正式社会组织还有机关、学校、医院等。

　.

　任务一

　调查设计前的准备工作 【相关知识 】

　（四）社区

　社区是人们生活的共同体，也是社会的一个基本单位，任何一个社区就是一个规模不等的具体的小社会，是整个大社会的不同程度的缩影。从一定意义上说，社区研究是研究整个社会的起点。同整个大社会相比，社区显得具体，易于把握。整个社会普遍存在的一些现象必然会在各个社区里有所表现。社区研究是社会研究的具体化。人们通过社区研究对社会进行典型调查,从微知著,研究和探讨社会发展的普遍规律及同类社区的共同特点。

　 如：农村社区与城市社区教育资源分配不公问题；

　 社区人口流动情况与犯罪率高低之间的关系等。

　.

　任务一

　调查设计前的准备工作 【相关知识 】

　（五）社会人为事实

　 有一类分析单位研究的就是非人类，而是人类行为或人类行为的产物，比如书本、绘画作品、建筑、汽车、笑话、歌曲、学生逃学现象或者一些科学发明等等。我们把这类分析单位统称为社会人为事实。

　 如：一些学者对性别角色是如何习得的比较感兴趣。他们选择了一些小孩的连环画作为他们的分析范围。

　.

　任务一

　调查设计前的准备工作 【相关知识 】

　三 、 分析单位的错误推理

　 在我们明确分析单位时，经常会发生两个错误推理，那就是区位谬误和简化论。

　（一）区位谬误（ecological fallacy）

　• 又称为层次谬误、区群谬误、生态谬误或体系谬误。“区位”在此是指比较大的群体，集合或体系。

　 （二）简化论（reductionism ）

　• 是指用一组特别的、狭窄的概念来看待与解释所有事物。这样，尽管事实很复杂，但是我们把它“简化”为简单的解释。

　.

　任务一

　调查设计前的准备工作 【 实作训练 】

　请分别指出下面句子或段落中的分析单位是什么？

　1.现代社会家庭中女人操持家务的时间比男人长，女人的亲子时间比男人长，男人的收入普遍比女人高。

　.

　任务一

　调查设计前的准备工作

　 2.2008年是中国经济发展不平凡的一年，受全球金融危机及出口需求下滑影响，中国经济增长速度在下半年出现了明显的回调。即使在这样非常不利的环境下，中国私营企业仍保持了稳定增长态势，为中国经济抵御危机、保持平稳增长做出了重要贡献。民营上市企业成长速度虽然减慢，但降幅不大。2008年，民营上市企业总营业收入达到19233．33亿元，平均营业收入为22．11亿元，与2007年相比均有一定增长。企业平均营业收入增长率达到33．68％，与2007年相比下降了18．78个百分点。从净利润来看，净利润总额为1274．29亿元，平均净利润为1．46亿元，净资产收益率为6．85％，均有所下降。从数据上看，民营上市企业和A股非民营上市企业的盈利状况都受到了外部环境恶化和宏观经济紧缩的不利影响，不过，在减少这一负面影响方面民营企业较非民营企业的成效更为明显。

　.

　任务一

　调查设计前的准备工作

　3.智能建筑是一种更智慧、更节能、更舒适的新型建筑。在国际上智能建筑的发展趋势是调动一切技术构造手段来达到低能耗、减少污染、可持续性发展的目标。依据人体对环境生理、心理的反应，创造健康舒适而高效的室内办公环境。

　智能建筑因其高舒适度和低能耗的特点，决定了其具有广泛的很高的价值。真正的智能建筑涉及一个全球的生态保护问题，就是通过大面积建筑节能优化控制，来达到减少能源消耗和对环境污染的目的，同时提高室内环境舒适度和提高智能建筑的市场竞争力。

　.

　任务二

　调查方案的设计 【学习目标】

　】

　 本任务主要学习开展社会调查之前，如何根据调查目标，对整个调查研究工作的内容、方法、程序等进行规划设计。

　.

　任务二

　调查方案的设计 【相关知识】

　】

　 调查方案是调查规划设计的最终成果，是一份详细的调查实施方案，也可以说是一份研究计划书。它以文字的形式将调查研究过程中需要考虑的各个环节有条理地总结出来。

　 具有两种功能：

　 第一，作为研究者开展调查研究的行动指南和整个调查研究过程的备忘录；

　 第二，向他人说明调查研究的目标、内容以及研究方法和可行性。

　.

　任务二

　调查方案的设计 【相关知识】

　】

　 . 一、设计调查方案的一般思路 （一）明确调查目的（要调查研究什么）

　（二）概念化（定义）

　（三）选择研究方法 （四）操作化（概念→指标）

　（五）抽样方案的设计 （六）资料的收集、处理和分析 （七）应用

　任务二

　调查方案的设计 【相关知识】

　】

　 . 二、调查方案的撰写( 调查方案的主要内容) （一）调查目的和意义的描述 （二）调查内容的说明 （三）理论假设的说明 （四）调查范围、调查对象和分析单位的说明 （五）调查资料收集方法与分析方法的说明 （六）研究人员组成、组织结构及培训安排的说明 （七）调查时间进度和经费使用计划的说明

　下面以 《 某大学学生对食堂满意度的调查 》为例，说明如何撰写调查方案。

　1. 调查课题的目的和意义：

　了解某大学学生对学生食堂的满意程度，了解学生对食堂各方面的感受，找出学生食堂现存问题，并向有关部门反映，针对性解决问题，从而提高学生生活质量，增加学生对学校的认同感。

　2. 调查内容：

　 学生对食堂的满意度

　 营养搭配

　时间安排

　餐具提供

　卫生状况

　就餐秩序

　服务态度

　价钱

　份量

　质量（材料）

　种类

　口味

　菜色

　就餐环境

　工作员素质

　……

　3. 调查范围：某大学学生

　调查对象：学生

　分析单位：个人（学生）

　具体抽样方案：

　样本规模确定为 300 人。

　抽样步骤：院系—— 专业—— 班级—— 个人

　第一步：从全校7 7 个院系（社会工作学院 、工商管理系 、电子信息工程系 、文化产业管理系 、工程管理系 、基础教学部 、继续教育学院 、应用技师学院）

　抽取5 5 个。

　第二步：5 5 个院系每个抽取3 3 个专业。共 15 个专业。

　第三步：每个专业抽取1 1 个班级。共 15 个班级。

　第四步：每个班级抽取 20 名学生。共 300 名学生。

　4. 资料收集方法: :

　(1) 自填式问卷

　(2) 观察法：调查员直接进入食堂观察。

　资料分析方法：

　(1) 单变量描述统计和推论统计

　(2) 双变量的交互分析

　5. 调查人员的组织和培训：

　(1) 挑选调查员—— 调查员队伍由 10— 15 名学生组成，男女生比例最好相当。具有诚实、认真的品质，较强的与人交往能力、口头表达能力、自我保护能力。

　(2) 培训调查员—— 培训内容包括了解调查项目、调查要求、访问技巧、熟悉问卷、做试访问、分组和管理要求等。

　(3) 联系调查—— 与抽中班级的辅导员联系，辅助完成问卷填写。

　(4) 调查员报酬

　6. 调查进程和费用预算 项目 时间分配（天）

　预计经费（元）

　备注 确定调查目标，制定调查计划 3 300 制定人劳务费 设计问卷和组织问卷调查和现场观察 5 1000 包括问卷设计、印刷费用、访问员的劳务费 资料整理分析 5 1000 包括数据录入、统计、分类等 草拟调查报告 3 300 撰写人稿费 调查报告定稿并印刷 5 1000 撰写人稿费、印刷费用 合计 21 3600

　任务二

　调查方案的设计 【实作训练】

　】

　 某公司需要了解MP4在大学生群体中的市场需求情况，请为该公司设计一份调查方案。

　.

篇二：项目调研方案

　 内 容摘要：

　  一、 调查背景  二、 调查目 的

　  三、 调查范围与调查内 容、 项目

　 四、 调查方式、 方法、 组织计划和数据分析方法

　  五、 工作进度

　  六、 调查成果  七、 调查费用 预算

　 附件一、 《× × × 社会调查问卷》 （ 待定）

　一、 调查背景 客户或自身为什么要做该项目的调查； 该项目以往的基本情况诸如经营情况、 销售量、 市场占有率、 收益、 在同行业中的优势与劣势等； 相关的政策环境、经济环境和有关的法规等。

　二、 调查目的 希望从社会实践调查中得到什么， 或者是委托单位的决策者想从市场调查中得到什么， 所要解决的管理决策问题是什么。

　明确调查目的实质就是要明确为什么要进行此项调查。

　 三、 调查范围与调查内容、 项目 1、 调查对象、 调查地点、 填报单位 （1）

　调查对象——音乐工程系大四在读学生 （2）

　调查单位——上海音乐学院 2、 调查内容小结（进一步小组探讨）

　 组员经商讨后一致认为此次调研意义重大， 特别是对于组员自身也是一个汲取经验的过程， 并都表示支持在本系学生的各专业分别抽取一定人数进行问卷调查。

　音乐工程系现下有音乐科技与艺术、 音乐设计与制作以及数字媒体艺术三个专业， 每个专业都有一定的相似性同时也有截然不同的专业性差异， 而在同一专业下每个个体的专业方向也不尽相同， 希望我们的此番调研能够给即将毕业的大学生一定的指导作用， 同时也给组员们自己的一个未来方向的轮廓。

　3、 调查表 本项调查的调查表采用实地访问问卷格式， 其问卷由我们按照调查目的的要求设计。

　 调查表具体形式见附件一、 《×××社会调查问卷》

　 四、 调查方式、 方法、 组织计划和数据分析方法 1、 抽样方式

　学生社会实践的调查采用非概率抽样的方式， 是根据研究目的要求， 采用某种方式包括方便抽样、 判断抽样、 重点抽样、 典型抽样、 自愿抽样、 滚雪球抽样和配额抽样方式， 从总体中抽出部分单位对其实施的调查。

　 2、 组织实施计划 3、 数据处理技术 本项调查的统计处理内容包括两个部分：

　资料整理、 数据分析 （1）

　资料整理—— 具体工作内容为：

　——接收与核对问卷（登记与编号、 筛选无效问卷、 估算各类子样数目以确定是 否进行补充调查）

　。

　——编辑（校对）

　与检查问卷（重新填写、 缺失处理、 丢弃）

　。

　——编码（问题变量编码、 问卷变量编码）

　。

　——数据录入（建立数据库、 数据录入、 差错与核对）

　。

　——统计预处理（加权、 变量重赋、 量表转换……）

　（2）

　数据分析 根据研究目 的， 在下述方法中进行选择， 使用SAS软件、 SPSS软件、 Eview软件和Excel展开统计分析：

　——单变量分析（频数和频率、 众数、 中位数、 均值、 方差、 概率估计、 假设检验）

　。

　——双变量分析（卡方检验、 方差分析、 聚类分析、 主成分分析、 相关系数、 回归分析）

　。

　——多变量相关分析（卡方检验、 方差分析、 聚类分析、 主成分分析、 相关系数、回归分析）

　。

　 五、 工作进度 本方案在××日前完成全部调查工作， 并提交研究报告。

　计划在××年××月正式启动实地访问调查， 具体作业时间进度安排见下表：

　项目进度计划时间表

　 本容量 =

　月

　日 --月

　日 月

　日 --月

　日 月

　日 --月

　日 月

　日 --月

　日 月

　日 --月

　日 月

　日 --月

　日 时间计划

　第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 第六周 1．

　计划书

　 2．

　设计问卷

　 3、

　抽选样本

　 4．

　项目培训

　 5．

　项目小结

　 6．

　访问

　 7．

　邮寄报送

　 8．

　复核

　 9．

　编码

　 10． 数据录入

　 11． 数据报告

　 12． 研究报告

　六、 调查成果 1、 社会实践调查成果形式

　 本调查的成果形式为调查书面报告， 内容包括：

　◇调查设计文件——调查方案、 调查问卷。

　◇调查数据报告——频数和频率、 众数、 中位数、 均值、 方差、 概率估计、 假设检验、 卡方检验、 单因素方差分析、 简单相关分析、 统计分布图。

　◇调查研究报告——引言、 摘要、 研究目的、 研究方法、 调查过程、 分析结论（行业分析等）

　、 研究建议、 附录。

　参见附件二：

　《鸡精行业时常调查报告提纲》

　◇调查问卷原始资料——消费者等调查问卷原始资料。

　2、 成果份数 本调查的成果提交客户的份数为：

　（1 ）

　调查方案及调查问卷 （2）

　调查数据报告

　（3）

　调查研究报告 （4）

　调查问卷原始资料 本调查的成果提交老师的话， 只需后两项。

　 七、 调查费用预算 支出项目 费用金额 支出内容 备注 1． 调查设计费

　方案设计策划费、 问卷设计费、 抽样设计实施非、 访问勘点费

　2． 实地调查费

　问卷装订印刷费、 示卡彩印费、 商店试访费、入户试访费、 访问员劳务费、 督导员劳务费、访问用具费、 交通费、 邮寄费 有效问卷份，

　实发问卷份 3． 数据录入费

　数据审核费、 数据编码费、 数据录入费

　4． 分析研究费

　统计分析费、 市场研究费、 报告制作费

　5． 杂费

　总计

　注：

　湘潭大学单放机市场调查计划书

　一、 前言

　 单放机——又称随身听， 是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器， 因其方便实用而在大学校园内广为流行。

　目前各高校都大力强调学习英语的重要性，湘潭大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩， 为了练好听力， 湘大学子几乎人人都需要单方机， 市场容量巨大。

　为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率， 评估湘大单放机行销环境，制定响应的营销策略， 预先进行湘大单放机市场调查大有必要。

　本次市场调查将围绕市场环境、 消费者、 竞争者为中心来进行。

　二、 调查目的

　要求详细了解湘大单放机市场各方面情况， 为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据， 特撰写此市场调研计划书。

　1、

　全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、 渗透率、 美誉度和忠诚度。

　2、

　全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。

　 3、

　全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、 广告、 促销等营销策略。

　 4、

　了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、 习惯。

　5、

　了解湘潭大学在校学生的人口统计学资料， 预测单放机市场容量及潜力。

　三、 调查内容

　市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。

　市场调研分为内、 外调研两个部分， 此次服装市场调研主要运用外部调研， 其主要内容有：

　（一）

　行业市场环境调查

　主要的调研内容有：

　 1、 湘大单放机市场的容量及发展潜力；

　 2、 湘大该行业的营销特点及行业竞争状况；

　3、 学校教学、 生活环境对该行业发展的影响；

　 4、 当前湘大单放机种类、 品牌及销售状况；

　5、 湘大该行业各产品的经销网络状态；

　（二）

　消费者调查

　主要的调研内容有：

　 1、 消费者对单放机的购买形态（购买过什么品牌、 购买地点、 选购标准等）与消费心理（必须品、 偏爱、

　经济、 便利、 时尚等）

　。

　 2、 消费者对单放机各品牌的了解程度（包括功能、 特点、 价格、 包装等）

　；

　 3、 消费者对品牌的意识、 对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度；

　4、 消费者平均月开支及消费比例的统计；

　 5、 消费者理想的单放机描述。

　（三）

　竞争者调查

　主要的调研内容：

　1、 主要竞争者的产品与品牌优、 劣势；

　2、 主要竞争者的营销方式与营销策略；

　3、 主要竞争者市场概况;

　 4、 本产品主要竞争者的经销网络状态；

　四、 调研对象及抽样

　 因为单放机在高校的普遍性， 全体在校学生都是调查对象， 但因为家庭经济背景的差异， 全校学生月生活支出还是存在较大的差距， 导致消费购买习惯的

　差异性， 因此他（她）

　们在选择单放机的品牌、 档次、 价格上都会有所不同。

　为了准确、 快速的得出调查结果， 此次调查决定采用分层随机抽样法：

　先按其住宿条件的不同分为两层（住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件）

　——公寓学生与普通宿舍学生， 然后再进行随机抽样。

　此外， 分布在湘大校内外的各经销商、 专卖店也是本次调查的对象， 因其规模、 档次的差异性， 决定采用判断抽样法。

　具体情况如下：

　 消费者（学生）

　：

　300 名

　其中住公寓的学生占 50%。

　 经销商：

　10 家

　其中校外

　 5 家

　 大型综合商场

　 1 家

　 中型综合商场

　 2 家

　 专卖店

　 2 家

　校内

　 5 家

　 综合商场

　 3 家

　 专卖店

　 2 家

　 消费者样本要求：

　1、

　家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。

　2、

　家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。

　3、

　消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

　4、

　消费者所学专业不能为市场营销、 调查或广告类。

　五、 调查员的规定、 培训 （一）

　规定 1、

　仪表端正、 大方。

　2、

　举止谈吐得体， 态度亲切、 热情。

　 3、

　具有认真负责、 积极的工作精神及职业热情。

　4、

　访员要具有把握谈话气氛的能力。

　5、

　访员要经过专门的市场调查培训， 专业素质好。

　（二）

　培训 培训必须以实效为导向， 本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、 集中讲授的方法， 针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、 经验。

　并对他们进行思想道德方面的教育， 使之充分认识到市场调查的重要意义， 培养他们强烈的事业心和责任感， 端正其工作态度、 作风， 激发他们对调查工作的积极性。

　六、 人员安排

　 根据我们的调研方案， 在湘潭大学及市区进行本次调研需要的人员有三种：调研督导、 调查人员、 复核员。

　具体配置如下：

　 调研督导：

　1 名

　调查人员：

　20 名 （其中 15 名对消费者进行问卷调查、 5 名对经销商进行深度访谈）

　复 核 员：

　1—2 名 可由督导兼职， 也可另外招聘

　 如有必要还将配备辅助督导（1 名）

　， 协助进行访谈、 收发和检查问卷与礼品。

　问卷的复核比例为全部问卷数量的 30%， 全部采用电话复核方式， 复核时间为问卷回收的 24 小时内。

　七、 市场调查方法及具体实施

　1、 对消费者以问卷调查为主， 具体实施方法如下：

　在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后， 就可以开展具体的问卷调查了。

　把调查问卷平均分发给各调查人员， 统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查 （因为此时学生们多刚呆在宿舍里， 便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）

　。

　调查员在进入各宿舍时说明来意， 并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、 得到正确有效的调查结果。

　调查过程中， 调查员应耐心等待， 切不可督促。

　记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、 所在班级、 寝室、 电话号码， 以便以后的问

　卷复核。

　调查员可以在当时收回问卷， 也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑， 得出更真实有效的结果）

　。

　2、 对经销商以深度访谈为主：

　由于调查形式的不同， 对调查者所提出的要求也有所差异。

　与经销商进行深度访谈的调查者（访员）

　相对于实施问卷调查的调查者而言， 其专业水平要求更高一些。

　因为时间较长， 调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬， 访谈前调查员要做好充分的准备、 列出调查所要了解的所有问题。

　调查者在访谈过程中应占据主导地位， 把握着整个谈话的方向， 能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。

　3、 通过网上查询或资料查询调查湘大人口统计资料：

　调查者查找资料时应注意其权威性及时效性， 以尽量减少误差。

　因为其简易性， 该工作可直接由复核员完成。

　八、 调查程序及时间安排

　 市场调研大致来说可分为准备、 实施和结果处理三个阶段。

　 1、 准备阶段：

　它一般分为界定调研问题、 设计调研方案、 设计调研问卷或调研提纲三个部分。

　 2、 实施阶段：

　根据调研要求， 采用多种形式， 由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

　 3、 结果处理阶段：

　将收集的信息进行汇总、 归纳、 整理和分析， 并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。

　 在客户确认项目后， 有计划的安排调研工作的各项日程， 用以规范和保证调研工作的顺利实施。

　按调研的实施程序， 可分七个小项来对时间进行具体安排：

　 调研方案、 问卷的设计

　 …………

　 3 个工作日

　调研方案、 问卷的修改、 确认

　…………

　 1 个工作日

　项目准备阶段（人员培训、 安排）

　…………

　1 个工作日

　实地访问阶段

　 …………

　 4 个工作日

　数据预处理阶段

　 …………

　 2 个工作日

　数据统计分析阶段

　 …………

　 3 个工作日

　调研报告撰写阶段

　 …………

　 2 个工作日

　 论证结段

　…………

　 2 个工作日

　九、 经费预算

　1、

　策划费

　1500

　2、

　交通费

　 500 3、

　调查人员培训费

　 500 4、

　公关费

　1000 5、

　访谈费

　1000 6、

　问卷调查费

　1000 7、

　统计费

　1000 8、

　报告费

　 500·

　总计

　7000 十、 附录

　参与人员：

　项目负责人：

　颜儒葵 调查问卷的设计：

　待定 调查问卷的修改：

　待定 调查人员培训：

　待定 调查人员：

　待定 调查数据处理：

　待定 调查数据统计分析：

　待定 调查报告撰写：

　待定

篇三：项目调研方案

　二、调研目的 为积极加强促进会与会员单位的切实沟通，深入了解会员单位的实际状况、经营情况，加深对单位的了解。帮助会员单位应对困难，破解难题。在充分了解单位的情况和需求基础上，收集单位资料在平台发

　布，为单位提供有效的帮助和指导，同时也对促进会往后的工作做进一步的方向指导。提高协会的凝聚力和吸引力。

　三、调研对象 理事以上单位。第一次调研拟定名单。

　四、调研内容 1、对会员单位进行实地走访，了解单位的实际情况，深入了解单位的基本经营状况、人员结构、管理政策等方面的信息；收集单位简介、业务范围、资源等重要介绍信息，并整理后公布。

　2、了解会员单位在经营当中遇到的实际困难，以及单位自身在破解困难、转型升级过程中较好的举措和做法。

　3、收集会员单位对行业发展的建议以及对协会工作的意见和建议。

　4、考察比较各单位，选择合适项目地点作为下一次理事大会的召开地点，促进会员单位间相互交流学习。

　5、充分听取会员单位对促进会拟组建四个小组具体实施方案的意见。

　五、调研路线 第一站：XX 集团有限公司 第二站：XX 集团有限责任公司 第三站：XX 有限公司 第四站：XX 有限责任公司 六、调研流程 调研 前：

　1、联系被调研单位工作人员，致拜访函 2、确定调研时间，发送调研资料及流程 调研 中 ：

　1、座谈 2、项目实地调研 3、收集资料 调研后：

　1、梳理收集的信息、意见和建议。分析汇总，得出单位存在的共性和个性问题，突出问题，以及各单位对协会的工作建议和展望 2、发布调研单位简介

篇四：项目调研方案

　需求调研计划 （第一期）

　编号：LCRJ-06085100802-RM-01-01 （版本：V2.0）

　二○○六年九月

　 2

　文档修订（ 记录批准之后的变更情况）

　版本 日期 修改人 描述（注明修改的条款或页）

　1.0 2006-10-09 田福成 初始文档 2.0 2006-10-15 刘瑞慧 修改调研计划安排等相关章节 2.0 2006-12-10 刘瑞慧 规范文档编号

　 3

　目

　录 1 概述........................................................................................................................................... 4 1.1 背景 ........................................................................................................................... 4 1.2 目的 ........................................................................................................................... 4 2 调研前的准备工作 ................................................................................................................... 4 2.1 确定需求调研方式 ................................................................................................... 4 2.2 确定调研各方负责人 ............................................................................................... 4 2.3 确定需求调研时间和地点 ....................................................................................... 5 2.4 参与需求调研工作的人员安排和通知 ................................................................... 5 2.5 需求调研的组织准备 ............................................................................................... 5 2.6 需求调研纲要资料 ................................................................................................... 5 3 需求调研过程概述 ................................................................................................................... 5 3.1 对 V3 总体业务架构及主体业务流程汇报调研 ..................................................... 6 3.2 对 V3 具体业务功能及操作进行交流调研 ............................................................. 6 3.3 整理需求调研成果 ................................................................................................... 6 3.4 需求调研成果确认 ................................................................................................... 6 3.5 最终需求调研成果汇报 ........................................................................................... 6 4 调研单位时间安排 ................................................................................................................... 7 5 基础业务上线模块主要流程（当前上线重点）

　................................................................... 8 6 附件：需求调研时间安排 ....................................................................................................... 8

　 4 1 1 概述 1.1 背景 广东烟草营销大集中系统是浪潮软件在烟草行业承接的规模最大的软件工程，也是需求最复杂的烟草商业企业应用系统，为了保证需求调研过程的有序、完整、规范，获得高质量需求成果，明确调研的方法和工作步骤，特制定本需求调研计划。

　1.2 目的 随着烟草行业的发展，软件的产品化进一步提高，整体团队逐步规模化，对烟草业务的理解逐步加深，软件功能也更加完善。这一系列的变化，对软件实施前的需求调研及业务咨询的工作，越来越体现出其重要性。需要一个系统的、完整的需求调研计划帮助大家顺利的进行需求调研工作的开展，同时也保证需求调研工作的质量。

　本次调研进行集中式调研交流：

　1 、首先是整体业务架构和业务流程方面的需求调研和交流 主要由省公司相关管理人员、地市公司分管领导及部门负责人参与，主要对业务流程方面进行确认，保证大方向的准确性。

　系统涉及的相关部门有：专卖管理部门、营销管理中心、物流配送中心、财务管理中心和信息中心。

　2 、然后针对具体流程进行实际业务操作层的需求调研和交流 主要由各地市公司代表的部门负责人及核心操作人员参与，是在确认了业务流程的基础上，进行系统功能方面的差异及易用性等方面的交流讨论。

　2 2 调研前的准备工作 2.1 确定需求调研方式 本次需求调研，采用集中式需求调研的方式，即集中各地市公司代表的相关领导和核心业务人员进行需求调研和交流。

　2.2 确定调研各方负责人 省公司负责人：

　 5 地市公司代表负责人：

　浪潮负责人：田福成 监理负责人：曾斐 2.3 确定需求调研时间和地点 2006 年 10 月 27 日，在烟校进行集中式需求调研。

　具体时间参见附件：需求调研时间安排。

　2.4 参与需求调研工作的人员安排和通知 省公司相关管理人员、地市公司分管领导、地市代表（部门负责人、核心操作人员），详见省局（公司）的安排和通知。

　2.5 需求调研的组织准备 组织对调研过程参加人员会议室、电源、网络、投影仪及相关事项的协调安排。

　2.6 需求调研纲要资料  提前发放调研纲要给调研单位的部门及人员，以便提前了解 V3 产品业务架构和系统业务流程，便于双方分析差异和进行重点交流，对有疑义的内容请联系浪潮人员解释。

　▲省局负责安排调研纲要的评审、发放及相关要求的通知。

　 调研纲要熟悉后，在调研交流中对有疑义的部分重点阐述和沟通，能够抓住重点，提供效率。对反馈的差异进行整理，形成差异清单。重点针对差异内容进行确认，以及与烟草相关人员答复确定。

　▲浪潮负责对调研文件进行整理。

　 针对调研交流的结果和调研纲要内容，整理需求调研交流需要确认的问题清单，形成首次需求规格说明书（或差异清单），进行确认。

　▲浪潮负责整理调研过程需要确认的差异清单或需求规格说明书。

　3 3 需求调研过程概述 根据需求调研范围、目标和目的，整个需求调研过程中分两个层面进行集中式调研和交流。

　 6 3.1 对 V3 总体业务架构及主体业务流程汇报调研 面向的对象主要是管理层。

　是针对主体业务流程进行汇报和交流，从宏观上对 V3 产品系统有个整体认识，并对业务流程及规范性要求进行把关，保证大方向的正确性。交流中不涉及具体细节操作的内容，结合 V3 系统原形进行适当演示，使与会者能总体把握V3 原型，并提出意见和建议。

　目的是管理层领导对主体业务的流程进行审核，确定大方向的准确性，奠定主体基础。

　3.2 对 V3 具体业务功能及操作进行交流调研 面向的对象是业务部门负责人和骨干操作人员代表。

　在主体业务流程确认后，分别对各部门相关的业务流程操作及相关功能进行需求交流确认。

　目的是确认操作人员对系统功能的易用性，以及新功能的需求方面进行交流和确认。

　3.3 整理需求调研成果 1、对管理层进行业务架构和主体业务流程汇报和交流确认后，形成广东烟草业务流程差异及解决方案（或需求规格说明书）。

　2、与部门负责人代表、核心操作人员代表对 V3 系统进行细致了解和交流后，形成广东烟草操作层功能差异及解决方案（或需求规格说明书）。

　备注：浪潮、监理、烟草三方共同对会议交流产生的问题进行记录。

　3.4 需求调研成果确认 对集中需求调研整理及反馈分析完成后，对形成的差异及解决方案（或需求规格说明书）文件进行确认，并对确定认可的具体差异及解决方案（或需求规格说明书）进行签字确认。

　3.5 最终需求调研成果汇报 需求调研签字确认后，对省局及地市代表进行本次调研成果的汇报，介绍本次需求调研的重大内容、任务和成果。

　 7 4 4 调研单位时间安排

　时间安排参见附件：需求调研时间安排。

　序号 调研过程工作 预计时间 参与人员 备注 1、 总 体业 务架 构交流 V3 总体业务架构及主体业务汇报：1 天 2 天：

　其 中 1 ＋0.5＋0.5。省局相关管理人员、地市管理层领导和地市部门负责人代表、监理公司

　总体业务架构及主体业务汇报过程中的差异进行研讨：0.5 天 省局相关管理人员、地市管理层领导和地市部门负责人代表、浪潮软件、监理公司

　总体业务架构及主体业务汇报产生的调研成果进行确认：0.5 天 省局、地市管理层领导和地市部门负责人代表、浪潮软件、监理公司

　2、 具 体业 务功 能交流 V3 具体业务功能及操作交流调研（各业务模块细节交流（含粤东））其中：

　11 天：

　其中：

　4＋2＋5；（专卖2.5并行；）

　 分销管理部分：4 天 （含：对形成的差异讨论，和调研成果确认）

　省局、地市营销、配送、财务部门负责人和核心操作员代表 粤东和数字仓储部分：2 天 （含：对形成的差异讨论，和调研成果确认）

　粤东业务、 仓储货位、货架等管理 客户关系、供应商供应链、督察考评：5 天 （含：对形成的差异讨论，和调研成果确认）

　省局、地市营销部门负责人和核心操作员代表 专卖管理部分：2.5 天（并行）

　（含：对形成的差异讨论，和调研成果确认）

　省局、地市专卖部门负责人和核心操作员代表

　 8 3、 省 局业务 V3 省局业务功能业务交流调研 4 天 省局领导和省局业务部门

　交流调研合计时间（含省局业务交流）

　17 天 备注：不含省局业务为 13 天。

　4、 整 理汇报 需求调研成果整理和汇报 2 天 省局及地市代表、浪潮软件、监理公司

　 5 5 基础业务上线模块主要流程（当前上线重点）

　专卖管理：零售户入网流程。

　采购管理：采购业务流程。

　呼叫中心：坐席业务、外拨服务、客服管理、客服客户管理。

　营销管理：销售业务、订单获取、订单确认、收款、退货业务。

　供应商管理：营销策略。

　供应链管理：货源投放。

　配送管理：配送业务。

　库存管理：调拨业务、损溢业务。

　结帐管理 电子结算：扣款流程、扣款业务。

　全省投诉、督察考评 6 6 附件：需求调研时间安排

　项目开始日期: 2006 年 10 月 10 日

　项目完成日期: 2006 年 11 月 14 日

　名称

　 工期

　 开始时间

　 完成时间

　 资源名称调研前的准备工作

　9 工作日 2006 年 10 月 12 日 2006 年 10 月 24 日

　 确定调研方式

　0.5 工作日 2006 年 10 月 12 日 2006 年 10 月 12 日

　烟草

　调研各方负责人

　0.5 工作日 2006 年 10 月 12 日 2006 年 10 月 12 日

　烟草

　确定需求调研时间和地点

　0.5 工作日 2006 年 10 月 12 日 2006 年 10 月 12 日

　烟草

　 9 需求调研的组织准备

　1 工作日 2006 年 10 月 13 日 2006 年 10 月 13 日

　烟草

　制定需求调研计划和评审

　2 工作日 2006 年 10 月 16 日 2006 年 10 月 17 日

　调研小组制定需求调研纲要和评审

　3 工作日 2006 年 10 月 16 日 2006 年 10 月 18 日

　调研小组参与需求调研工作的人员安排和通知

　5 工作日 2006 年 10 月 18 日 2006 年 10 月 24 日

　烟草

　需求调研过程安排

　17 工作日 2006 年 10 月 27 日 2006 年 11 月 12 日

　 对 对 V3 总体业务架构及主体业务流程汇报调研

　2 工作日 2006 年 10 月 27 日 2006 年 10 月 28 日

　调研小组总体业务架构及主体业务汇报

　1 工作日 2006 年 10 月 27 日 2006 年 10 月 27 日

　调研小组总体业务架构及主体业务汇报过程中的差异进行研讨

　0.5 工作日 2006 年 10 月 28 日 2006 年 10 月 28 日

　调研小组总体业务架构及主体业务汇报产生的调研成果进行确认

　0.5 工作日 2006 年 10 月 28 日 2006 年 10 月 28 日

　调研小组对 对 V3 具体业务功能及操作进行交流调研

　11 工作日 2006 年 10 月 29 日 2006 年 11 月 8 日

　 分销管理（含粤东）

　6 工作日 2006 年 10 月 29 日 2006 年 11 月 3 日

　 采购管理

　1 工作日 2006 年 10 月 29 日 2006 年 10 月 29 日

　田福成

　销售管理

　1 工作日 2006 年 10 月 30 日 2006 年 10 月 30 日

　田福成

　物流配送管理

　1 工作日 2006 年 10 月 31 日 2006 年 10 月 31 日

　田福成

　对业务交流的差异进行讨论、确认

　1 工作日 2006 年 11 月 1 日 2006 年 11 月 1 日

　田福成

　粤东业务交流、需求确认

　1 工作日 2006 年 11 月 2 日 2006 年 11 月 2 日

　田福成

　仓储货位管理

　0.5 工作日 2006 年 11 月 3 日 2006 年 11 月 3 日

　调研小组对仓储货位交流的差异进行讨论、确认

　0.5 工作日 2006 年 11 月 3 日 2006 年 11 月 3 日

　调研小组客户关系管理、供应商和供应链管理

　5 工作日 2006 年 11 月 4 日 2006 年 11 月 8 日

　 供应商管理

　1 工作日 2006 年 11 月 4 日 2006 年 11 月 4 日

　王怀尊

　供应链管理

　1 工作日 2006 年 11 月 5 日 2006 年 11 月 5 日

　王怀尊

　客户分析和差异营销策略

　1 工作日 2006 年 11 月 6 日 2006 年 11 月 6 日

　李萍

　督察考评

　1 工作日 2006 年 11 月 7 日 2006 年 11 月 7 日

　李萍

　客户服务

　1 工作日 2006 年 11 月 7 日 2006 年 11 月 7 日

　李萍

　 10 具体业务功能及操作交流过程中的差异进行讨论、确认

　1 工作日 2006 年 11 月 8 日 2006 年 11 月 8 日

　调研小组专卖管理

　2.5 工作日 2006 年 10 月 2...

篇五：项目调研方案

　调研方案

　 项目名称：

　 XXX 社区服务中心 调研时间：

　_ _X 202X 年 年 X XX 月 月 X XX 日- -X 202X 年 年 X XX 月 月 X XX 日_ _

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　X 202X 年 年 X XXX 社区居民需求调研方案

　一、 调研主题

　202X 年 XXX 社区居民需求调研

　二、 基础信息

　（一）社区背景 1.社区类型 □商业型

　 □村改居

　 □非村改居城中村社区

　□工业型

　■混合型社区

　□花园式社区

　□其他 请说明___________

　2.社区地域范围 XXX 社区地处 XX 区最东部，东起揹仔角检查站，西至崎头岭万科天琴湾二期，南起 XXX 湾，北至禾踏坝，陆地总面积约 6.8 平方公里（含森林）。

　3.社区人口结构 XXX 社区是一个典型的依靠旅游业发展起来的社区，吸引大批外来务工人员。

　普通群体人口分布：总人口 3210 人，929 户。户籍人口 443 人，来深建设者 2000 人。，其中高龄老人（80 岁以上）24 人，60-79 岁老年人237 人，40-59 岁的中年人 1433 人，XX-39 岁青年人 1168 人，12-18岁青少年 169 人，6-11 岁儿童 108 人，3-5 岁幼儿 95 人。

　弱势群体人口结构：高龄老人 24 名、残疾人 5 名，重大疾病 11 名，特困户 1 名。

　4.社区环境 社区政治：

　：XXX 社区党委现有党员 37 名，其中书记 1 名，副书记 1 名，委员 3 名。XXX 社区工作站现有工作人员 14 人，其中站长 1 名，副站长 2 名，计生专干 1 名，综合协管员 10 名；XXX 社区居委会现有成员5 人，其中主任 1 名，副主任 1 名，委员 3 名；XXX 社区民意表达现有工作人员 2 人，其中主任 1 名，专职秘书 1 名。其中，社区工作站主要职能有：社区组织、社区服务、社区卫生、社区环境、社区治安/安全，社区文化和社区计生等 9 大项 29 小项。

　社区发展历史：

　：XXX 社区工作站正式成立于 2003 年，原办公地址在 XXX社区联防队，2010 年由联防队迁移到 XXX 村 68 号社区综合办公楼，共经历 4 任站长。

　社区公共服务 ：为居民群体提供服务的相关单位以及场地分别有:XXX度假村提供外展活动场地；XXX 车队提供公益交通工具资源；XXX 幼儿园提供活动道具的支持；XXX 社区健康服务中心提供医生资源、体检设施等设备；社区工作站提供室内场地主要有一楼多功能厅、行政服

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　务大厅和生育文化中心、二楼会议室、党建书吧和职工减压室等，室外场地主要有 1 个社区门球场和 1 个羽毛球场，2 个篮球场等。

　（二）项目背景 中心/项目简介 XXX 社区党群服务中心成立于 2012 年 5 月，从 2015 年 5 月开始，由 XXXXXX 社会工作服务中心派遣专业社工服务团队提供多样化和精细化的便民服务， 2015 年 7 月 XXXX 团队正式入驻 XXX 社区党群服务中心，社区居民对社工有一定的认知和了解。

　已经运营项目 XXX 社区分领域服务，主要为老年人领域、妇女儿童领域、青少年领域、志愿者领域以及弱势群体服务，综合运用社工三大工作手法，小组、社区活动以及个案辅导等为居民提供服务。为社区居民提供丰富多样的亲子服务，健康向上的老年人服务,个性成长的青少年服务，友爱互助的义工服务。“小候鸟”关爱月儿童健康成长暑期项目是社区的品牌项目，“风雨同舟”——XXX 防灾减灾应急援助服务项目是社区的特色项目，社区门球队、梦艺舞蹈队都是社区的常规服务。

　三、调研目的 通过需求问卷调查了解本社区居民对社工服务的了解情况，具体了解社区居民中的老年人、青少年、妇女儿童、义工等不同群体的需求，以便 XXX 社区党群服务中心进行年度服务计划的设计以及特色项目服务质量的提升。具体目标如下：

　1、本次调研发现和研究居民的基本情况与一般性需求； 2、对于不同年龄段的服务群体的个别化需求进行统计分析； 3、更新社区导向报告，为中心提供精准服务提供依据； 4、为社区党委的社区治理决策提供基层数据。

　四、调研对象

　一般群体：■老年人（60-79 岁）

　■成年人晚期或中年人（40-60 岁）

　■成年早期或青年人（18-39 岁）

　■青少年（12-18 岁）

　■学龄儿童（6-12 岁）

　 特殊群体：■高龄老人（80 岁以上）

　五、调研内容

　■1.居民一般性需求

　 ■2.不同性别的个性化需求 ■3.不同文化程度的需求状况； ■4.各年龄群体的个性化需求：高龄老人（80 岁以上）、低龄老人（60-79 岁）、成年人（40-60 岁）、成年早期（18-39 岁）、青少年（12-18 岁）、学龄儿童（6-12 岁）、幼童（3-6岁）

　■5.特殊群体的个性化需求：高龄老人的居家安全需求；残疾人、重大疾病和特困人员、

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　优抚人员弱势群体关爱支持的需求 ■6.今年新增/变化的服务需求 六、调研方法 ▇ 调查研究（抽样调查）

　 实地研究（参与观察、个案研究）

　文献研究 七、抽样方案 （一）样本规模描述 XXX 社区共 929 户，3210 人，本次调研选择的是简单随机抽样的调研方式，按照 5%的比例在社区抽取 159 名服务对象（除高龄老人外），按照 50%的比例在社区抽取 11 名高龄老人，共计 170 名社区居民作为本次调查的样本。

　（1）本社区共有 929 户，3210 人，本次调查将抽取 170 名居民（包含 11 名高龄老人）作为调研样本以调研社区居民的一般性需求； （2）50%的高龄老人作为调研样本以调研社区居民的特殊性需求。

　（二）具体抽样方案 ▇ 简单随机抽样 总体样本:3210抽样样本:170 抽样比例：5%（高龄老人抽 50%）

　XXX 社区共有居民 3210 人，共计 929 户，其中高龄老人（80 岁以上）24 人，3-5 岁幼儿 95 人。团队采用定点调研，以简单随机抽样方法抽取 6 岁以上居民作为本调研的目标人群，调研组以 XXX 社区正出入口作为调研点，针对出入居民进行抽样调研，每过 5 位居民邀请一人参与调研，从 6 岁以上 80 岁以下共计 3091 人中按照 5%的抽取比例进行调研，共计调研人数 159 人。针对 80 岁以上的高龄老人按照 50%抽取比例，分别抽取独自生活 2 名、保姆照顾 2 名、跟家人生活 3 名、完全能自理 2 人、不完全能自理 2 人，共计 11 人进行入户调研。中心拟调研对象共计 170 人，占社区常住总人口的 5%。

　八、资料收集方法与分析方法 资料收集方法 1、■自填问卷：

　个别发送法

　■ 集中填答法

　 邮寄填答法 2、结构访问法：■当面访问法

　电话访问法

　网络访谈法 3、文献收集：

　官方资料

　历史服务档案

　 资料分析方法 1、统计分析：SPSS

　EXCEL ■问卷星 其他____

　 2、定性分析 九、调研团队 人员组成/组织架构/ 社工__3 人__ 行政辅助_2 人_ 姓名 调研组职务 分工安排 XX 督导 调研问卷指导、调研进度跟进、调研报告审阅 XXX 组长 统筹调研工作，撰写调研方案、开

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　展调研培训、把握调研进度、负责进行儿童青少年 XXX 调研一组组长 带领组员进行妇女家庭问卷的实地调研工作 XXX 调研二组组长 带领组员进行老年人实地调研工作 XXX 资料分析组组长 资料录入及分析 XXX 后勤组组长 负责物资协调、义工招募

　十、进度安排

　事项 时间 负责人员 备注 召开调研讨论会议 20XX.12.30 XXX

　设计调研方案 202X 年 1 月 13 日 XXX

　设计调研问卷 202X 年 1 月 13 日前 XXX、XX、XXX XXX：统筹 XXX：长者领域分卷 XX：妇女家庭领域分卷 试调研及确定方案 202X 年 1 月 13 日 XXX、XX、XXX

　招募调研人员/志愿者 202X 年 1 月 10 日 XX

　调研分工安排 202X 年 1 月 10 日 XXX

　开展调研工作 202X 年 1 月 13 日-202X 年 1 月 20日 全体同工+志愿者

　资料统计与分析 202X 年 1 月 21 日-202X 年 1 月 30日 XXX、XX、XXX

　撰写调研报告 202X 年 1 月 21 日-202X 年 1 月 30日 XXX、XX、XXX

　计划和问卷指导、报告审计、调研进度跟进 全程 XXX 督导全程提供支持和督导

　十一、经费安排

　项目 单价 数量 总价 调研小礼品 5 元 100 500 元 交通费 2 元 10 20 通讯费 1 元 100 100 合计：620

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　十二、预计风险

　序号 预计风险 应对办法 1 调查者压力：在调研中多次被服务对象拒绝，为调研工作造成不便，或带给调研者心理上的压力 1.调研被拒后重新补充样本，保证总体样本的有效性； 2.调研前开展培训，正确认识调研被拒的事情； 3.调研工作中适时疏导工作人员的不良情绪 2 被调查者参与度不强 1.在宣传、调查说明中消除被调查者顾虑； 2.通过增送小礼品或其他方式使被调查者感到有所受益 3 数据客观性：调研问卷可能会收到调研对象当时的情绪、意识、认知、环境等影响，不能完全客观反映最真实的情况 1.在调研对象选择方面，尽量避免选择情绪激动，认知能力低的被调研者； 2.对于认知能力较低 的调研者，如特殊群体尽量辅以访谈的形式开展调研 4 数据真实性：部分调研工作人员可能出现自己填写的等虚假行为 1.说明调研的重要性，引起所有人员重视； 2.2 人及多人为一组，组内人员相互监督； 3.每个调研工作人员签订伦理承诺书。

　十三、调研局限

　 序号 调研局限 应对办法 1

　 问卷根据社区分类逻辑设计，只能调研被调研者基础需求，不能深入调查某一群体或某服务领域的需求。

　1.以此项调查结果作为项目遴选的基础数据，在经验分析、项目遴选、服务指标要求等基础上，若有需要再进行专项调研 2.各服务项目或群体根据需要开展专项调研 2 目前问卷只能调研需求，作为工作未来方向参考，不能调研现状 1.调研结果运用只作为工作方向指引； 3 可能会由于工作人员能力限制，不能深入分析调研结果 1.学习统计相关知识； 2.寻求督导指导； 3.寻求相关专业人士指导

　附件

　附件一：XX 区 XXX 社区长者服务需求调查问卷

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　附件二：XX 区 XXX 社区儿童青少年需求调查问卷 附件三：XX 区 XXX 社区妇女家庭需求调查问卷 附件四：调研伦理承诺书

　附件一：XX 区 XXX 社区长者服务需求调查问卷

　问卷编号：

　 XX 区 区 XXX 社区长者需求调查问卷 亲爱的居民朋友：

　您好，我们是 XXX 服务中心的社工，非常感谢您能帮助我们完成本次问卷调查，该调查是为更好的了解您对长者服务的需求，以便我们能够改进和完善社区的长者服务！

　我们将严格保密您所填信息，请放心填写，请在最符合您心意的答案前的中打“√”。

　 XXXX-XXX 社区党群服务中心

　 20XX 年 12 月 28 日

　一、个人基本情况（注：请选择最符合您心意的答案）

　第

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　1 1、 、您的性别:

　 □ 男

　 □女 2 2、 、您在本社区属于：

　□户籍居民

　 □非户籍居民 3 3、 、您的年龄：

　□60-69 岁

　□70-79 岁

　□80 岁以上 4 4、 、您平时说话的语言是（可多选）：

　□普通话

　 □粤语

　□潮汕话

　□客家话

　□其他

　5 5 、您主要由谁照顾：

　□自己

　 □配偶

　 □保姆

　 □儿女

　 □孙辈

　 □其他：

　 6 6 、您在社区居住了多久：

　□10 年及以上

　□5-9 年

　□3-4 年

　 □1-2 年

　 □不足 1 年 7 7、 、您的文化程度：

　□大学本科及以上

　□大专

　 □高中或中专

　□初中

　 □小学及以下 8 8、 、您每月的可支配收入约为：

　□0-1070 元

　□1070-1605 元

　 □1606-2200元

　 □2201 元以上

　9 9、 、您和谁共同居住在社区：

　□独居

　□配偶

　 □子女

　 □父母

　□其他亲戚

　□其他：

　10、 、您的身体状况如何：

　□完全自理

　 □基本自理

　 □较差，部分生活需要协助

　 □很差，大部分生活需要照顾

　11 、您是否有既往病史（选否跳过 12）：

　□是

　□否

　12、 、您的既往病史是：

　□高血压

　□高血脂

　糖尿病

　 □风湿

　□脑梗

　 □心脏病

　 □骨质疏松 □风湿性关节炎

　□其他：________）

　二、现状与需求（可多选）

　1 1 、您日常活动方式是？ □上网

　□看电视

　□看书/看报

　□听广播/音乐

　□下棋/打牌

　□栽花种草

　□逛街购物

　 □旅游/摄影 □跳舞、太极

　 □书法、绘画

　 □照顾家庭

　□志愿服务 □其它

　2 2 、您日常的活动区域在？ □在家

　 □广场/公园

　□社区党群服务中心

　□闹市

　 □其它

　 3 3 、您希望获得哪些服务？

　□日托看护

　 □医疗保健：测血压、专业护理等

　 □老年教育：老年大学、健康讲座等

　 □文体娱乐：老年兴趣班等

　□ 餐饮服务：老年食堂、送餐上门等

　□精神慰藉：陪聊、心理咨询等

　□社会参与：志愿服务、互助养老等

　 □法律援助：咨询、维权等

　□其他

　 4 4 、您认为社区需要开展哪类长者活动：

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　 调查到此结束，感谢您的支持！

　调查日期：

　 调 查 员：

　 调查地点：

　 □文娱类

　□医疗保健类

　 □培训讲座类

　□其他（请注明）________ 5 5 、您认为社区老年人对哪类文娱类服务存在需求：

　□歌舞

　□兴趣班

　 □节...

篇六：项目调研方案

　一、调研背景

　 调研背景是对本次调研工作开展的原因必要性的大致介绍和总体概括。

　二、调研目的 调研目的主要是针对特定市场或特定产品而进行的 它包括调研涉及到的各个细节点。简而言之就是解释为什么调研即通过调研所获得的信息将主要用来解决什么样的问题。

　三、调研内容 调研内容的确定必须服务于调研目的它主要解决为达到调研目的必须收集哪方面的信息的问题。

　一般而言调研的内容主要有行业性的市场环境调研、消费者行为模式调研、消费者信息接受模式调研、广告调研、产品调研、品牌的三度调研等。

　四、调研方法 调研方法主要说明从什么地方、什么人、用什么方法来收集有关的信息。它一般对三个内容进行说明调研区域、调研对象、调研方法。

　调研区域 说明城市的数目及名称。调研区域可根据客户的调研要求根据各城市的代表性来选择也可以用抽样的方法来选择。如果用抽样来选择的话则必须对抽样的过程进行详细说明。

　调研对象 说明样本的数量、限制条件及选择原则。如果调研对象的选择是以抽样来决定的话则应对抽样过程进行详细说明。

　调研方法 说明以何种调研方式来对相关的调研对象收集资料。常用的调研方法有文案调研、问卷调研、电话访问、深度访谈、座谈会等形式。

　样本量 对消费者、媒体等调研对象的样本数目及抽样方法。一般可列表说明。

　五、调研实施 这一节主要对调研流程、调研组织、人员培训三个方面进行简单说明。

　调研流程 可用一个简单的图对整个的调研流程进行说明。

　人员要求 对该项目的组织情况进行简单说明 人员培训 它包含人员的素质要求、人员的培训内容进行简单说明。

　六、质量控制

　对整个调研流程的质量控制是保证客观、 科学地收集市场信息的前提。本节一般可对公司的整个质量控制系统进行简单说明。

　七、日程安排

　在客户确认项目后就要有计划的安排调研工作的各项日程用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施步骤可分七个小项来对时间进行具体安排调研方案、问卷的设计调研方案、问卷的修改、确认项目准备阶段包括网络、人员安排实地访问阶段数据预处理阶段编码、输入数据统计分析阶段调研报告撰写阶段。

　八、调研预算 市场调研项目的预算分为两个方面一是调研经费的预算二是投入的人力预算。

　一调研经费预算 在进行经费预算时一般需要考虑如下几个方面

　二调研人力预算 市场调研项目中事前做好人力预算也十分关键 因为它关系到调研项目能否按期完成。

　调研项目的人力投入不能太少以至影响项目进度或质量也不能投入太多而造成人力成本过高。

篇七：项目调研方案

　 正确地编制调研方案是整个调研活动取得成功的基础一个完善而系统的调研方案一般包括调研背景、调研目的、调研区域与对象、调研内容、调研方法（抽样调研必须对抽样的步骤进行详细说明）、质量控制体系、费用预算、日程安排等内容

　 一、调研背景

　 调研背景是对本次调研工作开展的原因必要性的大致介绍和总体概括

　 二、调研目的

　 调研目的主要是针对特定市场或特定产品而进行的它包括调研涉及到的各个细节点简而言之就是解释为什么调研即通过调研所获得的信息将主要用来解决什么样的问题

　 三、调研内容

　 调研内容的确定必须服务于调研目的它主要解决为达到调研目的必须收集方面的信息的问题

　 一般而言调研的内容主要有：行业性的市场环境调研、消费者行为模式调研、消费者信息接受模式调研、广告调研、产品调研、品牌的三度调研等

　 四、调研方法

　 调研方法主要说明从什么地方、什么人、用什么方法来收集有关的信息它一般对三个内容进行说明：调研区域、调研对象、调研方法

　 调研区域说明城市的数目及名称调研区域可根据客户的调研要求根据各城市的代表性来选择也可以用抽样的方法来选择如果用抽样来选择的话则必须对抽样的过程进行详细说明

　 调研对象说明样本的数量、限制条件及选择原则如果调研对象的选择是以抽样来决定的话则应对抽样过程进行详细说明

　 调研方法说明以何种调研方式来对相关的调研对象收集资料常用的调研方法有文案调研、问卷调研、电话访问、深度访谈、座谈会等形式对消费者、媒体等调研对象的样本数目及抽样方法一般可列表说明

　 五、调研实施

　 这一节主要对调研流程、调研组织、人员培训三个方面进行简单说明

　 调研流程可用一个简单的图对整个的调研流程进行说明人员要求对该项目的组织情况进行简单说明人员培训它包含人员的素质要求、人员的培训内容进行简单说明

　 六、质量控制

　 对整个调研流程的质量控制是保证客观、科学地收集市场信息的前提本节一般可对公司的整个质量控制系统进行简单说明

　 七、日程安排

　 在客户确认项目后就要有计划的安排调研工作的各项日程用以规范和保证调研工作的顺利实施按调研的实施步骤可分七个小项来对时间进行具体安排：调研方案、问卷的设计；调研方案、问卷的修

　改、确认；项目准备阶段（包括网络、人员安排）；实地访问阶段；数据预处理阶段（编码、输入）；数据统计分析阶段；调研报告撰写阶段

　 八、调研预算

　 市场调研项目的预算分为两个方面：一是调研经费的预算二是投入的人力预算

　 （一）调研经费预算

　 在进行经费预算时一般需要考虑如下几个方面：

　 （二）调研人力预算

　 市场调研项目中事前做好人力预算也十分关键因为它关系到调研项目能否按期完成调研项目的人力投入不能太少以至影响项目进度或质量也不能投入太多而造成人力成本过高

　 一、调研目的

　 1、了解行业现状及发展趋势

　 2、确定就业岗位（群）了解岗位职责和岗位从业人员结构

　 3、了解本专业相关岗位职业能力结构收集工作任务和项目了解岗位生产对象生产流程等深入到工作岗位的细节考虑潜在的因素

　 4、明确专业定位

　 二、调研对象

　 1、企业高层管理者

　 2、企业中层管理者

　 3、企业基层

　 4、行业专家

　 5、毕业生

　 三、调研形式

　 文献和统计资料研究方式（网上调研）

　 问卷调查、专家咨询、座谈、抽样调查、现场考察、广告分析、毕业生反馈

　 四、调研时间安排及内容

　 （一）调研的时间安排

　 1、准备阶段：组成调研组围绕调研主题结合实际情况研究确定调研课题拟定调研方案（含调研提纲）

　 2、实施阶段：围绕确定的调研课题深入企业、查找问题对企业进行调研

　 3、形成调研成果阶段：在认真调查、研究、分析的基础上形成高质量的调研报告提交调研成果

　 （二）调研内容

　 1、文献和统计资料研究方式（网上调研）

　 （1）收集行业或地区该职业领域里涉及技术、经济和社会现状、教育与就业之间的关系及发展趋势的数据；

　 （2）了解劳动市场情况该职业的企业事业单位的数量和规模就业人数和层次行业或地区的投资情况相关产业的生产、销售和利润在经济发展中所占份额就业需求等；

　 （3）如岗位群当前就业人数、需求人数、近期预计需求人数；

　 （4）某岗位群中各岗位当前就业人数、来源及需求人数；

　 （5）当前社会急需岗位及所需人员层次、职位；

　 （6）某专业往届毕业生就业情况；

　 （7）职业院校向社会输送的人员和将输送的人员情况；

　 2、调研企业的高层管理者

　 调研时间：XXXX

　 调研内容：

　 （1）企业人才现状

　 （2）企业未来 35 年人才需求状况

　 （3）对学院毕业生的认可度

　 3、调研企业的中层管理者

　 调研时间：XXXX

　 调研内容：

　 （1）岗位主要职责

　 （2）岗位主要工作任务及流程

　 4、调研企业基层

　 调研时间：XXXX

　 调研内容：

　 （1）岗位工作目标分解情况：各类型岗位工作目标、各具体岗位工作目标；

　 （2）岗位职责安排情况：具体工作任务内容；各类型岗位的工作职责、具体工作任务内容；各具体岗位的工作职责、具体工作任务内容；

　 （3）各具体岗位的胜任能力、胜任资格要求；

　 （4）对行政服务满意度评价的看法及建议

　 5、咨询行业专家

　 调研时间：XXXX

　 调研内容：

　 （1）行业现状（2）行业发展动态（3）行业前景规划

　 6、调研毕业生

　 调研时间：XXXX

　 调研内容：

　 （1）调查岗位的劳动状况 （2）岗位的职责、工作任务（3）岗位工作过程（4）岗位变迁（5）岗位薪酬

　 五、调研的准备

　问卷调查表格的准备、调研计划制定、问题的准备

　 一、调研目的

　 按照区干教领导小组审定的教学方案切实加强处级领导干部

　 调查研究能力充分发挥学员集体智慧提高学员发现分析解决问题的能力重点围绕我区经济社会发展的热点、难点、重点、焦点为区委区政府决策提供可资借鉴参考的调查报告特在培训班开展专题调研活动

　 二、调研主题

　 1.社会管理 2.征地拆迁 3.农村基层党建 4.特色旅游

　 注：以上主题供参考可根据实际情况自行选定并报班主任组同意

　 三、调研方式

　 （一）方法

　 本次专题调研贯穿整个培训过程从 4 月 7 日启动至 4 月 26 日

　 结业分为选题、调研、撰写报告、汇报成果、成果运用

　 （二）具体安排

　 四、调研注意事项

　 1.各课题组应围绕选题深入基层认真开展调查研究

　 2.各课题组专题调研任务分工需明确做到人人参与贡献智慧

　 3.优秀的调研报告将择优刊载于区委党校《资政专报》送区领导参阅

篇八：项目调研方案

　叶礼东Tel: 623798E-mail: 23245614@qq.com

　内 容确定市场调研目标1策划市场调研方案策划市场调研方案22市场调研方案撰写3

　市场调研策划流程：.明确调查 的目 的和任 务确定调查 对象和调查 单位确定调查 项目设计调查 表或问卷确定资料整理方案确定资料分析方案确定市场调查 进度市场调查费用 预算确定调查方式和方法制定调查组织计划撰写调查计划书确定调查时间 和期限

　 某市居民轿车需求与用户反馈调查方案问题的提出轿车经销商A在C市从事轿车代理经销多年， 有一定的经营实力， 商誉较好， 知名度教高。

　但近两年， C市又新成立了几家轿车经销商， 这对经销商A的经营造成了一定的冲击， 轿车销售量有所下降。

　为了应对市场竞争， 经销商A急需了解C市居民私家车的市场普及率和市场需求潜力， 了解居民对轿车的购买欲望、 动机和行为， 了解现有私家车用户有关轿车使用方面的各种信息， 以便调整公司的市场营销策略。

　为此，经销商A 要求市场调查部门组织一次关于C市居民轿车需求与用户反馈为主题的市场调查。案例：

　调研方案设计

　调查的目标准确、 系统地搜集该市私家车市场普及率、 市场需求潜力、购买动机与行为、 用户使用状况等方面的信息。调查对象和调查单位调查对象为该市的全部市区居民家庭， 不包括市辖县的居民调对象为该市部市居民家庭家庭。

　调查单位为每户居民家庭。调查内容与项目• 被调查家庭的基本情况。

　包括户主的年龄、 性别、 文化程度、职业； 家庭人口、 就业人口、 人均年收入、 住房面积、 停车位等。• 居民家庭是否拥有私车。

　如果有则私车的类型、 品牌、 价位、购入时间等。市辖县居民

　• 用户车况与使用测评。

　主要包括节能性能、 加速性能、 制动性能、 外观造型、 平稳性、 故障率、 零件供应、 售后服务等项目的满意度测评。• 私车市场需求情况调查。

　包括第一次购车或重新购车的购买意愿、 何时购买、 购买何种品牌、 价位、 购买目的、 选择因素、 轿车信息获取等方面的测评。• 经销店商圈研究。

　包括本经销店顾客的地理分布、 职业分布、收入阶层分布、 文化程度分布、 行业分布及商圈构成要素等项目。• 竞争对手调查。

　包括竞争对手的数量、 经营情况和经营策略等。

　调查表和问卷设计居民私车需求与用户调查问卷经销商商圈研究调查表竞争对手调查提纲调查时间和调查期限调查时间和调查期限• 私车拥有量的调查标准时点为本月末， 私车需求量的调查时距为近3年。• 从本月1日到下月30日共计60天完成， 包括调查策划、 实施和结果处理。

　调查方式和方法• 方式：

　居民私车需求与用户调查采用抽样调查方式, 样本量为1000户。

　经销店商圈研究采用本经销店建立的用户信息库作全面的调研分析。方法居民私家车需求与用户调查采用调查员上门访问（问• 方法：

　居民私家车需求与用户调查采用调查员上门访问（问卷测试）

　； 竞争对手调查采用现场暗访调查及用户测评等获取相关信息； 居民私车的社会拥有量和普及率通过走访统计局、交通大队了解； 居民的消费收支情况及社会经济发展状况通过统计年鉴来了解； 利用本经销店的用户信息库进行分类统计和信息开发； 召开一次用户焦点座谈会

　资料整理方案 用户数据的整理方案。

　包括编制用户特征分布数列； 私车类型品种分布数列； 价位、 购入时间时间分布数列； 私车使用满意度测评数列等。 需求数据的整理方案。

　包括编制需求者特征、 购买欲望、 购 需求数据的整理方案。

　包括编制需求者特征、 购买欲望、 购买动机、 购买行为、 购买时间、 购买选择、 信息获取等分布数列。 编制本经销商商圈层次划分数列、 客户的分类统计数列等。 对定性资料的分类归档。 对居民私车市场普及率统计， 市场需求潜量的测定和市场占有率测定。

　资料分析方案• 进行用户分布及满意度分析。

　重点揭示用户的特征， 为调整营销目标提供信息支持； 用户满意与否的分析是为改进营销工作提供依据的， 也作为选择供货商的依据。• 需求潜力• 需求潜力、 需求特征、 需求分布、 需求决定因素研究， 这是需求特征需求分布需求决定因素研究这是为市场营销策略的制定、 调整和完善提供信息支持的， 应重点揭示向谁营销、 营销什么、 怎样营销的问题。• 本经销店竞争优势与劣势研究、 提高市场竞争力的策略研究。• 编写市场调查报告。

　重点揭示调研所得的启示， 并提出相应的对策建议。

　确定市场调查进度 调查策划、 确定调查目标5天。 查寻文字资料3天。 进行实地调查20天。 对资料进行汇总、 整理、 统计、 核对及分析20天。 对资料进行汇总、 整理、 统计、 核对及分析20天。 市场调查报告初稿7天。 调查报告的修改与定稿3天。 调查报告完成、 提交2天。

　调查组织计划• 由市场营销教研室全面负责规划与实施• 使用训练有素的市场营销专业大学生30名作为访员• 由市场营销教研室教师对访员的访问质量进行抽查并及时审核审核撰写调查计划书

　市场调研方案撰写：前言附件8921调研目的组织安排和预算调研内容问卷设计思路分析方法调研方法与样本量设计653调研项目规划书概要47调研区域

　市场调研方案撰写：1 1说明前言部分（方案的开头部分）也就是方案的开头部分， 应该简明扼要地介绍整个调研课题出台的背景原因。说明调研课题的目的和意义说明调研课题的目的和意义项目的调研结果能给企业带来的决策价值， 经济效益， 社会效益， 以及在理论上的重大价值2 23 3说明调研的内容和具体项目调研的主要内容和具体项目是依据我们所要解决的调查问题和目的所必须的信息资料来确定的。

　4 4说明市场调查对象和调查范围主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题说明调查所采用的方法说明调查所采用的方法方法的说明主要是详细说明选择什么方法去收集资料， 具体的操作步骤是什么5 56 6资料分析的方法明确资料分析的方法和分析结果表达的形式等

　7 7说明调研时间进度安排尽早完成调查活动， 保证时效性， 同时也节省费用保证调查的准确、 真实性， 不走马观花8 8说明经费预算开支情况调查费用根据调查工作的种类、 范围不同而不同同9 9说明市场调查结果的表达形式确定市场调查结果的表达形式。

　如最终报告是书面报告还是口头报告， 是否有阶段性报告等。1 01 0附录部分开列出课题负责人及主要参加者的名单， 并可扼要介绍一下团队成员的专长和分工情况

　实训大作业自选题目完成市场调研项目规划书的制作。要选择与大学生相关的调研项目分组完成， 不得重复提交作业时， 组长对组员的参与度打分PPT封面写上调研项目名称、 组长及成员参与分。PPT要求6张以上， 且内容充实。PPT文件名：

　班级+ 组长

　评分标准格式工整 5内容完整 1 5内容完整总分30总分30方案合理 1 0

篇九：项目调研方案

　 一、调研的目的通过调研，发现问题、研究问题、解决问题，并以此来巩固学习和活动开展的成果，提升扶贫开发工作水平，提升对今年确定的“四个抓（抓发展保企业，抓项目增投入，抓就业保民生，抓基础蓄后劲）工作思路的理解力、执行力和操作力，为全市经济的追赶与跨越作出扶贫部门应有的贡献。

　 二、调研的原则总的原则是，由领导班子成员领题，拟定调研提纲，听取群众意见，分析解剖问题，撰写调研报告。

　 通过深入调研，梳理出不符合科学发展存在的突出问题，从理论和实践的结合上加深对扶贫开发科学发展观的理解。

　 三、调研的方式结合扶贫业务工作，明确调研课题、具体责任人和参加人员、完成时间等，做到边学习、边调研、边讨论、边整改、边创新、边提高。

　 调研时要开展“三问三保一发扬活动（问计于民保增长，问需于民保民生，问情于民保稳定，发扬苏区干部好作风），确保调研活动取得实效。

　 四、调研主要内容重点围绕“十一五扶贫开发以来的工作成效、特色经验、存在的主要问题和搞好今后工作的思路以及整村推进、移民扶贫、劳动力转移培训、产业化扶贫和社会扶贫等方面开展调研（具体调研选题和人员安排附后）。

　 五、调研的要求 1、深入组织调研。

　 要着力围绕扶贫重点县、重点乡、重点村扶贫资金使用是否符合要求，扶贫成效是否明显，经济社会是否发展，发展环境是否优化，贫困群众收入是否提高，项目安排是否符合节能减排和环境保护措施，眼前利益和长远利益是否兼顾，扶贫项目是否体现群众意愿，移民扶贫、劳

　动力转移培训等民生工程是否按政策得到有效落实，是否科学执政、民-主执政、依法执政，是否为民、务实、清廉等方面存在的问题开展调研。

　 通过深入调研，梳理出不符合科学发展存在的突出问题。

　 （4 月 12 日前结束）2、撰写专题报告。

　 调研结束后要形成专题调研报告。

　 调研报告要简明扼要，文字简练，说明问题要抓住要害，要有针对性和可行性，符合我市扶贫开发工作实际，对今后扶贫开发工作具有较强的指导意义。

　 （调研报告在 4 月 15 日前完成并交学教办）3、汇编调研成果。

　 市扶贫办机关学教办将对调研成果进行汇编，并评选 1-2 篇优秀调研文章上报。

　 （4 月 20 日前完成）附：市扶贫办调研选题和人员安排情况表调研方案格式 2017-09-24 19:12 | #2 楼正确地编制调研方案是整个调研活动取得成功的基础。

　 一个完善而系统的调研方案一般包括调研背景、调研目的、调研区域与对象、调研内容、调研方法（抽样调研必须对抽样的步骤进行详细说明）、质量控制体系、费用预算、日程安排等内容。

　 一、调研背景调研背景是对本次调研工作开展的原因，必要性的大致介绍和总体概括。

　 二、调研目的调研目的主要是针对特定市场或特定产品而进行的，它包括调研涉及到的各个细节点。

　 简而言之，就是解释为什么调研，即通过调研所获得的信息将主要用来解决什么样的问题。

　 三、调研内容调研内容的确定必须服务于调研目的，它主要解决为达到调研目的，必须收集哪方面的信息的问题。

　 一般而言，调研的内容主要有：行业性的市场环境调研、消费者行为模式调研、消费者信息接受模式调研、广告调研、产品调研、品牌的三度调研等。

　四、调研方法调研方法主要说明从什么地方、什么人、用什么方法来收集有关的信息。

　 它一般对三个内容进行说明：调研区域、调研对象、调研方法。

　 调研区域 说明城市的数目及名称。

　 调研区域可根据客户的调研要求，根据各城市的代表性来选择，也可以用抽样的方法来选择。

　 如果用抽样来选择的话，则必须对抽样的过程进行详细说明。

　 调研对象 说明样本的数量、限制条件及选择原则。

　 如果调研对象的选择是以抽样来决定的话，则应对抽样过程进行详细说明。

　 调研方法 说明以何种调研方式来对相关的调研对象收集资料。

　 常用的调研方法有文案调研、问卷调研、电话访问、深度访谈、座谈会等形式。

　 样本量 对消费者、媒体等调研对象的样本数目及抽样方法。

　 一般可列表说明。

　 五、调研实施这一节主要对调研流程、调研组织、人员培训三个方面进行简单说明。

　 调研流程 可用一个简单的图对整个的调研流程进行说明。

　人员要求 对该项目的组织情况进行简单说明人员培训 它包含人员的素质要求、人员的培训内容进行简单说明。

　 六、质量控制对整个调研流程的质量控制是保证客观、科学地收集市场信息的前提。

　 本节一般可对公司的整个质量控制系统进行简单说明。

　 七、日程安排在客户确认项目后，就要有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。

　 按调研的实施步骤，可分七个小项来对时间进行具体安排：调研方案、问卷的设计；调研方案、问卷的修改、确认；项目准备阶段（包括网络、人员安排）；实地访问阶段；数据预处

　理阶段（编码、输入）；数据统计分析阶段；调研报告撰写阶段。

　 八、调研预算市场调研项目的预算分为两个方面：一是调研经费的预算，二是投入的人力预算。

　 （一）调研经费预算在进行经费预算时，一般需要考虑如下几个方面：（二）调研人力预算市场调研项目中事前做好人力预算也十分关键，因为它关系到调研项目能否按期完成。

　 调研项目的人力投入不能太少以至影响项目进度或质量，也不能投入太多而造成人力成本过高。

　 调研方案 2017-09-24 17:37 | #3 楼就业和社会保障问题一直以来是国家应对解决的重要任务课题，特别是农村基层的社会和保障是由来已久的问题，农村就业指导工作落实情况不彻底，社会保障制度机制不完善，以上两种因素是导致农民与政府之间关系不和-谐的重要原因，为了确实解决这些矛盾，近几年以来，政府相应地采取对策，如政府实施的社会保障制度较以前有很大的改善，农民反映的呼声比较高。

　 在一些经济发展较缓慢的地区，政府包办置业的情况渐渐凸显，湛江钢铁基地建设在推动湛江经济发展的同时，依然面临着一系列急需解决的问题，农民住宅搬迁，就业领域转变，教育资源结构变化，经济发展、环境污染与农民生活之间的联系。

　 我市钢铁基地建设的部署工作在、市政府的领导和相关部门的指导下，深入学习贯彻党的十七届三中全会的精神，全面落实科学发展观，积极引导农民转变就业观念，认真处理传统农业与现代工业之间的关系。

　 与此同时，要着重解决好政府与农民之间的利益冲突，特别是移民搬迁情况，政府征地赔偿失地农民的对策以及在处理失地农民的后期生活、工作保障等是目前亟待解决的问题。

　 为了更好的解决以上相关疑难问题，折射社会主要现象，确保农民利益至上原则，湛江师范学院瞭望学社 2015 三下乡调研小组开展了此次调研活动。

　一、调研指导思想:1、坚持以邓-小-平理论和“三个代表重要思想为指导，牢固树立科学发展观，深入贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，要坚持实事求是的思想路线。

　 一切从实际出发，而不是从本本出发、从教条出发，坚持实践是检验真理的唯一标准，坚持由此及彼、由表及里、去伪存真的思想方法；2、要坚持以人为本的科学发展观，要执行人民的意志，从维护人民的利益出发，不断深入群众生活中，分析存在疑难问题，寻求解决问题的方法和措施，深入调研，科学论证；3、牢牢抓住发展机遇，坚持从实际出发，从全局出发，从遵循经济发展规律出发，从顺应群众期盼出发，科学确定指导思想、工作思路，接受历史的检验和实践证明；4、要坚持改革创新的精神。

　 二、调研目的：本次调研的主要目的是充分了解钢铁基地移民对于政府给予的未来就业以及相关的社会保障等优惠扶持政策的期待值，满意度，了解村民对于钢铁基地建设的认识程度以及政府在相关问题上采取对策的总体评价，了解钢铁产业与地方经济发展之间的关系，例如钢铁产业带来的就业岗位和就业环境的影响。

　 通过对以上问题的实际把握和深入探讨研究，分析当地村民存在疑难问题，寻求解决问题的方法和措施，不断创新思路，推进完善机制，政府在发展钢铁经济的同时，也带动湛江经济的发展，真正处理好经济发展与农民生活之间的关系，让政府更好的服务于人民群众，促进社会的和-谐发展。

　 三、调研主题：四、调研时间：2015 年 7 月 11 日至 2015 年 7 月 24 日五、调研对象湛江钢铁基地附近的几个村庄六、调研单位：湛江师范学院瞭望学社“牵手湖光谱和-谐，科学发展践于行社会实践服务队调研组七、调研方法 1、问卷调查：纸问卷填写和网络调查相结合。

　 2、实地考察，走访村民，认真倾听群众的声音，收集群众的意见和建议，如实地反映群众的心声。

　 3、访问相关行业专家及决策者，4、收集并分析二手材料八、调研内容钢铁产业与当地农

　民的就业情况湛江钢铁产业的形成和发展，在一定程度上会促进湛江经济的整体发展，但发展不能脱离实际，要着眼于当地面临的实际情况，比如面临的思考问题有：1、钢铁基地建设对当地农民转变就业观念的影响 2、农民对于政府给予就业机会的期待值和信任值分析 3、农民是否担心这种就业形式，这种就业形式是否会改善他们的生活？4、农民如何看待传统经济模式与现代经济模式之间的关系等。

　 (一）在政府方面，政府在指导工作中发挥重要的作用，当经济的发展与农民实际生活发生冲突时，政府应该采取相应的决策安抚民众，比如政府面临的任务有：1、在发展现代重工业时，当地政府应采取怎样的对策培育新型农民？2、对于不同年龄阶段，不同性别结构的村民，政府是如何安置他们的就业的，标准是什么？有什么进展的措施与对策？3、政府是否担心这种就业形势会影响农业发展？4、在中国大地热火朝天的发展高新科技的时候，湛江却搞起了重工业，对此政府是如何看待这个问题？5、政府是否担心这种就业方式会影响农业的发展？（二）随着产业结构的转变与技术改革，农民整体文化素质差、技术水平低与新工作岗位之间产生的矛盾党的十七大提出了全面建设小康社会的奋斗目标。

　 而实现“全民族的科学文化素质明显提高是实现小康社会的具体目标之一。

　 农民是全民族的主体，农民工是农民中的特殊群体，实现农民素质的提高是实现民族素质提高的关键，实现农民工科学素质的提高是加快城镇化建设步伐的基础之一。

　 在面临新形势，新挑战的局面上，当地政府应采取怎样的对策解决农民文化素质差，技术水平低等问题。

　 （三）关于钢铁基地的农民社会保障问题的相关调查内容中国是一个农业大国，农民群众在中国占有很大的比例，完善社会保障制度的机制，是中国政府面临着重大的任务课题，特别是经济发展较缓慢的地区，政府对社会保障制度机制的改进和完善还需要进一步解决研究。

　 湛江钢铁基地的建设，牵连到政府与农民的利益关系，这种利益关系的研究重点在于社会

　保障制度的实施上。

　 从不同的角度，调查研究政府与农民对此不同的态度和看法，更能直观地分析这种现象带来的问题与思考。

　 在农民方面，1、农民对于政府的征地赔偿金额的满意度 2、农民对于政府给予优惠扶持政策构想的实施是否有信心？3、农民如何看待学校地址的搬迁与教育资源结构建设之间的关系？在政府方面，1、解决农民失地问题的路径和方法 2、对于农民老年、疾病或者丧失劳动能力的村民，政府有怎样的对策方案 3、搬迁过程中居民可能出现的伤亡事故，政府的解决措施有哪些？4、环境污染、社会保障制度以及下一代之间的矛盾。

　 九、调研步骤 1、准备阶段：（2015 年 5 月 22 日至 2015 年 5 月 25 日）确定小组成员，挑选小组组长，，由于调查地域范围比较大，渋及内容和问题较复杂，需要明确分工任务，安排小组成员做好调研的前期准备工作和注意事项。

　 在实地调研之前，要事先对调研实地进行考察，熟悉调研环境，为以后调研工作做好充足的准备。

　 2、调研阶段：（2015 年 7 月 10 日至 2015 年 7 月 22 日）根据前期的准备工作，确定调研的主要对象，在实地考察过程中，将理论疑难问题与现实问题联系，注重收集群众反馈的信息，积极配合当地政府工作，通过不同渠道全面了解钢铁基地建设对移民搬迁、就业和社会保障制度的影响与农民现状生活情况做比较分析，在组长带动下，积极引导组员发挥不怕苦，不怕累，勇于承担为人民发现问题，解决问题和分析问题的责任。

　 3、整理资料：做好后期工作安排阶段：（2015 年 7 月 24 日至 2015 年 9 月 15 日）在实地调研考察基础上，通过获取相关调研材料，整理收集，再结合相关的途径，比如相关学术网站，权威的学术报告，图书馆搜索引擎和征集老师的意见、建议。

　 对材料进行梳理分析，提交老师指导，形成为钢铁基地人民发现问题，解决问题和分析问

　题的实用调研报告。

　 作为一名在校大学生，我们有责任有义务，深入了解民情，倾听民众心声， 将在校学习的理论知识与实际问题结合起来，通过发现问题，解决问题和总结问题的科学方法，做到实事求是，真正的反应民众的声音，为人民群众奉献自己的微薄力量。

　 希望通过这次社会实践活动锻炼我们不怕苦，不怕累的精神，而且使我们逐步了解社会，开阔视眼，增长才干，并在活动过程中，发现自己的不足，总结经验，为以后的学习和生活吸取经验教训。

　 附件：问卷调查题目一、自由选择题您认为钢铁基地建设后，农民有多大把握得到就业机会 A、没有把握 B、一半把握 C、不知道 D、很大把握 2、您认为钢铁基地建设后，对政府给予社会保障优惠政策有多大信任？A、很信任 B、不太信任 C、很不信任 D、比较信任 3、您认为对于钢铁基地的建设，政府赔偿金额是否满意？A、很满意 B、一般 C、不太满意 D、比较满意 E、很不满意 4、您认为钢铁基地的建设，对污染...

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