2022年作风能力建设年5篇
2022年作风能力建设年篇1
坚持以上率下、层层示范，实行市县两级纪委监委班子成员包联制度，建立联系点100余处，下面是众鑫文档网小编给大家带来的2022年纪委监委开展能力作风建设年工作汇报范文，希望大家喜欢。
“能力作风建设年”活动开展以来，市纪委监委认真贯彻落实省市委部署要求，紧密结合“五化”联动目标，坚持高点站位、高标推进、高效开展，不断锤炼优良作风、淬炼担当本领，持续推动纪检监察工作再创新高。
一、高点站位，打响能力作风建设“发令枪”
坚持把“能力作风建设年”活动作为重要政治任务，树立起步即加速、开局即冲刺的思想意识，推动活动“热起来”。
一是科学谋划有创新。
主要负责同志牵头挂帅，成立活动领导小组，根据市委“1个研讨+9项行动”部署搭建专项小组，建立“一把手主抓、领导小组统筹、专项组推进”工作格局，并坚持以破解本领恐慌为体，整治作风问题为要，研究制定实施方案，确定5类23项目标任务，确保规定动作不走样、自选动作做出彩。
二是迅速动员快启动。
及时召开动员部署大会，认真学习习近平总书记关于能力作风建设的重要论述，传达省委、市委活动安排，要求全市纪检监察系统将“能力作风建设年”活动与自身建设并轨实施，既带头抓自身，又聚力抓全局，统一思想，步调一致向前进。截止3月底，10个县(市)区纪委监委已全部动员启动，有序开展。
三是层层保障见责任。
坚持以上率下、层层示范，实行市县两级纪委监委班子成员包联制度，建立联系点100余处，每名班子成员靠前指挥、联系督办，各联系点相关负责人认领牵头责任，制方案、建台账、划清单，做到一级做给一级看，一级带着一级干，为开展“能力作风建设年”活动奠定坚实基础。
二、高标推进，奏响能力作风建设“进行曲”
坚持把“四个体系”贯穿“能力作风建设年”活动始终，创新形式，用好载体，推动活动“实起来”。
一是明确目标不偏离。
为保证各项活动任务落地落实，在规划年度重点工作分工和监督工作清单时充分考量，纳入委机关“四个体系”重点推进，细化任务到天，进度上墙，销号管理，先后召开纪委常委会会议、推进会5次，推动各牵头部门真抓实干、争先进位，确保“打铃交卷”。
二是找准问题把方向。
坚持找准差距、补齐短板、拉高底板，围绕监督精准化、办案规范化、改革精细化、队伍专业化、保障信息化“五化”联动要求，对照政治意识不强、思想观念保守等8个方面突出问题，通过委机关摸排查摆、召开特约监察员见面会征求意见等方式，收集提高能力作风意见建议6个，形成攻坚破难清单和整改措施，明确主攻方向，奋力开创纪检监察工作高质量发展新局面。
三是结果导向抓落实。
聚焦练就过硬本领、锤炼过硬作风，多维度同向发力。制定《2022年度干部培训计划》，依托“领导干部上讲堂”“你讲、我学、互交流”等载体，组织集中学习22次、专题研讨2次、知识测试16期。健全完善案件调度工作、办理时限通报等机制，严格督办和推动处理10余件超期线索、超期案件。开展卷宗质量评查活动，发现违反程序、证据收集不全面等5大类14项问题，提出具体工作措施，不断锤炼规范履职意识。
三、高效开展，唱响能力作风建设“最强音”
注重在全市经济社会发展大局中检验能力作风建设活动成果，立足主责主业，突出政治机关定位，深入开展监督问责专项行动，推动活动“活起来”。
一是加强对党中央重大决策部署落实情况的监督检查。
坚持以政治监督为统领，紧盯党中央重大决策部署开展监督检查63次，发现并纠正问题22个，推动全市各级党组织站在“两个维护”的高度上，完整准确全面贯彻新发展理念，切实增强实施“三新一高”重大战略的自觉性和坚定性。在疫情防控紧要期，积极推动“动态清零”方针落实，深入公路卡口、社区村屯等重点部位监督检查300余次，查处问题90个，批评教育帮助和处理109人。
二是加强对推动全面振兴全方位振兴的监督检查。
坚持“立足全局谋长远、围绕大局做监督”，聚焦市委东北全面振兴“十四五”实施方案63项任务，在祖国北方生态安全屏障、推动产业结构优化升级、加快重大基础设施建设等10个方面制定监督清单，确定监督部门26个，开展会商25次，发现问题123个，提出工作建议74项，通过“嵌入式”监督不断凝聚发展合力。
三是加强对党员干部作风建设情况的监督检查。
充分发挥纪检监察机关监督专责作用，把严格执纪、整肃风纪作为开展“能力作风建设年”活动的核心，坚持实地督查、随机抽查、暗访检查相结合，优先处置作风问题线索，查处“四风”问题70个，批评教育帮助和处理78人，切实整治全市党员干部作风问题，确保中央八项规定落到实处。
2022年作风能力建设年篇2
经过一段时间的能力作风建设学习，我对怎样成为一名让人民满意、让领导放心的窗口工作人员有了更深刻的认识。做为一名合格的窗口工作人员一定要：“政治上靠得住、工作上有本领、作风上过得硬、人民群众信得过”。因此，我只有全方位提高自身素质，爱岗敬业、求真务实、开拓创新、团结协作，才能成为让办事群众满意的办事人员。下面我就对自身在工作中的不足之处，如何提升工作能力、加强作风建设谈谈自己具体的心得体会。
首先分析自身不足之处：
一、学习不够。一是虽然参加了中心的一些集中学习活动，制定了学习计划、学习内容，也采用集中学习与自学相结合的方法，但学习制度坚持不够严，学习积极性和自觉性不够高，缺乏一贯性，有时紧时松、断断续续的现象，大大削弱了政治业务学习的作用和效果，存在着以平时工作忙而冲淡学习的问题；二是有时学习精力不集中，存在着不深、不透、不细的问题，没有真正用心去学，有一种应付完成学习任务的错误认识；三是抓学习不够，主要是思想上存在着模糊认识，想到平时业务工作比较碎、比较多，没有对学习引起足够的重视，放松了学习，造成在实际工作中知识面窄，影响了工作质量。
二、思想退坡，工作热情下降。 到中心工作已经工作六年多了，因为长期从事一项工作尤其是每天重复同样的工作，很难避免会从心理上产生疲劳感和厌烦情绪。所以工作热情不高。虽然平时还算得上任劳任怨，有时为了赶任务，加班加点，牺牲节假日和星期天，但都是任务所迫，并非自觉自愿，完全失去了刚参加工作时的那种热情，那股干劲和那份执着。倒至工作中只求过得去，不求过得硬。在这样的情况下，如果不能及时很好的调整心态，就很难做好你的工作。
三、纪律松驰，要求不严。在窗口工作闲暇之余，偶有上班时间串岗的现象发生。二是到单位办事时，有时会结束后就顺便办点私事。这些事看起来是小事，但细想起来不是小事。常言说“千里之堤，溃于蚁穴”，作为一名窗口工作人员，如果连起码的组织纪律都不能自觉遵守，长此下去，小节不保，遇到大事必然糊涂。
四、请示汇报少，宣传力度不够。由于长期一个人在窗口工作，不便经常性地与后方单位多沟通多联系；加之又懒于“中心和单位”两边跑的麻烦。所以向单位领导请示汇报比较少，能不到单位的就在电话里来汇报工作。这样的工作方式和工作状态并不有利于窗口工作的深入开展。
针对以上四点不足，将作出如下措施：
一、加强学习、提高素质
学习是增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。在工作上面临的新形势、新任务、新问题越来越多。只有不断学习，才能适应形势需要，跟上社会发展步伐。一是要增强学习的自觉性。加强学习，不仅是社会发展和形势变化的需要，也是事业进步和个人成长的需要。作为一名窗口工作人员，必须自加压力，努力形成勤奋学习、刻苦学习和主动学习的习惯。通过学习来充实和丰富自己，提高业务水平和能力，提升工作的质量和成效。二是要明确学习重点。以“政治理论常学，业务知识精学，急需知识先学”的原则，不断改善知识结构，提高自身素质和能力。三是要坚持学以致用。学习的目的在于运用，理论的价值在于实践。要大力弘扬理论联系实际的学风，针对工作中存在的难点热点问题，认真学习，用心研究，深入思考，通过学习来寻找解决问题的办法和途径，真正把学习的成果转化成谋划工作的思路、促进工作的措施、精通本职工作的本领，不断涵养自己、丰富自己、提升自己，真正将掌握的科学文化和业务知识用于解决工作的实际，用于为办事群众办实事、解难事、求实效。
二、善于总结，提升自己。
紧抓思想这根弦，并且始终以饱满的热情积极地投入到每一天工作中去，视办事群众为亲人，把他们的事当自己的事情来办理。不要认为每天都在重复同一样的工作，就提不起精神、敷衍了事。其实每一天的工作中都会出现这样那样的新问题、新情况，这就要求我们要做好日常的总结工作，把实践中零散的东西系统化，把感性的东西理性化，从中找出规律性的东西。对窗口工作人员来说，无论认识问题、理清思路，还是解决问题、推进工作都离不开经验，经验是在反思中温习、在总结中提升的。每走一步，都要注意总结经验，对的就坚持，错的就改正，新的问题出来了就抓紧解决。要做好总结首先是做好记录，勤于动笔。好记性不如烂笔头，多记录，多摘抄是一种非常良好的习惯，使我们今后的工作受益匪浅。其次是要认真思考，整理和调节思想，包括对工作的设想和自己的处理方式，在头脑中形成一个系统的东西，来指导工作，从而使自己的工作能力大大提高，工作做得更为出色。
三、善于讲落实，工作负责任。
落实，首先是一种观念。一个人如果没有强烈的“落实”观念，在工作中，就会只唱高调，不重实效；见到风险躲着走，见到矛盾绕着走，见到困难往回走；落实自然也就成了一句空话。落实，又是一种责任。责任，就是份内应该做的事。我们每一位窗口工作人员都应该严格执行中心的各项规章制度。有了这种责任意识，我们才能不折不扣地贯彻落实各项工作任务，才能任劳任怨地做好分配的每一项工作。落实，更是一种能力。怎样把领导交给自己的工作按时保质保量地做好?这既是一个人的工作能力问题，也是落实的问题。落实就是能力，实干就是水平。凡事踏踏实实认认真真兢兢业业一丝不苟任劳任怨地做，这就是能力。要抓落实，必须要克服怕苦畏难、半途而废的心理，防止走过场、做样子，不折不扣地完成任务，扎扎实实地干好工作。
四、多沟通、勤汇报。
坚持经常性地向部门领导请示汇报制度，将“中心”窗口工作的情况及工作进度每周向领导汇报一次，遇到特殊情况要立即向部门领导汇报。让领导能够及时、准备地了解窗口工作，求得他们对窗口工作作出下一步的工作指示和对窗口工作人员的理解与支持。
总而言之，通过“能力作风建设”的深入学习，使我进一步认识到建立良好地作风和能力的重要性，在平时的工作和学习中，要把能力作风建设更好的同本职工作相结合，找准切入点，扎实有效的解决存在的问题，这样才能使作风建设同实际相结合，效果明显，针对性强。
2022年作风能力建设年篇3
民政部门是最贴近群众的政府服务部门，作为一名民政战线的新兵，要以“能力作风建设年”活动为契机，不断增强自身能力素质、提升工作水平，树立“群众利益无小事”的工作标准，主动把工作做深入、做扎实、做细致。
加强学习研究，增长知识能力。学习是完善自己、增强知识才干、提升创新能力的有效途径。强化学习意识，认真从书本中学习，向同志学习，坚持学以致用，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施，做到理论与实际，学习与运用，言论与行动的统一，不断创造性地开展工作。
坚持能力提升，提高工作效率。工作效率是工作作风的直接体现。在实际工作中培养只争朝夕、雷厉风行、办事迅速的工作作风，提高公文写作能力，准确理解、准确提供和使用各种资料和情况，即使是一个统计数字，也应力求准确无误，准确地运用文字，在起草文件时坚持字斟句酌，力求准确。
强化作风建设，坚持自律守纪。要心中有党，对党绝对忠诚。心中有民,真情服务群众。心中有责，勇于责任担当。要心中有戒，做到清正廉洁。时刻警钟长鸣、筑牢底线、发条常紧，守住做人底线、分清公私界限，稳得住心神、把得住操守、抵得住诱惑，切实做到自重、自律、自警、自励，踏踏实实干事、清清白白做人。
2022年作风能力建设年篇4
有的同志缺乏学习本领，思想保守僵化，平时不读书不看报，跟不上形势发展，把不准目标方向，下面是众鑫文档网小编给大家带来的在2022年全校“能力作风建设年”活动动员会上的演讲报告，希望大家喜欢。
同志们：
今天，我们召开全校“能力作风建设年”活动动员部署会，主要任务是：根据统一部署和要求，在全校开展“能力作风建设年”活动，进一步统一思想，增强干事创业能力，树立担当作为作风，推动学校高质量发展开启新征程、取得新进展、实现新突破。学校《“能力作风建设年”活动实施方案》已经印发，为使大家全面领会、准确把握、抓好贯彻落实，我讲四点意见。
一、提高政治站位，充分认识开展“能力作风建设年”活动的重要意义
开展“能力作风建设年”活动，是深入贯彻落实习近平总书记关于能力作风建设的重要论述、党的十九届六中全会精神、深化党史学习教育的重大决策部署，也是加快推进学校高质量发展的具体行动，必须充分认识开展“能力作风建设年”活动的重要性必要性和紧迫性。
(一)这是深入贯彻习近平总书记关于能力作风建设重要论述的重大举措。党的十八大以来，习近平总书记站在战略和全局的高度，把干部能力作风建设摆在党的建设突出位置，提出一系列新论述新观点新举措，全党先后开展了群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育等，坚持从严管党治党，持续推动能力作风建设，着力打造高素质专业化干部队伍。2013年，习近平总书记在全国组织工作会议上提出了“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的新时期好干部标准。2016年，习近平总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上强调，党的作风是党的形象，是观察党群干群关系、人心向背的晴雨表。
2017年，习近平总书记在党的十九大报告中指出，我们党既要政治过硬，也要本领高强，具体来说，就是要增强学习本领、政治领导本领、改革创新本领、科学发展本领、依法执政本领、群众工作本领、狠抓落实本领、驾驭风险本领等八项本领。2018年，习近平总书记在省部级主要领导干部学习贯彻党的十九大精神研讨班开班式上强调，必须抓住“关键少数”，做到信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬等“五个过硬”。2020年，习近平总书记在中央党校中青年干部培训班上指出，要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力等七种能力，想干事、能干事、干成事，不断解决问题、破解难题。
(二)这是贯彻党的十九届六中全会精神、深化党史学习教育的必然要求。党的十九届六中全会全面总结了党的百年奋斗重大成就和历史经验，让我们看清楚过去为什么能够成功，弄明白未来怎样才能继续成功，要求我们以史为鉴、开创未来，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。纵观百年党史，我们党由小变大，由弱变强，战胜一个又一个困难，取得一次又一次胜利，与我们党勇于自我革命、不断加强执政能力建设、始终保持党的先进性和纯洁性息息相关。开展党史学习教育，就是要用党的奋斗历程和伟大成就鼓舞斗志、明确方向，用党的光荣传统和优良作风坚定信念、凝聚力量，用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。
二、坚持问题导向，认清认准我校党员、干部能力作风方面存在的突出问题
当前，我校党员、干部的能力作风总体上是好的，尤其是2020年以来，经历了疫情防控、防汛救灾等大战大考，广大党员、干部在“关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来”，守护了广大师生的生命财产安全，筑牢了校园安全防线。但是，对照党和人民事业的要求，对照学校高质量发展的需求，对照广大师生的期盼，我们在能力作风方面仍然存在着一些突出问题，需要加以改进。突出问题主要表现在以下六个方面：
一是不会干、不敢干。有的同志缺乏学习本领，思想保守僵化，平时不读书不看报，跟不上形势发展，把不准目标方向，理不清工作思路，抓不住工作重点。有的同志做工作老是浮在面上，缺乏解决实际问题的能力，遇到问题束手无策、无所适从。有的同志缺乏改革创新能力，虽然有把工作做好的意愿和热情，但是面对新情况新问题，畏手畏脚，总是习惯用老思路老套路，结果事与愿违，甚至南辕北辙。有的同志缺乏科学决策和狠抓落实的能力，制定方案时习惯“闭门造车”，出了问题时总是为自己开脱。
二是懒作为、慢作为。有的同志“见事迟，反应慢”，遇事瞻前顾后，左顾右盼，别人着急他不急，总是“慢半拍”。有的同志固步自封，安于现状，不求有功，但求无过，得过且过，不思进取。
三是瞎指挥、打乱仗。有的同志本事不大胆子大，瞎指挥、乱作为，搞得单位人心惶惶，不知所措。有的同志对情况不熟悉，也不做调查研究，“眉毛胡子一把抓”，安排工作“想当然”“凭感觉”，出力不见效果，反倒埋怨别人不配合。有的同志不会具体问题具体分析，做不到科学决策、精准施策，工作上搞“大呼隆”，分配时搞“大锅饭”，标榜“大小一个样”“上下一般粗”“左右一般齐”，看似公平公正，实则简单粗暴，让干活干事的人伤心。
四是怕扛事、怕担责。有的同志怕吃苦，怕干活，怕出错，怕担责，工作中拈轻怕重，挑肥拣瘦，遇事“打太极”“踢皮球”，奉行“多干多错、少干少错、不干不错”。有的同志做工作心里没底，习惯于上推下卸，当“二传手”，对上是“事事请示汇报”，什么事都交给领导拍板，自己逃避责任;对下则是把“层层传导压力”变成“层层推卸责任”，什么活儿都交给下属做，自己乐得做个甩手掌柜。有的同志做“佛系干部”，该管的事不管，该办的事不办，什么事儿到了他那里如同泥牛入海、再无音信。
五是干的少、想的多。有的同志尤其是年轻同志，不踏踏实实、勤勤恳恳工作，却忙于自我设计、自我包装，“精心”制定个人“前程”，盼着提拔晋升，做精致的利己主义者。有的同志不跟别人比能力、比业绩、比奉献，总是跟别人比资格、比岗位、比待遇，比不过别人时就心灰意冷、颜面无光，自以为比得过别人就心生不满、满腹怨气，时不时还散播“负能量”。有的同志不琢磨事，尽琢磨人，要么争“名”，要么逐“利”，高高在上，脱离师生，自我感觉良好，却不知道这样，既耽误了自己，又贻误了事业。
六是无原则、讲“和气”。有的同志从来不敢“批评”，批评上级怕穿小鞋，批评同级怕伤和气，批评下级怕丢票，自我批评怕丢面子，喜欢做“老好人”，多栽花少栽刺，面对不正之风不敢斗争。有的同志爱当“喜鹊干部”，报喜不报忧，说起成绩来侃侃而谈，夸张拔高，说到问题时草草了事，遮遮掩掩，好的都是自己的，不好的都是别人的。有的同志不敢动真碰硬，畏难避事，遇到困难绕着走，对自己有好处的事，还想着多少干一干，对自己没好处的事，能躲就躲、能推就推、能拖就拖，实在是躲不了、推不掉、拖不成了，就来一招“击鼓传花”，找其他人“接盘”。
三、把握重点任务，推动“能力作风建设年”活动取得实效
书记强调，要强化“答卷意识”、克服“本领恐慌”，开展好大学习大培训、大练兵大提升，做到脑子里有思路、眼睛里有问题、手上有招数、脚下有路子。我们一定要聚焦学校高质量发展需要，坚持学干并重、查改贯通、建治结合，对标对表找差距，实施“五项能力提升行动”，实现“五个显著提升”，不断增强推动学校高质量发展的能力和水平。
一是提升政治能力。坚持“凡事讲政治”，要善于从政治上看待问题、分析问题、解决问题，提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，旗帜鲜明讲政治，胸怀“国之大者”，确保党中央各项决策部署条条落实、件件落地、事事见效。
二是提升专业能力。专业素养是专业知识、专业能力、专业作风、专业精神的统一，而不只是“专业对口”那么简单，不是只懂一点业务知识就行了。还必须广泛涉猎各方面知识，增强文化底蕴、厚植教育情怀，补齐能力短板。根据学校党员干部队伍现状，精准教育培训，强化实践锻炼，不断增强专业能力，做适应学校高质量发展需要的高素质专业化干部。
三是提升改革创新能力。高校是创新第一动力和人才第一资源的重要结合点，要把改革创新思维融入工作中，强化改革创新的意识，善于打破思维定势，大胆谋划，有意识地拓宽眼界、胸襟、思路，及时捕捉改革信息，建好用好各类创新平台，建立新型人才引用机制，不断激发创新动力，营造一流创新生态。
四是提升统筹安全和发展能力。学深悟透习近平总书记教给我们的科学思想和工作方法，深入研究新情况新问题新风险，始终把防范化解重大安全风险和维护校园安全稳定作为重大政治责任。2022年下半年，我们党要召开二十大，经济环境、社会环境、政治环境都必须按照党中央要求切实维护好。要主动化解风险，做到有患必查、有险必除，建设好平安校园。
五是提升群众工作能力。我们要将师生是否满意作为检验工作成效的根本标准，多到基层一线和师生中间开展调查研究，主动倾听广大师生的心声，使学校各项决策部署、政策措施更加符合实际、更顺民意、更接地气，把好事办好、实事办实，不断提高广大师生的获得感幸福感安全感。
四、加强组织领导，确保“能力作风建设年”活动稳步开展
一要明确各级责任。各级党委要把“能力作风建设年”活动作为重要政治任务，党委书记作为第一责任人。学校成立了“能力作风建设年”活动领导小组，我和校长担任组长，其他校领导任副组长，副书记负责领导小组办公室的日常工作，领导小组办公室下设综合协调组、督导提升组、新闻宣传组，履行相应职责，协同推进活动稳步有序进行。各职能部门要分工协作，齐抓共管，形成合力，各二级党委、党总支要切实履行职责，精心组织实施。
二要发挥“头雁”效应。领导干部要身体力行，以上率下，以“关键少数”引领“绝大多数”，形成一级抓一级、一级带一级的良好格局。各单位要切实履行好主体责任，各二级党组织负责人要落实“第一责任人”职责，班子成员要履行“一岗双责”职责，率先垂范，站在一线、靠前指挥，层层传导压力，以党建“第一责任”引领和保障发展“第一要务”，进一步压实党组织组织领导责任、督促指导责任和宣传引导责任。
三要注重严管厚爱。要坚持严管与厚爱相结合，一手抓从严管理，开展作风“大监督”，发挥群众监督作用，强化通报曝光和典型警示，严肃查处为官不为、乱为、慢为的典型人和事。还要一手抓关心关爱，激励干部干事创业，关注干部的身心健康，不断创新思路办法，拿出实实在在的举措，认真解决好实际困难和问题，让大家感受到组织的关怀和温暖。
同志们，新的一年新的起点，我们要传承发扬党的光荣传统和优良作风，躬身入局、锐意进取，扎实开展“能力作风建设年”活动，锻造过硬的干事创业能力和担当作为作风，加快推进学校高质量建设，确保高质量建设现代化、确保高水平实现现代化，为谱写新时代中原更加出彩的绚丽篇章贡献升达力量，以优异成绩和崭新气象，迎接党的二十大胜利召开!
2022年作风能力建设年篇5
20xx年上半年，行政服务中心根据市委市政府的要求以及自身不断求创新求进步的内在需要，在中心全体工作人员中开展了工作能力与作风建设活动，我们身为其中的一员，深刻感受到这项活动的重要内涵和深远意义。我们将有关会议精神不断融入到日常工作中，经过长期的实践，有一些工作感受可能有益于进一步寻找改进工作作风、提高工作能力的`有效途径。
在这一段时间的工作实践中我们深深感受到对办事须知和办事流程的详尽讲解是提高工作能力作风的前提。行政服务中心的每个窗口都有各自的业务内容，少则几项多则几十项，承诺期限长短不一、办事程序繁简不一。对办事群众来说，办什么还都不是件容易的事。有一次，一位企业主来我们窗口办理会计报表审计的业务，我给了他一张办事须知，上面列出了所需提供的7项资料：年度资产负债表利润表各三份，资产负债所有科目明细清单，公司章程、验资报告、上年度审计报告，以实物资产出资的相关资产产权证明文件，总分类账、现金银行日记账、全年缴纳税金的明细等等，由于比较匆忙，未作详细的讲解，加上所需提供的资料较多，而且多是专业财务资料，因此这位企业主下午来的时候，资料不全而且已提供的也有许多不规范的地方。这下引起了我的重视，我想可能是由于我上午未说清楚的原因。于是就让他坐在这里，逐条的讲解。比如报表明细清单包括哪些，都是什么样的格式，全年缴纳税金总额具体包括统计哪些税种，哪里需要企业负责人签字、哪里需要财务负责人签字、哪里需盖企业公章等等。由于我工作做法的一些改变，使办事人员第三次来的时候顺利地办完了事，取得了他所需的审计报告，同时也提高了我们的工作效率，尽早地完成了项目、归集了档案。
这件事情使我认识到提高作风能力，要从初次的咨询接待工作做起，即使办事须知再详尽也有群众看不懂的地方，即使所办事件再简单对一个外行人来说也不是件容易的事，许多条款如不讲解可能就会引起歧义，与其到时候让群众办不成事相互扯皮、影响自己的办事效率，还不如在第一次的时候就多花点时间、热情地讲解指导，直到办事人员完全弄明白为止。现在多花时间是为了下次在办件时节约时间，提高效能，达到事半功倍的效果。
让我们一切从开始做起，以自己的实际行动迎接能力作风建设的下一个挑战。
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