银行最美奋斗者事迹材料范文(精选3篇) 银行最美奋斗者事迹材料范文(精选3篇)中国银行业是指中国人民银行、监管机构、自律组织、吸收公众存款的金融机构，如在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作下面是小编为大家整理的银行最美奋斗者事迹材料范文(精选3篇) ,供大家参考。
银行最美奋斗者事迹材料范文(精选3篇)
中国银行业是指中国人民银行、监管机构、自律组织、吸收公众存款的金融机构，如在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等，非银行金融机构和政策性银行。
以下是为大家整理的关于银行最美奋斗者事迹材料的文章3篇,欢迎品鉴！
**分行积极响应市级机关及团市委积极开展“青年文明号”创建活动的声援，把建立“青年文明号”做为汇聚人心、唤起职工奋发向上精神、党建一流业绩的关键动力，获得了明显的实效，最近被评选为市级“青年文明号”，银行建立青年文明号材料。
**支行共有员工17名，平均年龄三十三岁，而且**行长是商业银行最年轻的支行行长之一，正是这样一家年轻的支行和这么一支年轻的队伍，开展业务不到两年以来，创下了骄人的业绩，不仅月月超额完成总行下达的任务指标，而且在创建“青年文明号”的历程中开辟了一条具有自身特色的新路。
抓好思想教育和制度建设，长期以来，**分行在员工中广为深入细致地积极开展了为遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育，积极主动提倡岗位无私奉献，建议员工努力做到“以品德立身，以技能立业”。分行把每周二订为“自学日”，从不间断，并使全分行员工的政治理论自学踏上制度化、规范化和经常化的轨道。把积极开展建立“青年文明号”活动做为自学“三个代表”、课堂教学“三个代表”的具体内容形式，嘹亮地明确提出了五个“一流”的建立思路，即为“一流的管理水平、一流的服务效率、一流的创新能力、一流的资产质量、一流的经营效益”，设立了由分行短任组长的建立工作领导小组，融合分行实际情况，制订了《建立“青年文明号”实施方案》、《建立“青年文明号”台帐》、《员工文明行为规范》等一系列规章制度，并使创建活动规范化、科学化，努力做到人人介绍建立规章，人人明晰各自责任，人人规范自己犯罪行为，人人为创建活动作出贡献。
超越自我不断创新
**分行的发展史，其实就是一部不断创新突破、不断超越自我的历史。分行汇聚广大青年员工的聪明才智，以“敢为天下先”的精神，以“敢于喝第一只螃蟹”的雄心，积极探索，大胆尝试，展开了一系列的改革创新，努力实现“人并无我存有、人存有我优、人优我崭新”的思想理念，时时事事争在全行的前头：与小区物业管理积极开展合作;积极开展银企联谊会;实行大堂经理制;开拓重点客户接待室;在营业厅内播出背景音乐……技术创新拓宽了业务新领域，技术创新走活了全行一盘棋，技术创新增添了**分行翻天覆地的变化，截至至目前，**分行对公业务开户数比年初翻了一番，黄金客户大幅减少，营销客户超额完成任务，各项经营指标均创出历史最出色水平，这一系列的技术创新不仅为分行增添了非常大的经济效益，而且践行了商业银行较好的外部形象。
强化服务加强学习赢得客户
**分行针对银行做为服务性行业的特点，稳固践行“客户就是上帝”的观念，从狠抓服务质量抓起，不懈努力把文明优质服务赠送给每一个客户，在员工中倡导靠“三心”获得客户，即为：用真诚的服客户、用细心的服务敬佩客户、用冷静的服务迎合客户。就是靠着这种真诚、冷静和细心的服务，迎合着客户，分行的存款向挂了翅膀一样，平均值以每月1000万的速度递减，缔造了不可思议的业绩。分行还利用自身的特点和优势，在客户投资理财、服务方式等方面展开了大胆的技术创新，开拓了重点客户接待室，推行大堂经理制和首问负责制，加深了银行与客户之间的距离。
开展优质文明服务，关键是要拥有过硬的业务技能和水平，为此，支行始终把业务技能训练和业务知识学习放在重要的位置抓紧抓实，坚持考核，并引入奖惩机制，使每位员工增强了危机感，自觉地把压力变为动力，如今，努力学习、不断钻研已经成为全支行员工的自觉行动，尊重知识、热爱学习在**支行蔚然成风
存有一个明晰的建立目标，存有总行党组的大力支持，存有一个有效率的建立机制，存有一支高素质的员工队伍，就是**运转建立“青年文明号”的坚实基斯图杰“海阔凭鱼跃，就是低出任鸟飘”，就是这个时代给与了我们这群幸运地的年轻人宽广的舞台。党建“青年文明号”不是目的，只是一个过程，我们必须在党建的过程中，自己真的工作存有了目标，做人存有了方向，这才就是“青年文明号”崇尚的最低境界。
一、勤奋学习，提升自身素质
近年来，代莱工作环境和全新的业务建议，并使她深刻地认识到，只有践行“工作自学化后和自学工作化”的终身自学理念，不懈努力强化自身自学，国富民强优良的本领，不断提升自身素质，就可以为客户提供更多高效率、高质量的服务。长期以来xxx同志不断加强政治自学，提升自身思想认识，并积极主动向党组织看齐，自学党的理论知识，秉持以科学发展观为指导，用理论之光鼓励自己的自学和工作。
同时xxx始终把业务学习和知识储备放在首位。刚上岗的时候，打字、点钞，对于她来说都比较生疏，一切都得从头开始。于是她就利用一切可利用的时间苦练技能，经过一段时间的强化训练，由于肯于吃苦，勇于探索，在较短时间内，就全面掌握了abis系统中联行、出纳、基金理财、第三方存款、储蓄国债、教育储蓄及电子式国债等多个种类业务，成为单位的业务能手。她业务技能强，办理业务准、快、好，日均业务占三个柜员的五分之二以上，每天比其他柜员要多办20笔业务，业务量几乎每次都是第一名。在办理业务过程中，能做到热情礼貌，客户来有迎声，走有送声，问有答声，耐心细致，服务周到，赢得客户一致好评。
在银行积极开展的业务上，她都率先及时自学，掌控制度和业务建议，通晓每一个细节，她秉持边干边学边练习，重实效技术全面，业务精
通，不断拓宽视野，提升综合素质。担任综合柜员时期，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。
为适应环境岗位建议，她还充分利用业余时间自学国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理科学知识，自学银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。通过自己的不懈努力，全面提高了自身的素质，快速沦为一名业务骨干，逐步锻炼身体沦为一名政治思想素质不好，业务工作能力弱，文化水平低的新世纪中行青年职工。
二、一流服务，浇灌业务硕果随着中行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务知识，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。一次，有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法立即办理便大发脾气，认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任外出办事，虽xxx见状立即将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平息了客户的怒火。此后，该客户多次至网点办理业务，都受了热情接待。“投之以桃、报之以李”，她的热情服务获得了客户，客户主动明确提出转至30万元存款。
功夫不负苦心人，今年以来，她共识别优质客户（10万-500万元客户）80多户、发展理财金70户、代售基金100多万元、电子银行开户108户、电话银行78户、第三方存款10户、代理保险业务70万元、储蓄国债5万、电子式国债50万，为该行中间业务的发展做出了突出贡献。
三、热情服务，真挚获得客户
在长期的一线服务工作中，xxx一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时她总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，她总是微笑服务，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。今年2月春节期间，一位客户取款后将5000元现金遗失在柜台，她发现后妥善保管，确认失主后多方联系。终于在3天后联系到了失主，失主当时对自己丢失5000元的事情还不知情，在她的提示下才弄清了事情的原委。后来失主买来水果对其表示酬谢，并拨打95566公开对其拾金不昧的精神
公开表扬。在她窗口办理业务的客户，从来没有发生投诉事件，反倒是她良好的服务态度多次受到客户的好评。
四、兢兢业业，无私奉献凝固并无私情
柜台工作紧张，业务量大，xxx在工作中严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，每天做到提前十分钟到单位，打扫卫生，摆放物品。下班后帮助同事整理柜台，做到最后一个走出单位，每年“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日，是亲人团聚、共享天伦的日子，作为新人她主动放弃了休假，继续坚守岗位。几年来，没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。即使是平时的休息日，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言，她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名职员，做好自己的工作是天职。无论春夏秋冬，严寒酷暑，她以良好的职业道德，积极的工作热情，把负责的每项业务都开展得有声有色。xxx兢兢业业、踏踏实实的工作作风，任劳任怨、求真务实的工作态度，得到了客户、领导和同事们的一致认可。
“长风破浪可以有时，捷区云帆济沧海”。展望未来中行改革发展前景，xxx倍受鼓舞，信心百倍。努力学习，勤于思考，致力技术创新，全面提高自身素质，为中行的改革发展献上自己的才智，就是该同志坚持不懈的崇尚。一个理想、默默无闻的女青年，凭着无私奉献的精神和对中行事业执著的崇尚，挥着时代的节奏，吹奏了美丽的华彩乐章，她义无反顾地在中行这片沃土上稳步崇尚、深耕，向着更高、更新、更远的目标迈出。
在平凡的工作中成就不平凡，在普通的岗位上做到不普通，在日复一日的点滴工作中用心服务，勤奋不懈。蔡敏，作为一名普通柜员，身上却时时刻刻洋溢着一名工行员工的热忱、真挚、勤勉，真真正正的在践行着“全心全意”的服务精神。
蔡敏应该我自学的可以不仅仅就是纯粹的业务与技能，她使我深刻体会至存有一种秉持和不懈努力可以使一个普通的人在理想的岗位中充满著自信心，散发出魅力，获得周围人的尊重，同时在“全心全意为客户服务”中同时实现自己的价值。
——积极进取
蔡敏，常常自我思考，不断的挤时间自学，提高自己，迁调已之严重不足。她一直对自己有著低建议，秉持自学，精益求精，筹钱各种机会自学去提高自己的业务技能，服务方式和沟通交流技巧，练成了坚实的业务功底与及时精确处置各类业务难题的能力，也因此沦为分行的业务骨干，蔡敏一直不懈努力沦为积极主动肯吃苦，不怕困难的人。这种勤奋自学、锲而不舍、锐意进取的精神受大家的尊崇。
——集体主义
集体主义，也就是团队意识，如何回去合作，如何回去沟通交流。它就是“雷锋精神”里关键的精神内涵，具备时代气息。蔡敏对同事非常热心，由于她存有坚实的业务基础又不断的提高自己自学崭新业务，所以，每次存有问题发生时，大家就可以求教她，当然每
次都会获得她热情的协助与答疑。她深信一个人的进步比不上团队的进步，整体的团结一致和凝聚力，就可以确保非政府的高效率运转。
——全心全意服务客户
服务人民、助人为乐的奉献精神使蔡敏想要客户之所想要，着急客户之所着急。一次，一位客户在自助式取款机上办理业务时，忘掉领回磁卡，其后的客户捡到后交给柜台，她急忙与客户取得联系，通告客户前来领卡。而该客户在办理领卡的过程中，又摔伤将手机遗落营业大厅，并被另一客户偷走，当她晓得这一情况后，马上积极主动协助客户找寻，不惜牺牲休息时间，通过监控视频找寻线索，终于将手机找回，使本以为打听不回去手机的客户欣喜万分，十分敬佩。以服务人民为最小美好，以协助他人为最小欢乐的雷锋精神，无论是大事还是这种小事，都就是应该尊崇的雷锋精神，蔡敏更是实实在在地在弘扬。
雷锋精神离我们并不遥远，在新时代的背景下，雷锋精神越来越多的体现在了平凡的生活与工作中，而我身边的蔡敏，一位普通的银行工作者，一位可敬的同事，一位真诚的朋友，用自己的行动给与我启迪与感动，让我知道，工作中，爱岗敬业会实现自我价值与社会价值。生活中，乐于奉献会带来无限的快乐。只要努力与坚持，我们每一个普通的人都可能成为一颗快乐的螺丝钉。