双十一主题文案8篇

双十一主题文案8篇双十一主题文案　双十一活动策划主题　，这是一个一天顶一个月的日子，也是一个一天影响一年的日子，你的策划有多好，你的结果就有多好。下面是整理的双十一活动下面是小编为大家整理的双十一主题文案8篇,供大家参考。

篇一：双十一主题文案

　，这是一个一天顶一个月的日子，也是一个一天影响一年的日子，你的策划有多好，你的结果就有多好。下面是整理的双十一活动策划主题，欢迎阅读参考!

　 双十一活动策划主题一

　 11 月 11 日淘宝嘉年华来了，它最考验卖家的是什么?这是个综合的整体，从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等，往大里说，有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。

　 这篇帖子要和大家沟通的，是如何引流的话题，帖子名称就叫横刀夺流。为什么要这样叫?我们知道，前年淘宝突破 191 亿交易额，去年的销售突破 350 亿大关，而这一切利用的都是暴增的平台流量，而外界的流量基本上是没什么的。所以，我们没必要把太多时间花在淘外的引流。如果以前没有积累，现在临时去搞什么微博、论坛等推广，都是一种浪费，现在的重点是去抢夺淘宝网内的流量。

　 下面，我们针对 20xx 年淘宝活动做一个项目安排。整体策划分为五步，我们用十个字来简单的概括：目标、预热、升温、爆发、后手。

　 1、目标

　 先看两组公式，前者是销售目标，后者是流量目标。作为中小卖家，假设我们期望双十一当天的销售额是 10 万元，我们的平均客单价是 200 元，转化率是 4%，那么，我们的访客数就是 10 万÷4%÷客单价=12500 访客。

　 销售额目标=访客数 x 转化率 x 客单价

　 访客数目标=销售目标÷转化率÷客单价

　 有一句话说得很好“没有计划就是，计划着失败。”我们不管做什么事情，都应该事先做好计划，再按照计划来执行，这样执行的目标会更明确，效率也会更高。明确了推广的目的之后，就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划，再按照计划一步步执行推广。

　 2、预热

　 什么是预热，把这个概念通俗化一些，就是在来临之前，让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时候我们做什么呢?梳理出需要主推的宝贝，做好详情页的美化，标题关键词优化，品牌优化，新品发布，老客户免费试用，店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在 10 月初就可以开始进行了。

　 3、升温

　 升温其实就是让准客户动起来，预热阶段的措施仍需继

　 续，但我们还要做这几件事，：进一步促进收藏(收藏有礼)、引导加入购物车、购物送优惠券(使用时间为当天)、预售返利等，以及可以开展一些其它的相关活动，例如：寻宝活动，让客户在店铺找全某些信息，就可以免费获得奖励一份。

　 有数据显示，日加入购物车和收藏夹的宝贝在当天的成交金额占总金额的 26%，可想而知购物车与收藏夹对于活动当天的销量有多大的帮助。

　 这时候，我们还要做的一件事，就是执行推广宣传。店铺在备战期间，可以通过试用营销推广来增加店铺收藏量，店铺可以从现阶段开始，拿出部分商品用来发布免费试用活动，吸引买家对店铺的关注，同时在买家进行商品试用过程中，加深买家对店铺的印象。

　 同时，在试用活动中，买家在申请试用即领取试用品的时候都会帮助收藏店铺商品，增加店铺商品的收藏量。商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会，商家可以在交流当中，把店铺活动的信息传播给这些试用的买家，以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺商品加入购物车中。方便商家通过收藏夹及购物车进行营销，增加店铺销量。

　 在这个阶段，如果经济允许，一定要把直通车、钻展、淘宝客等全部动起来，加大额度的投放，加大对淘宝客的奖励等，切记切记。

　 4、爆发

　 当所有的措施都集中在当天，如加购物车的优惠只在当天可以享用，优惠券仅限使用，预售的开售日期仅在当天，寻宝的奖励需在当天拍下，直通车都付费推广都在当天达到峰值。

　 当所有箭都射向的靶心时，我们还要进行搭配购、满就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信，当这一切都有付出切实有效的努力，在当天我们的流量会大爆发，而我们销售额也大爆发， 一定会赚得盆满钵满的。

　 5、后手

　 后手就是让这次活动的流量，继续转化为持续的流量。比如，我们可以通过设计卡片，让已经购物的客户继续好评和继续采购;我们可以通过购后送现金券的方式，促进二次销售;我们可以通过客户在当月总购物额满多少，送多少或减多少的方式，促进客户再一次的冲刺消费额等等。

　 双十一活动策划主题二

　 (1)目标设定

　 可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500

　 万至 5000 万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按 3500 万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按 5000 万来准备。由于当天是全场 5 折的活动，各项基础准备资源再以*2 要求来计算。

　 (2)商品准备

　 “兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在 2 个月，所以我们的商品准备工作在 8 月中旬就开始，在 8 月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在 10 月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为 1 个亿，加上原有库存的 8000 万，线下商品可临时调拨的 4000 万，总计商品规划为亿，按 5 折价售卖可支撑 1 个亿以上的销售。我们将此亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000 件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

　 (3)物流/客服/系统准备

　 此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、

　 杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7 万单，4 条流水线，4500 平米的仓库面积，7 天发完。今年根据 1 亿的发货要求，预计将产生 25-30 万单，我们在万平米的仓库里安排了 10 条流水线，按每天可发 5 万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在 10 月中旬完成，在10 月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服 35 名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在 9 月份联系服务公司，另行招募了 15 名人员作为临时备用的客服人力。9 月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

　 (4)主题策划

　 优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是 38 女人节+83 男人节=单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。第

　 二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共 6 个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国 11 个城市征集当地11 位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。

　 (5)淘宝沟通

　 主题确定后，我们在 10 月 10 日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下，共有 12 个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品

　 牌陈列位和商品展示资源。

　 (6)运营组织和安排

　 在 9 月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动 7 个小组，将根据活动的周期分为活动前期()、活动预热()、活动执行(当天)活动后续()四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100 多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名 VIP 会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有 180 多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协

　 调和变更，确保执行的效果。

　 (7)团队激励

　 我们一直认为“要想让顾客 HIGH 起来，我们自己得先HIGH 起来”。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。第一次是在国庆长假过完后，我们把 180 多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次动员会，向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求，向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售 2156 万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。第二次是 10 月底，各项基本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补休。第三次是 11 月 8 日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的动员仪式，请所有人员上来签名，同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应，并应对紧密突发情况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合)，由于准备非常充分，

　 大家都充满信心，现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛，我们在 9 日店铺首页 BANNER 位打出了“我们准备好了”的主题，展示我们积极、乐观、自信的态度，得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。

篇二：双十一主题文案

　活动主题：“光棍狂欢之夜”

　活动背景：在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的工作让我们的生活糟糕透了。你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会，那就加入我们的活动，释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给每一个人。

　活动时间：11 月 11 日晚上《开始》

　活动地点：聚餐 KTV (在号前活动参与人员确定后我们在确定场地)

　活动口号：交友万岁，单身无罪

　活动费用：AA 制，预收 100 元，女士 80(多退少补)

　活动内容：

　1：娱乐游戏

　2:悲伤情歌大 PK

　3:光棍节之重头戏“狂欢夜”

　注意事项

　1：所有人员必须爱护公共物品如有损坏需要自行配付。

　2：禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动着出现，违犯者当场清理出局。决不留情。

　报名事项：

　1：报名后我们将以电子邮件的形式将活动流程发到参与者邮箱里夜总会双十一光棍节活动策划方案及文案。

　2：报名请以真实姓名报名，并告知真实联系方式。

　3：具体活动内容安排，大家在群里商量

　4：为了让活动内容更贴近孤单的光棍们，现在向全体QQ 聊友们征集聚会活动意见。

　拿出你们的激情和想法，让我们过个浪漫温情不孤单的光棍节。

　凡是提出好的建议的，有奖励的哦。活动那天大家能来的先在这里报个名吧!

　更多精彩等着你!

　一，活动主题：“光棍节联谊晚会”

　二，活动口号：交友万岁，单身无罪。

　四，活动背景：

　整日“宅”在家的你，依旧守着游戏、电影、电视剧、漫画这些没有丝毫“生气”的东西团团转吗?整日奔波于单位、家两点一线的生活让你感到乏味了?

　光棍的你，依然被无法排遣的孤单和寂寞淹没到无法呼吸吗?单身的你，还在为找不到碰出“火花”的她/他愁眉不展吗?

　是时候释放一下你久违的激情，给自己一个机会好好的

　放松一下了!

　沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活更需要一点刺激和浪漫!

　你忧郁的眼神是不是开始表露出了你对美好生活的向往!?come on!

　来号晚举办的沸点单身俱乐部单身派对吧夜总会双十一光棍节活动策划方案及文案。

　这里，我们倡导健康、快乐、自信、时尚的生活~~其实我们真的可以让生活更美好!

　不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给每一个人。

　五，活动的意义和目标：11 月 11 日光棍节是所有单身年轻人的节日，也是所有单身朋友展示自己的舞台。如今光棍节不仅是大众趣味文化的代表产品之一，更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里，希望单身的朋友们能在我们的组织下挥洒冰封的热情，翻开人生华丽灿烂的一页。

　不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗真诚的，开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给每一个人。也希望各位朋友能在这里找到更多的快乐，幸福。我们单身，但是我们很快乐!

　六,活动开展:

　(一)活动时间：11 月 11 日晚上 18 点始夜总会双十一光棍节活动策划方案及文案

　(二)活动地点：场地征集中...(可以提供场地的可与组织者联系)

　(三)活动对象：所有真单身 (有朋友的婉拒、异地分居慎入，拉拉、GAY 慎入。无歧视，只是保证聚会纯洁度，符合大众审美观，交友观)

　(四)年龄限制：有第二代身份证即可。

　(六)经费去向：届时详单列出。接受监督。

　1、疯狂双十一提前开打。

　2、双 11 百亿元品牌优惠券，11 月 11 日折后再优惠，马上就抢。

　3、双十一“没门”?怎么能没门!买 xx，我放心，没门变有门!

　4、双 11 来临，你脱光了吗，双 11 来了，双十二还会远吗，双 11 来了，你还在等神马?

　5、双 11 预热活动，全场 3 折起，送温暖满。

　6、关羽就是骑着赤兔马穿越到双 11 这天拍我这宝贝，居然提示下架了!

　7、人民币证明是真爱。

　8、奋战旺季促生产，安全意识记心中

　9、提高安全生产意识，打响双十一战役

　10、保质保量迎战双十一，安全责任事关你我他

　11、把包裹送到千家万户，把安全留在你我心中

　12、众志成城，决战旺季，安全生产，重于泰山

　13、为了证明真爱，我买了二十片面膜。

　14、现在最幸福的时刻就是接到快递的电话，三歩并两步捧回包裹。

　15、在家休息的宝贵时间，换来比实体价便宜商品夜总会双十一光棍节活动策划方案及文案。感觉比上班更有价值。

　16、双十一，给自己 1000 块的预算。

　17、团结合作迎双十一，上下一心促生产力

　19、决战旺季，安全第一，预防为主，综合治理

　20、全力服务双十一，安全系着千万家

　21、双十一已成为历史，双十二才是经典!服务不会因价格改变，质量不会因活动缩水!

　22、你是我的衣，带我领略四季的变幻。

　23、锄禾月当午，汗滴键盘土夜总会双十一光棍节活动策划方案及文案。谁知支付中，分分辛辛苦。

　24、支持喜爱品牌赢千元大奖，购物狂欢节活动启动。

　25、即日起全场双 11 进店就赠抵价券，全民疯抢，亲，还等什么!

　26、手机双 11 价冰点价，买立返红包。

　27、比双十一还要优惠，还要给力，还等什么，赶快来吧

　28、双 11 商品五折再现

　29、让性感的衣服投进您温柔的怀抱!从上到下，抚摸您的每一寸肌肤

　30、话说 xxx 要把 1111 当天的纯利润全部捐于贫困山区夜总会双十一光棍节活动策划方案及文案。

　因大家基本上都未经历过这种大型的网上活动，经验严重不足，造成了这次活动中出现了工作分工混乱，遇到问题不能及时和更好的处理。

　以下几点我们在这次工作的不足：

　1. 在打印快递单的和和发货单的环节，没有提前做好分

　单方式工作准备，也未能及时提出，浪费了大部分时

　间，影响了货物的打包与发出。

　2. 在打包货物的环节，因每个货物都要现分货，现打包，

　这样也影响了发货的速度，要是能把一些常买主推的

　的商品提前的打包分类出来，减少打包分货的所用的

　时间。

　3. 因在特殊期间，货物量大，我们应及时了解物流在各

　地区仓储运输情况，方便给客户更好的做出更好解

　释，减少客服的退款率和店铺的评价。

篇三：双十一主题文案

　一、活动主题：

　“光棍丌再有，用餐丌寂寞”2015 双十一节日活动

　二、活动时间：

　20xx 年 11 月 11 日

　三、活动地点：

　XX 餐厅

　四、参不办法：

　凡是关注本餐厅微信公众号的用户，皆可参不本餐厅最优惠的微信营销活动。

　五、活动平台：

　依托官方微信营销平台上的并运大转盘、拆礼盒、微投票、优惠券功能

　 开展本次双十一光棍节微信营销活动。

　六、活动形式：

　1、“关注餐厅，光棍节礼物免费送”

　 凡光棍节当天到店关注餐厅微信号即送：凉菜一份，饮料一杯，甜点一份。（每桌限一份。）

　2、并运大转盘，吃嗨双十一

　用户在本公众平台回复"大转盘"即可有机会获得本餐厅精心准备的 4-6 人餐一份。

　活动奖品：

　一等奖：精致 4-6 人餐（468 元）

　二等奖：美食抵用卷（100 元）

　三等奖：剁椒鱼头（108 元）

　3、我要拆礼盒，既要对象也要吃

　关注餐厅微信；

　在餐厅微信平台回复关键字“拆礼盒”；

　领取礼盒后，邀请 3 位好友帮助拆开礼盒。

　活动奖品：

　一等奖：1+1 双人套餐（256 元）

　二等奖：111 元代金券一张

　三等奖：招牌菜 11 元尊享一份（原价 99 元）

　4、 唱情歌，赢霸王餐

　11 月 1 日-9 日，将自彔的情歌以语音形式发送到公众号，由粉丝投票选出最动听的情歌，票数最多的前 11 位，可享受到店用餐 1.1 折的优惠！

　5、微信签到，坐享优惠

　凡是连续在微信上签到 11 天以上的（包括 11 天），即可获得价值 111 元的优惠券一张（消费满 500 元即可使用优惠券）

　 另：凡是参不以上活动幵到店用餐的顾客，消费满 111 元即送玫瑰花一支。

　 本活动最终解释权归 xx 餐厅所有。

篇四：双十一主题文案

　双十一大促在即，商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外，还需要注意前后端部门任务的衔接，活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节，更好地做好活动先期预热，取得更好地效果。

　双十一项目进程表

　项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。

　项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像双 11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高双十一活动策划方案及文案大全。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。

　接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。

　双十一项目进程表由品牌 LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成双十一活动策划方案及文案大全。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。

　品牌 LOGO：logo 是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌 logo

　部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门双十一活动策划方案及文案大全。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：

　商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等;

　策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等 ;

　推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等;

　客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等 ;

　物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等;

　后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等;

　成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间 ERP 系统和网络的安全和稳定等方面的工作。

　双十一各部门职责

　运营部

　1.双十一活动报名及活动商品申报

　2.制定双十一活动方案

　3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

　4.双十一专题页制定日收藏数据指标

　5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

　6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

　7.优惠劵派发入口、文案说明

　8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标

　9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标

　10.通过 CIM 区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

　11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

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　12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案

　 13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

　14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词

　15.制定和组织洽谈与参加双 11 相关店铺互链方案

　16.类目小二现场考察，双十一相关了解

　17.双 11 当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)

　18.倒计时安排――告知设定自动回复、页面告知

　月 12 日短信播报销售战况，感谢活动支持

　商品部

　1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量

　2.根据确定的主推款进行文案优化

　3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价

　4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表

　5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

　6.主推款及常规款关联销售方案

　7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

　8.双 11 分销渠道商品规划及当天库存分配方案

　9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单

　美编部

　1.产品详情页设计、制作、分批次优化

　2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

　3.预热期 DEDM 单制作及双十一当天促销新品 EDM 单

　4.活动报名素材制作与优化

　6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作

　7.预热前、双 11 当天、11 月 12 日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

　8.钻展，直通车素材制作

　9.店铺自定义页面及商品列表页优化

　10.制订大促进行中页面 banner 轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

　11.双十一自主购物攻略页面制作

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　12.无线端手机专修

　 素材制作

　推广部

　1. 制订活动期间广告资源方案

　2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

　5.主推款关键字推广、定向推广

　6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

　7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

　8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

　9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

　10.双 11 钻展素材测试

　11.站外 SNS 推广测试及推广计划制定

　12.无线端推广测试及推广计划制定

　客服部

　1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从 10 日-13 日，建议 24 小时在线

　2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

　3.双 11 临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

　4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E 店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

　5.制定双 11 相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

　6.成立活动内容咨询、售后处理小组

　7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400 电话接听、紧急情况拨打电话

　8.双 11 当天催付方案以及催款话术制定 ：

　A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲) 例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

　B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的 XX，您在本店铺购买的 xxxxxx 等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【xxx 旗舰店】

　C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：

　客服：你好，我是 xxx 旗舰店的客服，我的名字是 xxx，你今天在我们店

　买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品 30 分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

　9.制定 11 日后的客户退换货方案及退换货话术方案

　10.制定维权投诉处理预案

　物流部

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　1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

　 2.双十一仓库预打包数量及明细

　3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

　4.规划小组流水线作业方案，提高效率

　5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

　6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12 销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

　7. 管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

　8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

　9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

　10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包

　装箱、胶带、水、食物等准备到位

　系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全

　12.提前做好赠品物料的包装工作

　13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

　14.制定物流应急预案

　15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度

　16.每天展示最新的物流发货进度

　需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。

　时间节点相对应准备

　从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

　产品申报：10 月 14 日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是 10 月 16 日 10:00 至 10 月 29 日 22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

　聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩双十一活动策划方案及文案大全。

　预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10 月 23 日下午 15:00 前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10 月 28 日下午 18:00 前完成承接页面的所有内容。

　淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩双十一活动策划方案及文案大全。

　产品报名结束：10 月 29 日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在 29 号之前完成所有的产品申报相关的工作。

　双十一预热开始：10 月 31 号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

　亮剑：11 月 10 日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕双十一活动策划方案及文案大全。

　一、活动背景

　在双十一活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。

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　二、活动时间与活动商品

　活动时间：11 月 7 日到 11 月 15 日 活动方式：

　1. 淘金币：挑选 10 款产品(顾家支持)上淘金币活动 2.聚划算：挑选 3 款产品(顾家支持)上聚划算活动

　顾家商品 A，原价 XXX，淘金币价 XXX+100 淘金币，数量 500 份，折扣 5-7 折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫

　三、店铺活动

　1. 好评送消费券

　2. 收藏拿双十一红包

　3. 关注有好礼

　活动规则:

　(1)消费券只限购买原价商品;

　(2)聚划算商品不参加双十一活动。

　四、活动推广

　1. 直通车引流

　2. 店铺活动通告

　3. 宝贝描述通告

　4. 帮派社区宣传

　5. 旺旺签名活动预告

　6. 淘客联盟

　客服：售前 X 名+售后 X 名+客审 X 名(负责订单审核和打印)gongwen./fanwen/1583/确保电脑配置;确保公司网络;

　检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

　仓库：确保库存准确，避免缺货。

　准备好打印机及相关材料和打包用的材料。

　准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

　六、库存准备

　确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的 50%- 60%所有产品在之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的 90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。

　如果说要出一个策划方案，那么很简单，立刻就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。

　比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算双十一活动策划方案及文案大全。那么目标明确了，接下来该怎么办？说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致...

篇五：双十一主题文案

　双十一活动策划 1 一.可以拿出一部分产品来做促销，第 1-3 天优惠 10%，第 2-5 天优惠15%，第 5-7 天优惠 30%，这个优惠额度你可以自己定，也可以是送东西，有吸引力就行，尤其是最后一个阶段要有很强的爆炸性，但是需要注明数量有限先到先得，这样的广告打出去很有吸引力，而且客户看到后觉得数量有限，想等两天会担心卖完了一点优惠都拿不到，会着急出手，如果你觉得促销到一定阶段了就直接说优惠的数量已经卖完了，如果想优惠让业务员单独申请，也是可以吸引客户购买的。活动方面可以打个中国好声音的噱头，让客户参与活动唱歌，得分数就是优惠金额，或者是飙高音都行，大家参与了可以吸引人气，也花不了多少钱. 二.首先要重视活动店门布置，要布置的隆重，色彩突出。比如：多拉条幅，在店门附近多贴海报，_架感觉就没什么必要了，单张假如为了省事也可以不弄，有不少地方用彩车的形式，好像效果还不错，比单页好。有条件请个乐队，搭个舞台，热闹下也不错。选择活动音乐，这个也比较重要，是提升气氛的好方式，但音量不可太高，以适耳为宜。人员安排，统一服装，可向厂家要求广告衫，或者自己定做，要求所有出现在店里的人员都精神饱满，热情大方，有问必答，以礼待人。其次是活动内容：活动内容其实都是返利，让消费者有利可图。但以什么方式表现，让消费者乐于接受呢? 我提供两点供你参考：(具体情况不是很了解，你自己调整) 1、团购形式，多买多折，多买多送! 2、签售形式，邀请公司领导(业务员也行)在活动当天开展特价签售。

　一、是证明了你的商品厂家正货。

　二、厂家来优惠，价格真实。消费者买的放心、买的开心了。

　_不管你最终采用什么样的返利方式，基本的是让消费者乐于接受。

　总之为三点：

　1、恰当、到位的宣传。

　2、热情周到的服务态度。

　3、易于接受的活动内容。

　双十一活动策划 2 一.促销的目的：

　l 销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

　二、促销的过程：

　l 确定促销的商品、并备好充足的货。

　2 要确定顾客人群 1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。

　2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的

　目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

　三、制定促销方案：

　l 会员、积分促销：

　2 折扣促销 3 赠送样品促销：

　4 抽奖促销：

　5 红包促销 6 拍卖：

　7 积极参与淘宝主办的各种促销活动 ⑴会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。

　优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度! ⑵折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。

　A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。

　优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢?

　建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。

　B、变相折扣：

　免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。

　优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹! 建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。

　C、买赠促销：

　其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。

　优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴! 建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情! ⑶赠送样品促销：

　在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

　优点：让顾客产生对产品的忠实度。

　建议：效果过硬的产品才能够试用。

　⑷抽奖促销：

　这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点：

　a 奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加; b 活动参加方式要简单化，太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与; c 抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，并及时能过 email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

　⑸红包促销 红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。

　优点：

　可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度! ⑹拍卖：

　拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品，可大大提升商品成交机会。

　⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动：

　淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人

　关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举行的活动，并积极参与! 四、营造良好的促销氛围 有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清，能留住客户吗? 五、总结促销的效果和经验教训 组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

　双十一活动策划 3 活动目的：双 11 到来之际，针对各电商大势炒作之际，香港路信准备借势造势，策划双 11 重大营销活动，针对双 11 这天卖场内的所有手机进行低

　价促销活动，以吸引顾客形成气势、促成销售。重点体现实体店也可以享受网购价，更安全、便捷、实惠、售后更有保障) 一、活动主题：购机狂欢节——中国电信_聚划算 双 11 疯狂购全场 2 折起——实体店也可以享受网购价 (安全、便捷、实惠、售后更有保障) 二、活动时间：2018 年 11 月 9 日-11 日 三、活动专柜：大兴路天翼卖场——联想专柜 香港路综合营业厅(香港路怡信数码城正对面) 四、活动预热：

　1、群发短信、微 信、QQ 群：

　双 11 来了，大兴路电信营业厅——联想专柜，香港路综合营业厅(香港路怡信数码城正对面)，全场疯狂机低至 2 折，实体店也可以享受网购价，你还在等什么?安全、便捷、实惠、售后更有保障，赶快来抢购吧!活动时间仅限11 月 9 日——11 月 11 日。

　2、DM 单页宣传：计划 10000 份(单页) 发放地点：大兴路、中华路、丁字口、香港路、万里路、澳门路 (临促 10 人，6 人_5 天_50 元/天=1500 元) 门店拦截：一句话营销：

　手机 5 折了，仅限双 11，赶快抢购吧! 发放时间：11 月 7 日—11 月 11 日 3、宣传车(由电信公司支持) 宣传时间：11 月 8 日—11 月 11 日

　五、活动内容：

　1、光棍不光惊喜满框 (1)“一”见倾心：活动期间所有进联想专柜用户试机均有好礼相送 (2)“一”如既往：凡在柜内办业务、交话费的用户，免费赠送“幸运刮刮卡”一张;(礼品为牙膏、抽纸、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等) (3)“一”诺千金：凡在柜内购机的用户(不限金额)，均可参加;扎“幸福金球“一次(礼品：充值卡、米，油，充电宝，牛奶，不锈钢锅) (4)“一”面之缘：活动期间，每日第 11 位购机客户将享受特惠配件礼包 2、单身无罪低价万岁 双 11 疯狂购全场 2 折起 A、双 11 精选配件特惠全场 2 折起 B、“老年专场——特惠 5 折” 中维恒泰 H520 原价 298 元 5 折价 149 元 中维恒泰 H530 原价 398 元 5 折价 199 元 百合 C6 原价 358 元 5 折价 179 元 C、(9 号)“三星专场——品牌直降” 三星 W789 原价 6999 元优惠价 5999 元 三星 S4 原价 5699 元优惠价 4888 元 三星 I869 原价 2588 元优惠价 2288 元 三星 I879 原价 2790 元优惠价 2190 元 D、(10 号)“华为\HTC 专场——品牌直降” 华为 A199 原价 1999 元优惠价 1590 元

　华为 8813D 原价 1590 元优惠价 1111 元 HTC802D 原价 4980 元优惠价 4380 元 HTC528D 原价 2199 元优惠价 1699 元 E、(11 号)“全场特惠“ 中兴 N980 原价 1590 元优惠价 1111 元 中兴 N986 原价 1790 元优惠价 1290 元 中兴 N880G 原价 1090 元优惠价 800 元 酷派 9150 原价 2090 元优惠价 1690 元 酷派 5890 原价 1090 元优惠价 800 元 酷派 5876 原价 990 元优惠价 800 元 联想 820E 原价 1390 元优惠价 1111 元 联想 A375E 原价 699 元优惠价 499 元 海信 EG958 原价 1090 元优惠价 800 元 F、充电宝 9 元抢(每日限量 10 个) 双 11 精选品牌特惠 双 11 新款热销机型底价促销 说明：年末最后让利，双 11 疯狂购全场 2 折起，周末重点以品牌吸引用户，重磅推出三星、HTC、华为系列品牌机进行让利促销，双 11 则以全场优惠为主吸引用户，时间重点把控在下午的 4 点至 6 点进行最后的让利促销。争取借双 11 的打折嘘头形成一定的气势和带来可喜的销量。

　六、外围炒作 1、活动现场免费“手机加香消毒”服务;

　2、礼品区：通过礼品堆头陈列，激起客户购买欲 3、广告制作 地贴、舞台背景、横幅、_展架、气球拱门 4、路演 (1)活动主持 1 名 (2)学生舞蹈 4 人 1。最炫名族风 2。遗失的心跳 3。lovelovelove4。SoCrazy (3)三星宝贝迷你秀 4 人：欢乐颂 (4)员工歌曲 肖丽：1。爱死了昨天 2。潇洒小姐 3。火 陈涛：1。你的眼睛背叛了我的心 2。一个人的天荒地老 3。听海 (5)员工卡通舞蹈 6 人(由销售组负责执行) 七、费用预算写作模板 双十一活动策划 4 一、活动背景 ""即指每年的 11 月 11 日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20__年 11 月 11 日前后，发生了中国互联网规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出 5 折优惠促销活动，2100 万人的集体疯抢，150 多家知名品牌参与。单日成交额 9。36 亿! 二、活动时间 11 月 11 日前后

　三、活动地点 瑞臣体检中心淘宝店 四、活动主题 ""轻松抢 5 折，健康不打折 五、活动内容 A、产品促销 1、单笔满 400 立减 20 或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}。

　2、单笔满 600 立减 30 或送一个专项体检。

　3、单笔满 800 立减 40 或送一个专项体检。

　4、单笔满 1000 立减 50 或送一个专项体检。

　5、全场套餐再加 25 元送价值 50 元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。

　B、信誉好评 拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还 10 元，400-499 以上返还 15 元，500-599 以上返还 20 元，600-699以上返还 25 元，700-799 以上返还 30 元，800-999 以上返还 40 元，1000以上返还 60 元，2000 以上返还 100 元! 六、活动推广 A、内部推广

　活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加 25 元送价值 50 元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。

　B、外部推广 __网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站进行推广，推广时间为前期推广和后期推广。

　双十一活动策划 5 活动主题：“光棍狂欢之夜” 活动背景：

　在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的工...

篇六：双十一主题文案

　篇一：天猫“双十一”广告宣传营销

　 新媒体下，天猫广告无孔不入

　 ——浅析天猫“双十一”期间广告宣传

　 南通大学文学院广电 091 史天赐

　 最近，中国谁最忙？除了刚刚落幕的党的第十八次代表大会外，各大快递公司可谓“忙疯了”！据了解，目前包括申通、韵达、顺丰在内的多个快递公司已采取应对措施，连日加班，以处理已堆积的快递。而这一切的制造者，正是阿里巴巴。

　 4 年前，阿里巴巴一手推动发起了基于每年 11 月 11 日光棍节的“购物狂欢节”。而在今年光棍节，购物狂欢席卷全国，取得了 191亿的骄人战绩。“来自天猫的数据显示，这一天，阿里巴巴旗下的天猫（淘宝商城）和淘宝集市（淘宝 C2C 业务），分别卖出了 132 亿元和 59 亿元的商品。加起来 191 亿元，这几乎相当于京东商城 2011 年全年销售额的一半多，相当于苏宁易购 2011 年全年销售额的数倍之多。其中，参与购物的有亿独立用户访问，占据中国网民人数的四成。” 在第 1500 期 D18 版一文中，作者如是写道。

　 正如该文章的标题“191 亿，谁制造了光棍节的商城狂欢？”我们不禁思考，到底是谁之制造了这场狂欢？文章中，着重分析了大众的购物欲望及心理、卖家的销售手段及商家的宣传策略。而其中，广告“功不可没”。伴随着新媒体的发展，广告更是无孔不入，被各种

　 “双十一购物狂欢节”广告包围的我们，想不知道“双十一”，都难！而网络平台、QQ 微博论坛等社交平台、手机平台这三个主要新媒体平台，更是成为了这一场无硝烟战争的最大宣传场。

　 在网络平台上。从 10 月 15 日开始，天猫便预售开启，登陆天猫或者淘宝网的首页，大众都可以看到，“双十一“购物狂欢节的广告几乎占据了所有版面，随着时间的推移，广告不断更新，告知着消费者“双十一”的每一步动向。经常浏览网页的同学应该深有体会，在距离 11 月 11 日的那几天当中，众多网站都以各种形式对天猫双十一的购物狂欢节做了广告宣传，包括了发文、广告浮标、广告弹窗等多种形式。

　 而视频网站方面。早在一个多月前，网友 vJunYiv 便在优酷视频网上发布了视频，总播放次数达次。在艾瑞网，一文写道：优酷土豆为天猫“双十一购物狂欢节”量身定制了推广计划采用了双平台联合营销：以 11 月 1 日

　 ——11 月 11 日为周期进行大规模投放，覆盖优酷土豆亿视频用户。其中，重点期投放采用了全行业创新的富媒体贴片+overlay 的全覆盖打法，在最短的时间内覆盖最广的人群，对天猫“双十一购物狂欢节”进行宣传。从中，广告宣传力度可见一斑。

　 在 QQ 微博论坛等社交平台上。11 月 11 日，用手机登陆新浪微博的用户都知道，微博手机登陆缓冲界面，一半被“天猫降 50%”的广告占据。进入微博，各品牌官方微博、微博红人/达人/名人等，也都在为天猫宣传，或是链接直接进店铺，或是优惠介绍等，极高的更

　 新率和传播力度，很难让大众不被吸引。

　 而在 QQ、开心网、人人网等聊天工具或社交网站上，活动信息、店铺单品链接等亦早已被刷屏。和其他新媒体相比，社交平台更多的宣传来自身边的亲朋好友，这种无形的为天猫所做的广告宣传，在某种程度上，比天猫本身直接打广告宣传效果更好，因为他们更具说服力和可信度。而“双十一”过后，“天猫 191 亿，你贡献了多少？”成为了这些平台热门的聊资。

　 而在手机平台上。“亲，天猫双双十一，曼秀雷敦让利 50%，只等你来抢购！登陆天猫，‘双十一’等你来疯狂。”这是本人在“双十一”期间收到的一条发自淘宝客服的手机广告。距“双十一”还有 3天的左右的时间，手机便不断开始收到来自各家商家的手机广告，内容大多都是产品的介绍以及“天猫双十一”活动的介绍。近年来，手机发展极为迅速，自 2007 年苹果 iphone 一代发布以来，手机更是发生了革命性变革，作为现在人人必备的联络工具，手机完全拥有“网络我不上，手机我不能不用”的优势。“双十一”期间，也许很多人选择避开了网络，但是来自手机的广告也足以被“狂轰乱炸”一番。这也难怪，网友撒欢儿龙不无抱怨地说：“T-mall 不疯才怪，我手机上的 T-mall 广告都爆棚了。”

　 所以说，天猫“双十一购物狂欢节”取得了极大成功，不仅在于其成功取得了 191 亿元的销售业绩，创造了多个世界纪录，更在于天猫抓住了时机，运用了正确的广告宣传手段。在新媒体无孔不入的时代，人们只能被通过各种新媒体终端推送到的广告所包围，这些广告

　 只要稍稍配以吸引人的广告形式，人们便会难以抗拒。

　 篇二：2014 年淘宝双十一活动策划方案

　 2014 年双十一活动策划方案

　 一、活动背景

　 在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。

　 二、活动方案

　 1.活动形式：

　 预热：时间：10 月 20 日至 11 月 10 日

　 图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，

　 钻展，直通车图片。

　 流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。

　 正式活动：11 月 11 日 00：00~11 月 11 日 23:59

　 图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

　 2.活动力度：

　 1. 收藏领卷

　 2. 关注有好礼

　 3.抽奖赢免单，每次购买满 100 元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。

　 4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值 1111 元神秘礼物一份，共 20 个名额，被邀请人有机会获得价值 111 元神秘小礼物一份，共 100 个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。

　 3.活动推广：

　 1.直通车引流

　 2.店铺活动通告

　 3.宝贝描述通告

　 4.帮派社区宣传

　 5.旺旺签名活动预告

　 6.淘客联盟

　 7.钻展

　 三、活动跟进

　 美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

　 客服：售前 X 名+售后 X 名+客审 X 名（负责订单审核和打印）

　确保电脑配置；确保公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复（提前准备、包含促销、尽量少用）

　 仓库：确保库存准确，避免缺货。

　准备好打印机及相关材料和

　 打包用的材料。

　准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

　 四、库存准备

　 （1）确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的 90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

　 （2）根据预期销售规模，做好双 11 大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

　 （3）检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

　 （4）务必于双 11 活动前的 2~3 天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据 100%录入到 ops中。

　 七、人员准备

　 （1）对可能出现的双 11 订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工

　 作

　 （2）对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

　 （3）制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

　 （4）按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

　 （5）物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

　 八、物料准备

　 （1）包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货；

　 （2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（色带、墨盒）准备，为提升打单环节的速度，不建议双 11 大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

　 （3）本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是 发货环节的要求，要求在 2 天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

　 篇三：双十一活动文案

　 一见钟情

　 遇到他，是一个阳光很足的早晨。

　 我拖着鞋，顶着乱七八糟的头发，满脸的疲惫。

　 说不清的感觉，只记得他暖暖

　 的笑

　 便是这般的笑，从此我便不能自已

　 （那时的我是那么狼狈，完全看不出自己是一个年轻的女孩，皮肤粗糙，没有光泽。整个人看起像一个小老太，还没有小老太精神。最让我难过的还是那该死的痘痘）

　 这一天

　 我不时的回想他的笑容，那种沁入心脾的笑。

　 对着镜子，看着自己，开始审视自己

　 这样的我是否可以拥有他那温暖的笑？

　 （岁月带走的不只是时间，还有女人的容颜，四季变换带来的不仅是花开花落，还有女人渐变的容颜。）

　 我和 BM

　 无数次的遥望着他，追寻着他的身影

　 一日不见兮，思之如狂。

　 我决定改变自己，勇敢的追求

　 向幸福发出邀请

　 （首先要把自己的脸色纠正过来，我尝试各种化妆品，尝试各种保养，但是都是没有预期的效果，母亲对着我买来的那堆化妆品摇摇

　 头，不怎么关我的母亲，直接丢给我一瓶 BeautyMed 牛磺活性光彩精华。丢了一个白眼：你怎么会是我女儿！）

　 1 生 1 世 1 心 1 意的爱恋

　 神采熠熠的我，站在他面前：我们交往吧！

　 他木木的看着我，就如我曾那样看着他一样

　 我心脏扑通扑通的乱跳，依然面带微笑的看着他

　 之后他露出，我熟悉的笑。

　 自此我这一生一世的爱恋便只为他而留。。。。

　 （我一直关注他，知道的他的一举一动。而他同样关注着我，只是我的倔强，不容自己丝毫的失误，爱情也是如此）

　 一世，999 的爱

　 得受他百般呵护

　 我似嗅到茉莉花香，那般幸福甜蜜

　 他看着我，带着笑，手里是送我的护肤品 BeautyMed

　 我拥着他，这一世，将久久，久久。。。

　 与他共赴

　 （记得谁说过，这个世界上没有丑女人，只有懒女人。但是，谁又知道，女人需要爱的呵护，才会更加动人呢!）

　 一见钟情，迷恋之始

　 情有独钟，是她唯一

　 肌肤之亲，魂牵梦绕

　 爱之誓言，水乳交融

　 坚如磐石，与子偕老

篇七：双十一主题文案

　活动时间：11 月 7 日至 11 日

　活动内容：

　折扣促销：

　 1、双 11 大牌美衣穿着走：秋冬百货满 500 元减 200 元。

　 2、双 11 大牌美妆任你挑：大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、DHC)满 400 元立减 80 元。双 11 超级护肤套盒低至 7 折!

　 O2O(线上线下互动)，十万大牌折扣券提前抢!

　 1、十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减，低至折上 7 折!

　 活动细则：

　 1)11 月 1 日至 10 日，官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择 30 个品牌的折扣礼券，双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。

　 2)每人每个品牌仅限领取 10 张。

　 3)双 11 当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减 50 元，30元、20 元优惠。

　 4)单张小票仅限使用一张折扣券。

　 备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。

　 2、屌丝逆袭白富美，完胜高富帅!0.11 元、1.1 元、11 元、110 元热抢超级单品!

　 11 月 7 日至 11 日，每天 11 款单品，仅用 0.11 元、1.1 元、11 元、110 元即可抢购。每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!

　 单品建议：0.11 元(面点王 8.5 折、客家人 8 折、芋仙人 7.5 折、面包乐园折扣 7 折券)，

　 1.1 元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装，售价 5 元左右)

　 11 元(舒适浴巾、韩后面膜 2 件装、布艺家具可爱兔，售价 30 元左右)

　 110 元(舒适被，对枕、售价 250 元左右)

　 备注：预计费用 1300 元。(餐饮券为商家赞助)

　 品类营销：双 11 作为商场的 11 月的大型促销，全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。

　1)服装的冬款(厚款、大衣)

　 2)秋冬配饰(围巾、帽子)

　 3)床品冬被

　 4)超市冬季火锅节单品

　 VIP 营销

　 VIP 浓情招募：商场单日消费满 500 元即可免费办理 VIP 卡一张，单日消费满 5000 元即可升级为钻石卡。

　 1、双 11·VIP 顾客免费送：双 11 当天到店，即可在 xx 甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助，无费用)

　 2、双 11·VIP 顾客免费玩：钻石卡 VIP 凭卡即可带小朋友至 XX 游乐园免费畅玩一次。

　 文化营销：

　 1、双 11，脱光马上走起!

　 1)免费广播顾客表白语，微信分享区免费晒幸福。

　 活动地点：一楼广播台

　 2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的，即刻牵手!

　 报名地点：二楼小舞台区

　 备注：活动具体操作细则及项目规则另附。

　 2、双 11，单身情人场·光棍走起(4F 影院光棍节专场活动)

　单身男女可以至前台购买单身贵族专属票，女生可享 6 折购票。男生购票可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。

　活动时间：11 月 11 日

　活动地点：电影 1、3 号厅(详情以具体观影时间场次为准

　 氛围布置：

　1、大门口主展区/各楼层品类展区：

　时尚冬装综合展区，沿用秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。

　例如：光棍节来 XX 商场=屌丝逆袭白富美等鲜明标识。

篇八：双十一主题文案

　 双十一光棍节活动策划文案 20xx 最新篇一

　一、20**淘宝双十二活动时间表

　9 月 5 日，20**年淘宝双 11 双 12 嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)

　9 月 15 日—10 月 9 日活动准备期

　10 月 10 日—10 月 11 日淘宝在杭州举办了卖家动员大会，针对此次双 11 双 12 大促进行动员。

　10 月 10 日—10 月 31 日商家报名

　11 月 1 日—11 月 30 日商品报名

　12 月 1 日—12 月 11 日活动预热期

　12 月 12 日正式售卖

　二、20**淘宝双十二活动主分会场报名条件：

　淘宝双十二主分会场报名条件与今年类似。相比的签到送彩票，收藏送红包，设置无线端，淘金币抵扣，大促承接页，五折包邮。双十二少了两条必要条件。

　1)全场五折版包邮：活动商品要求当前一口价的 5 折，且需要低于近期 30 天的最低拍下价格(非最终成交价)

　2)1212 购物卷全场通用：参加活动的商品设置可以使用双 12 购物卷(原双 12 红包)金额(5 的倍数，200 为上限)。而用户通过各类小游戏获得双 12 购物卷。在双 12 当天，商品活动价格可以再减去双 12购物券的金额来购买该商品。

　 3)设置无线店铺及无线详情页：这点与双 11 的要求一致，从今年42.6%的成交比例不难看出，无线端设置确实有很大必要。

　4)大促承接页：主分会场链接到的页面，可以装修但不可以删除。

　三、20**淘宝双十二活动主分会场情况：

　今年淘宝双十二 PC 端与无线端分会场有所区别。在 PC 端此次共将会有 154 个会场，其中 1 个主会场、23 个分会场、130 个行业分分会场。而无线端讲设置 10 个行业分会场。

　其中 PC 段的分会场为：女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的 10 个分会场为：女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。

　四、20**淘宝双十二活动主分会场卖家激励机制

　双十二主分会场之间的轮播仍然采用的是的赛马机制。不同会场间从低到高晋级，按会场从低到高晋级。其晋级顺序为：行业分分会场楼层—>行业分会场楼层—>行业分会场海景房—>主会场楼层—>主会场海景房。

　其中，在预热期，以天为单位赛马，根据全店加购情况安排会场展示。而在双十二当天，以小时为单位赛马，根据全店成交情况，以及红包消耗总金额安排会场展示。

　五、20**淘宝双十二活动红包(购物券)用法简介：

　 今年的淘宝双十二红包改名为 1212 购物券(原 1212 红包)，主要玩法是，通过淘宝网官方派发，集市卖家在单个商品上设置，可在商品 1212 当天价基础上再使用的红包金额。

　例子：A 商家 a 商品(已报名参加双十二活动商品)双十二当天价格为 200 元，商家设置该商品可用 1212 红包的金额为 10 元，若用户有 100 元的 1212 红包，那么该用户可以花 10 元 1212 红包及 190 元现金购买该商品。当然，卖家最终收到的款项也是 190 元。如果用户只有 8 元的双十二红包，则卖家最终将收到 200-8=192 元的款项。

　也就是说卖家参与双十二的每个商品都需要设置其能使用的双十二红包金额(淘宝官方推荐是商品的 20%以下，红包金额只能是 5 元及5 元的倍数，且是 200 元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的 1212 红包。

　六、20**淘宝双十二活动无线端玩法简介：

　淘宝双十二主分会场的报名 4 个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与的要求同样一致，而双 11 的 42.6%的销售比这个果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双十二的无线端具体玩法与有何不同呢?

　本次双十二无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图)，其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时，有一定概率出现宝箱，用户点击宝箱后，即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵，手机流量包，彩票等。(手机流量包：卖家出钱购买的手机流量包，用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)

　淘宝无线流量获取方式

　 七、20**淘宝双十二活动大促承接页解析：

　淘宝双十二大促承接页与的要求基本一致，所有报名双十二的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双十二活动氛围)。而大促承接页的可选模块为：店铺优惠模块、1212 预售商品模块、1212 促销宝贝模模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑，修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块，将自动提取店铺热卖的 40 个单品，卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)

　值得注意的是大促承接页的 PC 端虽然将自动同步至无线端，但是自定义模块不会同步到无线端。

　双十一光棍节活动策划文案 20xx 最新篇二

　一、策划书名称

　淘宝网店营销策划书

　二、活动背景

　随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的，无疑又为一场电商大战拉开

　 了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

　三、活动目的和意义

　在电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。

　四、活动内容

　1.店面的装修与整体感觉

　对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

　(1)节前：渲染的气氛，提前吸引消费者对大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

　(2)：店面要体现出在尽力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

　(3)节后：体现“过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

　2.促销方式

　(1)直接打折：原价 300 元，现价 5 折 150 元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的 20 款折扣价

　 格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

　(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多 5 折的优惠。

　(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

　(4)满就送：满 100 元送 10 元优惠券，满 200 元送 20 元优惠券，满 600 元送 80 元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好 99 元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

　(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配 37 元就可以加一件 100 元以下的宝贝，加 47元就可以送一件 150 元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是消费者欢迎的。

　3.客服

　期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里加上大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

　4.售后

　 当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

　双十一光棍节活动策划文案 20xx 最新篇三

　一、店铺简介

　**时装店，由****时装店服饰有限公司全资经营。**时装店品牌创立于 20xx 年，**时装店是国内知名的互联网快时尚品牌，截止 20**年 9 月，**时装店下设**个业务部门，员工人数超过*00 人，有超过*00 万的会员，是**电子商务的代表企业。

　二、品牌故事

　**时装店是韩风快时尚第一品牌，旗下有四大品牌，女装***，男装***，童装***，设计师品牌：***。

　各个品牌的定位：

　**时装店***-韩风快时尚女装第一品牌

　**时装店***-韩风快时尚男装第一品牌

　**时装店***——韩风快时尚童装第一品牌

　***——东方复古设计师品牌

　**时装店的目标销售对象为都市时尚人群，公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师，并在韩国拥有分公司，同 800 余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品"款式多，更新快，性价比高"而迅速赢得都市时尚人群信赖。

　**时装店致力于打造"韩风快时尚"的都市时尚人群服饰品牌，秉承"韩国时尚专家"这一品牌理念，将韩国最新的时尚元素第一时间引入国内，在引入韩国设计的同时与中国的审美相结合，将演绎的淋漓

　 尽致，目前，**时装店已经成为国内知名时尚品牌。20**年**时装店评为"全国十大网货品牌"、"全球化实践网商"、"全球网商三十强"。

　三、促销的目的

　一、促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

　二、促销的过程：

　1、确定促销的商品、并备好充足的货。

　2、要确定顾客人群。

　(1)确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。

　(2)要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

　四、活动时间和方式：

　活动时间：20xx 年 11 月 11 日 0 点 0 分 0 秒到 11 月 11 号 23 点59 分 59 秒

　 活动方式：淘金币：挑选 10 款产品(顾家支持)上淘金币活聚划算：挑选 3 款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品，原价 699，淘金币价 399100 淘金币，数量 500 份，折扣 5-7 折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。

　五、物料准备

　(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

　(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双 11 大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

　(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在 2 天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

　六、总结促销的效果和经验教训

　组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引

　 人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

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